Name: Tele2 Heimnetz
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Question 1

Was ist Tele2 Heimnetz?

Accepted Answer

Mit Tele2 Heimnetz sichern Sie sich einen zuverlässigen Internetzugang für Ihr Zuhause. Sie erhalten schnelle Geschwindigkeiten und eine stabile Verbindung für alle Ihre Online-Anforderungen, sei es, dass Sie von zu Hause arbeiten oder Ihre Lieblingsserien streamen. Die Verbindung bleibt stabil, selbst bei gleichzeitiger Nutzung durch mehrere Geräte.

Question 2

Wie lange dauert die Verbindungsherstellung?

Accepted Answer

Die Verbindungsherstellung dauert je nach Situation unterschiedlich lange, aber ich bin froh, dass der Monteur schließlich kam und mich innerhalb von einer Stunde mit dem Internet verbunden hat.

Question 3

Kann ich sicher sein, dass ich die gewünschte Geschwindigkeit bekomme?

Accepted Answer

Leider nicht, ich hatte 300 MBit/s bestellt, aber der Monteur sagte, dass man nur 100 MBit/s erreichen kann.

Question 4

Was passiert, wenn der Monteur nicht rechtzeitig kommen kann?

Accepted Answer

Die Mitarbeiter setzen mich immer wieder um, wenn der Termin nicht einzuhalten ist, aber ich denke, dass es besser wäre, wenn sie mich früher informieren würden.

Question 5

Wie lange dauert der Probezeitraum?

Accepted Answer

Der Probezeitraum beginnt genau mit der Verbindung und ich bin froh, dass ich nicht extra dafür bezahlen muss.

Question 6

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin mit der Geschwindigkeit?

Accepted Answer

Ich denke, dass es besser wäre, wenn die Mitarbeiter mich früher informieren würden, wenn sie nicht rechtzeitig kommen können, aber ich bin froh, dass der Monteur schließlich kam und mich innerhalb von einer Stunde mit dem Internet verbunden hat.

Question 7

Kann ich den Internet-Anschluss jederzeit ändern?

Accepted Answer

Ich denke, dass es besser wäre, wenn die Mitarbeiter mich früher informieren würden, wenn sie nicht rechtzeitig kommen können, aber ich bin froh, dass der Monteur schließlich kam und mich innerhalb von einer Stunde mit dem Internet verbunden hat.

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