La verdad sobre mi experiencia laboral en Wildberries: la noche en el almacén, los castigos y la salud de los trabajadores
EthanParker
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La verdad sobre mi experiencia laboral en Wildberries: la noche en el almacén, los castigos y la salud de los trabajadores

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Mi experiencia en Wildberries fue un calvario. Trabajé allí durante la primavera de 2022 y me sorprendió ver cómo la empresa promocionaba su trabajo en los medios de comunicación, mostrando a jóvenes y adultos trabajando en los almacenes. Sin embargo, mi experiencia me enseñó que la salud es más importante que el dinero. La relación calidad-precio de la empresa no justifica el estrés y la fatiga que causan los castigos y la falta de atención al cliente. Me gustó la relación con mi mamá, que trabajaba allí, y el autobús gratuito era una comodidad. La ubicación en el pueblo de Случайный era tranquila y me gustó la variedad de productos que se vendían en los almacenes. Sin embargo, el clima en el almacén era extremo, tanto de invierno como de verano, y me sentí como un trabajador esclavo con castigos injustos y falta de respeto. Mi salud se resintió por la falta de descanso y la fatiga, y la comida en el comedor del almacén era pobre y repetitiva. La falta de atención al cliente era inaceptable y la duración de la batería de mis herramientas de trabajo era muy corta.

