¡Un cumpleaños inolvidable para mi pequeña!

¡Hola a todos!

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Así que, para celebrar el primer cumpleaños de mi hija, me puse manos a la obra de antemano, como siempre lo hago. Me emocionaba muchísimo, y la idea de celebrarlo en un centro de ocio nació hace tiempo. Investigé sobre el costo, ponderé los pros y los contras y me decidí. Así que hoy les contaré a todos sobre el Centro de Ocio "Madagascar" en San Petersburgo.

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Ubicación: ul. Zvëzdna, dom 1, Comercio Continental. Es un lugar muy conveniente, a dos pasos de la estación de metro "Zvëzdna". La estación de metro siempre tiene un buen punto de acceso, y como es muy cerca de nuestra casa, llegamos a pie. Sin embargo, algunos de nuestros invitados tuvieron que usar el metro, y nadie se sintió mal con eso. En el Comercio Continental hay un ascensor, lo que hace que sea fácil acceder al piso 4 donde se encuentra la sucursal de Madagascar.

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Realicé el pedido con aproximadamente 2 semanas de anticipación. Pagué una anticipación (1000 rublos), elegí el paquete, la habitación, llené el contrato y el cuestionario, y discutí los detalles con los gerentes. En la primera visita nos llevaron a la propia plataforma, mostraron las habitaciones. Hay tres de ellas, todas brillantes, positivas y infantiles. Al hacer el pedido se nos entregan invitaciones a cada niño.

Centro de Ocio "Madagascar", San Petersburgoxa0

Administradores. No puedo decir que me haya gustado esta parte del 100%. Al abrir la página a las 10:00, fuimos a las 10:30 y nos pidieron que esperáramos porque no había un administrador disponible para atender a los niños de cumpleaños. Teníamos que esperar un buen rato antes de que nos llamaran a un estudiante que nos explicó todo con mucha dedicación. En el día de los administradores había mucha gente: chicos y chicas. Fue un chico quien nos recibió y respondió a todas nuestras preguntas. Fueron muy amables y útiles.

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Servicio al cliente. Quería que mi experiencia tuviera respuestas escritas en forma de correo electrónico o por teléfono. Después de que me registré para el cumpleaños, tuve algunas preguntas. Primero, las hice en la página oficial de VKontakte. Recibí la respuesta después de 5 días. Para mí, esto es incomprensible. Como administradora, sé que es importante responder rápidamente a las preguntas en las redes sociales y por correo electrónico. Hay un solo teléfono con atención a clientes, pero no me gusta mucho y ya estoy acostumbrada a comunicarme por correo electrónico. A algunas de mis preguntas respondieron por teléfono, pero a otras me dijeron que me llamarían de la sede en San Petersburgo. Me llamaron después de esperar 15 horas y luego me llamaron de nuevo porque estaban desorganizados. No puedo decir que esto fuera un error crítico que afectara nuestro cumpleaños, pero sí fue un problema.

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Precio. Pedimos el paquete básico de cumpleaños. Incluye:

un boleto de invitación a cada niño

un globo para cada niño;

la alquiler de una sala de banquetes durante 3 horas;

acceso a todos los atracciones;

un saludo de nuestro animador de cumpleaños durante 40 minutos;

una foto general

Me costó 999 rublos por niño. Hay que tener entre 5 y 8 años, aunque también hay dos tarifas más caras que incluyen servicios extras. Adicionalmente, pedí una discoteca de jabón de 15 minutos por 1000 rublos. Después de que terminó el evento y me encontraba exhausta, me dijeron que debía pagar por las tarjetas, 30 rublos por niño, porque habían implementado la tarjeta recientemente. 150 rublos no es mucha cantidad, pero para mí se trata de un servicio obligatorio.

Centro de entretenimiento 'Madagascar', San PetersburgoAyudante de entretenimiento. No está en secreto que nuestro ayudante de entretenimiento fue la protagonista de Patrulla Canina -Sky :). Madagascar ofrece suficiente cantidad para elegir: hay Pata de Pato, Mickey Mouse y otros personajes infantiles de dibujos animados. No tengo ninguna queja. El ayudante de entretenimiento lo pasó bien con los niños. Buscaban el tesoro dorado, visitaban todos los atracciones, bailaban, saltaban sobre la cuerda, metían la mano en los bolsillos y hacían muchas otras travesuras.

Centro de entretenimiento 'Madagascar', San PetersburgoAtracciones. Aquí hay prácticamente todas: montañas rusas, escaleras de cuerda, colgacamas, volcán, carros de caballos, trompeta y muchísimo más. Debo decir que nos encantó mucho a los adultos. Mi marido exploró todas, se deslizó con entusiasmo por las montañas rusas y se pasó en el baño con pelotas. :). Al principio, estaba un poco asustada, especialmente cuando mi hija se subió al volcán de varios metros y se deslizó desde allí. Sin embargo, vale la pena destacar que cada atracción tiene un trabajador que la observa. No sé hasta qué punto todo esto es seguro, pero no encontré ninguna queja sobre la seguridad durante la celebración del Día de la Infancia.

Centro de diversión "Madagascar" , San PetersburgoCentro de diversión "Madagascar" , San PetersburgoCentro de diversión "Madagascar" , San Petersburgo

Impresiones. ¡Claro que todo ha sido excelente! Me hubiera gustado contar mucho por las emociones de los niños. Madagascar es un gran escape de energía, créame. Hice falta a los niños para llevarlos a casa, y ni siquiera querían irse. Les quedan una montaña de emociones y recuerdos. En cuanto a la parte económica, no veo 999 rublos como una excesiva inversión por todo esto. La discoteca de espuma, en realidad no la necesitábamos. Los niños que vinieron con nosotros tenían entre 3 y 5 años y algunos de ellos no entendieron mucho el concepto. El lugar está impecable, no admiten a nadie que no esté con zapatos y abrigo. Los niños están bajo control. Dentro del centro está bastante cálido, así que no hay que preocuparse por el abrigo. El lugar es cómodo y hay un baño a mano. El personal es muy amable. En nuestro paquete incluían una fotos en general, pero desafortunadamente nadie se encargó de hacérmelas. Me diré a la administración sobre esto, pero no es un inconveniente mayor. Pueden llevar a los niños a Madagascar solo para que se diviertan un rato y luego regresar.

Centro de diversión "Madagascar" , San Petersburgo

Conclusión. Sin duda recomendaría Madagascar en San Petersburgo. Los inconvenientes que tuve no afectaron a la seguridad ni a las diversiones de los niños. No me arrepiento de haber gastado el dinero. Lo importante es que el primer cumpleaños de mi hija fue un éxito.

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Me alegra haber podido compartir con ustedes mi experiencia y agradecerles por su atención.