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World Class Lite Fitness Clubs
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Mi experiencia en el club: una decepción total
summarizeEditor's Summary
Me regalaron un mes de membresía en el club gracias a una promoción 'Mes para un amigo'. Al principio, me pareció un lugar elegante y acogedor. Sin embargo, después de 10 días, ya no tengo ganas de volver. La recepción es un punto débil, donde los empleados y los clientes no se preocupan por mantener un ambiente agradable. La falta de mantenimiento es evidente en todo el club, desde la fachada hasta la zona de cambios. La temperatura no se controla adecuadamente y los ordenadores no funcionaban al principio. La zona de cambios no está supervisada y el lugar es demasiado caro. Me sorprende que no hayan solucionado estos problemas.
settingsSpecifications
Banyo2/10
KararKötü
Sauna1/10
Kalite2/10
Temizlik2/10
BañoTurco1/10
Ekipmanlar2/10
MüşteriDostuLuk1/10
Me regalaron un mes de membresía por una promoción "Mes para un amigo". Ya han pasado 10 días y la verdad es que no tengo ganas de volver a ese lugar. Te recomiendo a todos que no te unas a él. Todo parece bonito y elegante al principio, pero luego te das cuenta de que solo es una fachada. Es como si solo estuvieran interesados en vender membresías y no en ofrecer un servicio de calidad.
En realidad, la recepción es un punto débil del club. Me alegra ver que los empleados están con mascarillas y que los clientes también las llevan, pero la temperatura no se controla adecuadamente. Solo la hicieron dos veces en los 10 días que fui. El lugar parece limpio a primera vista, pero no es así. La falta de mantenimiento es evidente.
Empecé a notar que la falta de mantenimiento no solo se restringe a la fachada. Me acerqué a la apertura del club (a las 9 am) y resultó que los ordenadores no funcionaban, así que decidieron dejar entrar a todos los que habían llegado. En la zona de cambios no había ningún empleado, así que tuve que dejar mi abrigo y tomar el número de mi turno por mi cuenta. No tengo idea de cuánto tiempo estuvo ausente el empleado.
La experiencia en el club fue un desastre. Después de obtener las llaves de mi cajón de cambios y un poco de toalla, todo parecía olvidado por completo. Nadie me recordó a mí o a nadie más que lleváramos mascarillas o que nos laváramos las manos. La zona de cambios (para hombres) parecía más o menos limpia, solo porque llevaba calcetines de baño. El olor es como el de una caballeriza. Las duchas y los inodoros no están limpios ni están siendo limpiados. ¡Es absolutamente indignante!
Me sorprendió la falta de respeto a la distancia social en la zona de cardio. Todos los clientes están sin mascarillas. Los entrenadores están muy juntos y no hay espacio para moverse. Los equipos de cardio (como las bicicletas estáticas y las escaladoras) no están siendo desinfectados. En los 10 días que fui, no vi a nadie limpiarlos una sola vez.
Y si algo se rompe en los equipos de cardio, no se arregla a corto plazo. De las 6 bicicletas estáticas que hay, solo dos están funcionando. En las otras cuatro solo puedes girar las pedales. En el equipo de remo, las baterías están muertas y no las han reemplazado en todo ese tiempo. Y parece que no lo harán. Tampoco hay problema con el número de equipos, si todos funcionaran sería mejor.
La zona de pesas es otra zona problemática. Igual que en la zona de cardio, no hay desinfección de los equipos. Todo está disponible, pero es una pena que no haya espacio suficiente para todos. Hay que esperar mucho tiempo para usar el equipo que necesitas.
Y si tienes una sesión de entrenamiento con un entrenador, éste hará todo lo posible para que puedas usar el equipo. No importa si quieres o no. Es una forma de ganar dinero adicional para ellos. Mientras tanto, a los empleados de la recepción y de la zona de cardio no les importa lo que hagas. Solo se preocupan por sus propios intereses.
El baño, la zona de relajación, la sauna y el baño turco son otros puntos débiles del club. Entiendo que el baño no se calienta lo suficiente. La temperatura siempre se muestra a 27 grados, pero es mucho más baja de lo que indica. Solo una vez en los 10 días que estuve allí, la temperatura fue agradable. El resto del tiempo, la agua estaba muy fría, incluso en la mañana y la noche. La sauna no tiene una temperatura constante. A veces es muy caliente y a veces es fresco. ¡Es un verdadero suplicio!
La sauna es muy pequeña. La temperatura no es uniforme. A veces es muy caliente y a veces es fresco. La experiencia es muy desagradable. A veces, alguien intenta mojar los piedras con una sustancia desconocida y hedorosa, lo que hace que la experiencia sea aún más incómoda.
No me voy a extender sobre el baño turco. Está allí.
