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Sitio web de Flowwow
En Flowwow.com, te esperamos con una experiencia en línea que te hará sentir como en casa. Nuestro sitio web está lleno de sorpresas: características y funciones innovadoras que te harán querer más.
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Mi experiencia con 3 pedidos de regalos: cómo elegir el mejor sitio web para sorprender a tus seres queridos
summarizeEditor's Summary
He tenido la suerte de hacer tres pedidos de regalos en Flowwow, y aunque el proceso no siempre ha sido perfecto, sigue siendo mi opción preferida para sorprender a mis seres queridos. Desde la variedad de opciones de regalos hasta la atención al cliente, Flowwow siempre ha demostrado ser una plataforma segura y confiable. Aunque hay algunos detalles que podrían mejorar, como la devolución de productos y la versión móvil, en general, mi experiencia con Flowwow ha sido positiva.
settingsSpecifications
Kararİyi
HizmetKalite7/10
Kullanışlılık9/10
ÜrünÇeşitliliği8/10
Buenos días a todos!
Probablemente, a muchos de nosotros nos ha pasado lo siguiente: necesitamos comprar un regalo para nuestros seres queridos con urgencia, y queremos que todo sea honesto y sin engaño.
Es especial ahora, cuando hay un mar de tiendas falsas que venden flores y regalos, y no siempre podemos estar seguros de que todo llegará intacto.
Es entonces cuando recordamos a Flowwow.
Tengo experiencia comprando en la plataforma tres veces, y mis experiencias han sido diferentes.
A veces el proceso no ha sido muy fluido, y otras veces todo ha salido bien.
¿Por qué sigo comprando en Flowwow a pesar de los inconvenientes?
Te lo explicaré.
Comencemos revisando las características del sitio web de Flowwow.
Es fácil de encontrar - solo necesitas buscar "Flowwow" o "Flaувау" y aparecerá enseguida.
Hay otras variantes de nombres, pero en cualquier caso, es fácil de encontrar.
Página principal
En la página principal, se puede ver claramente que tenemos una gran variedad de categorías de regalos.Luego nos espera un amplio conjunto de opciones.
Mientras navegamos por la página, se nos sugiere introducir la dirección de entrega prevista.
Una vez que lo hacemos, automáticamente se muestran las composiciones florales más cercanas a nosotros.
No me tomaré la molestia de explicar la registro, que es increíblemente sencilla y fácil de entender.Basta con introducir tu número de teléfono y tus datos básicos, y listo, ya tienes tu cuenta.
Hay muchas categorías, y si quiero describirlas todas con detalle, mi reseña podría ser tan larga como'Guerra y paz'.
La categoría: Flores - es una clásica que nunca pasa de moda.
Flowwow ofrece una gran variedad de tiendas de flores, por lo que aquí encuentras un ramo para cualquier gusto y ocasión.
Las flores son, probablemente, el regalo más popular y seguro de la vida.
Me sorprendió positivamente la diversidad de composiciones florales que ofrecen.
Aquí tienes todo: rosas, tulipanes, crisantemos, piñas, lilios, hipsofilas y mucho más.
Encontras desde los clásicos monobloques hasta los exquisitos diseños autorales.Los precios de las flores en Flowwow varían según el local, la composición del ramo y la temporada.
Lo bueno es que hay opciones para todos los presupuestos, desde pequeñas pero encantadoras creaciones hasta los lujosos diseños autorales.
En cuanto a la entrega, la tarifa suele depender de la distancia entre el local socio y la dirección del destinatario.
En mi caso, la tarifa media de entrega asciende a unos 300 rublos, lo que resulta un precio totalmente razonable por la comodidad y la garantía de que el regalo llegará a tiempo.
A veces, incluso hay entrega gratuita.
Categoría: Plantas para interiores.
Otra categoría de regalos que no te puedes perder en Flowwow, son las plantas para interiores.
Es un gran modo de sorprender a alguien querido, de decorar su hogar o oficina y de demostrar tu interés.
