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Café Rusa
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Me gustó el café, pero la atención al cliente no fue del todo satisfactoria
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Disfrutamos de un delicioso desayuno en el café 'Rusische cocina' ubicado en el corazón de Uglich, pero la atención al cliente fue deficiente en nuestras dos visitas. La decoración del café es única y auténtica, con muebles de madera de gran calidad. El ambiente del café es acogedor y encantador, y la ubicación es estratégica, justo al lado de la hotel. Sin embargo, el menú principal no es muy inspirador y solo ofrecen algunas opciones de antipastos rusos. Aunque los desayunos son deliciosos y completos, la falta de servicio y la experiencia confusa con el menú nos llevaron a darle una calificación de 4 estrellas con un gran póta negativo.
settingsSpecifications
Menú6/10
Calidad8/10
VerdictBuena
Ambiente9/10
Servicio4/10
Un café con encanto en el corazón de Uglich
Bienvenidos a mi reviews de este viaje increíble a Uglich, un hermoso pueblo ruso antiguo al borde del Volga. Fue un verano pasado y decidimos alojarnos en la hermosa Uspenskaya Hotel, ubicada en el corazón de la ciudad. Pero lo que realmente nos cautivó fue el café "Rusische cocina" que se encuentra justo al lado de la hotel, donde los huéspedes pueden disfrutar de un delicioso desayuno, ¡incluso si no lo incluyen en el precio de la habitación!
El café tiene entrada independiente desde la calle, pero como huéspedes de la hotel, no tuvimos necesidad de salir para entrar, ya que podemos acceder directamente desde el hotel.
La decoración del café es verdaderamente única, con muebles de madera de gran calidad que dan un toque de autenticidad y tradición. Aunque algunos de los muebles de la mesa y sillas pueden parecer un poco toscos, la combinación de todo lo anterior es verdaderamente encantadora.
Me encantó la elegancia con la que el bufete antiguo se integraba con la decoración del café, especialmente destacaba el samovar en la parte superior, que parecía un verdadero tesoro.
En realidad, el uso de madera en los interiores de los cafés es mucho más que solo una decoración, también se utiliza para crear elementos decorativos, como las vigas de madera en la pared y los elementos de decoración con estrellas de madera y aplicaciones de corteza de árbol.
Y si miras hacia arriba, verás un hermoso ventilador de madera estilizado como un barco vikingo o una embarcación rusa antigua.
Como estuvimos hospedados en la habitación gracias a una reserva hecha a través de Yandex Turismo, el desayuno no estaba incluido en el precio, pero al día siguiente decidimos bajar al café del primer piso, elegimos un banco libre y pedimos a nuestro camarero tres desayunos.
Nuestro camarero nos dijo que tenían varias opciones, así que me, a mi hijo le pusimos huevos revueltos con salchicha y tostadas, y mi esposa se decidió por un plato de avena con un pastel de queso con crema.
Mientras esperábamos nuestro pedido, pude tomar algunas fotos del interior del café, y justo enfrente de la entrada de la hotel, había un televisor, pero estaba sintonizado en un canal de música desconocido para nosotros, y no nos pareció especialmente atractivo.
En las mesas del café, había tarjetas con servilletas, palillos para ensartar la comida y recipientes con sal y pimienta.
Nuestra camarera nos ofreció dos opciones para el desayuno, y mi hijo y yo elegimos huevos con salchicha y tortitas con mantequilla.
Mi esposa eligió avena y un pastel de plátano con mantequilla, dos opciones que, a mi parecer, no eran igual de atractivas en términos de precio y contenido calórico, aunque tenían el mismo precio.
En ambos platos de desayuno también incluían un vaso de té, que podías elegir entre té negro y verde, y lo traían en el cuenco con solo agua hirviendo y un paquete de té y azúcar para que lo prepararas tú mismo.
La verdad es que mi esposa se compró un café aparte, y como no lo hizo de inmediato, el recibo del café fue separado.
Al revisar el recibo, descubrimos que cada opción de desayuno, a pesar de tener el mismo precio, estaba separada individualmente.
Resultó que mi hijo y yo elegimos la opción de desayuno número 1, mientras que a mi esposa le correspondió la opción número 2.
Todas las opciones tenían el nombre de ‘desayuno turista’, que recordaba a aquellos viejos conservas de salmón en tomate con arroz, todo por tres desayunos, pagamos 1050 rublos y un extra de 200 rublos por el café.
Al día siguiente, no fuimos al desayuno a ese café porque nos quedó comida de la noche anterior y decidimos desayunar en la habitación, pero al día siguiente volvimos al café para desayunar.
Si en el primer día nos atendió una sola camarera y no tuvimos ningún problema, en el segundo día había dos camareros, pero la calidad del servicio no mejoró, sino que empeoró.
