Mi peor experiencia con un veterinario: una historia que nunca olvidaré
check_circlePros
- La veterinaria tenía un equipo de profesionales calificados y amables, pero no pudieron resolver mi problema. La instalación era moderna y limpia, lo que me dio confianza inicialmente. Me proporcionaron un diagnóstico detallado y explicaron claramente los pasos a seguir, aunque no me ayudaron a resolver mi problema. La comunicación fue fluida y me mantuvieron informado sobre el estado de mi gata, aunque no pudieron resolver mi problema. La atención al cliente fue amable, aunque no pudieron resolver mi problema. Me ofrecieron una devolución del dinero después de que la situación empeoró, aunque no fue la solución final a mi problema. La veterinaria tenía un equipo de profesionales calificados y amables, aunque no pudieron resolver mi problema
cancelContras
- El tratamiento fue ineficaz y mi gata empeoró rápidamente. El veterinario no escuchó mis preocupaciones y no tomó en serio mis advertencias, lo que empeoró la situación de mi gata. La atención al cliente fue ineficiente y no pudieron resolver mi problema. La falta de profesionalismo y la ineficiencia en el tratamiento me dejaron con una mala impresión. No me proporcionaron una solución efectiva para mi gata. La situación se volvió agravada rápidamente y tuve que buscar ayuda adicional. El veterinario no escuchó mis preocupaciones y no tomó en serio mis advertencias, lo que empeoró la situación de mi gata
Editor's Summary
Recuerdo como si fuera ayer la peor experiencia que tuve con un veterinario en mi vida. Fue un momento de gran estrés y angustia, especialmente al ver que mi pobre gata estaba sufriendo. Lo que me sorprendió fue la falta de profesionalismo y la ineficiencia en el tratamiento. No solo no resolvieron mi problema, sino que empeoraron la situación de mi gata. Me gustaría compartir mi historia para que nadie más pase por lo mismo.
Specifications
Una experiencia traumática con un veterinario que nunca olvidaré
Quiero contarles una historia que me sigue marcando profundamente. Fue la peor experiencia que he tenido con un veterinario en mi vida.
Recién había llevado a mi gata a un veterinario en Skolkovo Vét por una operación programada. Todo parecía normal, pero la situación se volvió agravada rápidamente.
Después de realizar una tomografía computarizada, el veterinario me informó que mi gata necesitaba una operación de rinoscopia y merinhotomía debido a un crónico rinitis, otitis y fronitis. La operación se llevó a cabo el 30 de marzo de 2023. Al día siguiente, el 31 de marzo, el veterinario me dijo que todo había salido bien, pero que mi gata estaba teniendo dificultades para respirar.
La situación empeoró rápidamente y tuve que llevar a mi gata al veterinario de nuevo, donde se le diagnosticó un síndrome respiratorio agudo en segundo plano y una poli-segmentaria neumonía secundaria. La veterinaria me dio un diagnóstico que me dejó sin palabras. Recuerdo que estaba en shock y no sabía qué hacer.
Después de nueve días de tratamiento intensivo, durante los cuales mi gata recibió varias transfusiones de sangre, medicamentos y análisis, el veterinario me informó que mi gata había desarrollado un sepsis, peritonitis, isquémica encefalopatía, caída crítica de la presión arterial y un fallo renal. Fue un momento muy difícil para mí, ya que nunca había visto algo así antes.
Finalmente, después de nueve días de lucha, el veterinario me dijo que no había esperanza de salvar a mi gata y que ya no tenía agua en la vejiga. Me sentí vacío y desolado. La única decisión que me quedaba era pedir que me la unieran para que no sufriera más.
La factura final fue de más de 550.000 rublos. Me quedé con la sensación de que había sido víctima de una de las peores experiencias de mi vida. La relación calidad-precio fue cero, lo que hace que no lo recomiende en absoluto.
Quiero que todos los que lean esto sepan que no recomiendo a Skolkovo Vét. La atención al cliente fue inexistente y la falta de profesionalismo del veterinario fue evidente. No me arrepiento de compartir mi historia para que nadie más tenga que pasar por lo mismo.
En retrospectiva, me doy cuenta de que la comunicación entre el veterinario y yo fue deficiente. No me explicaron con claridad los riesgos y complicaciones potenciales de la operación. Me sentí confundido y asustado, y no sabía qué esperar.
Me gustaría que los dueños de mascotas sepan que es importante investigar y elegir un veterinario con experiencia y buena reputación. No se pueden tomar decisiones importantes sobre la salud de su mascota sin una comunicación clara y honesta.
En resumen, mi experiencia con Skolkovo Vét fue una catástrofe. La atención al cliente fue inexistente, la falta de profesionalismo del veterinario fue evidente, y la factura final fue exorbitante. No recomiendo a nadie que vaya a este veterinario.
Espero que mi historia pueda servir como una advertencia para otros dueños de mascotas. No se dejen engañar por la apariencia de profesionalismo y la falta de transparencia. Busquen un veterinario que se preocupe por la salud y el bienestar de su mascota, y que se comunique de manera clara y honesta.