¿Qué se puede encontrar en esta sección? Variedades de plantas, desde los sencillos y fáciles de cuidar súculentos hasta las exóticas orquídeas, de los majestuosos fícos a los vibrantes cítricos.
Hay plantas en macetas, en jardines de barro, composiciones de plantas, e incluso herramientas para cuidarlas (algo que puede ser un complemento perfecto para el regalo de alguien que apenas comienza a cuidar plantas).
CertificadosMe parece que este es un regalo perfecto para aquellos que ya tienen todo.
Flowwow es más que simplemente regalos físicos.
Destaco el apartado de certificados de regalo, que es un verdadero salvavidas cuando quieres regalar experiencias o la posibilidad de disfrutar de un capricho.
Sección: Té y café
Para los amantes del té y el café, Flowwow ofrece una amplia variedad de opciones que pueden ser un regalo en sí mismas o un complemento perfecto para un regalo principal.
¿Qué encontrarás aquí? Una amplia gama de tipos de té, café y nuevos envasados.
En la sección siguiente combino varios apartados en uno llamado Decoración para el hogar (vajilla, artesanías).
Me encanta que Flowwow ofrezca una variedad de artículos para decorar el hogar que te ayudan a crear un ambiente acogedor y a destacar tu personalidad en la decoración.
Son ideales como regalos para aquellos que se pasan horas decorando su espacio o simplemente quieren agregar algo nuevo y bonito.
Si eres un apasionado de la artesanía, podrías encontrar una pieza única de un artesano de tu ciudad.
¿Qué puedes encontrar en este apartado? Luces y candelabros, jarrones, platos, cajas de música, pinturas, figuras decorativas y estatuas, ropa de cama (cojines, mantas, servilletas, alfombras).
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Sección: Cosméticos, perfumería y accesoriosMe encanta que Flowwow también ofrezca un amplio rango de cosméticos, perfumería y accesorios elegantes que serían un gran regalo para cualquier ocasión o simplemente un detalle para aquellos que disfrutan de estos productos.
¿Qué hay que destacar en este apartado? Cuidado personal: cremas y productos para el cuidado de la piel, tratamientos faciales y para el cuerpo, mascarillas y limpiadores de piel de marcas conocidas y de pequeños productores.
Aquí encontré cremas y exfoliantes de mi marca favorita ISKRA, que además de sus aromaterapias también ofrece productos de cuidado personal.
Aún así, no es recomendable adquirir estos productos aquí, ya que en OZON se venden a precios más bajos, en algunos casos hasta tres veces más asequibles.
Parfumería, accesorios y regalos
Sección: Dulces y dulces recuerdos
Por supuesto, no puedo pasar por alto el apartado más dulce del mercado online de Flowwow.
Aquí se encuentran las verdaderas delicias gastronómicas que pueden hacer que cualquier celebración sea aún más especial.
¿Qué me llamó especialmente la atención en este apartado? Tortas de bento, tartas, frutas frescas y frutas en chocolate (fue este último lo que me interesó especialmente, y decidí probar la fresa en chocolate).
¡Mi pedido!
Elegí la variante de fresas en chocolate belga con moras, el precio era de 1800 rublos por una caja de 16 unidades.
+299 rublos por el envío.
Actualmente, lamentablemente, este producto no está disponible, así que te muestro cómo se ve la tarjeta de producto:
Al agregar el producto a la cesta, me apareció la opción de elegir la fecha y hora de entrega.¡Había muchísimas opciones a mi disposición, incluso podía tenerlo entregado por la noche, lo que fue superconveniente!
Cuando mi pedido estuvo listo, me enviaron una foto.
Me parece una excelente manera de asegurarme de que todo estaba en orden y que mi pedido estaba bien embalado.
Si surge algún problema con el envío (espero que no suceda), tendrás pruebas visuales de cómo estaba el regalo antes de que llegara a manos del repartidor…
El envío.
El repartidor llegó a tiempo, como se había prometido.
Me entregó el paquete en el que encontraba mi club de chocolate de fresa.
Al mirar dentro, inmediatamente vi que todo estaba en orden: una bonita caja con las frutas y algunos tarjetones.
