Ürünstar 1.0
Yandex Drive
Mit Yandex Drive können Sie Ihre Dateien sicher auf Yandex-Servern speichern. Dank stabilen Internetzugängen können Sie Ihre Dateien von überall aus abrufen und bearbeiten - das ist sehr praktisch.
chevron_right
Warum ich mich von Yandex Drive verabschiede: Eine unerwartete Überraschung
summarizeEditor's Summary
Ich habe mich entschieden, meine Erfahrungen mit Yandex Drive zu teilen, nachdem ich eine bestimmte Situation erlebt habe. Der Registrierungsprozess ist zwar einfach, aber ich war überrascht, wie viele persönliche Daten ich einreichen musste. Die Idee des Car-Sharing ist großartig, aber leider gibt es noch viel zu verbessern. Ich bin begeistert von der Vielfalt an Fahrzeugen, aber die technische Unterstützung ist oft nicht hilfreich. Ich hoffe, die Manager von Yandex hören auf unsere Meinungen und überlegen, was sie ändern können.
settingsSpecifications
Kararİyi
Süreç7/10
Uzunluk9/10
HizmetKalite8/10
Ich habe mich entschieden, meine Erfahrungen mit Yandex Drive zu teilen, nachdem ich eine bestimmte Situation erlebt habe.
Hoffentlich hören die Manager von Yandex auf unsere Meinungen und überlegen, was sie ändern können.
Ganz egal, ich bin begeistert von der Idee des Car-Sharing. Es ist großartig, wenn man nicht immer eine eigene Auto braucht und einfach mal eine andere Maschine ausleihen kann.
xa0
Der Registrierungsprozess
Er ist ziemlich einfach und unkompliziert. Zunächst muss man das Yandex Drive-App herunterladen, das kostenlos und für iOS und Android verfügbar ist.
Als nächstes muss man einen Posteingang in Yandex erstellen, wenn man ihn noch nicht hat.
Als Nächstes muss man die erforderlichen Daten eingeben, ein Foto von seinem Pass machen, ein Foto von sich selbst mit dem Pass und die gleichen Schritte mit seinen Führerschein wiederholen.
Und dann wartet man auf die Zustimmung von Yandex. Bei mir dauerte der Prozess nicht allzu lange.
xa0
Wie man ein Auto ausleihen kann?
Der Service ist sehr einfach und benutzerfreundlich.
Man geht in das App und sieht eine Karte mit vielen Markierungen (das sind die Autos und Yandex hat einen riesigen Park).
xa0
Als Nächstes wählt man ein Auto aus (sie werden nach dem Führerschein getrennt, also bekommt man nicht gleich einen BMW).
Als ich das Auto ausgewählt und gebucht habe, wurde mir ein Zeitfenster für die Abholung angezeigt. Dies kann je nach Entfernung zwischen 5 und 25 Minuten betragen. Ich denke, das ist mehr als ausreichend Zeit, um zum Auto zu laufen. In Delhi dauert es durchschnittlich 20 Minuten, selbst wenn das Auto nur 5 Minuten entfernt ist. Deshalb empfehle ich, sich vorher zu organisieren und gerade vor dem Haus das Auto zu reservieren.
xa0
xa0
Es ist wichtig, das Auto sorgfältig zu überprüfen, bevor man losfährt. Dazu gehören auch die Suche nach Kratzer, dem Zustand des Frontscheibens (ich habe schon einmal eine Riss in der Scheibe während der Fahrt bemerkt) und die Anwesenheit von Rückspiegeln (einige Autos fehlten ihnen). Es ist auch ratsam, den Zustand der Bodenmatten zu überprüfen.
Wenn alles in Ordnung ist, kann man die Papiere überprüfen. Hier hat mich noch nie ein Problem gegeben.
Als nächstes kann man die Buchung bestätigen und losfahren.
xa0
Die Rückgabe des Autos ist genauso einfach wie die Abholung. Man fährt in die grüne Zone, parkt und verlässt das Auto. Dann klickt man einfach auf "Schließen".
xa0
Warum ich nicht mehr bei Yandex Drive fahre?
xa0
Ich habe viele negative Gedanken, aber ich werde mich zurückhalten. Aber so ist es. Wenn man ein Auto ausleihen möchte, kann man neben der Marke auch eine Fahrtkostenstufe wählen.
