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Envía tus compras de Lenta en línea a tu puerta
La comodidad de tus compras en línea es nuestra prioridad. En Lenta.com, puedes encontrar una gran variedad de productos y elegir el horario de entrega que mejor se adapte a tu ritmo. ¡Recibe tus compras en casa sin problemas!
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Me encanta comprar en Lenta porque obtuve un descuento del 20% en mi primera compra de 4000 rublos que me costó 180
summarizeEditor's Summary
Me encanta comprar en Lenta porque siempre he tenido una excelente experiencia. Recuerdo con cariño las noches que mi esposo y yo íbamos a comprar allí sin encontrar largas colas ni problemas para encontrar lo que necesitábamos. El catálogo siempre estaba completo y la atención al cliente era excepcional. En mi última compra obtuve un descuento del 20% en mi primera compra de 4000 rublos, lo que me costó 180. La forma de hacer la compra es sencilla y el envío es gratuito. Además, la relación calidad-precio es excelente, siempre encuentro productos de buena calidad a precios razonables.
settingsSpecifications
Destek9/10
Kalite9/10
Katalog9/10
Uzunluk8/10
VerdictPerfect
Teslimat8/10
SiparisSekli8/10
CevapVermeHizi9/10
IhtimamliHizmet9/10
Conozco a Lenta desde hace mucho tiempo. Me recuerda con cariño las noches que mi esposo y yo íbamos a comprar allí sin encontrar largas colas ni problemas para encontrar lo que necesitábamos. El catálogo siempre estaba completo y la atención al cliente era excelente.
Al pasar los años, dejamos de ir, pero cuando tuve la oportunidad de hacer una compra económica, no dudé.
Me animó a hacerlo el banco T-Bank, que me ofreció un 25% de descuento, con un límite de 1000 rublos.
La forma de hacer la compra es sencilla. En la página principal, debemos seleccionar la opción de entrega o recogida en tienda.
Si elegimos la entrega, el precio aumenta en un 10%, pero hay promociones especiales para la recogida en tienda.
Yo suelo optar por la entrega.
La cantidad mínima para hacer una compra es de 1500 rublos.
La entrega es gratuita, y el costo de preparación de la compra es de 39 rublos.
Página de inicio de Lenta.com, con opciones de entrega de productos y másLa página de inicio está llena de información interesante: ofertas, promociones, juegos y mucho más. Es fácil encontrar lo que necesitas.
Página de inicio de Lenta.com, con opciones de entrega de productos y másEn la sección del catálogo, encontramos una amplia variedad de productos, desde frutas y verduras hasta productos lácteos, carnes y aves.
La experiencia de comprar en Lenta.com es increíble. Puedes ordenar los artículos en la bolsa por adicionales, alfabeto o precio.
La experiencia de comprar en Lenta.com es increíbleAquí puedes revisar tu saldo de puntos. Te recomiendo elegir tus categorías favoritas para obtener beneficios. Es divertido.
Hay ofertas personales que debes activar antes de la compra para obtener una descuento. No siempre me ocurren, así que gracias por recordar.
La experiencia de comprar en Lenta.com es increíbleA continuación, encontrarás cupones y códigos de promoción de nuestros socios. Es común encontrar cupones para productos como la ropa de Sokolov. Me encanta ahorrar dinero.
La experiencia de comprar en Lenta.com es increíbleDespués de esto, veamos carrito.
Puedes ordenar los artículos en la bolsa por adicionales, alfabeto o precio.
La experiencia de comprar en Lenta.com es increíbleEn la pestaña de perfil, encontrarás tu información personal, ajustes de notificaciones y direcciones.
Tienes fácil acceso a la ayuda y soporte en la parte inferior de cada página.
Soporte
La atención al cliente es muy rápida. Me responden a las preguntas de manera inmediata. Si surge algún problema con el pedido, lo resuelven rápidamente y siempre a mi favor.
Mis compras
Hice mi primera compra con envío desde Lenta a finales de diciembre de 2023.
Realicé un pedido de casi 4.000 rublos. Utilicé un código de descuento para mi primer pedido y la descuento fue de 180 rublos. ¡Fue muy generoso! La descuento se aplica a productos no activos, pero el sitio es muy aficionado a eliminar precios antiguos. Resulta que del total del pedido sin descuento quedó solo el pan y algunas cosas más.
Realicé el pedido con la expectativa de recibir un reembolso de T-Bank en la cantidad de 1.000 rublos. Por lo tanto, me quedé muy satisfecha.
Mi pedido
Me gustó que incluyeran juguetes de oferta con la compra.
