Mi desastrosa experiencia con Cheréhapa Seguros

Las vacaciones sin seguro médico pueden ser un verdadero desastre financiero. Me imagino tener que pagar millones de dólares por una sola noche en el hospital. Por eso, es fundamental elegir una compañía de seguros que realmente esté allí para ti en caso de emergencia. Y eso es exactamente lo que pretende ofrecer el servicio de Cheréhapa. Pero, en mi caso, la experiencia fue todo lo contrario. Con ellos, la búsqueda y la compra de seguros de viaje se convierten en un proceso de solo 7 minutos, pero no es una ventaja si el servicio no funciona correctamente. Mi marido y yo compramos nuestras pólizas allí, y estoy aquí para hablar sobre los muchos inconvenientes que encontramos en ese tiempo.

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¿Cómo comprar un seguro en línea y no arrepentirte?

El sitio web de Cheréhapa (mostrado en las capturas de pantalla en su versión móvil) tiene una interfaz realmente sencilla. Solo necesitas rellenar información básica como el país donde te encuentras, tu edad, período de viaje y marcar si ya estás en viaje. Esto es crucial, especialmente si, como en mi caso, te encuentras en un lugar lejano, como en China, y estás planeando un viaje a Tailandia en mi próximo descanso. Si no marcas esta casilla, la póliza no funcionará. Sin embargo, si marcas la casilla, asegúrate de que compras la póliza con 6 días de antelación al comienzo del período de aseguramiento. Esto se hace para evitar que alguien compruebe la póliza justo después de un incidente.

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¿Qué incluye la póliza de seguros y no te decepcione?

Para facilitar el proceso, te proporcionan una póliza estándar que cubre servicios básicos como asistencia médica, tratamiento en el hospital o en un centro de salud, cirugía de emergencia, medicamentos y, si es necesario, el vuelo de regreso a casa. También puedes agregar cubiertas adicionales para accidentes, anulación de viajes y pérdida de equipaje. Después de pagar y esperar, recibirás la póliza en tu bandeja de entrada electrónica. La velocidad y la interfaz fácil de uso son un plus, pero no lo suficiente para compensar los inconvenientes que encontré.

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¿Qué compañías de seguros tienes a tu disposición y no te confundas?

Una de las ventajas de usar Cheréhapa es que el servicio ofrece una variedad de opciones de seguro, en este caso, 13 opciones: ERV, Libertad, Alfa, VTB, Zetta, Ingo, Opal, Renacimiento, Resso, Rosgosstrakh, Standart, Sostanzio y Tinkoff. Lo que es genial, pero al final, Cheréhapa solo me mostró dos opciones de seguro electrónico para viajes: Sistema de Renacimiento por 2,165 rublos con cobertura de 50,000 dólares y franquicia de 50 dólaresAlfa seguro por 2,534 rublos con cobertura de 50,000 dólares sin franquicia Pero ¿dónde está mi seguro favorito ERV? Lo tengo claro, ya que antes lo compré a través de ellos. Lo extraño es que, a pesar de estar en la lista de socios, no aparece como opción. Esto lo voy a llevar en cuenta como un menos. Además, cuando intenté comprar la póliza, el sitio web mostró una tarifa menor, pero al pagar se cayó la conexión y después, la tarifa resultó más alta. La atención al cliente se disculpó y explicó que la tarifa menor era un error. Además, me ofrecieron un cupón con un código de descuento para la próxima compra, pero la tarifa no cambió.

Un problema más: no me ofrecieron la opción de comprar la póliza con ERV, que es mi seguro favorito. Esto me hizo dudar de la compañía. xa0

El sitio oficial de Cheréhapa

Si deseas comprar un seguro, tienes siempre tres opciones seguras. Puedes comprar directamente en el sitio de la aseguradora, pero eso no es el propósito de un agente. Me pasó algo curioso en este momento: ERV, con la que siempre compre un seguro, no cubre a las personas que ya están en viaje. ¡Qué mal!

Lo que me sorprendió fue encontrar un módulo para calcular el costo de las pólizas y la posibilidad de comprarlas en los socios oficiales de Cheréhapa. El servicio funcionó rápidamente y recibí mi póliza de SK Renessance por correo electrónico en menos de 15 minutos después de pagar.

Si prefieres, puedes utilizar el sitio web de Cheréhapa y será igualmente rápido, ya que el módulo de pago y cálculo es el mismo (como se puede ver en la imagen de su versión móvil).

Es importante tener en cuenta que el precio de la póliza será el mismo en todos los casos (con una diferencia de unas pocas monedas, ya que todos los cálculos son dinámicos), así que haz lo que te sea más cómodo, recordando los pros y contras que intenté mencionar de manera completa.

Buen viaje.