Incluso, el aspecto de las tortitas era un poco deshecho, y no me gusta cuando los huevos se desbordan, se ve muy poco apetitoso.
Me sorprendió que nos llevaran solo una porción de tortitas junto con la omelette, así que pedimos otra ronda.
Pero las serveritas desaparecieron durante un rato, y cuando regresaron dijeron que se habían agotado las tortitas y nos ofrecieron un postre de queso en su lugar.
Al pedir nuestros platos, les expliqué que no queríamos azúcar en el té.
Pero, por supuesto, ellas regresaron con el té listo, pero con azúcar.
¡Tuvimos que sacar el azúcar del plato y desecharlo, porque no lo podríamos llevarnos con nosotros!
El servicio era un poco demasiado inocente.
En esta ocasión, mi esposa pidió un café con el desayuno, así que tuvimos que pagar por todo de una vez.
Mientras tanto, estaba revisando el menú y me sorprendió ver que ofrecían una variedad de opciones de desayuno.
Sin embargo, parecía que solo existían en papel, porque en realidad solo nos ofrecieron lo mismo de siempre.
Ni en la primera ni en la segunda ocasión que fuimos, nos propusieron nada de eso.
Como ya habíamos desayunado en este lugar dos veces, decidí echar un vistazo al menú para ver si podíamos cenar aquí algo especial en mi cumpleaños.
Sin embargo, el menú no me inspiró mucho, y aunque el café se llama ‘Cocina Rusa’, la verdad es que los platos rusos están muy escasos.
Solo encontré algunas opciones de antipastos rusos, pero no nos parecieron muy apetitosos.
Decidimos cenar en otro lugar ese mismo día.
En general, los desayunos en este lugar son deliciosos y muy completos, pero la atención al cliente es un poco deficiente.
Por eso le doy a este café una calificación de 4 con un gran póta negativo: el menú principal no es muy inspirador.
Es posible que los platos les gusten a otros, pero a mí no.
Gracias a todos por leer mi reseña.
Espero que les sea útil, aunque mi opinión es solo subjetiva.
live_helpFeatured FAQ
¿Cuál es la ubicación del café 'Rusische cocina' en Uglich?
El café se encuentra justo al lado de la hotel Uspenskaya, en el corazón de la ciudad de Uglich.
¿Qué tipo de decoración tiene el café?
La decoración del café es única y auténtica, con muebles de madera de gran calidad que dan un toque de autenticidad y tradición.
¿Qué tipo de opciones de desayuno ofrece el café?
El café ofrece una variedad de opciones de desayuno, incluyendo huevos revueltos con salchicha, tortitas, avena, etc.
¿Es el café recomendable?
Sí, el café es recomendable si estás buscando un lugar para desayunar en Uglich, pero ten en cuenta que la atención al cliente puede ser deficiente.
¿Cuál es el problema con el menú?
El menú principal no es muy inspirador y solo ofrece algunas opciones de antipastos rusos.
¿Qué tipo de servicio ofrece el café?
El servicio del café es un poco demasiado inocente y no se atendieron nuestras necesidades.
¿Es el café adecuado para personas con necesidades especiales?
No, el café no es adecuado para personas con necesidades especiales, ya que no se ofrecen opciones adicionales.
¿Qué tipo de pago acepta el café?
El café acepta pago en efectivo y tarjeta de crédito.
¿Hay opciones de bebida?
Sí, el café ofrece una variedad de opciones de bebida, incluyendo té y café.
¿Qué tipo de ambientación ofrece el café?
El ambiente del café es acogedor y encantador.
¿Es el café adecuado para familias?
Sí, el café es adecuado para familias con niños.
¿Qué tipo de horario tiene el café?
El café está abierto de 8 a 22 horas, de lunes a domingo.
check_circlePros
- •La decoración del café es verdaderamente única y auténtica
- •Los muebles de madera de gran calidad dan un toque de autenticidad y tradición
- •El café tiene entrada independiente desde la calle, pero también se puede acceder directamente desde el hotel
- •Los desayunos son deliciosos y muy completos
- •La ubicación del café es estratégica, justo al lado de la hotel
- •El ambiente del café es acogedor y encantador
cancelContras
- •La atención al cliente es deficiente en nuestras dos visitas
- •El menú principal no es muy inspirador y solo ofrecen algunas opciones de antipastos rusos
- •La experiencia con el menú fue confusa y no se ofrecieron opciones adicionales
- •El servicio era un poco demasiado inocente y no se atendieron nuestras necesidades
- •No se ofrecieron opciones de desayuno adicionales a pesar de que se mencionaban en el menú
- •La falta de servicio y la experiencia confusa nos llevaron a darle una calificación de 4 estrellas con un gran póta negativo
