Meine Erfahrungen als Nachtarbeiter in einem Wildberries-Lager: Arbeitsbedingungen, Strafen und Gesundheitsrisiken

Ich hatte mich lange gedrückt, diesen Testbericht zu schreiben, weil ich dachte, ich würde bald wieder zur Wildberries-Warehousing-Arbeit zurückkehren.

Leider habe ich mich dann bewusst geworden, dass mein Gesundheit mir wichtiger ist als diese Arbeit, die mich sowohl körperlich als auch psychisch ruinieren würde.

Jetzt sehen wir in den Nachrichten, wie die Arbeit in den Wildberries-Lagern propagiert wird. Früher waren ihre Werbung in den Busen und Minibussen überall.

Ich denke, dass mein Testbericht für Menschen aller Altersgruppen interessant sein wird. Dort arbeiten sowohl 18-jährige als auch 70-jährige Rentner.

Ich bin im Frühjahr 2022 in den Wildberries-Warehousing-Betrieb eingetreten. Meine Mutter hatte mich dorthin gebracht, weil sie dort bereits ein Jahr lang gearbeitet hatte. Der Lagerort, an dem ich gearbeitet habe, befand sich im Ort Schlusselbezirk nahe der Stadt Elektrostal. Da ich in Elektrostal wohne, war es am einfachsten, mit dem befristeten Bus oder der Minibusse von Wildberries zu fahren. Viele Menschen fahren von Moskau, Jelisowoj, Orechovo-Zuevo und anderen Städten her.

Wir kamen in das Personalbüro. Dort war eine lange Lebendige Schlange, die manchmal eine Stunde lang aufstehen musste. Man bringt einfach den Personalausweis mit und alles. Man fotografiert dich, gibt dir einen Ausweis und fragt, in welche Schicht du arbeiten möchtest und in welcher Funktion.

WB Job-App Ich habe sofort erkannt, dass ich in der Nachtshift arbeiten würde, wie meine Mutter. Ja, das ist schwierig. Aber es gibt auch Vorteile. Tags kann man sich um andere Dinge kümmern, während man nachts arbeitet. Was man arbeiten soll, entscheidet man selbst. Man kann auf die Produktionslinie gehen, Produkte einlagern oder Produkte einprüfen. Man kann auch Lagerarbeiter sein oder in einem Hub arbeiten (das ist der Ort, an dem man einen TCM-Terminal erhält). In einem Hub wird man pro Schicht bezahlt, während man in anderen Bereichen Sachbezüglich bezahlt wird. Das heißt, man bekommt so viel Geld, wie man gearbeitet hat.

Was die Leute interessiert, ist der freie Zeitplan. Man kann ihn selbst gestalten. Man kann jeden Tag arbeiten, jeden Monat oder 2/2, wie ich. Ein Tag ist nicht genug, um nachts zu arbeiten und sich auszuruhen, aber zwei Tage reichen aus, um sich wieder zu erholen.

Es ist auch nicht notwendig, 12 Stunden zu arbeiten. Man kann 3 Stunden oder 8 Stunden arbeiten. Aber wenn man immer nur für ein paar Stunden kommt und geht, können die Vorgesetzten es nicht zulassen, weil man nicht genug arbeitet, um den Plan zu erfüllen und Produkte nicht zu lange im Lager zu lassen.

Es gibt eine 2-tägige Einarbeitungszeit. Ich brauchte sie nicht, weil meine Mutter mir alles beigebracht hat.

Ich habe mich immer wieder darüber gewundert, was man mit auf den Arbeitsplatz nehmen kann. Es gab Prozentsätze, Wasser, Essen, Tabletten, Zigaretten, Handschuhe und einen Schreibstift. Ich habe alles mitgenommen, außer Zigaretten. Später wurden jedoch zunächst Tabletten, dann Essen und Wasser verboten. Auf dem Gelände gibt es Automaten mit Kaffee, Limonade und Sandwiches. Die Preise dort sind jedoch sehr hoch. Es gibt auch eine Mensa, aber dort muss man mit der Karte bezahlen. Im Anfang musste man für die Automaten zunächst Geld von seinem Arbeitskonto einsetzen, bevor man auch mit der Karte bezahlen konnte.

Das WB Job-AppMan darf nicht mit dem Telefon, Schmuck, Kosmetik, Kleidung, Reifen oder Haarklammern auf den Arbeitsplatz bringen. Die Haare müssen gekämmt sein. Bevor man auf das Gelände kommt, muss man an einem Sicherheitspunkt ankommen, wo man sich bis zum Unterwäsche entkleidet und unter Kameraüberwachung geht. Man wird von den Sicherheitsleuten kontrolliert, und man bekommt Klebefiche auf alle Dinge, die man mitgenommen hat. Das ist ein Hinweis, dass das, was man mitgenommen hat, nicht gestohlen ist. Ich habe von Menschen gehört, die gestohlen haben. Die schlimmsten sind, wenn sie Dinge in ihren Genitalien, im After oder im Mund verstecken. Wenn man das Gelände verlässt, muss man sich auch wieder entkleiden und zeigen, dass man nur Unterwäsche trägt.

