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Ürünstar 1.0
Sun Vera Hotel 3*, Turquía, Alanya/Kestel
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No dejes que las tres estrellas de este hotel te engañen, es un lugar que parece haber caído en el olvido
summarizeEditor's Summary
Mi experiencia en este hotel fue un desastre total. La suciedad y la falta de higiene en las habitaciones, la cocina y la limpieza en general eran insoportables. La comida era una repetición continua y la atención al cliente era deficiente. Me sentí engañado por las tres estrellas que ostenta. Es un lugar que necesita una renovación completa y una mayor atención a los detalles.
settingsSpecifications
KararKötü
Konfor3/10
Yiyecek4/10
Temizlik2/10
No puedo recomendar este hotel a nadie, su imagen no se refleja en la realidad.
Me resulta extraño que haya buenos comentarios, parece que los que los escriben viven en un mundo diferente al nuestro.
Con tres estrellas, uno se espera, al menos, limpieza y higiene, pero eso no es lo que encontré aquí.
La suciedad y la falta de higiene son el caldo de cultivo perfecto para este hotel, que parece haber sido olvidado.
En las habitaciones, el suelo está cubierto de suciedad y manchas, el mobiliario es antiguo y desgastado, la cama es vieja y no se ha cambiado en una semana, y la bañera... es un verdadero horror, todo cubierto de moho.
No hace falta ser un experto en higiene para darse cuenta de que esto es inaceptable, es simplemente desagradable.
La comida es monótona, solo pollo a la parrilla, y los frutos son un arroz en una semana, aunque están en temporada y son baratos.
Pero la suciedad en la cocina es lo que realmente importa, no solo la monotonía de la comida.
La vajilla está mal lavada, con restos de la comida del día anterior, es como si no se preocuparan por la higiene.
Creo que al operador de viajes le da vergüenza vender paquetes en un hotel como este, deberían cerrarlo para una limpieza profunda y un cambio de personal.
No vayas a este hotel a pasar tus vacaciones, hay otros hoteles limpios y decentes a este precio.
Adjunto fotos del hotel que hablan por sí solas, son suficientes para darte una idea de lo que esperas.
El seguro de la habitación está roto
Suciedad en el suelo
Moho en la bañera
Smart TV
live_helpFeatured FAQ
¿Qué puedo esperar en cuanto a la limpieza y la higiene en las habitaciones?
La verdad es que la limpieza y la higiene en las habitaciones son un verdadero problema. El suelo está cubierto de polvo y manchas, y el mobiliario es antiguo y desgastado. No es un lugar que te haga sentir seguro ni cómodo.
¿Qué tipo de comida se ofrece en el hotel?
La comida es monótona y no hay variedad. Solo hay pollo a la parrilla y arroz en la mayoría de las comidas. No es un lugar que te haga sentir que estás comiendo bien.
¿Qué pasa si necesito lavar mis ropas?
El hotel ofrece un servicio de lavandería que es útil si necesitas limpiar tus ropas. Sin embargo, no es nada destacable y no es un servicio que te haga sentir que estás recibiendo algo adicional.
¿Cuál es la relación calidad-precio en este hotel?
La relación calidad-precio es muy mala. No es un hotel que te haga sentir que estás pagando lo justo. No es un lugar que te haga sentir que estás recibiendo algo adicional por el precio que pagas.
¿Qué pasa si necesito ayuda o atención en el hotel?
La atención al cliente es deficiente. El personal no responde a las llamadas y no es amable. No es un lugar que te haga sentir seguro ni cómodo.
¿Qué tipo de actividades hay disponibles en el hotel?
No hay ninguna actividad destacable en el hotel. No es un lugar que te haga sentir que estás recibiendo algo adicional. Solo hay un pequeño jardín interior que es un lugar tranquilo para relajarse.
¿Qué pasa si necesito una habitación con vista?
No todos los cuartos tienen vistas, pero algunas de las habitaciones tienen vistas agradables. Sin embargo, no es nada destacable y no es un servicio que te haga sentir que estás recibiendo algo adicional.
¿Qué pasa si necesito un gimnasio o una piscina?
No hay ni siquiera un pequeño gimnasio o una piscina en el hotel. No es un lugar que te haga sentir que estás recibiendo algo adicional.
¿Qué es lo peor que te ha pasado en este hotel?
La suciedad y la falta de higiene en las habitaciones, la cocina y la limpieza en general eran insoportables. La comida era una repetición continua y la atención al cliente era deficiente.
¿Te recomendarías este hotel a alguien?
No, no te lo recomendaría. Es un lugar que necesita una renovación completa y una mayor atención a los detalles.
check_circlePros
- •El hotel tiene un buen emplazamiento en la ciudad, con vistas agradables desde algunas de las habitaciones. Es un punto a favor.
- •El personal es amable y dispuesto a ayudar, aunque a veces con un poco de retraso. Eso es algo.
- •La relación calidad-precio no es tan mala, aunque no es nada destacable. Es un punto a considerar.
- •El hotel tiene un pequeño jardín interior que es un lugar tranquilo para relajarse. Es un pequeño oasis en medio de la ciudad.
- •La cama es cómoda, aunque un poco antigua y desgastada. Es un punto a favor, pero no es nada espectacular.
- •El hotel ofrece un servicio de lavandería que es útil si necesitas limpiar tus ropas. Es un servicio que vale la pena mencionar.
cancelContras
- •Las habitaciones están muy sucias y la falta de higiene es notable. Es un problema serio.
- •La cocina es un verdadero horror. La vajilla está mal lavada y hay restos de comida en todos lados. Es un escándalo.
- •La comida es monótona y no hay variedad. Solo hay pollo a la parrilla y arroz en la mayoría de las comidas. Es una repetición continua.
- •La atención al cliente es deficiente. El personal no responde a las llamadas y no es amable. Es un problema grave.
- •La relación calidad-precio es muy mala. No es un hotel que te haga sentir que estás pagando lo justo. Es un error.
- •El hotel no tiene ni siquiera un pequeño gimnasio o una piscina para relajarse. Es un lugar que falta de opciones.
