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¡Qué hotel impresionante, pero con algunos detalles decepcionantes!
victoriaJ
Turismo•anteayer
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Fioleto 4* en Anapa
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Fioleto 4* en Anapa

¿Qué tal si te lleva a un viaje inolvidable a la región del Krai de Krasnodar, en Rusia? Nuestras excursiones de 4* en Anapa son la clave para descubrir los secretos de este lugar mágico. Explorarás los rincones más escondidos, saborearás platos típicos y te sumergirás en la vibrante cultura local.
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¡Qué hotel impresionante, pero con algunos detalles decepcionantes!

summarizeEditor's Summary

Tengo que admitir que mi experiencia en el hotel Anapa fue contradictoria. Por un lado, la ubicación es inmejorable, con vistas impresionantes del mar. El personal es muy amable y servicial, la habitación está limpia y cómoda, y la relación calidad-precio es buena considerando la ubicación y la calidad del servicio. La playa está a unos minutos del hotel, lo que es muy conveniente. Además, el hotel ofrece una variedad de actividades y servicios, como masajes y clases de yoga. Sin embargo, el proceso de reserva fue un poco complicado y no muy sencillo. El pago en el lugar fue un poco extraño y no muy conveniente. La conexión a internet en la habitación fue un poco lenta y no muy estable. La selección de alimentos en el restaurante del hotel era un poco limitada. El ruido de la calle se podía escuchar un poco en la habitación. Y lo que me decepcionó un poco fue que la habitación no tenía una nevera para almacenar bebidas y alimentos. En resumen, mi experiencia fue un poco desigual, pero espero poder volver a visitar Anapa con una opinión más positiva.

