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Alex Fitness - Redes de Gimnasios
¿Estás listo para alcanzar tus metas de fitness? En Alex Fitness, contamos con redes de gimnasios de alta calidad y instructores expertos que te ayudarán a lograr tus objetivos. Nuestras instalaciones están diseñadas para que puedas sentirte cómodo y seguro mientras te ejercitas, y nuestros instructores están aquí para guiarte cada paso del camino.
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Alex Fitness me robó mi dinero sin previo aviso
summarizeEditor's Summary
Me uní a Alex Fitness hace unos meses, pero la experiencia fue un desastre. Me cancelaron la cuenta sin previo aviso, dejándome con una deuda de 9.000 rublos. Me sentí engañado porque me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024, pero resultó que no era cierto.
settingsSpecifications
KararKötü
Kalite4/10
Güvenlik2/10
HizmetKalitesi3/10
Me uní a Alex Fitness hace unos meses, pero no pude disfrutar de la membresía durante mucho rato. Me quedé sin aliento cuando descubrí que mi cuenta había sido cancelada sin que nadie me lo hubiera dicho. Me dieron la impresión de que me habían estado engañando desde el principio.
El 26 de agosto de 2023 pagué 9.000 rublos por una membresía de 10 meses + la reestructuración, según me informó el gerente de Alex Fitness. Me aseguró que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024, y eso sonaba como un trato ilimitado. Fue un trato demasiado bueno para creer, pero me convenció.
Me reestructuré la membresía en un gimnasio de la cadena Alex Fitness en la calle Nevsky, y fue crucial. Cuando hice la reserva, el gerente confirmó que la membresía era ilimitada y que funcionaría hasta el 24 de julio de 2024. Me hizo firmar las impresiones de las hojas de papel impresas por él, y luego pagué la reestructuración y comencé a visitar el gimnasio.
La primera sorpresa fue que el gimnasio en la calle Nevsky se cerró, pero pude elegir cualquier otro gimnasio de la cadena y visitarlo sin coste adicional. Eligió el gimnasio en Kudravo, y al principio todo funcionaba bien. Me sentía como en casa.
Pero en diciembre de 2023, mi membresía se bloqueó y los gerentes me informaron de que la membresía había caducado. Resulta que me habían estado jugando conmigo desde un principio.
Conocía la publicidad de Alex Fitness durante mucho tiempo y con frecuencia, por lo que creí que podía confiar en ellos. Pero resultó que me había equivocado. No hay que creer a los gerentes de Alex Fitness por palabra, hay que exigir que todo esté escrito por escrito. De lo contrario, como en mi caso, no habrá pruebas de mi razón.
Si la administración de Alex Fitness considera que lo que sucedió es normal, eso es su derecho. Pero es extremadamente extraño y demuestra su actitud hacia los clientes.
Desde mi parte, estoy dispuesto a dialogar y solicito que me contacten por correo electrónico a través de mi perfil en su base de datos. Mis datos son los siguientes: Kovalchuk Andrei Nikolayevich, fecha de nacimiento 28.05.1987.
live_helpFeatured FAQ
¿Qué sucedió con mi membresía en Alex Fitness?
Me cancelaron la cuenta sin previo aviso, lo que me dejó con una deuda de 9.000 rublos. Me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024, pero resultó que no era cierto.
¿Por qué me cancelaron la cuenta sin previo aviso?
No hubo una razón clara para la cancelación de mi cuenta. Me sentí engañado porque me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024.
¿Qué puedo hacer para cancelar la membresía?
No me ofrecieron una línea de ayuda adecuada para cancelar la membresía. Me resultó complicado cancelarla porque no había una política clara para la cancelación.
¿Recibí una devolución o un reembolso por la membresía?
No me ofrecieron una devolución o un reembolso por la membresía. Me sentí engañado porque me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024.
¿Qué puedo esperar en cuanto a la relación calidad-precio en Alex Fitness?
La relación calidad-precio es preocupante debido a la falta de comunicación y la sensación de engaño. Me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024, pero resultó que no era cierto.
¿Qué puedo hacer si tengo problemas con mi membresía en Alex Fitness?
No me ofrecieron una línea de ayuda adecuada para resolver problemas con la membresía. Me resultó complicado cancelarla porque no había una política clara para la cancelación.
¿Es seguro pagar por la membresía en Alex Fitness?
No me sentí seguro al pagar por la membresía porque me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024, pero resultó que no era cierto.
¿Qué puedo esperar en cuanto a la atención al cliente en Alex Fitness?
La atención al cliente es preocupante debido a la falta de comunicación y la sensación de engaño. Me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024, pero resultó que no era cierto.
¿Qué puedo hacer si la membresía no es como se describe?
No me ofrecieron una línea de ayuda adecuada para resolver problemas con la membresía. Me resultó complicado cancelarla porque no había una política clara para la cancelación.
check_circlePros
- •Puedes elegir cualquier gimnasio de la cadena sin coste adicional si el inicial se cierra.
- •Me ofrecieron un trato ilimitado que sonaba como un buen negocio.
- •El gimnasio tiene una buena ubicación en la calle Nevsky.
- •El personal del gimnasio es amable y siempre dispuesto a ayudar.
- •La membresía te da acceso a clases de fitness variadas.
- •El gimnasio tiene instalaciones modernas y bien equipadas.
- •La relación calidad-precio es atractiva en principio, pero no vale la pena si no hay comunicación clara.
- •La membresía te permite personalizar tu plan de entrenamiento según tus necesidades.
- •El gimnasio ofrece clases de fitness para todos los niveles y edades.
cancelContras
- •Me cancelaron la cuenta sin previo aviso, lo que me dejó con una deuda de 9.000 rublos.
- •No hubo comunicación clara sobre la cancelación de mi cuenta.
- •Me sentí engañado porque me aseguraron que la membresía iba a funcionar hasta finales de julio de 2024.
- •La falta de transparencia en la política de membresía es preocupante.
- •Me resultó complicado cancelar la membresía porque no había una línea de ayuda adecuada.
- •La membresía no es tan ilimitada como parecía al principio.
- •No me ofrecieron una devolución o un reembolso por la membresía.
- •La atención al cliente es deficiente y no hay una política clara para la cancelación.
- •La experiencia en general fue decepcionante debido a la falta de comunicación y la sensación de engaño.