Die Wildberries-Form und die Schuhe erhält man von dem Unternehmen. Man muss sie aber bezahlen oder sie durcharbeiten. Momentan kann man auch in Sneakers von Demix gehen, wenn man auf ihnen mit weißer Farbe WB schreibt oder eine Stickerei macht.

WB Job AppIch habe mich schon oft gefragt, warum es in den Umkleidekabinen so häufig zu Diebstählen kommt - sogar von den eigenen Sicherheitsleuten. Viele Male wurden teure Smartphones und Uhren gestohlen, während sie den Lichtschalter ausschalteten, damit die Kameras nicht eingeschaltet werden. Bei mir selbst wurde einmal 300 Rubel aus meinem Rucksack gestohlen. Um das Risiko zu minimieren, haben wir unsere Smartphones nicht mitgenommen und nur ein einfaches Armbanduhr-Modell, um die Zeit zu überprüfen und ein Taxi zu rufen.

Um Ihre Arbeitsvergütung zu erhalten, müssen Sie das WB Job App herunterladen. Sie werden dann auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags GPaH (General Private Agreement) eingesetzt. Die Rentenbeiträge scheinen ebenfalls zu erfolgen.

In der App kommen manchmal sehr merkwürdige Dinge vor. Ich habe 7.000 Rubel verdient, wie es im Tarifier angezeigt wird. Als ich jedoch nach zwei Tagen versuchte, das Geld auf meine Karte zu überweisen, blieben mir nur 2.300 Rubel übrig. Wo ist der Rest geblieben? Es gibt auch keine Hinweise auf eine Strafe in diesem Zusammenhang.

WB Job AppIn der App wird im Tarifier angezeigt, wie viel Sie verdient haben. Dort können Sie auch das Geld auf eine Karte Ihres Banks überweisen. Zudem werden Nachrichten im App angezeigt. Zum Beispiel: "Heute müssen wir alle sofort auf die Sortierung 4 gehen, der Peak ist aufgerufen, es gibt viel Ware". Anwendungsfall WB JobDer Elektrorollenauslastungsort ist einer der größten in Russland. Er besteht aus mehreren Lagerhäusern. In einem "Bauwerk" können gleichzeitig mehrere Blöcke sein. Ich arbeitete auf den 2 und 4 Blöcken.

Abgesehen von der Essensausgabe, gibt es auch Raucherkabinen. Ich ging dort oft, obwohl ich nicht rauche. Dort kann man sich über die großen Strafen und Arbeitszeiten anhören.

Als Anfangsarbeit haben wir etwa eine Woche auf der Vorprüfung gearbeitet. Wir mussten den Wareneingang aus der großen Gitterbox (Kisten) in verschiedene Richtungen sortieren. Das gefiel uns nicht, weil es Kraftstoffverbrauch gab. Wir mussten 5-Liter-Flaschen, Schränke und ähnliche Dinge tragen. Der Lohn war niedrig, etwa 3.000 Rubel für 12 Stunden.

Als nächstes gingen wir auf die Übergabe. Beachten Sie, dass man dort nicht erwartet wird. Überall muss man sich einen Platz erobern. Sie haben bereits festangestellte Mitarbeiter, Arbeitspläne und sie haben es nicht gern mit Neuen. Sie kommen herein, fordern sich einen Platz für die Nacht. Ihnen wird gesagt: "Geht auf..." Sie wissen, was dann passiert. Rund 80% der Arbeitnehmer sind ausländische Arbeiter (Tadschiken, Kirgisen, Usbeken). Für sie baut die WB spezielle Hostels, damit sie kommen und arbeiten.

Ich habe mich selbst in der Akzeptanzabteilung über zwei Monate bewegt. Das war der Bereich, in dem ich Strichcodes von Wildberries auf Produkte klebte. Da wir nicht sonderlich zufrieden waren, bekamen wir die Aufgabe, den schlechtesten Artikel zu sortieren, für den wir nur ein paar Groschen kriegten. Zum Beispiel packten und klebten wir sieben Stunden lang konservierte Gurken ein. Dafür bekamen wir 1000 Rubel. Im Gegensatz dazu erhielten andere Mitarbeiter, die sich den Chefs gefällig machen, für die gleiche Zeit Arbeit 8000 Rubel.

