Mi experiencia con DHL ha sido inmejorable durante más de 20 años, y siempre confío en ellos para enviar y recibir paquetes

DHL es un proveedor líder en logística global y envío internacional desde sus oficinas en Bonn, Alemania, y ha sido una opción de confianza para mí durante más de 20 años.

DHL - Proveedor de Logística Global y Envío Internacional (10/05/2025)Desde mi experiencia personal, puedo decir que la relación calidad-precio de DHL es excelente, tanto en Moscú como en el Reino Unido, y siempre he encontrado que vale la pena la inversión.

Me resulta extraño que en esta plataforma, dondequiera que mire, siempre haya algo negativo que decir sobre DHL o cualquier otra empresa de envío, pero mi experiencia ha sido completamente diferente.

La primera vez que me acerqué a DHL fue a través de mi esposo, quien envió un paquete crucial para nuestro futuro, que contenía documentos importantes, una carta del banco y un libro de documentos. Recuerdo que tuvo que llamar con anticipación a la sucursal más cercana y programar el tiempo y el lugar de recogida, pero el conductor llegó puntualmente y recogió el paquete de manera correcta y tranquila.

Lo que me impresionó fue que la empresa tiene un listado especializado sobre qué se puede enviar y qué no, según la legislación, y en nuestro caso, solo hubo un problema con los CD físicos que habíamos preparado con información importante sobre mi visa.

Lo que me sorprendió es que, a diferencia de Royal Mail, DHL no intentó sacar nada del paquete sin nuestra autorización, y me gustaría compartir nuestra correspondencia en ese momento:

"Me he comunicado con DHL de nuevo, pero necesito hablar con alguien específico en Newport. Me dijeron que no estarían disponibles hasta después de las 11 am, pero me han pedido que me llamen entonces. La mujer con quien hablé me dijo que no podían simplemente tomar algo, necesitaría enviar un correo electrónico de autorización (o algo así), pero espero que sepamos más cuando este otro persona me llame de nuevo."

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"He llamado a DHL de nuevo, pero necesito hablar con alguien específico en Newport. Me dijeron que no estarían disponibles hasta después de las 11 am, pero me han pedido que me llamen entonces. La mujer con quien hablé me dijo que no podían simplemente tomar algo, necesitaría enviar un correo electrónico de autorización (o algo así), pero espero que sepamos más cuando este otro persona me llame de nuevo."

Lo que me parece interesante es que querían sacar algo del paquete sin nuestra autorización, en lugar de devolverlo de manera correcta. El paquete fue devuelto el mismo día, y el conductor sacó los CD y los devolvió a la ruta de envío. Me permitieron ver cada movimiento del paquete a través del servicio de seguimiento, y pude ver que todo estaba en orden.

Al día siguiente de la entrega, unos 30 minutos antes de la hora prevista de recepción, me llamó el operador de DHL. Me avisó con tiempo de la entrega, lo que se ajustó perfectamente al horario previsto.

Todas las comunicaciones fueron correctas, rápidas y eficientes.

Pagamos alrededor de £90. Es un precio razonable y estábamos seguros de que en nuestro caso, donde necesitábamos velocidad y precisión, DHL era la opción más adecuada.

Como trabajé en Correos de Rusia, conozco los detalles y, desafortunadamente, la falta de precisión. Pero con DHL no hay problema. Es un hecho!

Además, aquí en nuestro país, hemos recibido muchas veces paquetes enviados a través de DHL Express.

Puedo decir con seguridad: el servicio y los conductores son excelentes. Son británicos y siempre son profesionales, con vehículos limpios y manejo seguro.

DHL, si se considera su sitio web, ofrece la posibilidad de organizar y seleccionar la opción de entrega más adecuada, y también se puede seguir el seguro de rastreo del paquete (enviado y recibido). El seguimiento funciona sin problemas y todo está claro y fácil de entender. Incluso se puede verificar el estado del paquete mediante un enlace externo, ingresando el número de seguimiento en la página de inicio del ordenador. Es mucho más rápido.

DHL - Global Logistics & International Shipping Provider (10/05/2025)DHL - Global Logistics & International Shipping Provider (10/05/2025)Todos mis paquetes, incluyendo aquellos que otros transportistas no aceptan, son enviados a través de DHL.

Menos aún, es posible que en el futuro próximo envíe el legado de Moscú a través de DHL - ya hemos estado pensando en esto durante más de un año.

Por lo tanto, basándome en mis observaciones personales, estoy contenta con el transportista y sus estándares de calidad. Confío en ellos!

DHL recibió el pasaporte.

<\/a>DHL EXPRESS (10/05/2025)<\/div>Me siento increíblemente satisfecha con la entrega de DHL Express!<\/em><\/strong><\/div><\/a><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>