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KararKötü
Kalite6/10
Konfor4/10
HizmetKalitesi3/10
¡Qué alegría encontrar un refugio para el verano!
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Me encantaría decir que siempre he sido un fan de Anapa, pero la verdad es que nuestra primera visita no salió como lo esperábamos. Sin embargo, mis amigos me pidieron que me uniera a ellos en unas vacaciones de otoño en un hotel que nunca había visitado antes. La tarifa nos pareció razonable, así que decidimos darle una segunda oportunidad al destino. Debo admitir que mis impresiones fueron contradictorias.
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La reserva. Puedes hacer la reserva a través del sitio web oficial, pero nosotros la hicimos a través de Yandex Turismo, ya que con un código promocional salió más barato. Lo único extraño fue que al hacer la reserva a través del sitio web, solo se aceptaba el 30% del pago, mientras que el resto tenía que pagarse en el lugar. Por su parte, al hacer la reserva a través de Yandex, pudimos pagar el total de una sola vez.
Para nuestros tres días de estancia, el monto total fue de 43,000 rublos. Podríamos haber encontrado algo más económico, pero decidimos pagar un poco más para quedarnos en el edificio que queríamos. Resulta que mis amigos pudieron entrar en el mismo edificio sin pagar nada más, pero pagaron menos. Como digo, yo sé que tengo suerte, pero prefiero no arriesgarme. Quería disfrutar de la comodidad del nuevo edificio. Aunque supongo que en invierno se les asigna a todos a la sección principal.
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El check-in y check-out. El check-in a las 15 horas. Llegamos alrededor de las 11 y nos registraron, pero no nos dieron los brazaletes. Puedimos caminar por el recinto, pero no acceder al desayuno. Por el almuerzo, tuvimos que esperar a que nos dieran los brazaletes. De nuevo, ni siquiera pudimos subir al autobús que nos llevaba a la playa, así que decidimos caminar por allí y tomar el atajo. Fue un poco incómodo.
Lo que no me gustó al check-in fue la falta de servicio de conserjería. Se presentan como una cadena de hoteles para familias, pero es muy incómodo tener que sacar y cargar las maletas por uno mismo. ¡Espero que se resuelva pronto!
Lo más frustrante es que debes subir las cosas tú mismo hasta tu habitación. Aunque hay ascensores, tienes que esperar una cola larga. Recuerdo que mi marido tuvo que esperar más de 10 minutos hasta que se librase un ascensor vacío para que pudiera meter toda la ropa y las maletas. Es mucho tiempo, especialmente cuando tienes que desayunar o cenar. Muchas veces es más rápido bajar por la escalera que esperar a que se libre un ascensor.
Me sorprendió la tarifa de la parking - 1500 rublos al día. ¡Eso es exorbitante! Afortunadamente, hay otras opciones de parking cerca y pudimos encontrar una que fuera más económica.
Me llamó la atención que en la recepción hubiera constantes discusiones entre los clientes y el personal. Mientras esperábamos a que nos dieran las llaves, vimos tres conflictos que no se resolvieron de manera satisfactoria. Esto me puso un poco nervioso.
Al llegar a la habitación, nos dieron dos pases de acceso para adultos y las tarjetas de toalla.
También nos dieron una mapa de la zona del hotel.
La habitación. Me gustó mucho esta parte del hotel. La habitación era amplia, nueva y limpia. Tenía una cama de matrimonio para adultos.
Me encantó que viniera un sofá cunas para mi hijo. No es un simple cojín o kushetká, sino un verdadero sofá cunas donde a mi hijo le encanta dormir. Es muy confortable.
No me gustó que las botellas de agua fueran tan pequeñas. Estaban siempre acabando y tenía que llevar algunas de respaldo. Era un poco incómodo.
La habitación de baño fue una sorpresa agradable. Todo estaba nuevo y moderno. El ducha era muy confortable para bañar a mi hijo. Lo mejor es que el agua no salía de la ducha. Por supuesto, tenía una variedad de productos para el aseo personal.
Además, tenía un fén y un gran espejo con iluminación.
Lo que me sorprendió fue que solo habían dos chaquetas para elegir, y por el tamaño infantil teníamos que pagar un depósito de 5000 rublos. Debo admitir que esta sorpresa nos pilló por sorpresa. Al llegar, me dieron una chaqueta infantil en la habitación.
La habitación también cuenta con un armario grande con plancha, caja fuerte y tabla de planchar.
También hay balcón en la habitación, aunque solo hay un solo sillón. La vista es de la calle, y por la mañana escuchamos ruidos de automóviles y por la noche, perros que graznaban mucho. La sensación de aislamiento es muy alta.
Además, la puerta del balcón se puede abrir como una ventana. No sé cómo los turistas soportaron el calor de verano. Incluso en octubre, tuvimos un mosquito que entró y nos molestó toda la noche. ¡Y qué hablar de verano! Sin embargo, no había forma de colocar una malla.
El Internet funcionaba perfectamente por todo el hotel. Esto fue un logro muy notable. Ahora, todo lo demás me parecía genial.
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La limpieza. No tuvimos que pedir que nos limpiaran la habitación en absoluto. Estuvimos allí por 3 noches, pero cada noche, los encargados de la limpieza pasaban a ver si había algo que necesitábamos. Podías pedir que cambiara los toallas, por ejemplo. Si te daban las toallas viejas primero, pero luego te entregaban un número igual de toallas nuevas.