Eso crea de inmediato la sensación de celebración y dedicación… Aunque no había pedido nada con motivo.
Lo primero que puedo decir es que está muy bien embalado.La fresa estaba en una caja con un ojo transparente, envuelta con cinta de color azul claro con una etiqueta.
Si quiero encontrar algo negativo, diría que el ojo de la caja estaba un poco desgastado y rayado.Se puede ver en la foto:
En general, todo está bien. Debo decir que la realidad coincide con las expectativas por lo que respecta a la apariencia, la foto del producto antes de hacer la compra fue muy precisa.En la caja había una hoja en blanco (como estaba previsto), pero, desafortunadamente, no sé dónde la he metido.
Me costó un rato encontrar la caja para mostrársela a ustedes.
Y me llamó la atención una tarjeta con la etiqueta "chocolate de Dubai" y con información que claramente no correspondía a este producto.
No sé si fue un error o una confusión, pero me parece que es un poco confuso, y si lo hubiera comprado como regalo, el destinatario podría haberse preguntado: "¿Esto seguro que es mi pedido?"
Ingredientes encontré en el sitio web y copio textualmente:
Frutas frescas de fresa, chocolate de leche Callebaut (chocolate de leche Callebaut 33% cacao Compuesto por: azúcar, aceite de cacao, leche entera seca, cacao molido, emulsificador de soya lecitina, aroma natural de vainilla, cacao)
Abro la caja para mostrarlo de cerca:
la presentación es hermosa, huele a un chocolate agradable.
El peso declarado de la orden era de 300 gramos.Lamentablemente me distraje un poco y nos dimos la tarea de tomar té.
Así que, como dicen, la historia se calla sobre este detalle.
Muy pronto mostraré la fruta. Están cuidadosamente seleccionadas y parecen muy agradables.
Me impactó la textura: el chocolate es delicioso sin duda alguna.Las fresas, según sé, se congelan antes de sumergirlas en chocolate, y eso se notaba.
Es como comer una fresa fresca, pero al mismo tiempo no exactamente.
En general es más delicioso que desagradable.
Lo que me sorprendió fue encontrar fresas que no estaban muy maduras.Se ve en las fotos.
Ahí va la pregunta a los expertos que realizaron el pedido: claramente vieron qué tipo de fresas se estaban sumergiendo en chocolate.
Bueno, eso está en sus manos.
Conclusión sobre la fresa: Todo depende del lugar donde se compre.
Hace poco compré un ramo de fresas para mi tía, lo pedí en otro lugar, y le encantó todo.
Muestro incluso la expectativa (foto antes del pedido) y la realidad – todo estaba bien.
Me dio mucha curiosidad después de leer las reseñas sobre la calidad de la fruta.La verdad es que ahora mismo no me animo a regalarla como un presente, preferiría asegurarme de que la fruta esté madura antes de enviarla a alguien.
La verdadera prueba comenzó cuando pedí mis primeros flores con Flowwow, un buque de ensueño que llegó con un hermoso bouquet de flores para mi abuela en otra ciudad.
¿Qué esperaba vs. lo que sucedió?
Lo cierto es que la realidad se alejó mucho de mis expectativas: en lugar de un hermoso ramo de flores, mi abuela recibió algo que parecía un paquete de plástico con algunos pétalos secos.Esto se debió a que, según ella, algunos de los flores que le entregaron estaban marchitos y parecían estar envueltos en plástico.
Foto antes de la entrega Recuerdo que había dejado un comentario detallado sobre este problema, pero ninguna de las partes involucradas se dignó a responder o a disculparse.Esto me dejó una mala impresión, y es por eso que pasaron mucho tiempo antes de que volviera a ordenar flores en Flowwow.
Espero que, a partir de ahora, el servicio reaccione de manera más oportuna si algo sale mal. Resumen general y evaluación:
En resumen, puedo decir que Flowwow ofrece una amplia variedad de opciones únicas y atractivas para regalos.
Mi última compra de frutas, aunque tuvo algunos problemas, fue generalmente positiva.
