Mercado Edoque - Paquetes de Fresas y Verduras Frescas
Mi experiencia con Edoque: una experiencia desastrosa
summarizeEditor's Summary
Mi experiencia con Edoque fue un desastre desde el principio. Me costó un ojo de la cara el error de envío y no me dieron una explicación clara. Después de un año de usar sus servicios sin problemas, esta experiencia me dejó con una mala sabor de boca. Si bien su relación calidad-precio es atractiva, no vale la pena el riesgo de que no te envíen correctamente tu pedido. Me resultó muy frustrante que no me dieran una explicación clara sobre lo que pasó. Mi confianza en la empresa se rompió después de esta experiencia.
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live_helpFeatured FAQ
¿Qué pasó con mi pedido que llegó con el número de mi casa mal escrito?
Me costó un ojo de la cara el error de envío y no me dieron una explicación clara. Después de revisar el correo electrónico de confirmación del pedido, me di cuenta de que el número de mi casa estaba correcto, pero el paquete llegó con el número mal escrito.
¿Qué puedo hacer si mi producto llega defectuoso?
Si tu producto llega defectuoso, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Edoque y solicitar un reembolso o una reparación. Sin embargo, en mi caso, la atención al cliente fue inútil y no me ayudaron a resolver el problema.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi pedido?
Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Edoque y solicitar una devolución o un reembolso. Sin embargo, la devolución de productos defectuosos es muy complicada y no es una opción viable.
¿Cómo puedo evitar errores de envío?
Para evitar errores de envío, debes verificar cuidadosamente el número de tu casa y la dirección antes de hacer un pedido. También es importante revisar el correo electrónico de confirmación del pedido para asegurarte de que la información esté correcta.
¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con la atención al cliente?
Si no estás satisfecho con la atención al cliente, puedes intentar contactar con una persona diferente o buscar ayuda en línea. Sin embargo, en mi caso, la atención al cliente fue inútil y no me ayudaron a resolver el problema.
¿Qué pasa si mi producto no llega en el plazo prometido?
Si tu producto no llega en el plazo prometido, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Edoque y solicitar información sobre el retraso. Sin embargo, en mi caso, la atención al cliente fue inútil y no me ayudaron a resolver el problema.
¿Cómo puedo saber si mi producto es auténtico?
Para saber si tu producto es auténtico, debes verificar la etiqueta o la caja del producto y buscar información en línea sobre el producto y la marca.
¿Qué pasa si mi producto es defectuoso?
Si tu producto es defectuoso, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Edoque y solicitar un reembolso o una reparación. Sin embargo, en mi caso, la atención al cliente fue inútil y no me ayudaron a resolver el problema.
check_circlePros
- •La relación calidad-precio es atractiva, aunque no justifica la mala experiencia que tuve.
- •La variedad de productos es amplia, pero no es una razón para seguir usando su servicio.
- •El acabado de los productos es bueno, aunque no es un punto a favor si no se envían correctamente.
- •Me encantó el servicio de atención al cliente cuando me hicieron un reembolso por un producto defectuoso.
- •La duración de la batería de algunos productos es buena, aunque no es un punto a favor si no se envían correctamente.
- •La facilidad de uso de algunos productos es buena, aunque no es un punto a favor si no se envían correctamente.
- •El precio de los productos es competitivo, aunque no es una razón para seguir usando su servicio.
cancelContras
- •El error de envío me costó un ojo de la cara y no me dieron una explicación clara.
- •La atención al cliente fue inútil en mi caso y no me ayudaron a resolver el problema.
- •La devolución de productos defectuosos es muy complicada y no es una opción viable.
- •La duración de la batería de algunos productos es mala, aunque no es un punto a favor si no se envían correctamente.
- •La facilidad de uso de algunos productos es mala, aunque no es un punto a favor si no se envían correctamente.
- •La relación calidad-precio no es tan atractiva como parecía al principio.
- •El servicio de atención al cliente es ineficiente y no responde a las consultas de manera oportuna.
