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Servicio de reparación de tecnología ASC Service. Moscú, Chayanova 18
En ASC Service, sabemos que tu tecnología es fundamental. Por eso, ofrecemos un servicio de reparación rápido y de alta calidad en el corazón de Moscú, en Chayanova 18. Nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema y a volver a la normalidad en un abrir y cerrar de ojos.
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No confíes en ASC Service - un caso de fraude que te dejará sin dinero
summarizeEditor's Summary
He tenido una experiencia desastrosa con ASC Service después de contratarlos para reparar mis cámaras digitales. Me dijeron que tenía un teléfono de contacto, pero resultó que era una trampa. La tienda estaba cerrada y me enviaron una factura exorbitante. Me cobraron por la diagnóstica, pero no me devolvieron la cámara. Me quedé sin dinero y la experiencia fue un verdadero infierno. No recomiendo a nadie que utilice sus servicios.
settingsSpecifications
KararKötü
Kalite4/10
Uzunluk2/10
HizmetKalitesi3/10
Como fotógrafo apasionado, siempre llevo mi cámara conmigo, donde vaya. He estado relacionado con la tecnología digital durante 25 años y he tenido experiencia con cámaras reflex. Me encanta la fotografía, pero a veces algo se necesita cambiar o enviar a reparar.
Recuerdo la cámara digital Nikon COOLPIX S9900, una modelo única que cada año me da más cuenta de su valía. Es una cámara compacta (289 gramos) con un zoom de 30 veces, macro, stop-motion, video sin distorsión y enfoque instantáneo.
Resulta difícil encontrar un dispositivo como este, por lo que decidí arreglarlos, tengo dos.
Antes de esto, me dirigí a la tienda de reparación de "Teh-Profi" en Bristislavskaya. La tienda estaba cerrada, pero me dieron el número de teléfono y me dijeron que se había trasladado a otro lugar, en la misma dirección, supuestamente. Me dieron un nuevo ubicación: Moscú, calle Chayánova 18.
ASC Service, Moscú, calle Chayánova, 18Seguí las indicaciones del GPS y encontré el lugar. En el sótano había varios puntos de recepción de otros servicios y marketplaces. Me sentí un poco incómoda, me habría gustado ver un lugar tranquilo donde se recibe el producto, se lo procesan, se lo explican y se pueden ver sus certificados, logros, tarjeta de comentarios, etc.
ASC Service, Moscú, calle Chayánova, 18Lo que escuché al principio fue un gran alboroto, gritos y gente en el corredor del sótano. Esto no era de una tienda de pruebas, simplemente había un servicio de reparación de audio y video, bicicletas, aspiradoras, hornos, y todo lo que se pueda imaginar.
ASC Service г\. Москва, улица Чаянова, 18Me pregunto cuántos técnicos tendrían que tener, ¿un solo profesional puede ser tan versátil?
Recuerdo que estuve allí hace medio año, qué cambios han habido: ahora se llaman ASC Service y tienen una gran cantidad de comentarios positivos.
Pero yo lo vi todo desde dentro.
Mientras estaba allí, dos personas estaban recogiendo su equipo, y en el momento de hacer la oferta, la cantidad que se les ofreció era diferente a la inicial. Después de un rato, sugirieron una cantidad menor, y los clientes aceptaron por razones de tiempo y distancia. Sin embargo, la factura de diagnóstico costó 2000 rublos (por otra herramienta).
ASC Service г\. Москва, улица Чаянова, 18Me llegó el turno. La tendencia ahora es que en la recepción estén las jóvenes, que no tienen conocimientos sobre técnica, lo cual es un menoscabo desde el principio.
Me atendieron mis dos cámaras, y me dijeron que harían una prueba. Me habría costado 4*2=8 horas de espera.
ASC Service г\. Москва, улица Чаянова, 18
ASC Service г\. Москва, улица Чаянова, 18
Estoy esperando el resultado. Me llamó Alexander (ese fue su nombre) y me dijo que el costo sería 12300 rublos por la reparación de una sola de mis cámaras. Incluía: cambio de la botón de disparo, el cable del botón, la conexión del cable del botón y el alimentador del cable del botón.
Con anterioridad, en otro servicio, donde el ingeniero me explicaba y justificaba la factura, la reparación de esta misma cámara y con la misma falla me costó 740 – reparación eléctromecánica y 500 – reemplazo de la palanca de disparo (reemplazo de la parte)=1240 rublos.
