Mi experiencia en esta escuela de conducción fue un desastre total

No puedo creer que haya invertido mi dinero en esta escuela de conducción. La verdad es que estoy muy decepcionada con la forma en que me trataron desde el primer momento.

Me inscribí en las categorías A y B, pensando que sería un proceso relativamente sencillo. Pero no, me metieron en un lío de problemas desde el momento en que intenté pagar.

Me confundieron sobre cómo realizar el pago, dicen que podía hacerlo en efectivo o a través de la aplicación de pagos rápidos, pero otros me decían que solo podía pagar en efectivo. No parecían preocuparse por ofrecer diferentes opciones de pago, como lo requiere la ley y es lo mínimo que se espera de cualquier institución.

Lo que es peor, los mismos administradores me daban información diferente a diferentes personas. Me pregunté si debía tomar la teoría una vez o dos veces (la teoría para las categorías A y B es la misma), y me dijeron que algunos decían que debía tomarla una vez, mientras que otros decían que dependía de la suerte o de qué instructor me tocara.

La teoría en sí no fue un problema, pero la forma en que se organizaban las clases sí lo fue. Me ofrecieron muchas opciones de horarios, pero cuando intenté unirme a una, me dijeron que la clase estaba completa. Me di cuenta de que la mayoría de las clases se llevaban a cabo en una habitación pequeña y abarrotada, donde había alrededor de 15 personas sentadas como sardinas en un barril, sin espacio para moverse ni aprender de manera efectiva.

Me tocó un instructor que no me explicó bien cómo se desarrollaría el examen de práctica, así que me sentí desorientada y confundida. Me di cuenta de que muchos estudiantes tenían problemas similares con sus instructores, como que no les explicaban bien cómo se desarrollaría el examen o les daban información contradictoria.

La práctica de conducción también fue un problema. Me dijeron que no podría completar los 56 horas de práctica, pero cuando intenté hablar con el instructor sobre esto, me dijo que estaba bien, que solo era una cuestión de que yo estaba tomando demasiado tiempo para aprender o que no estaba dispuesta a esforzarme lo suficiente.

El examen también fue un problema. La teoría fue fácil, pero el examen de práctica fue muy difícil. Me dijeron que el instructor que me examinó no me había explicado bien cómo se desarrollaría el examen, y que había hecho algunas preguntas que no eran justas o que no se correspondían con la información que les había dado.

Me sentí muy frustrada y decepcionada con todo el proceso. En resumen, no creo que sea una buena idea estudiar en esta escuela de conducción. La relación calidad-precio no es buena, y creo que hay otras escuelas que ofrecen un servicio mejor por un precio similar, con instructores calificados y un servicio de atención al cliente decente.

No te recomiendo esta escuela de conducción, no te la recomiendo en absoluto. Si estás dispuesto a pagar un poco más, te recomiendo buscar una escuela de conducción que se preocupen por ofrecer un servicio de calidad, con instructores que sepan lo que están haciendo y un equipo de atención al cliente que se esfuerce por ayudarte en todo momento.