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Yandex Market App
Mit der Yandex Market App erhalten Sie die besten Angebote und können problemlos einkaufen. Sie unterstützt Sie bei der Suche nach Produkten, ermöglicht eine einfache Zahlung und bietet eine schnelle Lieferung.
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Meine Erfahrung mit Yandex Lava – leider nicht so wie erwartet
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Ich habe mich kürzlich für den neuen Dienst Yandex Lava entschieden, der in unserer Stadt angeboten wird. Die App ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu bedienen, aber leider fiel die Lieferung meiner Bestellung hinter meinen Erwartungen zurück. Ich habe eine große Erfahrung mit derartigen Diensten und kann daher abwägen, ob es sich lohnt, zu Hause zu bleiben und online zu bestellen, anstatt in den nächsten Laden zu gehen. Ich habe einen "VYGOДNY"-Gutschein für den ersten Bestellwert erhalten und habe mich dazu entschieden, eine Bestellung in der App aufzugeben. Die Verarbeitung meiner Bestellung war jedoch nicht so schnell wie erwartet. Ich bin ein erfahrener Nutzer und kann daher sagen, dass die App einige Vorteile und Nachteile hat.
settingsSpecifications
Fiyat7/10
KararKötü
HizmetKalite6/10
UygulamaBasari8/10
KullaniciDostlugu9/10
Ich habe mich kürzlich für den neuen Dienst Yandex Lava entschieden, der in unserer Stadt angeboten wird. Als ich in der Werbung auf ihn gestoßen bin, wollte ich ihn mal ausprobieren. Ich habe eine große Erfahrung mit derartigen Lieferdiensten und kann daher abwägen, ob es sich lohnt, zu Hause zu bleiben und online zu bestellen, anstatt in den nächsten Laden zu gehen. Ich habe einen "VYGOДNY"-Gutschein für den ersten Bestellwert erhalten und habe mich dazu entschieden, eine Bestellung in der App aufzugeben.
Insgesamt ist die App sehr benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Ich habe keine Probleme mit dem Interface gehabt. Der umfangreiche Katalog mit einer großen Auswahl an Produkten, sowie die Suchfunktion, sind sehr hilfreich. Man kann sehen, auf welchem Stand der Bestellung man sich befindet und zu welchem Zeitpunkt man sie erwarten kann.
Meine Tochter bat mich um Pancakes einer bestimmten Marke. Ich habe sie in allen Läden gesucht, aber nur online gefunden. Yandex Lava bot sie auch zu einem günstigen Preis an. Die Moment-Delivery in 30 Minuten überzeugte mich, dass es Zeit für mich war, es zu probieren.
Ich habe eine Bestellung mit Produkten erstellt, die nicht unbedingt notwendig waren.
Die meisten Produkte waren bereits mit einer Rabatte angeboten. Ich habe mich nicht darum gekümmert, wie viel sie im normalen Preis kosteten.
Insgesamt war ich mit dem Preis zufrieden, da er etwa dem gleichen war wie im Laden.
Die Bestellung belief sich auf etwa 900 Rubel. Ich hatte einen Gutschein für 800 Rubel mit 50% Rabatt und kostenlosem Versand. Als ich den Gutschein angewendet habe, änderte sich der Preis auf 1480 Rubel! Ich sah, dass der Gesamtpreis auf der Grundlage der ursprünglichen Preise ohne Rabatt berechnet wurde! Die Produkte stiegen fast um den doppelten Preis!
Beispielweise kostete die Nudel-Suppe, die ich in die Bestellung gelegt hatte, 109 Rubel (im Laden ist sie auch so teuer), stieg aber auf 209 Rubel.
Die Marshmallow-Schokolade kostete 43 Rubel und stieg auf 89 Rubel.
Der Brot-Laden kostete 40 Rubel und stieg auf 70 Rubel.
Der Avocado kostete 180 Rubel und stieg auf 250 Rubel.
Ich habe natürlich auch die Rabatte gezahlt, also 740 Rubel, nicht 900 Rubel.
Insgesamt gab es keine Rabatte von 50% oder auch nur 30%.
Die Lieferung dauerte etwa 30 Minuten.
Ich habe jedoch festgestellt, dass das Marshmallow-Produkt fehlte, obwohl es im Rechnungsschein stand. Sie hatten es vergessen, es mitzuliefern. Das ist zwar eine kleine Sache, aber meine Tochter wartete darauf.
