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¿Cómo me robó la confianza Deliweri con dos pedidos de torta? ¡No los recomiendo!
summarizeEditor's Summary
Me he sentido completamente desilusionado con Deliweri después de dos experiencias absolutamente desastrosas con pedidos de torta. La relación calidad-precio que siempre había tenido con ellos se ha vuelto a deteriorar. La torta de Dicci que me enviaron estaba en un estado deplorable, con la cubierta abierta y sin protección. La atención al cliente no fue de ayuda, y me dijeron que iban a investigar pero no me dieron ninguna solución concreta. Me sorprendió que me cambiaran la torta por otra de diferente sabor sin que yo lo hubiera solicitado. Me parece que Deliweri necesita mejorar su servicio en general, especialmente cuando se trata de la calidad de los productos y la comunicación con los clientes.












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live_helpFeatured FAQ
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o en mal estado?
Si tu pedido llega dañado o en mal estado, debes contactar con la atención al cliente de Deliweri lo antes posible. Te recomiendo tomar fotos del daño y enviarlas junto con una descripción detallada del problema.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
Puedes seguir el estado de tu pedido en la app de Deliweri. La app te mostrará el estado de tu pedido en tiempo real, desde que se envía hasta que se entrega.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas por Deliweri?
Deliweri acepta varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, efectivo y pago en línea.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi pedido?
Si no estás satisfecho con tu pedido, debes contactar con la atención al cliente de Deliweri lo antes posible. Te recomiendo describir detalladamente el problema y solicitar una solución.
¿Cuáles son las políticas de devolución de Deliweri?
Deliweri no tiene un sistema de devolución claro. Sin embargo, te recomiendo contactar con la atención al cliente para solicitar una solución.
¿Cómo puedo contactar con la atención al cliente de Deliweri?
Puedes contactar con la atención al cliente de Deliweri a través de la app, correo electrónico o teléfono.
¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?
Si tu pedido se retrasa, debes contactar con la atención al cliente de Deliweri lo antes posible. Te recomiendo describir detalladamente el problema y solicitar una solución.
¿Cuáles son las opciones de entrega de Deliweri?
Deliweri ofrece varias opciones de entrega, incluyendo entrega a domicilio y recogida en tienda.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido a través de la app de Deliweri. Te recomiendo hacerlo lo antes posible para evitar cualquier problema.
check_circlePros
- •La app de Deliweri es fácil de usar y tiene una gran variedad de opciones de restaurantes y tiendas.
- •La relación calidad-precio es buena en general.
- •La app es intuitiva y fácil de navegar.
- •Puedes pagar con varias formas de pago.
- •Los tiempos de entrega suelen ser rápidos.
- •La app te permite seguir el estado de tu pedido en tiempo real.
- •La variedad de opciones de comida es amplia y siempre hay algo nuevo que probar.
- •La app es muy fácil de usar, incluso para los que no son muy dados a la tecnología.
- •La atención al cliente es amable y siempre dispuesta a ayudar.
- •La app te permite personalizar tus pedidos según tus preferencias.
- •La entrega es rápida y siempre llega en el plazo prometido.
cancelContras
- •La torta de Dicci que me enviaron estaba en un estado deplorable.
- •La atención al cliente no fue de ayuda.
- •Me cambiaron la torta por otra de diferente sabor sin que yo lo hubiera solicitado.
- •La comunicación con el cliente es deficiente.
- •No hay un sistema de devolución claro.
- •La calidad de las tortas es inconsistente.
- •La app a veces se congelaba y era necesario reiniciarla.
- •La entrega se retrasó en una ocasión y no me comunicaron nada.
- •La calidad de los productos no es siempre la misma.
- •La app no siempre funciona correctamente.