Aber mein Hauptarbeitsbereich war die Straftrennung. Ich kann sagen, dass dies der schwierigste Schritt bei der Arbeit mit Produkten ist. Hier musste ich vor Beginn meiner Schicht die Kartons vorbereiten, in die ich die Produkte einpacken würde. Es waren etwa 200 Kartons pro Nacht, die sowohl klein als auch standardgroß sein mussten. Dann klebte ich diese Kartons zusammen, da sie ursprünglich zerlegt waren. Anschließend musste ich mein Arbeitsplatz vorbereiten, meinen Kreis. Bevor ich loslegte, musste ich den Nachmittagsschichtwechsel durchführen und herausfinden, was sich in der Nacht geändert hatte. Ich klebte meinen TSR an die Hand, holte die von der Vorsortierung geforderte Gofra mit dem Produkt und begann es zu sortieren, etwa 50-60 Kartons pro Mal. Jeder Karton ging dann an seinen Postversandpunkt, in seine Stadt. Ich arbeitete in Moskau und das Produkt ging sowohl in den Moskauer Bezirk als auch in die umliegenden Städte.

Ich muss sagen, dass die großen Kartons mit dem Wareninhalt von den Regalen abgehoben werden müssen und dann sorgfältig in sie gelegt und mit Klebeband umwickelt werden. Es ist wichtig, dass die Sendungsnummer korrekt angebracht ist, um spätere Strafen zu vermeiden. Anschließend müssen diese Kartons auf Pallets geladen werden, damit die Lagerarbeiter sie abholen können. Ich habe gehört, dass viele Menschen, die bei der Sortierung arbeiten, Rückenprobleme haben, weil sie solche Lasten heben müssen, insbesondere Frauen. Ein Arzt fragte mich kürzlich: 'Warum hast du solange gearbeitet?' Ich antworte darauf später.

Ich habe mit dem TS-System gearbeitet, das ich am Anfang der Schicht an meinem Namensschild abholen und am Ende der Schicht wieder abgeben muss. Einmal wurde meiner Mutter ein beschädigter TS-Apparat unterschieben. Sie hat ihn nicht bemerkt und erst am nächsten Morgen, als sie ihn wieder abgeben musste, erhielt sie einen Strafbescheid in Höhe von 70.000 Euro. Es kam so vor, als ob sie die Schuld trug. Sie musste einen Monat lang kostenlos arbeiten, weil weitere Strafen kamen.

Ja, ein großer Nachteil der Arbeit bei der Warenannahme ist definitiv die Strafensystematik. Bei mir fielen in den letzten zwei Jahren viele Strafen an. Der größte, den ich kenne, betrug 14.000 Euro. Aber ich kenne viele Fälle, in denen es zu Strafen von 70.000 Euro wegen eines verlorenen Mantels, 16.000 Euro wegen von Orthopädie-Sohlen in den Schuhen oder 19.000 Euro wegen eines gestohlenen Fahrrads kam. Selbst ohne einen bestimmten Grund gab es Strafen von 50.000 Euro. Es ist merkwürdig, aber viele Artikel gehen verloren und der Arbeitnehmer muss den Schaden ersetzen. Man muss arbeiten, und es gibt keine andere Wahl. Es ist sehr selten, dass Strafen annulliert und rückerstattet werden.

Meine Arbeitsroutine sah so aus: Ich ging um 15:00 Uhr aus dem Haus, ging zur Bushaltestelle und musste mich mit Männern einer anderen Nationalität um den Platz kämpfen, um mich zu platzieren. Ansonsten wäre die nächste Busse erst nach einer Stunde da. Ich begann um 17:00 Uhr mit der Arbeit auf meinem Quadrat. Am Morgen ging ich um 6:00 Uhr aus und um 7:00 Uhr war ich bereits zu Hause, wo ich mich ablud und aß. Dann fiel ich erschöpft ins Bett, ohne Hinterbacken. Nach einer solchen Nachtarbeit fühlte ich meine Beine überhaupt nicht mehr, besonders die Füße. Ich machte damals oft ein Selbstportrait im Spiegel direkt nach der Heimkehr. Ich werde einige davon hier anhängen. Mein erschöpftes Gesicht und meine roten Augen sind deutlich zu sehen.

WB Job AppAm Morgen im Winter musste ich im Schnee auf den Bus warten. Alle drängelten und schimpften. Es ist schön, wenn man für solche Arbeit einen Wagen hat. Zunächst drängelte ich nicht, knurrte und wurde dann auch aggressiv.

WB Job AppDie Uniform war so: im Sommer dünn, im Winter weicher. Trotzdem starb ich im Sommer von der Hitze und im Winter von der Kälte, weil die Uniform aus einem miserablen Material besteht. Auf dem Lagerhaus waren die Tore um 30 Grad Kälte geöffnet und ich arbeitete praktisch unter einem Lüftungskanal. In meiner ersten Winterzeit verlor ich sogar die Stimme, weil ich so stark erkältet war.WB Job-AppIch habe mich während meines Aufenthalts auf dem Lagerhof überrascht, dass die Mitarbeiter alle in gleichem Outfit arbeiten. Neu ist die schwarze Hose und die schwarze-fioletten T-Shirt-Kombination, die von der WB eingeführt wurde.