Ich habe mich an den Kundenservice gewendet (in der App war es nicht möglich, dies zu tun, sehr langsam). Ich habe mich mit einem Betreuer über den Site verbunden. Sie haben mir angeboten, entweder eine Rabatt oder einen Rückgabeschein in Höhe von 43 Rubel zu geben, oder einen Gutschein für 10% auf den nächsten Bestellwert oder, dass sie das fehlende Produkt liefern. Ich habe mich für die letzte Option entschieden.
Das fehlende Produkt wurde geliefert und der Fehler korrigiert, aber mein Eindruck von der ersten Bestellung war bereits nicht sehr gut.
Jetzt kostet die Lieferung bereits 499 Rubel! Bis zur kostenlosen Lieferung von 3000 Rubeln!
Ich werde nicht noch einmal bestellen, wenn der Preis so hoch ist, besonders wenn die Produkte so teuer sind. Ich werde mich für günstigere Lieferdienste entscheiden, bei denen es Rabatte und Gutscheine gibt. Ein echter Rabatt von 5-10% ist besser als die versprochenen 50%.
Ich bin nicht zufrieden. Wenn es persönliche Angebote mit kostenlosen Lieferungen oder Produkte von Notwendigkeit zu einem angemessenen Preis gibt, könnte ich vielleicht noch einmal bestellen.
Den Kurieren respektiere ich. Sie haben keine Fehler gemacht.
live_helpFeatured FAQ
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferdauer hängt von der Entfernung ab, aber in der Regel sollte die Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen geliefert werden.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?
Nein, es gibt keine Möglichkeit, die Bestellung zu ändern, nachdem sie aufgegeben wurde. Sie sollten daher sorgfältig überlegen, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Wie kann ich mich mit den Kurieren in Verbindung setzen?
Sie können sich mit den Kurieren in Verbindung setzen, indem Sie das Kontaktformular auf der Website oder die App verwenden.
Gibt es eine Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen, bevor sie geliefert wird?
Ja, Sie können die Bestellung überprüfen, indem Sie das Tracking-System auf der Website oder der App verwenden.
Wie kann ich die Rückgabe eines Produkts durchführen?
Sie können die Rückgabe eines Produkts durchführen, indem Sie das Kontaktformular auf der Website oder die App verwenden und die Gründe für die Rückgabe angeben.
Gibt es eine Möglichkeit, die Bestellung zu verschieben?
Nein, es gibt keine Möglichkeit, die Bestellung zu verschieben, nachdem sie aufgegeben wurde. Sie sollten daher sorgfältig überlegen, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Wie kann ich mich über die Preise informieren?
Sie können sich über die Preise informieren, indem Sie die Preise auf der Website oder der App überprüfen.
Gibt es eine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren?
Ja, Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie das Kontaktformular auf der Website oder der App verwenden und die Gründe für die Stornierung angeben.
Wie kann ich mich über die Lieferbedingungen informieren?
Sie können sich über die Lieferbedingungen informieren, indem Sie die Lieferbedingungen auf der Website oder der App überprüfen.
check_circleVorteile
- •Die App ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu bedienen.
- •Der umfangreiche Katalog mit einer großen Auswahl an Produkten ist sehr hilfreich.
- •Die Suchfunktion ist sehr nützlich.
- •Man kann sehen, auf welchem Stand der Bestellung man sich befindet.
- •Die App ist sehr gut für die Bestellung von Produkten geeignet.
- •Die Verfügbarkeit eines "VYGOДNY"-Gutscheins für den ersten Bestellwert ist ein Plus.
- •Die App bietet eine gute Preis-Leistung.
- •Die Lieferung ist in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen möglich.
cancelNachteile
- •Die Lieferung meiner Bestellung war nicht so schnell wie erwartet.
- •Die Preise in der App sind höher als im Laden.
- •Der umfangreiche Katalog mit einer großen Auswahl an Produkten ist jedoch auch ein Nachteil, da es schwierig ist, sich zu entscheiden.
- •Die App ist nicht sehr gut für die Rückgabe von Produkten geeignet.
- •Es gibt keine Möglichkeit, die Bestellung zu ändern, nachdem sie aufgegeben wurde.
- •Die Kommunikation mit den Kurieren war nicht sehr gut.
- •Die App kann manchmal sehr langsam sein.
- •Die Rückgabe von Produkten kann sehr schwierig sein.