Sin embargo, debido a la dificultad de controlar cada vendedor, la ejecución del pedido puede resultar 50-50.
Siempre llegaron a tiempo.
Tengo que admitir que una de mis compras me decepcionó (las flores para mi abuela), mientras que otra me encantó (la fruta para mi tía), y la tercera fue un 4 en general.
Mi conclusión final: El servicio es decente, pero hay que elegir muy bien la tienda y leer las reseñas.
Tal vez me vuelva a utilizar este servicio si estoy segura de un vendedor en particular (por ejemplo, puedo pedir desde la tienda que envió el regalo a mi tía).
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Elige con cuidado y regala a tus seres queridos!
live_helpFeatured FAQ
¿Qué tan seguro es hacer un pedido en Flowwow?
Flowwow es una plataforma muy segura, siempre utiliza métodos de pago seguros y garantiza la entrega rápida y segura de los productos.
¿Puedo cancelar un pedido en Flowwow?
Sí, puedes cancelar un pedido en Flowwow siempre y cuando lo hagas con suficiente anticipación. Si cancelas un pedido después de que se haya enviado, no podrás obtener un reembolso.
¿Qué pasa si mi regalo no llega en el plazo prometido?
Si tu regalo no llega en el plazo prometido, Flowwow te ofrecerá una compensación o un reembolso según sea necesario.
¿Puedo cambiar de opinión sobre mi regalo después de que se haya enviado?
Sí, puedes cambiar de opinión sobre tu regalo después de que se haya enviado, aunque Flowwow no puede garantizar que puedas obtener un reembolso.
¿Cuál es el proceso de devolución de productos en Flowwow?
El proceso de devolución de productos en Flowwow es un poco complicado, aunque siempre está dispuesto a ayudar en caso de alguna duda o problema.
¿Puedo utilizar un código de descuento en Flowwow?
Sí, puedes utilizar un código de descuento en Flowwow siempre y cuando lo hagas en el momento de realizar el pago.
¿Puedo pagar con una tarjeta de crédito en Flowwow?
Sí, puedes pagar con una tarjeta de crédito en Flowwow siempre y cuando la tarjeta esté activa y tenga suficiente saldo.
¿Qué pasa si mi regalo se pierde durante el envío?
Si tu regalo se pierde durante el envío, Flowwow te ofrecerá una compensación o un reembolso según sea necesario.
check_circlePros
- •El sitio web de Flowwow es muy fácil de usar, incluso para aquellos que no son muy habilidosos con la tecnología.
- •La variedad de opciones de regalos es enorme, lo que hace que sea muy fácil encontrar algo que se adapte a cualquier gusto o presupuesto.
- •La plataforma de Flowwow siempre me ha permitido realizar el pago y el envío de manera rápida y segura.
- •Me encanta cómo se comunica el sitio web con los clientes a través de SMS, siempre me informan sobre el estado de mi pedido.
- •Lo mejor de Flowwow es que ofrece una relación calidad-precio inmejorable, los regalos siempre están en perfectas condiciones.
- •La atención al cliente de Flowwow es muy buena, siempre están dispuestos a ayudar en caso de alguna duda o problema.
cancelContras
- •Aunque no siempre ha sido así, a veces el proceso de pedido en Flowwow puede ser un poco lento y complicado.
- •No siempre puedo estar seguro de que el regalo llegará en el plazo prometido, aunque hasta ahora ha sido siempre antes de lo esperado.
- •Me hubiera gustado que Flowwow ofreciera opciones de envío más económicas, aunque entiendo que es una empresa que busca ofrecer un servicio de alta calidad.
- •En una ocasión, el producto que compré no estaba disponible, aunque el sitio web me informó de esto de manera rápida y me ofrecieron una alternativa.
- •Aunque no es un problema grave, me hubiera gustado que el sitio web de Flowwow ofreciera una versión móvil más intuitiva.
- •La devolución de productos es un poco complicada, aunque Flowwow siempre está dispuesto a ayudar en caso de alguna duda o problema.
