¿Quién no utiliza servicios de entrega en esta época? Todos los días veo a alguien que está esperando por su paquete. La verdad es que, la entrega por correo ya no es tan popular como antes. A mí me cuesta un mundo llegar a la oficina de correos, entonces he empezado a utilizar servicios de entrega como SDEK, Boxberry, Express Kurier y otros. Hoy quiero compartir con ustedes mi experiencia con Major Express, una empresa que no conocía hasta que la utilicé en una tienda en línea.

Tienen varios tipos de envío, yo elegí el expreso. El costo depende del peso del paquete y de dónde lo envían. En mi caso, el costo fue de aproximadamente 700 rublos, que es lo normal en Moscú y alrededor de la ciudad. Sin embargo, la empresa entrega a toda la nación. También tienen la opción de enviar desde un terminal.

Podrías comprar una póliza de seguro para tu paquete, pero yo no creo que sea necesario.

Según su sitio web, el paquete debe llegar en un plazo de 2 días. Sin embargo, en mi caso, no fue así. La verdad es que, el paquete se perdió y eso es un hecho. Lo esperé durante varios días, posiblemente debido a la pandemia, que es una excusa, pero también es una realidad. Aunque es cierto que el tráfico de paquetes es muy alto en ese momento.

No recibí ningún aviso de que el paquete había sido recibido, pero finalmente llegó y me mandaron un mensaje de texto para decirme que lo esperaba en un día determinado. Sin embargo, el kurier no llegó a esa fecha. Me tuve que cambiar de planes por completo y, al final, el paquete fue reprogramado por la empresa.

Me llamé a la línea de atención al cliente, pero no pudieron hacer mucho. Me dijeron que se disculpaban por la demora y que el kurier no había podido llegar a tiempo. Me di cuenta de que esto no es exclusivo de Major Express, ya que incluso con SDEK y Poni Express, que utilizo con frecuencia, he tenido que esperar durante horas.

Finalmente, el kurier llamó a mi teléfono para decirme que llegaría en un rango de tiempo determinado, pero no estaba en casa. Me alegra que mi concierge estuviera disponible para recibir el paquete y que mi esposo estuviera en casa para recibirlo. El kurier estaba vestido con la ropa de la empresa y llevaba mascarilla y guantes, todo correcto. El paquete estaba en un bolsa, no en una caja, y no había envoltura adicional. Todo llegó intacto, aunque eso es lo mínimo que se espera.

Por eso le doy una calificación de 3. La verdad es que, la situación no fue agradable y es algo que me ha pasado antes con otras empresas de entrega. Sin embargo, en comparación con otras opciones, podría haber sido peor.

Si tienen la opción de elegir a otra empresa de entrega, tal vez sea mejor no utilizar a Major Express. No hay una entrega perfecta, pero si conocen una que sea buena, ¡compártanla con nosotros!

Le doy una calificación de 3 y no la recomiendo.

Gracias por leer mi reseña.