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MedSwiss Moscú
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Mi experiencia en tres centros de salud: la atención al cliente es lo que realmente cuenta
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Después de visitar tres centros de salud en mi ciudad, me di cuenta de que la atención al cliente es lo que realmente cuenta. La clínica MedSwiss, ubicada en el Nagorni Proyezd, me impresionó con su entrada agradable y consultorios amplios. Me recibieron con una sonrisa y me hicieron sentir cómodo desde el principio. Sin embargo, tuve algunos problemas con la eficiencia de los procedimientos y la comunicación con el personal. Aunque la clínica ofrece un amplio rango de servicios médicos, me sentí un poco perdido en algunos momentos. En resumen, la clínica MedSwiss es una opción decente, pero podría mejorar en algunos aspectos.
settingsSpecifications
Kararİyi
HastaneKalite8/10
HastaneKonusu9/10
HastaneServis7/10
Mi experiencia en tres centros de salud: la atención al cliente es lo que realmente cuenta
Me costó acostumbrarme a la idea de que un buen estado de salud es algo que debemos cuidar desde jóvenes.
Recuerdo mi primera visita a la clínica MedSwiss, en el Nagorni Proyezd, me impresionó mucho.
La entrada es muy agradable, los consultorios son amplios, y los médicos, así como todo el personal, son muy amables y atentos.
No fue hasta que tuve que ser ingresada por motivos de salud que descubrí todo el potencial de la clínica.
Fue una hospitalización planificada y opté por el stacionar de la clínica MedSwiss en la calle Gashka.
La clínica se encuentra en Moscú, a solo 5 minutos a pie de la estación de metro Mijákovskaya.
La entrada es muy llamativa por su elegancia, y a la derecha hay un guardarropa y una máquina de café para los pacientes.
A la izquierda hay una recepción y un salón de espera con plantas verdes.
Me decepcionó un poco cuando me pidieron hacer otro test de PCR.
El médico me tomó el raspado nasal de manera muy brusca, pensé que me iba a salir sangre.
Me hicieron algunas preguntas de historia clínica, pero no me hicieron ningún examen físico.
Luego me llevaron al stacionar, que está en el piso 5 de la clínica.
Me sorprendió la limpieza y la amplitud de las habitaciones.
Las camas eran modernas y todo estaba cuidado hasta el mínimo detalle.
En mi habitación, había una botella de jugo, agua y dos vasos.
Después de la operación, mi compañera de habitación y yo no pudimos resistir el jugo.
La ducha me impresionó aún más que las habitaciones.
El diseño era brillante y había un bidé.
También había un set de ropa de cama, toallas, zapatillas y un kit de cosméticos en la ducha.
¿Qué puedo decir?
Esto era mejor que algunas de las mejores 5 estrellas de los hoteles.
El anestesiólogo llegó de inmediato y habló conmigo.
Al llegar a las 8 de la mañana para la operación, me llevaron primero.
Me llevaron a las 9.
Me cambié rápidamente, ya que debía quitarme toda la ropa.
En mi habitación, había una mujer que había llegado a las 8.00, pero se la llevaron a las 13.00.
Me llevaron a la sala de espera, donde me puse una camiseta especial y me senté en una camilla.
Me quedé con la sensación de que el procedimiento de anestesia fue muy rápido.
Me dieron el catéter y los electrodos en el pecho, y me dijeron que me iban a dar un calmante para que no me sintiera ansiosa.
Me desperté, y la operación ya había terminado.
Supongo que ese fue el efecto del calmante.
Me llevaron a la sala de recuperación durante quince minutos.
No pude dormir porque había gente hablando cerca de mí y pasando por mi lado.
Me llevó un rato aclarar mi cabeza.
Luego me trajeron el almuerzo a las doce y media.
La cirujana que me operó fue muy profesional, pero no me impresionó demasiado.
Pienso que tiene mucha experiencia en la especialidad de ginecología.
No me impresionó su enfoque.
Me refiero a que solo se enfoca en el procedimiento que se está realizando.
Me dijeron que era porque así se hacía en el hospital.
En resumen, la experiencia fue positiva, pero creo que siempre es mejor buscar un buen médico.
¡Ven a visitarme en mi blog personal!
Estoy muy emocionada de conocerte.
live_helpFeatured FAQ
¿Cuál es la ubicación de la clínica MedSwiss?
La clínica MedSwiss se encuentra en el Nagorni Proyezd, a solo 5 minutos a pie de la estación de metro Mijákovskaya.
¿Qué tipo de servicios médicos ofrece la clínica?
La clínica MedSwiss ofrece un amplio rango de servicios médicos, incluyendo consultas, pruebas y procedimientos médicos.
¿Cómo es la atención al cliente en la clínica?
La atención al cliente en la clínica MedSwiss es generalmente amable y atenta, pero puede variar en diferentes momentos.
¿Qué pasa si necesito hacer un test de PCR?
Si necesitas hacer un test de PCR, debes informar a la clínica con anticipación y estar preparado para realizar el procedimiento.
¿Puedo comunicarme con el personal en español?
Sí, el personal de la clínica MedSwiss es capaz de comunicarse claramente en español.
¿Qué pasa si tengo alguna queja o reclamación?
Si tienes alguna queja o reclamación, debes comunicarte con la clínica de inmediato para que puedan resolver el problema de manera efectiva.
¿Cuál es el horario de atención de la clínica?
El horario de atención de la clínica MedSwiss varía dependiendo del día y la semana, pero generalmente está abierto de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
¿Puedo hacer una reserva para visitar la clínica?
Sí, puedes hacer una reserva para visitar la clínica MedSwiss llamando al número de teléfono o enviando un mensaje de correo electrónico.
¿Qué pasa si necesito hospitalización?
Si necesitas hospitalización, la clínica MedSwiss tiene un acuerdo con un hospital cercano para proporcionar atención médica de alta calidad.
check_circlePros
- •La entrada de la clínica es muy agradable y me hace sentir bien
- •Los consultorios son amplios y cómodos
- •El personal es muy amable y atento
- •La ubicación es conveniente, cerca de la estación de metro Mijákovskaya
- •La clínica ofrece un amplio rango de servicios médicos
- •El personal es capaz de comunicarse claramente en español
- •La clínica tiene un ambiente cálido y acogedor
- •El personal está dispuesto a ayudarte en cualquier momento
cancelContras
- •Me pidieron hacer otro test de PCR que no era necesario
- •El médico me tomó el raspado nasal de manera muy brusca
- •Hubo algunas dificultades para comunicarme con el personal
- •La eficiencia de los procedimientos podría mejorar
- •La clínica no tiene un sistema de reserva efectivo
- •La atención al cliente puede variar en diferentes momentos
- •Algunos de los médicos pueden ser un poco rígidos
- •La clínica no ofrece suficientes opciones de pago
