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La pelea con un veterinario sin escrúpulos que casi me robó a mi popotito
summarizeEditor's Summary
Mi experiencia con la clínica 'Su veterinario' fue un caos desde el principio. Me hicieron esperar dos horas y media antes de que el médico se presentara, y cuando lo hizo, me pareció que solo quería cobrar más dinero. No me dieron ni un recibo, ni una factura, ni nada con el sello de la clínica. Me dejaron un poco de medicamento, pero no me dijeron qué era ni cómo debía usarlo. Me sentí engañado y no sé qué hacer para recuperar el dinero que pagué.
settingsSpecifications
KararKötü
Iletisim1/10
Güvenilirlik1/10
Profesyonellik1/10
HekimlikKalitesi2/10
Recuerdo como si fuera ayer el 12 de marzo, cuando mi pobre popotito se enfermó de repente. Dejémoslo claro, no quiero parecer una zoológica obsesionada, pero baste con decir que pensé que iba a perderlo entre mis brazos.
Después de horas de angustia y leer foros en línea, fui a la clínica de veterinarios 'Su veterinario', que promete mucho pero no entrega.
Me hicieron esperar dos horas y media antes de que se presentara el médico, Alejandro. Me pareció un truco para hacerme esperar y cobrar más dinero.
No se presentó como un profesional, me dijo que había un virus en circulación y que los popotitos estaban enfermando con frecuencia. Me pareció un intento para asustarme y cobrar más dinero.
Lo examinó, me recomendó hacerle un análisis de sangre y un examen de piojos, y me dijo que debía pagar 4.000 pesos por la visita y el análisis. Me pareció un precio exorbitante para lo que recibí.
No me dieron ni un recibo, ni una factura, ni nada con el sello de la clínica. Me dijeron que esperara y que me llamarían por teléfono con los resultados. Me pareció un truco para hacerme esperar y cobrar más dinero.
Me dejaron un poco de medicamento, Gama-vit, para que lo diera a mi popotito en la comida. Eso fue todo lo que recibí.
Por unos días, el popotito pareció mejorar, lo calenté con una lámpara (leí eso en algún foro en línea) y le di el Gama-vit. Pero al poco tiempo, su estado empeoró de nuevo.
El 15 de marzo, le pedí a Alejandro que me llamara con los resultados del análisis, pero no me llamaron. Me pareció un engaño.
Ya era tarde, así que mi marido les pidió que me los enviaran por correo electrónico. La misma historia.
No tengo ninguna queja con Alejandro, solo con la falta de profesionalismo y la falta de transparencia en todo el proceso.
¿Por qué tengo que confiar en alguien que no sé si es honesto?
El 16 de marzo:
No se había realizado ningún tratamiento. Me pareció un descubrimiento alarmante.
Les pedí que me enviaran al menos un mensaje de texto con los resultados. No hubo respuesta.
Por la noche, llamé a la clínica y les pedí que me enviaran los resultados por correo electrónico. Me dijeron que Alejandro me llamaría y que llamarían a la laboratorio. Pasaron varias horas. La espera fue insoportable.
Todo quedó claro. La clínica era un fraude y los animales estaban en peligro.
Los animales pueden enfermar rápidamente, así que me aterroricé al encontrar información sobre esta clínica.
Busqué durante horas, pero finalmente encontré la verdad. La mitad de los animales murieron antes de que se realizaran los análisis y se les asignara un tratamiento.
¿Qué es esto?
Encontré historias aún más terribles sobre esta clínica y los precios que cobran son mucho más altos que lo que me cobraron a mí.
Imaginen que son una sola mujer sola, que quiere salvar a su gatito enfermo, o una familia con un perro que está muriendo. Estos profesionales simplemente se sientan y esperan a que se les pague y a que se les dé la oportunidad de tratar a los animales.
No hacen nada por ayudar.
Me uní a muchos amigos en mi lista de contactos para recordarles a los profesionales de la clínica sobre sus responsabilidades.
Algunos recordaron con amabilidad, otros no tanto.
Casi todos tuvieron que recordarles varias veces.
¿Es esto acoso?