Parece que el club no tiene suficiente personal para mantenerlo limpio. Solo hay dos personas encargadas de la limpieza. No es justo que todo el mundo pague por un servicio de calidad y tenga que soportar esto. Busquen más empleados. Tienen 20 entrenadores que no hacen nada más que sentarse en sus teléfonos. ¿Por qué no pueden encontrar a alguien que se encargue de la limpieza y el mantenimiento?
Para mí, es inaceptable que un club de este nivel no se pueda cuidar. ¡No es merecedor de mi confianza!
Arthu
Arthu 16:11
xa0
Segundo piso. Zona de cardio.
No hay respeto a la distancia social. Todos los clientes están sin mascarillas. Los equipos de cardio están muy juntos. No hay espacio para moverse. Los equipos de cardio no están siendo desinfectados. En los 10 días que fui, no vi a nadie limpiarlos una sola vez.
Los equipos de cardio son una verdadera tragedia. Si algo se rompe, no se arregla a corto plazo. De las 6 bicicletas estáticas que hay, solo dos están funcionando. En las otras cuatro solo puedes girar las pedales. En el equipo de remo, las baterías están muertas y no las han reemplazado en todo ese tiempo. Y parece que no lo harán. Tampoco hay problema con el número de equipos, si todos funcionaran sería mejor.
Arthu
Arthu 16:31
xa0
Pasemos al baño, la zona de relajación, la sauna y el baño turco.
xa0
Entiendo que el baño no se calienta lo suficiente. La temperatura siempre se muestra a 27 grados, pero es mucho más baja de lo que indica. Solo una vez en los 10 días que estuve allí, la temperatura fue agradable. El resto del tiempo, la agua estaba muy fría, incluso en la mañana y la noche. La sauna no tiene una temperatura constante. A veces es muy caliente y a veces es fresco. ¡Es un verdadero suplicio!
La sauna es muy pequeña. La temperatura no es uniforme. A veces es muy caliente y a veces es fresco. La experiencia es muy desagradable. A veces, alguien intenta mojar los piedras con una sustancia desconocida y hedorosa, lo que hace que la experiencia sea aún más incómoda.
Por eso, no recomiendo este club a nadie. ¡Es una verdadera trampa!
Arthu
Arthu 16:31
xa0
Para limpiar este club, solo hay dos personas. No es justo que todo el mundo pague por un servicio de calidad y tenga que soportar esto. Busquen más empleados. Tienen 20 entrenadores que no hacen nada más que sentarse en sus teléfonos. ¿Por qué no pueden encontrar a alguien que se encargue de la limpieza y el mantenimiento?
Para mí, es inaceptable que un club de este nivel no se pueda cuidar. ¡No es merecedor de mi confianza!
Arthu
Arthu 16:31
xa0
live_helpFeatured FAQ
¿Cuáles son los horarios de apertura del club?
El club abre a las 9 am, pero es importante verificar los horarios de apertura en el sitio web oficial o llamando directamente al club.
¿Qué tipo de clases ofrece el club?
El club ofrece una variedad de clases para adultos y niños, incluyendo yoga, spinning y natación, entre otras.
¿Cómo se maneja la devolución de las membresías?
Si decides cancelar tu membresía, debes notificar al club con al menos 30 días de anticipación para evitar cualquier cargo adicional.
¿Qué tipo de atención al cliente ofrece el club?
El club cuenta con un equipo de atención al cliente disponible para responder a tus preguntas y resolver cualquier problema que puedas tener.
¿Cuáles son los requisitos para unirse al club?
Para unirte al club, debes cumplir con los requisitos de membresía establecidos en el sitio web oficial del club.
¿Cómo puedo pagar mi membresía?
Puedes pagar tu membresía mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal en el sitio web oficial del club.
¿Qué sucede si faltas a mi clase?
Si faltas a tu clase, debes notificar al club con al menos 30 minutos de anticipación para evitar cualquier cargo adicional.
¿Qué tipo de equipamiento ofrece el club?
El club cuenta con un amplio rango de equipamiento, incluyendo pesas, bicicletas de spinning y matraces de yoga, entre otros.
¿Cómo puedo obtener ayuda con mi membresía?
Puedes obtener ayuda con tu membresía llamando directamente al club o enviando un correo electrónico a su equipo de atención al cliente.
check_circlePros
- •La instalación de los kioscos de agua es un beneficio, ya que ofrecen agua fría y caliente
- •Hay una amplia variedad de clases para niños
- •El personal se viste con mascarillas y los clientes también las llevan
- •El lugar parece limpio a primera vista
- •El club cuenta con instalaciones de agua
- •Hay clases para adultos y niños
cancelContras
- •La recepción es un punto débil del club
- •La temperatura no se controla adecuadamente
- •La falta de mantenimiento es evidente
- •Los ordenadores no funcionaban al principio
- •La zona de cambios no está supervisada
- •El lugar es demasiado caro
- •La zona de espera es incómoda
- •La atención al cliente es deficiente
