Un hotel con sus pros y contras, y algunas decepciones

Un aviso previo

Buscaba un hotel cerca de Sókolniki, donde vive mi amiga, para estar cerca de ella. Este hotel me pareció una buena opción debido a su ubicación estratégica. Hice la reserva con antelación en septiembre, según las políticas del hotel, podía cancelar y obtener un reembolso completo hasta 24 horas antes de la llegada.

Una de las camasLa ubicación

Me impresionó lo bien ubicado que estaba el hotel. Estaba a la parada de tranvía "Malaya Ostrovumovskaya", a la que se llegaba a pie en 3 minutos (tranvías 7, 13, T1), a la estación de metro "Sokolniki" se llegaba a pie en 15-20 minutos o en dos paradas de tranvía. También estaba a dos cuadras de la parada de autobús (ruta 78).

El armarioLa llegada

Al llegar a Moscú, llegamos al hotel a las 8. El hotel permitía el check-in a partir de las 14:00, pero nos dieron la bienvenida y nos dieron las llaves a las 10:30. El proceso de registro fue rápido y eficiente: solo nos tomaron las fotos de nuestros documentos y nos dieron las llaves. En total, todo esto nos llevó solo 10 minutos.

La mesa y el espejoLa limpieza

La limpieza se hacía diariamente, pero no era lo suficientemente rigurosa. Me molestó especialmente que la bolsa de la basura del baño no se cambiara, sino que solo se vaciara. El olor era insoportable y parecía provenir de las restos de comida. Me sorprendió que el hotel no pudiera cambiar la bolsa de la basura sin ahorrar. Esto fue especialmente frustrante, dada la alta tarifa de 6000 rublos por noche. Me pareció que, por precio, debería haber tenido una limpieza más cuidada.

El bañoLa comida

El desayuno buffet me pareció un poco decepcionante. Era básicamente un bufé de estilo escandinavo, con una variedad limitada. Solo había dos opciones de avena: avena con manzana y avena con plátano. También había pan blanco, tres tipos de embutidos, lechuga fresca, tomates, huevos revueltos, puré de patatas, queso y vasos con crema, queso fresco y dulce de leche. Me resultó un poco aburrido, especialmente porque las chicas del hotel no se esforzaban por disimular que todo era restos del evento corporativo de la víspera. En cuanto a las bebidas, solo había té negro, té verde y café. Probamos el café una vez, pero resultó ser muy fuerte, incluso con leche. Me hubiera gustado tener más opciones.

Mesas en el restaurante

El restaurante antes de NavidadLa isulación acústica y lumínicaNo me pareció demasiado buena. Teníamos vecinos habladores que una vez fue una mujer que quejaba a una amiga por teléfono durante horas, y otra vez una pareja que hablaba muy alto hasta las 23:00 y se despertaba a las 5:00 de la mañana. Me resultó muy frustrante no poder dormir debido al ruido. Además, el corredor estaba muy iluminado durante la noche, y la luz se filtraba por debajo de la puerta y me impedía dormir un poco. Tuve que tapar la luz con un paño o unos zapatos. Me hubiera gustado tener un ambiente más tranquilo.

El corredorLa iluminación en la habitaciónComo estaba de vacaciones en Moscú durante un período muy nublado y con poco sol, y además mi ventana daba a la parte norte de la habitación, el ambiente de la habitación siempre estaba muy oscuro. Incluso durante el día tenía que encender la luz de arriba. Me hubiera gustado tener más luz natural, pero no había otra opción.

DuchaEl refrigeradorClaro, me alegró encontrarlo, pero ¡qué tormenta de la noche...! Me refiero a que como funciona de manera tan ruidosa, apenas dormimos. En resumen, lo desconectamos desde la primera noche y solo algunos productos se enfriaban en el alféizar junto a la ventana abierta.

RefrigeradorY eso no es todo

El ventilador en nuestro piso estuvo vacío durante 8 días, justo la mitad del tiempo estipulado. Parece que nadie vigila este detalle y no reponen el agua con tiempo. Lo cierto es que, a mi juicio, es un vergüenza para un hotel que se autodenomina de tres estrellas. Me hubiera gustado que hubiera más atención a los detalles.

Mi conclusión

Le doy 2 estrellas porque los inconvenientes superan a los beneficios, pero lo recomiendo únicamente por su ubicación conveniente. Me hubiera gustado que el hotel hubiera ofrecido un mejor servicio y una mayor calidad.

Gracias por leer!