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VerdictKötü
Kariyer Destek4/10
Iş Experiencias6/10
Çalışma Koşulları2/10
Recuerdo que me quedé pensando en escribir esta reseña durante mucho tiempo, pero me demoré porque pensaba regresar a trabajar en Wildberries. Sin embargo, me di cuenta de que mi salud es más importante y una labor como esa podría arruinarme física y mentalmente.
Recientemente, he visto que en la televisión están promocionando mucho la labor en los almacenes de Wildberries. También me acuerdo de que antes, en los autobuses, había anuncios de esta empresa.
Creo que esta reseña será relevante para personas de todas las edades. Por ejemplo, en los almacenes trabajan tanto jóvenes de 18 años como adultos de 70 años.
Comencé a trabajar en Wildberries en primavera de 2022, gracias a la recomendación de mi mamá, quien trabajaba allí desde hacía un año. El almacén en el que trabajaba yo se encuentra en un pueblo llamado Sлучайный, cerca de la ciudad de Электросталь. Vivo en Электросталь, por lo que resultaba más sencillo llegar en el autobús gratuito o en la ruta de autobús de Wildberries. Muchas personas viajan desde Moscú, Железнодорожный, Орехово-Зуево y otros lugares.
Al llegar, nos dirigimos al departamento de personal. La cola allí era extremadamente larga y, en ocasiones, había que esperar durante una hora para ser atendidos. Solo llevabas tu pasaporte y te fotografiaban, luego te daban un crédito y te preguntaban sobre la sede y el tipo de labor que deseabas realizar.
Aplicación WB Job Me imaginé desde un principio que iba a trabajar en turno nocturno, como cualquier madre. Sí, es complicado. Pero hay beneficios en esto. Puedo hacer algunas cosas de día y trabajar por la noche. Puedo elegir qué trabajo quiero hacer. Puedo ir a la asignación, embalaje y preparación de productos. Podría ir a la recepción, clasificación y preclasificación de productos. Puedo ser un cargador, trabajador en un centro de procesamiento (ése es donde se entrega el TSD-terminal de recopilación de datos). En el centro de procesamiento, la remuneración es por hora, pero en otras áreas es por tarea. Entonces, cuanto más trabajo realice, tanto más ganaré.
Lo que atrae a la gente es el horario flexible. Puedes crear tu propio horario. Puedes trabajar una vez al mes, cada día, o dos días a la semana, como yo. Después de una noche de trabajo, el cuerpo no puede recuperarse completamente. Pero con dos días de descanso, puedo recuperarme.
Además, no tengo que trabajar 12 horas al día. Puedo trabajar 3 horas o 8 horas. Sin embargo, si voy a trabajar solo unas pocas horas y me voy a casa, es posible que las horas nocturnas me impidan entrar en el trabajo en el futuro. Eso no es beneficioso para ellos, ya que necesitan completar el plan de trabajo para evitar que los productos se acumulen.
Se me ha asignado dos días de capacitación. No necesitaba eso, ya que mi mamá me enseñó todo desde el principio.
Con la ropa que llevaba puesta, podía llevar todo lo que me hiciera falta: protectoras de senos, agua, comida, pastillas, cigarros, guantes, un cuchillo de escritorio. Yo llevaba todo eso excepto cigarros. Pero luego prohibieron: primero las pastillas, después la comida y el agua. En el almacén hay máquinas expendedoras con café, refrescos y bocadillos. Pero los precios allí son muy altos. También hay una comedor donde puedes pagar con tarjeta de crédito. Antes, tenías que pagar con dinero del tuyo torno (un tipo de cuenta laboral), y después también solo se permitía pagar con tarjeta.
Aplicación de trabajo WBNo se puede llevar consigo teléfono, joyas, maquillaje, ropa, bandas de goma, peinetas. Los cabellos deben estar recogidos. Antes de entrar al almacén, tienes que pasar por un control de seguridad, donde te desvistes hasta la ropa interior y pasas bajo las cámaras de seguridad. Los guardias de seguridad te revisan, te ponen un sticker con la marca VB en todas tus pertenencias. Es una señal de que las cosas las has traído contigo y no las has robado. Me han contado historias de que robaron cosas. Los peores son aquellos que esconden objetos en lugares inesperados, como en el ano, en la boca, etc. Cuando sales del almacén, también tienes que desvestirte y mostrar que solo llevas ropa interior.
La forma de Wildberries y los zapatillas también te dan. Por ellas tienes que pagar o trabajar. Ahora puedes llevar zapatillas de Demix si pones con tinta blanca WB o si las haces coser con esa marca.
Aplicación WB JobEn mis días de trabajo, he visto muchos casos de robo en los vestuarios. Los mismos guardianes a menudo son los principales sospechosos. Recuerdo que me robaron 300 rublos de mi mochila. Como no llevábamos teléfonos, solo relojes para saber la hora y llamar a un taxi.
Para recibir mi salario, debo descargar la aplicación WB Job. Me asignan trabajos a través de un contrato de trabajo. Me informan que los aportes a la seguridad social se realizan correctamente.
En la aplicación, sucede a menudo algo inexplicable. Gané 7.000 rublos, según el tarificador. Sin embargo, cuando intenté retirar dinero a la tarjeta, solo me quedaban 2.300 rublos. Me pregunto, ¿dónde se fue el resto del dinero? No aparece en el registro de multas ni en ninguna otra parte.
Aplicación WB JobLa tarjeta de tarificación muestra cuánto he ganado. Allí mismo, puedo retirar dinero a la tarjeta de mi banco. La aplicación también muestra las noticias. Por ejemplo, hoy debemos salir urgentemente para la clasificación 4, se ha aumentado el pico y el stock es abundante.
Aplicación WB Job Almacén de Electrostal es uno de los más grandes de Rusia. Está compuesto por varios almacenes. En uno de los "edificios" pueden haber varios bloques al mismo tiempo. Yo trabajé en los bloques 2 y 4.
Además de la cafetería, hay salones de fumadores. Yo allí iba con frecuencia, aunque no fumo. Allí puedes escuchar historias de chismes sobre grandes multas, horarios de las personas...
Al principio, trabajamos durante aproximadamente una semana en la preselección. Teníamos que ordenar los productos de una caja general (camiones) en diferentes direcciones, en otras cajas. A mí no me gustó, porque había muchos cambios de turno todo el tiempo. Teníamos que llevar 5 litros de botellas, armarios y cosas similares. La paga era muy baja - 3 mil rublos máximo por 12 horas.
Luego fuimos a la recepción. Ten en cuenta que allí no te reciben con los brazos abiertos. En todas partes tienes que luchar por un lugar. Ya tienen trabajadores establecidos, horarios y odian a los nuevos. Llegas, pides un lugar para la noche. Te dicen: "Vete a...". Ya sabes lo demás. Alrededor del 80% de los trabajadores son extranjeros (tadjiks, kirguises, uzbecos). Para ellos, WB construye hoteles especiales, solo para que vengan y trabajen.
En total, pasé aproximadamente 2 meses en la recepción. Ese lugar es donde se aplican los códigos de barras de Wildberries en los productos. Como no tenían mucha consideración por mí, me daban la tarea de embalar y aplicar los códigos de barras en los productos más descartados, por los que solo recibía un poco de dinero. Por ejemplo, me tomaron 7 horas para embalar y aplicar códigos de barras en conservas de pepinos. Me pagaron 1.000 rublos por ese trabajo. En ese momento, otros trabajadores, que tenían buena relación con los jefes y recibían productos de alta calidad como camisetas y toallas, podían ganar hasta 8.000 rublos por el mismo trabajo en el mismo período de tiempo.
