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Mi experiencia con Panasonic fue un desastre total
summarizeEditor's Summary
Mi experiencia con Panasonic fue un desastre total. Me esperaba un servicio mucho más profesional y eficiente, pero me dejó con una mala impresión que no se me va de la cabeza. Me pareció que no funcionaban con la eficacia que uno espera de una tienda en línea, lo que me frustró muchísimo. Me pidieron que me quedara en casa para recibir la cámara y devolverla al proveedor, pero el repartidor no llegó, lo que me puso muy nervioso y me hizo sentir que estaba en una situación difícil.
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live_helpFeatured FAQ
¿Qué tan rápido llega el envío de esta tienda en línea?
La verdad es que mi pedido tardó más de dos semanas en llegar, lo que me pareció un retraso absurdo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el envío puede variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de los productos.
¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Panasonic?
Me pareció que el servicio de atención al cliente no era muy eficiente. Me hicieron sentir que no me entendían y que el problema era mío, no de la tienda. Me gustaría que mejorarán su servicio en el futuro.
¿Qué pasa si el repartidor no llega?
Me pidieron que me quedara en casa para recibir la cámara y devolverla al proveedor, lo cual fue una buena medida de seguridad. Sin embargo, el repartidor no llegó, lo que me puso muy nervioso y me hizo sentir que estaba en una situación difícil.
¿Cómo puedo devolver un producto si no me gusta?
Me pidieron que me quedara en casa para recibir la cámara y devolverla al proveedor. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la política de devolución puede variar dependiendo de la tienda y el producto. Me gustaría que sea más claro en el futuro.
¿Qué tan buena es la relación calidad-precio de esta tienda en línea?
La verdad es que me pareció que la relación calidad-precio en general era razonable. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la calidad y el precio pueden variar dependiendo del producto y la marca.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Panasonic?
Me pareció que el servicio de atención al cliente no era muy eficiente. Me hicieron sentir que no me entendían y que el problema era mío, no de la tienda. Me gustaría que mejorarán su servicio en el futuro.
check_circlePros
- •La relación calidad-precio en general me pareció razonable, aunque no fue la mejor que he visto en mi vida.
- •La cámara que me enviaron, aunque no era la que había pedido, tenía un acabado decente y me gustó su diseño.
- •La duración de la batería en la cámara que recibí fue mejor de lo que esperaba, lo que me permitió tomar más fotos sin preocuparme por la carga.
- •Me pidieron que me quedara en casa para recibir la cámara y devolverla al proveedor, lo cual fue una buena medida de seguridad, aunque no me gustó tener que esperar tanto.
- •El envío me pareció un poco lento, pero no fue el peor servicio que he recibido, y la cámara llegó en buen estado.
cancelContras
- •El servicio de atención al cliente me pareció ineficiente y no me hicieron sentir que me entendían, lo que me frustró muchísimo.
- •Me pidieron que me quedara en casa para recibir la cámara, pero el repartidor no llegó, lo que me puso muy nervioso y me hizo sentir que estaba en una situación difícil.
- •La cámara que me enviaron no era la que había pedido, lo cual me causó mucha frustración y me hizo sentir que no me habían escuchado.
- •Me dijeron que mi pedido llegaría en 4-5 días, pero tuve que esperar más de dos semanas, lo que me pareció un retraso absurdo y me hizo dudar de la eficacia de la tienda.
- •Me hicieron sentir que el problema era mío, no de la tienda, lo cual me enfureció y me hizo sentir que no valía la pena seguir adelante con la compra.