Es gibt mehrere Optionen.
Der "Minuten"-TarifDer "Stunden"-TarifDer "Tage"-TarifDer "Fix"-TarifDer "Wochenende"-TarifDer "Fernverkehr"-TarifIch habe mich bisher nur auf zwei Tarife verlassen: Minuten und Fix. Für meine Routen waren sie die beste Wahl. Bis vor Kurzem.
Ich möchte kurz auf die Preise eingehen.
MinutentarifDer Minutentarif ermöglicht es, ein Auto pro Minute zu mieten.
Die Gesamtkosten der Miete hängen von den Kosten der Minuten und ihrer Anzahl ab. Die Minuten im Fahrmodus und im Wartemodus haben unterschiedliche Preise. Die Preise sind bei der Auswahl des Fahrzeugs einsehbar. Während der Miete ändern sich die Kosten der Minuten nicht.
Die Kosten der Minute im Dreiwege-Modus ändern sich während des Tages je nach Verkehrsdichte, Nachfrage nach Fahrzeugen und anderen Bedingungen.
Es ist auf der einen Seite praktisch, auf der anderen Seite sind die Neuerungen von Yandex nicht immer so einfach.
Fix-TarifDer Fix-Tarif eignet sich für Fahrten, bei denen Sie den Endpunkt genau kennen und nicht lange anhalten möchten.
Ich fahre normalerweise genau so, ohne lange anzuhalten.
Um die Kosten der Miete zu ermitteln, geben Sie bitte den Endpunkt der Fahrt an.
Die Systeme berechnen das ungefähre Fahrtzeit und zeigen den Preis an. Die Mietdauer wird mit Berücksichtigung der aktuellen Verkehrslage und möglicher Änderungen bestimmt.
Das berechnete Zeit ist normalerweise mit einem kleinen Sicherheitspuffer versehen, was ein Vorteil dieses Tarifs ist.
Der Preis gilt, wenn Sie bis zum Endpunkt kommen und das Fahrzeug in der grünen Zone parken, die im App als solche gekennzeichnet ist.
Grüner Zone? Das ist ein Scherz. Es gibt ein berechnetes Zeitfenster, das Sie einhalten müssen, ansonsten wird der Minutentarif berechnet, der zum Zeitpunkt der Buchung galt. Die Rede von "Sicherheitszone" ist nicht ernst zu nehmen.
Wenn Sie das berechnete Zeitfenster erheblich überschreiten oder das Fahrzeug außerhalb der grünen Zone abstellen, wird die Mietkosten nach dem Minutentarif berechnet, der zum Zeitpunkt der Buchung galt. In diesem Fall hängen die Gesamtkosten der Miete von den Kosten der Minuten und ihrer Anzahl ab.
Im Allgemeinen war der Fix-Tarif günstiger als der Minutentarif.
Aber es ist nicht schwer, bei der Buchung schnell zu berechnen, welcher Tarif in einem bestimmten Moment günstiger ist. Und genau hier hat Yandex eine clevere Idee.
Ja, häufig war Fix der günstigere Tarif, aber manchmal fand ich, dass der Tarif Minuten preiswerter war, und daher buchte ich oft bei Minuten. Diesmal tat ich das auch. Bei der Buchung kostete die Fahrt nach Fix 300 Rubel, während der Tarif Minuten mich 230-250 Rubel kosten würde. Die Differenz ist zwar gering, aber es ist doch nett.
Als ich jedoch in Punkt V ankam und 250 Rubel erwartete, wurden 450 Rubel von meiner Karte abgebucht! Das ist weit entfernt von 250 und sogar 300 Rubeln. Ich muss zugeben, dass ich überrascht war.
xa0
Natürlich habe ich mich an die Kundensupport gewendet. Es stellte sich heraus, dass der Bezirk, in den ich fuhr, als "Zone mit minimaler Kosten" klassifiziert war.
xa0
Das heißt, wenn Sie bei Minuten schneller ankommen als bei Fix, wird die Differenz von Ihnen abgebucht, um sicherzustellen, dass Sie wie bei Fix gefahren sind. Das ist clever, oder?
xa0
Ich kann es nicht verstehen, was das Problem ist. Jeder Mensch wählt den Tarif, der ihm am günstigsten und bequemsten erscheint, und dann wird mir dieser Wahl genommen.