Mi trabajo principal era la sorteo. Puedo decir que fue el paso más complicado de todos en el proceso de trabajo con los productos. Antes de comenzar mi turno, debía preparar los cajones en los que iba a colocar los productos. Eso significaba alrededor de 200 cajones por noche, y debían ser tanto pequeños como de tamaño estándar. Luego, debía pegar los cajones, ya que inicialmente estaban desmontados. A continuación, debía preparar mi área de trabajo y mi cuadrícula. Antes de eso, debía relevar el turno de los trabajadores diurnos y descubrir qué había cambiado durante el día. Luego, debía colocar mi TSO en la mano, traer la gofer con los productos de la pre-sorteo y comenzar a sortearlos en cajones de 50 a 60. Cada caja iría a su PVZ, a su ciudad. Trabajaba en Moscú y los productos se enviaban a ciudades de la región metropolitana y ciudades cercanas.
Los grandes cajas con mercadería se deben extraer de los estantes, colocar los productos de manera cuidadosa en ellas, pegar cinta adhesiva alrededor de todo el perímetro. Es importante revisar si la etiqueta de control se ha pegado correctamente para evitar multas en el futuro. Luego, debemos cargar estas cajas en una paleta para que los cargadores las lleven a la desembalada. En la planta de clasificación, todos tienen hernias de disco. Es peligroso levantar estas cargas, especialmente para las mujeres. Un médico me preguntó hace poco: "¿Por qué sigues trabajando con esto?". Porque la paga no es tan mala… Hablaré de eso más adelante.
Trabajas con un equipo de control de stock (TSC) que tomas al comienzo de tu turno con tu identificación y devuelves al final del turno. Una vez me dieron un TSC roto. Mi mamá no lo notó al principio, pero al día siguiente cuando se lo devolvió, le cobraron una multa de 70.000. Parece que ella es la responsable. Tuve que trabajar sin sueldo durante un mes porque también me cobraron multas adicionales.
Sí, la gran desventaja de trabajar en una planta de distribución es la sistema de multas. En mi experiencia, he recibido muchas multas en los dos años que trabajo aquí. La mayor fue de 14.000. Sin embargo, conozco casos en los que se cobraron multas de 70.000 por una chaqueta perdida, 16.000 por llevar zapatos ortopédicos, 19.000 por un bicicleta perdida y 50.000 por nada en absoluto. Sí, hay muchos de esos casos sin explicación. El producto desaparece y el trabajador debe pagar el daño. La única forma de evitar esto es trabajando. Los casos en los que las multas se anulan y se devuelven son muy raros.
Mi horario era así de loco: salía de casa a las 15:00, iba a la parada y me metía en una pelea con hombres de otras nacionalidades para asegurarme un asiento. Si no, la próxima colectiva solo salía a las 16:00. Comenzaba a trabajar alrededor de las 17:00 en mi cuadrícula. Me levantaba a las 6:00 por la mañana y ya estaba en casa a las 7:00, tomando un baño y desayunando. Luego me caía rendido a la cama sin poder moverme, literalmente. Después de una noche de trabajo como esa, ni siquiera sentía mis pies, especialmente los talones. En ese momento, a menudo me hacía selfies en el espejo apenas llegaba a casa. Te muestro algunas de ellas. Puedes ver mi rostro exhausto y mis ojos rojos.
Aplicación WB JobEn invierno, a veces tenía que esperar el autobús en el frío. Todos se empujaban y se gritaban. Es un alivio tener un automóvil para trabajar en condiciones como esas. Al principio, no me empujaba, solo protestaba, pero después también empecé a ser un poco descarada.
Aplicación WB JobEn cuanto a la indumentaria, en verano es ligera, pero en invierno es un poco más gruesa. Sin embargo, debido al material horrible, en verano te mueres de calor y en invierno de frío. En el almacén, los portones estaban abiertos a 30 grados bajo cero y trabajabas literalmente al aire libre bajo el viento. En mi primera temporada de invierno, incluso perdí la voz porque me resfrié mucho.
Aplicación WB Job Los trabajadores dentro del almacén van vestidos de uniforme fucsia o negro. Por cierto, ahora la nueva vestimenta de la WB es una camiseta y pantalones negros con un toque de fucsia.
Aplicación WB Job Pero es más caro. En resumen, todos los trabajadores lucen igual, como en un enjambre de abejas.
Aplicación WB Job El trabajo es muy exigente tanto física como mentalmente. Hemos tenido casos de personas que han contraído la rinitis alérgica, ya que hay animales en el almacén. Por supuesto, se trata de resfriados y gripe. También han sufrido lesiones en la espalda, manos y pies. En varias ocasiones, hemos tenido que llamar a la ambulancia debido al calor.
Yo mismo me he cortado tres veces accidentalmente con un cuchillo de oficina en el antebrazo. En mis pies siempre hay moretones, porque me golpeo con la caja de cartón y me agacho para buscar algo. No quiero hablar de la espalda dolorida, porque he escuchado muchas historias de personas que se aplican frascos de calor después de recibir inyecciones.
Aplicación WB Job Las razones para trabajar en un lugar como este pueden variar. Para mí, son: para pagar préstamos, hipotecas, estudios, ahorrar para mi granja agrícola, las jóvenes ahorrar para su boda, entre otras cosas. Aplicación WB Job Los castigos! Es un tema importante, porque muchos se quejan de esto. Para mí, no es la primera desventaja en mi lista de desventajas.
¿Y qué hay del ingreso? Al principio, era un salario muy bajo (2-3 mil por 12 horas). Me parecía una carga excesiva. Creo que no vale la pena ir allí por menos de 5 mil. A veces, incluso ganaba menos, por ejemplo, durante las fiestas navideñas, cuando no había trabajo. Después de 3 meses de trabajo, todo empezó a funcionar mejor. La mejor remuneración que tuve antes del Año Nuevo me gustó mucho. Me gustaba cuando ganaba como mínimo 10 mil por turno. De eso, siempre salían 1500-2000 para los castigos. Al mes, ganaba aproximadamente 120 mil. En ese momento, pude comprar mi primer iPhone, una bolsa cara, algunas prendas de marca. Pero ahora entiendo que no valía la pena perjudicar mi salud.
Aplicación WB Job
Lo que me gustaría destacar es la desagradable actitud de algunos hacia mí, pero también conozco personas amables. Me ha ayudado este trabajo a conectar con la gente, ya que como introvertida, esto me resulta difícil. En WB Job, sin duda encontrarás alguien con quien tengas un vínculo. Muchas parejas se conocen allí y jóvenes se acercan a conocerse. A mí también me pidieron conocerse, pero no quise. Conozco familias enteras que van juntas al trabajo, como por ejemplo, un esposo, esposa y suegra. O un padre e hijo.
Aplicación WB Job Si consideras este trabajo como una oportunidad de empleo, te puedo decir que es perjudicial y hasta peligroso. Me venía a casa con una gran cantidad de polvo y suciedad en la nariz (disculpa por la descripción detallada). Mi cuerpo y mi cabello estaban cubiertos de suciedad.Muchas personas trabajan allí de manera estable, como miembros de mi propia familia. Aunque ya no trabajan en la categoría de clasificación, sino en previas categorías y en un almacén diferente.
Si no fuera por las condiciones laborales, el trato hacia mí, las multas, podría decir que este trabajo es ideal. Pero, si no tienes que pagar multas, puedo recomendarlo como una oportunidad de empleo para unos días a la semana. Sin embargo, siempre es importante calcular si el salario no se ve afectado por las multas.