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La zona común. No es un auténtico paraíso tropical. No hay colinas ni entretenimientos especiales para los niños. Hay una pequeña zona de juegos y un espacio para actividades al aire libre. Todo está impecable y limpio, pero la zona es bastante pequeña.
Por las noches, la zona está iluminada con faroles.
El hotel es bonito por sí solo. Tiene un estilo juvenil. Hay muchos lugares para hacer selfies para recordar tu estancia.
La animación. Es bastante buena. Durante el día, en el bar de snacks, organizan concursos con los niños, muy interactivo. Por las noches, la animación infantil es la que se enfoca. Los niños podrían tener más espacio para correr y bailar, pero les encanta.
La discoteca - es una escena muy adulta. La música es divertida, pero creo que sería mejor en un club de pueblo. Sin embargo, por la noche, cuando nos relajamos, se convierte en un lugar muy animado donde podemos recordar nuestros días de juventud.
Me gustan los concursos que organizan y el club infantil, pero nuestra descendencia no se sintió muy atraída. Principalmente, los concursos eran para niños pequeños y el club de adolescentes estaba pensado para los más jóvenes.
También tienen una habitación infantil para bebés con juguetes y actividades.
La comida. Eso es mi mayor descontento. Cuando vamos de vacaciones, todo incluido, queremos probar algo nuevo y interesante, sin preocuparnos por cocinarlo en casa. En este sentido, el Alay es mi amor. Tenían muchos platos interesantes, postres y ensaladas. Fiolet, sin embargo, me decepcionó en cuanto a la comida. Sí, mis gustos son un poco extraños. No me gustan las sopas, los platos de verduras. Me encantan los platos principales, las ensaladas y, sobre todo, los postres deliciosos. Lo que me importa es la variedad. Aquí, la mayoría de los días servían lo mismo. Había algunos platos que cambiaban, pero en general, la variedad era limitada.
Los frutos y verduras eran un poco insípidos. Es sorprendente, considerando que estábamos en el Krai de Krasnodar, donde siempre se pueden encontrar productos frescos y deliciosos. Aquí, los productos parecían sintéticos.
Las ensaladas eran bastante aceptables. Hicieron un tipo de ensalada griega y otra con zanahoria y queso feta. Había muchas ensaladas con mayonesa, pero no las recomiendo. A mí no me gustaron mucho.
Lo que más me llamó la atención fue la mesa para niños. Mi hijo se sentaba allí la mayor parte del tiempo y siempre pedía los mismos platos, como las macarrones con carne.
Para el almuerzo solía haber carne o pescado, y en una ocasión me sorprendió el sabor de la pata de ganso - ¡fue delicioso! El sabor del guiso era intenso y la carne estaba muy suave. Lo que me hizo reír fue ver cómo mi hijo se esforzaba por deshacerse de su plato para pedir otro.
En cuanto a los postres, no tuve mucha variedad. Me parecían repetitivos, con la misma patata y el mismo pastel de crema. Algunas veces quedaban kikos, pero era evidente que se habían pasado toda la semana.
Para el desayuno, solo había omelette. Lo que extrañé fue la falta de tocino y tostadas. Algunas veces había salchichas, pero una vez que las probé, me sentí mal durante mucho tiempo. Ni siquiera el fital ni ayudó a calmarme el estómago.
Lo que más me desagradó fue la falta de máquinas de café. Había largas colas y algunas veces las máquinas se apagaban o fallaban.
Me gustó que hubiera dos bares en el salón. Sin embargo, no me agradó que solo se pudiera pedir coca y fanta en el bar. Había niños que tenían que esperar mucho tiempo en la cola. ¿Por qué no poner máquinas para coca y fanta? No tengo problemas con el alcohol, que se servía bien, especialmente el champán y el vino. Los cócteles también estaban deliciosos, pero ¿por qué solo se servían hasta la una de la madrugada? Me parece que es un descuido, porque muchos adultos querían seguir disfrutando de la animación, pero solo quedaban champán y cerveza. ¿Y qué pasa con los cócteles con vermut? ¿Por qué se dejan de servir? Muchos se acumulaban en las mesas porque no se quería desperdiciar el vermut, que es un alcohole débil. Creo que esto aumentó el gasto innecesariamente, porque se vertieron mucho bebidas.
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El bar de snacks también me decepcionó. Los empleados no podían hacerlo funcionar. Había constantemente bandejas vacías con snacks. Aunque llegamos una vez a pedir pizza, se la deshicieron rápidamente.
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SPÁ. Aquí no tengo ninguna queja. El baño cerrado es muy bonito y se calienta. También se puede pasar del interior a la terraza. La temperatura es perfecta en todo el complejo.
También había otros baños. A mí no me gustan mucho, pero mi marido se las arregló para disfrutar de ellos.
Hay otro baño que se calienta en la parte exterior.
Y otro que cerraban durante el invierno.
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Conclusión: no esperaba nada excepcional de este hotel, pero sí encontré varios detalles que me decepcionaron. Parece que el personal es escaso para atender todas las necesidades. Mi hijo, sin embargo, disfrutó mucho de la estancia y ya me pide que volvamos al hotel de color fioleta. Si hubiera sido posible, incluso habría considerado quedarme más tiempo, pero no durante un período prolongado.
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Más comentarios aquí