WB Job-AppDas neue Outfit ist jedoch teurer als das alte. Es ist beeindruckend, wie viele Mitarbeiter in identischem Outfit herumlaufen, wie in einem Insektenschwarm.

WB Job-AppDie Arbeit auf dem Lagerhof ist sehr anfordernd sowohl körperlich als auch psychisch. Es gab Fälle, in denen Mitarbeiter sich mit der Mäusepocken infizierten, da es auf dem Gelände Mäuse gibt. Natürlich handelt es sich um eine leichte Erkältung oder eine Atemwegserkrankung. Außerdem gab es Probleme mit der Rücken- und Gelenkschmerzen. In einigen Fällen wurden Mitarbeiter wegen Überhitzung mit dem Rettungswagen abtransportiert.

Ich habe mich etwa drei Mal versehentlich mit einem Büroklammerkasten in die Hand geschnitten. An den Füßen habe ich immer Blutergüsse, weil ich mich bei der Arbeit immer wieder auf die Gofre beuge, um nach Waren zu suchen. Über die Rückenprobleme muss man nicht sprechen. Ich habe viele Geschichten gehört, wie Mitarbeiter nach einer Massage oder nach einer Injektion mit Wärmeplastern behandelt wurden.

WB Job-Anwendung Ich kenne verschiedene Gründe, warum man in einem solchen Betrieb arbeitet. Hier sind einige, die mir persönlich bekannt sind: um die Kreditraten, die Hypothek, die Ausbildung, die eigene Landwirtschaft oder die Hochzeit zu finanzieren.

WB Job-Anwendung Stornierungsgebühren! Das ist ein wichtiger Punkt, denn viele klagten darüber. Für mich ist das sogar nicht der erste Minuspunkt in meiner Minuspunkte-Liste.

Und wie steht es mit dem Lohn? Zunächst waren es Kopfgebühren (2-3 Tausend für 12 Stunden). Für so eine harte Arbeit ist das ein Albtraum. Ich denke, dass man für weniger als 5.000 Euro nicht hingehen sollte. Manchmal war es sogar so, zum Beispiel während der Weihnachtsferien, wenn kein Produkt vorhanden war. Nach drei Monaten Arbeit begann sich alles zu normalisieren. Die beste Bezahlung war vor Weihnachten. Ich mochte es, wenn ich mindestens 10.000 Euro pro Schicht bekam. Davon gingen immer 1.500-2.000 Euro in Stornierungsgebühren. Im Monat gab es etwa 120.000 Euro. Damals konnte ich meinen ersten iPhone kaufen, eine teure Tasche und einige Markenartikel. Aber jetzt verstehe ich, dass es nicht das Wohlbefinden wert war, das ich dabei verloren habe.

WB Job AppIch muss sagen, ich habe auch erlebt, dass manche Menschen in dieser Branche nicht sehr freundlich sind. Aber es gibt auch einige, die sehr nett sind. Ich habe mich mit vielen Menschen unterhalten können, was mir als Introvertin sehr geholfen hat. Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass sich junge Menschen kennenlernen, während sie auf der Arbeit sind. Ich selbst habe auch einige junge Leute kennengelernt, die mich ansprechen wollten, aber ich wollte nicht. Ich kenne auch einige Familien, die gemeinsam auf der Arbeit sind, zum Beispiel einen Mann, seine Frau und seine Schwiegermutter, oder einen Vater und seinen Sohn.

WB Job AppIch denke, man kann diese Arbeit auch als Telearbeit betrachten. Denn es ist nicht nur anstrengend, sondern manchmal sogar gefährlich. Ich kam nach der Arbeit nach Hause und musste mich husten, weil ich so viel Staub und Schmutz in mir hatte (entschuldigung für die detaillierten Informationen). Auf meiner Haut und in meinen Haaren lag auch ein dicker Schmutzfilm.Es gibt jedoch auch Menschen, die auf einer festen Anstellung sind. Meine Familie arbeitet immer noch in der Branche, aber ich möchte nicht zurückkehren. Sie arbeiten nicht mehr auf der Sortierung, sondern auf der Präsortierung und in einem anderen Lagerhaus.

Wenn es nicht um die schlechten Arbeitsbedingungen, das Verhalten der Menschen und die Strafen ginge, könnte ich diese Arbeit empfehlen. Aber so, wie es ist, kann ich nur sagen, dass sie für eine Telearbeit von einigen Tagen pro Woche geeignet ist. Aber nur, wenn man nicht zu viel Geld für Strafen ausgibt.