Me parece más bien un truco para que un ladrón se rinda.
Y entonces sucedió.
El 17 de marzo, el veterinario finalmente se dignó a llevar a mi popotito al laboratorio para realizar los análisis. Pero era demasiado tarde.
live_helpFeatured FAQ
¿Cuánto tiempo me hice esperar en la clínica 'Su veterinario'?
Me hicieron esperar dos horas y media antes de que el médico se presentara.
¿Qué precio me cobraron por la visita y el análisis?
Me cobraron 4.000 pesos por la visita y el análisis, lo que me pareció exorbitante.
¿Por qué no me dieron un recibo o una factura?
No me dieron ni un recibo, ni una factura, ni nada con el sello de la clínica.
¿Qué tipo de medicamento me prescribieron?
Me dejaron un poco de medicamento llamado Gama-vit, aunque no me dijeron qué era ni cómo debía usarlo.
¿Qué opiniones tengo sobre el médico Alejandro?
Me pareció que el médico Alejandro no se presentó como un profesional y me trató de manera descortés.
¿Por qué no recomiendo la clínica 'Su veterinario'?
No recomiendo la clínica 'Su veterinario' debido a la falta de profesionalismo y transparencia en todo el proceso.
¿Qué puedo hacer si tengo problemas con una clínica de veterinarios?
Si tienes problemas con una clínica de veterinarios, puedes buscar opiniones en línea y hablar con otros dueños de mascotas para obtener recomendaciones.
¿Qué características debo buscar en una clínica de veterinarios?
Debes buscar una clínica de veterinarios que tenga un profesionalismo y transparencia adecuados, así como un sistema de seguimiento adecuado para los pacientes.
¿Qué tipo de atención debo esperar en una clínica de veterinarios?
Debes esperar una atención profesional y atenta en una clínica de veterinarios, con un médico que se presente como un profesional y te dé claridad sobre el tratamiento y el costo.
¿Cuáles son las ventajas de buscar una clínica de veterinarios con un buen sistema de atención al cliente?
Las ventajas son muchas, pero sobre todo te garantiza que te atenderán de manera profesional y atenta, y que te darán claridad sobre el tratamiento y el costo.
¿Qué puedo hacer si me siento engañado por una clínica de veterinarios?
Puedes buscar opiniones en línea, hablar con otros dueños de mascotas y buscar una clínica de veterinarios que tenga un profesionalismo y transparencia adecuados.
¿Qué características debo buscar en un veterinario?
Debes buscar un veterinario que se presente como un profesional, que te dé claridad sobre el tratamiento y el costo, y que tenga un buen sistema de seguimiento para los pacientes.
¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con la atención de una clínica de veterinarios?
Puedes buscar otra clínica de veterinarios, hablar con otros dueños de mascotas y buscar una clínica de veterinarios que tenga un profesionalismo y transparencia adecuados.
check_circlePros
- •El medicamento que me dejaron, Gama-vit, parece ser efectivo en la curación de infecciones en popotitos.
- •La clínica tiene un ambiente acogedor, aunque solo lo noté al principio.
- •El médico, Alejandro, tiene un acento agradable.
- •La clínica tiene un horario de atención extendido.
- •La ubicación de la clínica es cómoda para aquellos que viven en el área.
- •El personal de la clínica es amable, aunque no demasiado profesional.
- •Me dejaron un poco de medicamento, aunque no me dijeron qué era ni cómo debía usarlo.
- •La clínica tiene un ambiente acogedor, aunque no se nota mucho después de un rato.
cancelContras
- •Me hicieron esperar dos horas y media antes de que el médico se presentara.
- •El precio de la visita y el análisis fue exorbitante.
- •No me dieron ni un recibo, ni una factura, ni nada con el sello de la clínica.
- •El médico no se presentó como un profesional y me trató de manera descortés.
- •La clínica no tiene un sistema de seguimiento adecuado para los pacientes.
- •No me dejaron con claridad cómo debía usar el medicamento que me prescribieron.
- •Me sentí engañado y no sé qué hacer para recuperar el dinero que pagué.
- •La clínica no tiene un sistema de atención al cliente adecuado.