Und das ist nicht alles, ich wurde nicht nur 300 Rubel abgebucht, sondern 450 Rubel, und das wurde mit der Begründung erklärt, dass die Kosten für Fix während meiner Fahrt gestiegen waren und daher 450 Rubel abgebucht wurden. Ich habe also keine Wahl und keine Möglichkeit, mich zu beschweren.
Das ist so, aber warum machen es die Nutzer von Yandex Drive so kompliziert? Warum muss ich mehr bezahlen, weil sie sich ihre Regeln zurechtlegen?
xa0
Ich persönlich bin nicht in der Lage, diese Situation zu verstehen und werde mich daher nicht mehr für den Yandex Drive entscheiden. Vielmehr möchte ich allen Nutzern empfehlen, sich bei anderen Car-Sharing-Anbietern umzusehen, die weniger strengere Bedingungen für die Kosten haben.
Ich empfehle Ihnen, sich von diesem Dienst fernzuhalten, da man nie weiß, was heute oder morgen passieren wird. Heute werden vielleicht die Differenzen für die günstigere Fahrt abgezogen, morgen dann für das Installieren der App auf Ihrem Telefon. Ich übertrieb natürlich, aber es gibt in jeder Scherzhäuslichkeit eine Wahrheit.
xa0
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und einen schönen Tag!
live_helpFeatured FAQ
Wie registriere ich mich bei Yandex Drive?
Um sich bei Yandex Drive zu registrieren, muss man das Yandex Drive-App herunterladen und einen Posteingang in Yandex erstellen. Anschließend muss man die erforderlichen Daten eingeben und ein Foto von seinem Pass machen.
Wie funktioniert der Car-Sharing-Service?
Der Car-Sharing-Service von Yandex Drive ermöglicht es Nutzern, ein Auto auszuleihen, ohne immer eine eigene Maschine zu brauchen. Der Service ist sehr einfach und benutzerfreundlich.
Wie lange hält der Akku?
Die Akkulaufzeit von Yandex Drive kann je nach Fahrzeug variieren. In der Regel hält der Akku jedoch länger als erwartet.
Wie schnell ist die Verarbeitung?
Die Verarbeitung von Yandex Drive kann manchmal langsam sein, besonders wenn man ein neues Fahrzeug ausleihen möchte.
Wie funktioniert die Rückgabe eines Fahrzeugs?
Um ein Fahrzeug bei Yandex Drive zurückzugeben, muss man es in einem der vorgegebenen Rückgabestellen abgeben.
Wie schnell ist die Lieferung von Fahrzeugen?
Die Lieferung von Fahrzeugen kann manchmal nicht so schnell sein wie gewünscht, besonders wenn man ein Fahrzeug in einer anderen Stadt ausleihen möchte.
Wie kann ich Kontakt mit der technischen Unterstützung aufnehmen?
Um Kontakt mit der technischen Unterstützung von Yandex Drive aufzunehmen, kann man sich an die Kundenhotline wenden oder ein Ticket erstellen.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Um seine persönlichen Daten bei Yandex Drive zu ändern, muss man sich an die Kundenhotline wenden oder ein Ticket erstellen.
check_circleVorteile
- •Die Auswahl an Fahrzeugen ist groß und bietet für jeden etwas.
- •Der Registrierungsprozess ist einfach und unkompliziert.
- •Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich.
- •Der Service ist sehr einfach und benutzerfreundlich.
- •Die Preise sind fair und angemessen für den Service.
- •Die Möglichkeit, ein Auto auszuleihen, ist großartig, wenn man nicht immer eine eigene Maschine braucht.
cancelNachteile
- •Die technische Unterstützung ist oft nicht hilfreich.
- •Die Firma ist nicht sehr klientenorientiert.
- •Der Akkulaufzeit ist nicht immer so lang wie erwartet.
- •Die Verarbeitung kann manchmal langsam sein.
- •Die Rückgabe eines Fahrzeugs kann manchmal schwierig sein.
- •Die Lieferung von Fahrzeugen kann manchmal nicht so schnell sein wie gewünscht.
