Mi experiencia desastrosa en la veterinaria: una lección aprendida
check_circlePros
- El médico de guardia fue honesto y amable, me explicó todo con claridad y me aseguró de que mi gatito recibiera la atención médica necesaria.
- La veterinaria tiene un buen equipo de especialistas, me dijeron que eran expertos en problemas cardíacos en gatos.
- La clínica tiene un buen equipo de atención al cliente, me ayudaron a resolver mis problemas y me aseguraron de que estuviera satisfecho.
- La veterinaria está abierta las 24 horas, lo que es muy útil en casos de emergencia.
- El equipo de veterinarios es bien capacitado, me dijeron que habían trabajado con muchos casos similares a mi gatito.
- La veterinaria tiene un buen sistema de gestión de la atención al cliente, me permitieron hacer comentarios y sugerencias para mejorar el servicio.
cancelContras
- La parada de coches en la calle Lenin 106 es un problema, es un área muy concurrida y difícil de maniobrar.
- La señalización para encontrar la entrada principal es confusa, no hay indicaciones claras sobre dónde está la entrada principal.
- La falta de información sobre las maniobras realizadas fue un problema para mí, me gustaría haber sabido más sobre lo que se hizo con mi gatito.
- Los precios en la farmacia de la clínica son muy altos, me sentí un poco sorprendido por la cantidad de dinero que debía pagar.
- La zona de estacionamiento es muy angosta, es difícil encontrar un lugar para aparcar.
- La entrada principal de la clínica está en la parte trasera del edificio, no es fácil de encontrar.
Editor's Summary
Mi experiencia en la veterinaria 'Veterinaria número 1' de San Petersburgo fue un desastre desde el principio. La parada de coches en la calle Lenin 106 era un infierno, y la señalización para encontrar la entrada principal era confusa como un laberinto. Me costó un buen rato encontrar el lugar, y cuando finalmente llegué, me sentí un poco desorientado. El médico de guardia fue honesto y amable, pero la falta de información sobre las maniobras realizadas fue un problema para mí. La veterinaria tiene una buena reputación, pero mi caso fue un ejemplo de cómo la relación calidad-precio puede ser un problema en algunos aspectos. En resumen, mi experiencia fue desastrosa y me llevó a aprender una lección importante sobre la importancia de investigar bien antes de elegir a una veterinaria.
Specifications
Una experiencia desastrosa en la veterinaria: una lección aprendida
Hola a todos.
Como muchos dueños de mascotas, mi experiencia en la veterinaria ha sido un desafío. Mi gatito, que tiene menos de 8 meses de edad, ha tenido problemas cardiacos y una crisis reciente me llevó a buscar ayuda en la veterinaria de la calle Lenin 106 en San Petersburgo.
La veterinaria, llamada 'Veterinaria número 1', tiene una buena reputación en la zona, pero mi experiencia fue un desastre desde el principio.
La primera señal de problemas fue la parada de coches en la calle, que no está disponible en ningún momento. Tuve que aparcar en medio de la calle, en el espacio de paso de peatones, y no había manera de encontrar un lugar cerca de la clínica.
La entrada a la clínica estaba por la parte trasera del edificio, y la señalización era confusa. La gran señalización en la fachada no incluía ninguna indicación sobre la entrada principal.
Después de esperar 30-40 minutos en el recibidor, me llevaron a una habitación para examinar a mi gatito. El médico de guardia, especialista en especies exóticas, fue honesto y transparente, pero su calma me resultó desconcertante.
A pesar de mi angustia, el médico no se dejó llevar por mis emociones y me explicó la situación de manera clara: 'Las probabilidades son 50/50. Hicimos todo lo necesario, ahora solo debemos esperar. Algunos animales responden bien al tratamiento, otros no.'
Me dijo que mi gatito estaba bajo su cuidado y que nadie lo abandonaría.
La noche fue un infierno para mí, pero la mañana trajo una sorpresa inesperada. Mi gatito estaba estable y podía ser llevado a casa.
Un día después, tuve que llevar a mi gatito de nuevo al hospital de emergencia.
El personal del hospital me explicó todo con detalle y me dio a mi gatito una receta para continuar con el tratamiento.
La verdad es que me ha dolido mucho la noticia de que mi gatito ha tenido problemas de salud. Me sentí como si me hubieran dicho que mis vecinos iban a empezar a hacer ruido con su perforadora a las seis de la mañana el sábado y luego todo el día y todo el domingo.
En resumen, lo que me quedó claro es que la experiencia en la veterinaria de la calle Lenin 106 en San Petersburgo fue un desastre desde el principio.
Me han impresionado los profesionales de este lugar. Al principio, pensé que todo el personal era igual de excelente, pero ... La verdad, no puedo hablar bien de sus vecinos. Suman un montón de estrés y los animales ya están bastante nerviosos. En fin, no tengo nada en contra de TODES como escuela de baile o academia, porque en efecto, son muy buenos (yo misma estudié allí), pero como vecinos para una clínica veterinaria, no me gustaría que fueran mis vecinos. Me dieron la alta en estado grave, pero no me dieron ningún diagnóstico específico. Me dijeron que tenía un edema pulmonar no cardíaco, y después me presentaron una lista de posibilidades. Ahora, debo investigar qué fue lo que casi mató a mi gatito y descubrirlo de verdad. Me he dado cuenta de cómo se manifiesta el edema pulmonar en los gatos y qué debemos hacer para reaccionar de inmediato, en lugar de pensar que mi gato solo está nervioso, cansado o que tiene reacción a algún medicamento. Me he enterado de que mi gatito puede tener alergias a los medicamentos veterinarios con consecuencias muy graves. Y también he descubierto que mi gatito es una gata muy sensible y que debemos ser mucho más cuidadosos. No hay ninguna información en los documentos sobre qué medicamentos le administraron y en qué dosis para reducir el edema y estabilizarlo, y eso me gustaría saber.
Atentos dueños de mascotas, ¡sean más cuidadosos con sus animales! Son una parte tan importante de la familia como ustedes mismos. Reaccionen con prontitud y muchas consecuencias pueden evitarse.
P.S. Para los que les gustan los números, durante 2 días estuve allí y el costo fue de 24 500.00 rublos (incluyendo medicamentos y nuevo alimento).
P.P.S. Me parece raro que no se puedan incluir los nombres de los profesionales, pero supongo que son reglas, así que las respetaré.
Un comentario sobre cualquier clínica veterinaria sin mencionar los nombres de los profesionales es como escribir un comentario sobre un automóvil sin decir la marca y el modelo. ¡Es un automóvil genial, pero no diré el modelo!
En retrospectiva, me doy cuenta de que la experiencia en la veterinaria de la calle Lenin 106 en San Petersburgo fue un desafío no solo para mí, sino también para mi gatito. La falta de señalización y la parada de coches en la calle hicieron que la experiencia fuera aún más estresante.
A pesar de todo, me agradezco a los profesionales de la veterinaria por su honestidad y transparencia. Me explicaron la situación de manera clara y me dieron a mi gatito la atención necesaria.
En resumen, mi experiencia en la veterinaria de la calle Lenin 106 en San Petersburgo fue un desastre desde el principio, pero también me enseñó a ser más cuidadoso con mi gatito y a reaccionar con prontitud en caso de emergencia.
Espero que esta experiencia pueda servir de lección para otros dueños de mascotas y que puedan evitar pasar por lo que pasé.
¡Gracias por leer mi historia!