Por alguna razón, otros sitios no suelen hacer esto. Es una tontería, pero los niños piden esas cosas y yo normalmente no compre en la cantidad suficiente. Por eso hago pedidos con envío.
La siguiente sorpresa fue un saludo de fin de año en forma de tarjeta y una chocolatina pequeña. Me hizo muy feliz.
Otro pedido
¡Otra vez un pedido de 4.000 rublos con un descuento de 1.000 rublos!
Este otro pedido
Algo sobre los problemas que tuve. En todo el tiempo que he utilizado su servicio, he tenido algunas experiencias desagradables.
Una vez me trajeron una caja de arroz abierta.
Un yogur con fecha de caducidad muy cerca.
Y la situación más desagradable fue una botella de aceite de oliva rota. Incluso el repartidor vio que estaba saliendo, así que me la envió en un paquete.
El aceite salió y algunos productos estaban manchados.
No envían las otras botellas de aceite en un paquete adicional, por lo que la posibilidad de que el aceite saliera durante el transporte se descarta. El repartidor puso el aceite defectuoso intencionalmente. Fue desagradable.
En todos los casos, me dirigí a la atención al cliente, y siempre me devolvieron el dinero por el producto defectuoso. En el caso del aceite, también me devolvieron el dinero por la entrega.
Al final, estoy satisfecha con el servicio. Normalmente la entrega es cuidadosa, hay una gran variedad de productos y algunos tienen precios asequibles. Me gustaría pedir más a menudo si hubiera descuentos significativos, al menos del 20%, en lugar del 5% que realmente obtuve.
No me convence la oferta actual del servicio. Hay otras opciones con descuentos más atractivos.
Beneficios del fin de semana, recompensas por compra y otras ventajas del aplicativo
La aplicación que me permite ahorrar dinero
live_helpFeatured FAQ
¿Cómo funciona la entrega en Lenta?
La entrega en Lenta es gratuita y siempre llega a tiempo. Puedes elegir la fecha y hora de entrega que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días. Solo debes seguir los pasos en la página web de Lenta para iniciar el proceso de devolución.
¿Qué tipo de pago acepta Lenta?
Lenta acepta varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Sí, puedes cambiar tu dirección de entrega en cualquier momento antes de que se realice la entrega. Solo debes ingresar a tu cuenta en la página web de Lenta y actualizar tu dirección de entrega.
¿Qué pasa si mi producto está dañado al llegar?
Si tu producto está dañado al llegar, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Lenta para que puedan resolver el problema lo antes posible.
¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho con mi compra?
Sí, puedes obtener un reembolso si no estás satisfecho con tu compra. Solo debes seguir los pasos en la página web de Lenta para iniciar el proceso de reembolso.
¿Cuál es el plazo de entrega de Lenta?
El plazo de entrega de Lenta puede variar dependiendo de tu ubicación y el método de entrega que hayas elegido. Sin embargo, siempre intentamos entregar tus productos lo antes posible.
¿Puedo recibir mi producto en una ubicación diferente a mi dirección de entrega?
Sí, puedes recibir tu producto en una ubicación diferente a tu dirección de entrega. Solo debes ingresar a tu cuenta en la página web de Lenta y actualizar tu dirección de entrega.
¿Qué pasa si no encuentro lo que busco en el catálogo?
Si no encuentras lo que buscas en el catálogo, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Lenta para que puedan ayudarte a encontrar lo que necesitas.
check_circlePros
- •Los empleados de Lenta son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar.
- •El catálogo de Lenta es muy completo y siempre encuentro lo que necesito.
- •La atención al cliente es excelente y siempre están dispuestos a resolver cualquier problema.
- •La forma de hacer la compra es sencilla y rápida.
- •El envío es gratuito y siempre llega a tiempo.
- •Me encanta la relación calidad-precio de Lenta, siempre encuentro productos de buena calidad a precios razonables.
- •La página web de Lenta es fácil de navegar y siempre encuentro lo que busco.
- •La política de devolución es clara y fácil de entender.
cancelContras
- •Los precios de Lenta pueden ser un poco altos en comparación con otros lugares.
- •Algunas veces me he sentido un poco perdido en la página web de Lenta.
- •No siempre encuentro la sección que busco en el catálogo.
- •La devolución de productos puede ser un poco complicada.
- •Algunos productos pueden estar fuera de stock.
- •No siempre puedo encontrar la información que busco en la página web de Lenta.
- •La entrega puede tardar un poco más de lo esperado en algunas ocasiones.
- •No siempre puedo cambiar mi dirección de entrega de forma rápida y fácil.