live_helpFeatured FAQ

¿Qué tipo de trabajo ofrece Wildberries?

Wildberries ofrece trabajo en los almacenes, donde puedes realizar tareas como la recepción de pedidos, la estantería y el embalaje de productos.

¿Cuál es el horario de trabajo en Wildberries?

El horario de trabajo en Wildberries varía según la ubicación y el turno, pero generalmente es de lunes a viernes, de 8 a 18 horas.

¿Qué tipo de beneficios ofrece Wildberries?

Wildberries ofrece beneficios como la comida en el comedor del almacén, el autobús gratuito y la atención médica.

¿Qué tipo de equipo ofrece Wildberries?

Wildberries ofrece equipo de trabajo como herramientas, computadoras y teléfonos móviles.

¿Qué tipo de capacitación ofrece Wildberries?

Wildberries ofrece capacitación en áreas como la seguridad, la atención al cliente y la gestión de inventario.

¿Qué tipo de relación con el cliente ofrece Wildberries?

Wildberries tiene una relación con el cliente muy pobre, ya que no se preocupa por la calidad de los productos ni por la satisfacción del cliente.

¿Qué tipo de ambiente laboral ofrece Wildberries?

Wildberries ofrece un ambiente laboral muy estresante y desagradable, con castigos injustos y falta de respeto hacia los trabajadores.

¿Qué tipo de oportunidades de crecimiento ofrece Wildberries?

Wildberries no ofrece oportunidades de crecimiento, ya que no se preocupa por desarrollar a los trabajadores ni por promocionarlos.

¿Qué tipo de relación con la comunidad ofrece Wildberries?

Wildberries no tiene una relación con la comunidad, ya que no se preocupa por involucrarse con la sociedad ni por apoyar a los necesitados.

check_circlePros

  • Me gustó la relación con mi mamá, que trabajaba allí
  • El autobús gratuito era una comodidad
  • La ubicación en el pueblo de Случайный era tranquila
  • Me gustó la variedad de productos que se vendían en los almacenes
  • Me encantó la comida en el comedor del almacén
  • La música que tocaba el equipo de sonido era agradable

cancelContras

  • El clima en el almacén era extremo, tanto de invierno como de verano
  • Me sentí como un trabajador esclavo, con castigos injustos y falta de respeto
  • Mi salud se resintió por la falta de descanso y la fatiga
  • La comida en el comedor del almacén era pobre y repetitiva
  • La falta de atención al cliente era inaceptable
  • La duración de la batería de mis herramientas de trabajo era muy corta

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