Alerta: Allureparfum.ru, un sitio que te puede engañar

No esperaba algo así de un sitio web tan bien trabajado. Tener un sitio web atractivo y ser unos estafadores a la par es un golpe bajo. Todo este montaje con cajas y bolsas para engañar a la gente es inaceptable La relación calidad-precio no es buena, y el envío no está a la altura esperada. En los probadores pequeños de 3 ml, llenan el perfume con un olor muy parecido al original, pero si pides una cantidad mayor de 10 ml, por ejemplo, te engañan de plano, llenando el frasco con una sustancia pegajosa que casi no tiene aroma. No sé qué decir. Puedes meter la nariz en el frasco y apenas puedes percibir un olor débil. La sensación es que en el frasco de 10 ml hay una gota del perfume que necesitas... el resto no sé qué es, quizás aceite.

Para no ser injusta, muestro mis compras. La primera foto es un probador de 3 ml del perfume Attar Collection Hayati

La próxima foto es el mismo perfume, pero en un probador de 10 ml

Todo el mundo puede ver de dónde los compré, sin dudas.

Pero lo más interesante viene a continuación. Tengo en mis manos dos probadores idénticos del mismo perfume, comprados en el mismo sitio web, pero huele a la mitad, o mejor dicho, el segundo prácticamente no tiene aroma, pero sí tiene una textura oleosa.

Estoy escribiendo sobre este operador de tienda en línea, y tengo que decir que me han tratado de manera muy engañosa. Me enviaron a un departamento de reclamaciones, como si fuera un problema mío, y no de la tienda. Me pidieron que escribiera un correo electrónico con detalles, pero luego me enviaron una foto de un frasco de Hayati como si fuera la prueba de que el perfume que me habían enviado era auténtico. ¡Es absurdo! Me enviaron una imagen de un frasco de Hayati que estaba en su almacén, como si eso fuera suficiente para demostrar que el perfume que me habían enviado era real. Pero yo tengo un probador de 3 ml que compré antes, y el olor es completamente diferente. ¿Por qué debería creer que el perfume que me enviaron es auténtico solo porque tienen un frasco en su almacén?

Después de eso, dejaron de responder a mis correos electrónicos, como si su respuesta previa fuera suficiente. ¡Mi reseña en el sitio web la rechazaron sin explicación alguna!

Me llamé, y me volvieron a enviar al departamento de reclamaciones. Pero no respondieron a mis correos electrónicos repetidos.

Soy una persona observadora, y noté algo interesante que quiero compartir contigo. Creo que es un buen argumento para demostrar que en la botella de 10 ml me enviaron perfume de imitación. Mira esto.

Aplicaré la imitación de Hayati de la botella de 10 ml de Allureparfum en la muñeca. Y deja un rastro grasoso y no se evapora... así que queda como un pegajoso charco. (La otra perfumería se evapora rápidamente)

Me sorprendió el grande rastro de grasa que dejó la tapa. Cuando levanté el frasco, también se derramó y dejó un grande rastro de grasa.

Mira bien.

Ahora vamos a tomar otro perfume, comprado en la tienda Létual (nadie duda de su autenticidad), y lo rocío en este mismo papel. (el punto pequeño a la izquierda de la botella) Y un poco esperaremos, ¿se evaporará o también dejará un rastro de grasa? ¡Hacemos apuestas, señoras y señores! Allur Parfum, ¿usted también puede hacer su apuesta?

Después de un rato, ¿qué vemos como resultado? El rastro del perfume original casi no se ve a la luz del día, pero el grande rastro de grasa del llamado "origen" del perfume de los estafadores Allur Parfum sigue allí y brilla muy bien al sol. ¿Cómo pudo suceder esto?

Gente, ¿por qué no denuncian a la protección al consumidor? Esto es un auténtico engaño. Han estafado a más de una docena de personas y todos callan, solo escriben reseñas, pero no hacen nada en el nivel legal.

Me sorprende que los aceites esenciales tengan derecho a existir, pero el vendedor debería ser honesto sobre ellos. Y los aceites esenciales son mucho más baratos. En WB, los aceites esenciales cuestan alrededor de 300 rublos por 30 ml. Yo pagué 1.150 rublos por 10 ml de aceites esenciales.

No puedo encontrar palabras para expresar mi decepción. Lo más sorprendente es que no entienden cuando no es necesario engañar al cliente, sino simplemente devolver el dinero, ya que su engaño ha sido descubierto.

Con todo mi corazón, NO RECOMIENDO el tienda en línea Allureparfum. Me sorprende que hasta ahora las autoridades competentes no se hayan interesado en este tienda y no hayan protegido a sus ciudadanos del engaño. Es hora de que cambie.

P.S. Abogados, si hay algún lector entre ustedes que sepa si la respuesta a la reclamación es jurídicamente válida, por favor, me digan.