Pero 4 años atrás, aunque ya no conservo los recibos, no debe haber sido 12300 rublos lo que me cobraron…
También tengo la factura de este equipo (hace tiempo que lo llevé a limpiar la humedad, aunque nunca lo reparé, compré una cámara temporal), aunque allí también me cobraron una cantidad exorbitante, pienso que deben conocerme.
xa0
Después hablé con el administrador y un técnico que pasaba por allí. Mi conversación fue de indignación, la suya fue condescendiente y burlona. A ellos les suceden casos como el mío todos los días y están acostumbrados a responder a preguntas y alegaciones de clientes como yo, que cuestionan sus métodos y los precios que cobran.
Grabé el video de la conversación (no sabían que había grabado con mi teléfono, después vi a varios clientes que habían sido engañados).
Leí el contrato y me pareció que la cantidad de 750 rublos era para diagnosticar, pero no entendí qué tipo de diagnóstico era.
Aunque nunca vi explicado la reparación, la sustitución o la complejidad del trabajo en el contrato. No tengo pruebas escritas de que me pidieron 12300 rublos, solo en el video.
Después también me preguntaron: «¿Cuánto quieres pagar?», y le dije que ya no quería nada de ese servicio. Allí había otros momentos incómodos, pero prefiero no sacarlos a relucir.
El resto de la historia lo escucharéis.
El momento de la reparación es apabullante
No recomiendo este servicio, no crean en los últimos comentarios - es todo un show.
La estrategia es muy sencilla: exageran el costo del reparo en 5-10 veces, el cliente se desanima, ellos o simplemente cobran por la diagnóstico (no hay certeza de que hayan realizado la reparación) o encuentran un "cúter" que lo hace todo perfecto y se quedan con una parte del dinero. Lo han perfeccionado. (y después me llamó otra persona - contaré la historia)
No recomiendo acercarse a ellos con ningún problema, salvo que sean ustedes mismos parte del equipo o amigos escribiendo agradecimientos.
Chicos, aunque no os salgan bien las cosas, no exageren, y el dedo "abajo" habla por sí solo - con esto no hay nada que discutir. Es un ejemplo de este tipo de comentarios.
xa0
Están abiertos de lunes a domingo de 10:00 a 20:00
La dirección es: Moscú, calle Chayánova, 18
Tienen muchos números de teléfono, en cada página de internet y son todos diferentes.
Servicio ASC en Moscú, calle Chayánova, 18
Servicio ASC en Moscú, calle Chayánova, 18¡Salud!
live_helpFeatured FAQ
¿Qué pasó con mi cámara después de enviarla a ASC Service?
Me enviaron una factura exorbitante para la reparación y no me devolvieron la cámara. Me llevó tiempo descubrir que era un caso de fraude.
¿Cómo puedo evitar caer en un fraude como este?
Es importante investigar bien sobre la empresa y leer las reseñas de otros clientes antes de contratar sus servicios.
¿Qué puedo hacer si me encuentro en una situación similar?
Es importante documentar todo lo que sucede y contactar a la policía si es necesario. También es importante no pagar ninguna factura que no esté claramente justificada.
¿Puedo recuperar mi dinero si me han estafado?
Es posible recuperar tu dinero si presentas una denuncia y proporcionas pruebas de la estafa.
¿Qué puedo hacer para evitar caer en un fraude en el futuro?
Es importante investigar bien sobre la empresa y leer las reseñas de otros clientes antes de contratar sus servicios. También es importante no pagar ninguna factura que no esté claramente justificada.
¿Qué tipo de estafa es esta?
La estafa de ASC Service es un ejemplo de fraude a través de servicios, en el que se envían facturas exorbitantes y no se devuelven los productos.
¿Cuál es la relación calidad-precio de ASC Service?
La relación calidad-precio de ASC Service es muy mala, ya que me cobraron una factura exorbitante y no me devolvieron la cámara.
¿Qué puedo hacer si me encuentro en una situación similar?
Es importante documentar todo lo que sucede y contactar a la policía si es necesario. También es importante no pagar ninguna factura que no esté claramente justificada.
cancelContras
- •Me enviaron una factura exorbitante para la reparación
- •Me cobraron por la diagnóstica, a pesar de que no me devolvieron la cámara
- •No tienen un comportamiento profesional al tratar con los clientes
- •La relación calidad-precio es muy mala
- •No me devolvieron la cámara, lo que me llevó a perder dinero
- •No tienen facilidad de uso
- •La atención al cliente es muy mala
- •La duración de la batería es muy pobre
