💜🛍️ – Ich habe 770.000 für VB ausgegeben, aber ich werde keinen Cent mehr dafür ausgeben…

Ich bin ein großer Fan von Wildberries und habe in den letzten 3-4 Jahren sehr viel Zeit damit verbracht, auf dieser Plattform einzukaufen. Für mich war es fast ein Ritus: Ich machte mir einen Kaffee, zog den Plüschbezug über und surfte durch den Katalog. Es schien, als hätte Wildberries alles, von Winterjacken bis hin zu Zahnpasta mit Lavendelduft.

Kurz gesagt, ich war sehr zufrieden mit Wildberries. Aber in letzter Zeit hat sich mein Verhältnis zu dieser Plattform dramatisch geändert. Es ist nicht eine einzelne, schlechte Erfahrung, sondern ein Gefühl, dass etwas nicht stimmt.

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Was ist Wildberries?

Wildberries ist ein großer Online-Marktplatz, auf dem man alles kaufen kann, von Socken bis hin zu Technik. Es ist wie ein virtueller Einkaufszentrum, nur ohne Menschenmassen und mit Lieferung. Wildberries arbeitet mit Tausenden von Anbietern zusammen, die ihre Produkte auf der Plattform anbieten, und Wildberries fungiert als Vermittler zwischen Anbieter und Käufer. Das heißt, du kaufst nicht direkt bei Wildberries, sondern bei einem bestimmten Händler, der einfach diese Plattform nutzt.

Die Firma wurde 2004 in Russland gegründet, ursprünglich als kleiner Online-Shop für Kleidung. Heute ist sie eine internationale Plattform mit Millionen von Produkten, vielen Lieferstellen, einem mobilen App und einem riesigen Umsatz.

Wildberries ist in Theorie sehr gut: Schnelle Bestellabwicklung, Möglichkeit zum Probieren, teilweiser Rückversand, ständige Angebote, Cashback und persönliche Rabatte. Im Allgemeinen funktioniert alles nicht immer perfekt, aber die Idee hinter Wildberries ist sehr stark: Zugang zu einem breiten Angebot an Produkten an einem Ort, ohne dass man zwischen verschiedenen Websites und Geschäften hin- und herlaufen muss.

Für viele Menschen (insbesondere in den Regionen) ist Wildberries eine echte Hilfe, wenn man schnell etwas finden muss und in den Offline-Geschäften nichts im Sortiment ist.

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Wildberries außerhalb Russlands.

Ich kaufe nicht nur für mich selbst, sondern auch gerne für Freunde, die in anderen Ländern leben. Insbesondere häufig bestelle ich nach Kasachstan und Armenien, und auch ein paar Mal nach Weißrussland. Es ist wirklich sehr praktisch.

Du musst dich nicht mit internationaler Lieferung, Zollabfertigung, Zahlungsproblemen und so weiter herumschlagen. Du gehst einfach in die App, wechselst den Standort, wählst das Produkt und bestellst es. Alles ist wie gewohnt, nur in einer anderen Welt.

Ich bin begeistert, wie leicht es ist, durch Wildberries Weihnachtsgeschenke an Freunde in anderen Ländern, insbesondere in der Nähe des ehemaligen Sowjetblocks, zu schicken. Mein Freund zum Beispiel lebt in Kirgisistan, und ich habe auch eine Freundin in Minsk, und anstatt mich mit internationalen Lieferungen, Trackings und der ganzen Bürokratie herumzuschlagen, einfach einen Bestellvorgang durch Wildberries durchführen zu lassen.

Man wählt einfach die Zieladresse, den nächsten Paketannahmestelle oder die Zielregion, füllt den Bestellvorgang aus und das ist es. Der Empfänger bekommt das Geschenk einfach abgeholt oder es wird direkt zu Hause geliefert. Das ist wirklich großartig, weil man einfach eine normale, interessante Sache wählen kann, bezahlen kann und der Empfänger bekommt es innerhalb weniger Tage, als hätte man es persönlich übergeben. Man muss sich nicht um neue Post, DHL oder Zollprobleme kümmern.

Ich denke, das ist eine der oft unterschätzten Funktionen der Plattform. Viele wissen gar nicht, dass man so vorgehen kann. Tatsächlich spart man Zeit, Geld und Nerven, insbesondere wenn man jemandem Freude bereiten will, der in einem anderen Stadt oder sogar Land lebt. Es ist fast so, als hätte man nicht nur einen Bestellvorgang durchgeführt, sondern auch die emotionale Bindung unterstützt – besonders wenn man etwas nicht nur nützlich, sondern auch mit einer Geschichte, mit Gedanken und mit Sorge überreicht.

Das klingt vielleicht wie eine Kleinigkeit, aber wenn man in der ehemaligen Sowjetunion lebt und man einen Freundeskreis hat, der sich über verschiedene Länder verteilt, ist das eine unglaublich wertvolle Funktion. Und natürlich kann man selbst bestimmen, was genau man dem anderen gibt und sich keine Sorgen machen, dass etwas an der Grenze verloren geht oder lange nicht ankommt.