P.S.2 Bueno, finalmente devolví el producto defectuoso.

Les cuento en detalle. - Recibí la falsificación por correo el 19 de junio;- Me decidí a escribir a la tienda en línea Allureparfum el 3 de julio para expresar mi descontento con la calidad de su perfume;- Me hicieron pasar por los consultores hasta el departamento de reclamaciones y viceversa durante mucho tiempo.- Me ofrecieron devolver el perfume el 18 de julio, enviando un código de seguimiento para el envío de la devolución por correo certificado.

Me llevó un mes de tensión para confiar en esta tienda otra vez. Pensé que debía enviarles un perfume falso o acudir directamente a la Procuraduría Federal para la Protección de Derechos de los Consumidores. ¿Qué pasaría si les enviaran el perfume y simplemente me ignoraran? Pero, como establece la ley, la parte afectada debe resolver el conflicto con el vendedor antes de acudir a la justicia. Así que decidí enviar el perfume defectuoso de regreso.

- El 29 de julio, envié la solicitud de devolución;- La tienda recibió el perfume el 31 de julio, como lo indica el sello de la compañía de mensajería SDEK;

Me llevaron el perfume, supuestamente para realizar una inspección, pero nadie parecía apresurarse para informarme de los resultados. Aunque, habían prometido realizar una inspección... Tengo un escaneo documentado...

Creo que le daré a la tienda un poco de tiempo, no quiero molestarlos. La inspección, supongo, se llevará a cabo. Me fui de vacaciones, regresé, y la inspección... debería haber concluido. Pero no fue así. Al regresar, no encontré ningún correo electrónico.

- Escribí un correo electrónico de respuesta mediante el FORMULARIO DE CONTACTO el 10 de agosto!!! (Hay uno disponible en la tienda, entonces el envío de mensajes se registra, y se envía un correo electrónico de notificación, y el departamento de reclamaciones debería responder, de lo contrario, pueden ignorar el mensaje... tipo, su correo electrónico lo perdió el cartero)

- Debo reconocer que, en este caso, recibí una respuesta ese mismo día. Claro, con su característico sarcasmo...

Algo que me decepcionó fue el aroma, que no me disgustó, pero sí que lo habían diluido demasiado. Además, la botella era un desastre, porque en lugar de salpicar, el perfume salía por la tapa y te cubría de grasa. Me pareció un comportamiento muy poco civilizado por parte del vendedor.

- En resumen, sí que me devolvieron el dinero, aunque creo que me quedé con el costo del envío. Es cierto que la envío fue a mi cargo. Pagué 1115 rublos por el perfume, me devolvieron 700 rublos, además de un bonito pañuelo de terciopelo que me quedé a modo de regalo. (A él no tengo ninguna queja).

- Si insistís, os abrirán la puerta, porque ya he creado un precedente. Si dedicáis el tiempo y los nervios necesarios, os devolverán parte del dinero, quizás incluso toda la cantidad si conserváis la mayor cantidad posible de líquido en el frasco. Pero no estoy seguro...

P.S.3 Me acaba de llegar a la mente que no fue la primera vez que compré aquí. Soy una organizadora de compras conjuntas, así que mi grupo y yo hemos realizado varios pedidos en Allureparfume. Pero hete aquí que, hasta que no me di cuenta de que algo no estaba bien con los fragancias, pensé que merecíamos un trato especial como clientes regulares. Pero parece que no es así. Miren la foto de mis compras anteriores. Las chicas que me acompañan en estas compras conjuntas ya no regresaron para su segunda compra en este sitio. Así que, todas mis compras anteriores...

Claro, todas esas bolsitas decorativas son muy adorables y me hacen querer seguir comprando, aunque sea con los ojos cerrados. Me da la sensación de que, entre los probadores, algunos podrían ser auténticos, pero no puedo asegurarlo. Soy una novata en este mundo del perfume. En general, todo parecía estar bien. La construcción y el envío fueron rápidos. Todo como me gusta.

Y si no hubiera sido por ese caso tan llamativo en el que me enviaron una sustancia extraña sin aroma, nunca me habría dado cuenta de nada.

Me duele decepcionarse. El sitio web de Allureparfume es muy informativo y fácil de usar, así que tengo que reconocer que han hecho un buen trabajo en eso.

Ya me había comprado casi todo en allurparfume, menos el perfume Pepe Jeans, que llegó en una gran caja con el emblema británico. Lo que me sorprendió fue la falta de respeto por parte de los dueños del sitio hacia sus clientes. Pero, en fin, es comprensible, ya que no dejan de engañar a la gente y ella sigue comprando. Algo así como dice la frase: "Si no te engañan, ¡no te conocen!". Por eso, en teoría, podrían haberme enviado cualquier líquido en lugar del perfume. Revisa mi primer review para ver todo el proceso con fotos y pruebas en casa.