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Cuna Gorinka, Moscú
Si estás buscando un lugar donde tus hijos puedan crecer y aprender en un entorno seguro y acogedor, Cuna Gorinka es tu respuesta. Ofrecen un cuidado y educación de alta calidad que te dará la tranquilidad de saber que tus pequeños están en buenas manos.
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La verdad sobre mi experiencia en el jardín de infancia de mis hijos
summarizeEditor's Summary
Después de un mes en el jardín de infancia, me he dado cuenta de que me preocupa la falta de cuidado y atención que mis hijos reciben. La relación calidad-precio de este servicio es muy baja, y me cuesta trabajo asegurarme de que mis hijos estén a salvo. Me he encontrado con niños hambrientos, ropa esparcida por todas partes y un ambiente insalubre. Me preocupa que los padres estén ausentes y no participen en la toma de decisiones para garantizar un cuidado de calidad.
settingsSpecifications
Cevap2/10
Fiyat1/10
Kalite2/10
Ihtimam1/10
VerdictKötü
HizmetKalitesi1/10
Después de un mes en el jardín de infancia, me he dado cuenta de que a mis hijos no les están brindando el cuidado que necesitan. Es como si estuvieran abandonados a su suerte en un espacio cerrado y sin ventilación, donde apenas se les alimenta. Cada noche me encuentro con un hijo hambriento, y he visto a otros niños llorar de hambre cuando sus padres vienen a recogerlos.
Lo que me preocupa más es que la ropa de mis hijos está esparcida por toda la zona de cambio, lo que me cuesta horas reunirla y asegurarme de que no se pierda nada importante. Me imagino que esto es algo que muchos padres pueden identificar.
Un día recién pasó, mi hijo se fue de la zona sin que nadie se diera cuenta. Me quedé horrorizada al enterarme de lo sucedido y me pregunto cómo es posible que esto no se haya evitado. ¿No es el trabajo de los cuidadores asegurarse de que los niños estén siempre a salvo?
Me parece extraño que en un centro anglófono como este, apenas hay personal capacitado para hablar con los niños y los padres en inglés. Algunos extranjeros recién contratados apenas hacen nada más que observar a los niños. No entiendo por qué no pueden aprovechar esta oportunidad para mejorar su servicio.
Además, han aumentado los precios varias veces en los últimos meses. Aunque está escrito en el contrato que pueden hacerlo, no significa que lo hagan sin razón. Me pregunté por qué habían subido los precios y el gerente me respondió de manera grosera. Dijo que todo ha subido de precio en la ciudad, pero no me explicó qué exactamente ha subido de precio en su centro. Me parece que esto es solo una excusa para aumentar los beneficios del negocio.
Me preocupa que el aumento de precios esté directamente relacionado con la falta de calidad en el servicio que ofrecen. En mi opinión, no vale la pena pagar lo que piden por el servicio que reciben los niños. La atención al cliente es prácticamente inexistente, y la calidad del servicio es muy baja.
En realidad, mi experiencia con este jardín de infancia ha sido muy decepcionante. No puedo recomendarlo a nadie debido a la falta de atención al detalle y la falta de compromiso con la calidad del servicio. Espero que los dueños del centro se den cuenta de sus errores y tomen medidas para mejorar.
live_helpFeatured FAQ
¿Qué tan seguro es el jardín de infancia para mis hijos?
Me preocupa la falta de seguridad y supervisión en el jardín de infancia. A menudo me he encontrado con niños hambrientos, ropa esparcida por todas partes y un ambiente insalubre. Me preocupa que los niños no estén recibiendo el cuidado adecuado.
¿Qué tipo de atención reciben los niños en el jardín de infancia?
La atención a los niños es deficiente. Me he encontrado con niños hambrientos, ropa esparcida por todas partes y un ambiente insalubre. Me preocupa que los niños no estén recibiendo la nutrición adecuada y el cuidado que necesitan.
¿Qué tan amable es el personal del jardín de infancia?
El personal tiene una buena intención, pero parece desorganizado y sin dirección clara. A veces nos reunimos para expresar nuestras preocupaciones y encontrar soluciones para mejorar la situación.
¿Qué tipo de relación tiene con otros padres en el jardín de infancia?
La relación con otros padres es amable y solidaria, aunque a veces nos reunimos para expresar nuestras preocupaciones y encontrar soluciones para mejorar la situación.
¿Qué tipo de instalaciones tiene el jardín de infancia?
La zona de juego es amplia y cómoda, aunque falta de limpieza y mantenimiento. La zona de alimentación es cómoda y limpia, aunque la comida es escasa y de baja calidad.
¿Qué tipo de seguridad tiene el jardín de infancia?
Me preocupa la falta de seguridad y supervisión en el jardín de infancia. A menudo me he encontrado con niños hambrientos, ropa esparcida por todas partes y un ambiente insalubre. Me preocupa que los niños no estén recibiendo el cuidado adecuado.
¿Qué tipo de atención al cliente ofrece el jardín de infancia?
La atención al cliente es inexistente. Me cuesta trabajo comunicarme con la dirección y obtener respuestas a mis preocupaciones.
¿Qué tipo de relación calidad-precio tiene el jardín de infancia?
La relación calidad-precio de este servicio es muy baja. Me siento que no estoy recibiendo el valor que pago.
check_circlePros
- •El personal tiene una buena intención, pero parece desorganizado y sin dirección clara. A veces nos reunimos para expresar nuestras preocupaciones y encontrar soluciones para mejorar la situación.
- •La zona de juego es amplia y cómoda, aunque falta de limpieza y mantenimiento. Es un espacio que podría ser más seguro y agradable para los niños.
- •La relación con otros padres es amable y solidaria, aunque a veces nos reunimos para expresar nuestras preocupaciones y encontrar soluciones para mejorar la situación.
- •El centro cuenta con un sistema de videovigilancia, aunque no siempre funciona correctamente. Me preocupa que no esté funcionando correctamente para garantizar la seguridad de los niños.
- •Los profesores tratan a los niños con amabilidad, aunque a veces parecen distraídos. Me gustaría que estuvieran más atentos y comprometidos con la educación de los niños.
- •La zona de alimentación es cómoda y limpia, aunque la comida es escasa y de baja calidad. Me preocupa que los niños no estén recibiendo la nutrición adecuada.
cancelContras
- •La relación calidad-precio de este servicio es muy baja. Me siento que no estoy recibiendo el valor que pago.
- •La atención al cliente es inexistente. Me cuesta trabajo comunicarme con la dirección y obtener respuestas a mis preocupaciones.
- •La atención a los niños es deficiente. Me he encontrado con niños hambrientos, ropa esparcida por todas partes y un ambiente insalubre.
- •Me he encontrado con niños hambrientos. Me preocupa que no estén recibiendo la nutrición adecuada.
- •La ropa de mis hijos está esparcida por todas partes. Me preocupa que no estén recibiendo el cuidado adecuado.
- •El ambiente es insalubre, con poca ventilación y mucho ruido. Me preocupa que los niños estén expuestos a un ambiente que no es adecuado para su salud y bienestar.