live_helpFeatured FAQ

¿Cómo es el proceso de reserva en el hotel Anapa?

Podemos hacer la reserva a través del sitio web oficial del hotel o a través de Yandex Turismo, pero es importante tener en cuenta que la reserva a través de Yandex es más conveniente y nos permite pagar el total de una sola vez.

¿Cuál es la relación calidad-precio del hotel Anapa?

La relación calidad-precio del hotel es buena, considerando la ubicación y la calidad del servicio, pero es importante tener en cuenta que la tarifa puede variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

¿Qué actividades y servicios ofrece el hotel Anapa?

El hotel ofrece una variedad de actividades y servicios, como masajes, clases de yoga, y otros, pero es importante tener en cuenta que la selección puede variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

¿Cuál es el horario de funcionamiento del restaurante del hotel?

No tengo información sobre el horario de funcionamiento del restaurante, pero es importante tener en cuenta que la selección de alimentos puede variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

¿Cómo es la playa del hotel Anapa?

La playa está a unos minutos del hotel y es muy conveniente, pero es importante tener en cuenta que la calidad de la playa puede variar dependiendo de la época del año y las condiciones climáticas.

¿Qué tipo de conexión a internet ofrece el hotel?

El hotel ofrece conexión a internet en todas las habitaciones, pero es importante tener en cuenta que la velocidad y la estabilidad de la conexión pueden variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

¿Cuál es el horario de funcionamiento del spa del hotel?

No tengo información sobre el horario de funcionamiento del spa, pero es importante tener en cuenta que la selección de servicios puede variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

¿Cómo es la relación calidad-precio de los servicios del hotel?

La relación calidad-precio de los servicios del hotel es buena, considerando la calidad del servicio y la disponibilidad, pero es importante tener en cuenta que la tarifa puede variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

¿Qué tipo de comida ofrece el restaurante del hotel?

El restaurante del hotel ofrece una variedad de platos internacionales, pero es importante tener en cuenta que la selección puede variar dependiendo de la época del año y la disponibilidad.

check_circlePros

  • •La ubicación del hotel es inmejorable, con vistas impresionantes del mar.
  • •El personal del hotel es muy amable y servicial.
  • •La habitación estaba limpia y cómoda, con una cama muy cómoda.
  • •La relación calidad-precio es buena, considerando la ubicación y la calidad del servicio.
  • •La playa está a unos minutos del hotel, lo que es muy conveniente.
  • •El hotel ofrece una variedad de actividades y servicios, como masajes y clases de yoga.
  • •La atención al cliente es muy buena, siempre están dispuestos a ayudarte.
  • •La calidad del servicio es muy alta, siempre se esfuerzan por satisfacer tus necesidades.

cancelContras

  • •El proceso de reserva fue un poco complicado y no muy sencillo.
  • •El pago en el lugar fue un poco extraño y no muy conveniente.
  • •La conexión a internet en la habitación fue un poco lenta y no muy estable.
  • •La selección de alimentos en el restaurante del hotel era un poco limitada.
  • •El ruido de la calle se podía escuchar un poco en la habitación.
  • •La habitación no tenía una nevera para almacenar bebidas y alimentos.
  • •La limpieza de la habitación no era tan estricta como esperaba.
  • •La atención al cliente en el restaurante del hotel no era tan buena como en el resto del hotel.

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