Es ist klar, dass man in Europa oder den USA so nicht machen kann, aber innerhalb der ehemaligen Sowjetunion funktioniert Wildberries tatsächlich wie eine Logistik- und soziale Plattform zugleich. Man kann nicht nur einkaufen, sondern auch Freunde in anderen Ländern überraschen, ohne aus dem Anwendungsprogramm rauszukommen.

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💜Meine Beziehung zu Wildberries.Ich habe bereits über 770.000 Rubel auf Wildberries ausgegeben und das ohne Übertreibung. Ich habe nicht nur zufällig etwas bestellt, sondern aktiv und langfristig auf dieser Plattform gesessen. Ich habe alles Mögliche gekauft, von Kleidung und Büchern bis hin zu Kosmetik, Lebensmitteln und sogar Technik ein paar Mal. Also kann ich sagen, dass ich nicht nur ein Meinungsinhaber bin, sondern auch eine gewisse Erfahrung habe, um zu vergleichen.

Und das ist mein Fazit. Früher war Wildberries tatsächlich sehr einfach und günstig. Man ging rein, fand das richtige Produkt, hatte viele ähnliche Optionen, es gab echte Rabatte, kostenlose Lieferung, die Dinge kamen schnell an, es gab viele Abholstellen, man konnte auch ausprobieren und zurückgeben, wenn etwas nicht passte. Mein erster Bestellvorgang war 2023. Auf diesem Konto, aber ich habe auch auf meinem armenischen Konto sehr viel bestellt.

]]> Ich musste zugeben, dass alles zusammen, was ich sah, mich auf eine positive Art überraschte. Die Auswahl war groß, und ich fühlte mich wie ein Kind im Spielzeugladen. Ich nahm mir einfach alles vor, was mich ansprach. ]]> Aber je länger ich blieb, desto mehr merkte ich, dass etwas nicht stimmte. Der Assortiment schien sich zu verändern, die Auswahl wurde enger, und ich fühlte mich wie ein Fisch im Korb. Ich begann, mich zu fragen, warum ich immer wieder auf die Seite zurückkehrte, obwohl ich nichts bestimmtes suchte. Und sooft ich hinging, ging ich oft leer aus, obwohl ich früher in kurzer Zeit eine ganze Einkaufstüte füllen konnte.

Außerdem merkte ich, dass das Kriterium "Qualität" immer weniger wichtig wurde. Es gab immer mehr Fälle, in denen ich etwas bestellte, das nicht wie beschrieben war. Die Beschreibung passte nicht zum Produkt, die Tasten waren unangenehm, oder die Farbe war falsch. Und es waren nicht nur billige Marken, sondern auch solche von guten Herstellern, die Probleme aufwiesen.

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Bezahlte Lieferung! Was mich eigentlich ärgert, ist, dass jetzt fast 99% der Artikel, die Sie außerhalb von Russland bestellen, mit einer bezahlten Lieferung geliefert werden. Wenn ich nur wüsste, wie viel ich bezahlen muss! Es ist nicht mal eine feste Gebühr, sondern es variiert von 100 bis 500 oder sogar mehr als 700 Rubel. Ich denke, das ist nicht nur das Problem, sondern auch der Grund, warum ich mich langsam von dem Shop abwende.

]]> Die bezahlte Lieferung bei Wildberries war der Punkt, an dem meine Treue langsam brach. Ich erinnere mich noch an die Zeit, als der Bestellprozess so vorhersehbar war: Ich wählte ein Produkt aus, sah die Gesamtkosten und wusste, was ich zu zahlen hatte. Keine Überraschungen, kein Ärger mit zusätzlichen Kosten. Der Kurier brachte meine Bestellung und ich fühlte mich wie ein treuer Kunde. Aber jetzt ist das alles anders und ich kann erklären, warum es mich so frustriert und warum die bezahlte Lieferung den Glauben an die Webseite untergräbt.

]]> Meiner Meinung nach ist es das Fehlen einer Logik in den Lieferkosten, das mich so frustriert. Stellen Sie sich vor: Sie möchten Ihrem Freund in Kasachstan einen leichten Pullover schicken, der 200 Gramm wiegt, und plötzlich wird Ihnen 300 Rubel für die Lieferung berechnet. Sie bestellen das gleiche Produkt ein paar Tage später, das Gewicht bleibt gleich, die Sendung bleibt gleich, aber jetzt wird Ihnen 500 Rubel berechnet! Das ist, als ob die Logistik-Abteilung nicht weiß, wie sie die Preise berechnen soll. Und so kann ich mich fragen, warum ich überhaupt noch auf diese Webseite gehe, wenn ich nicht einmal wissen kann, wie viel ich bezahlen werde."}

Wenn ich alles in die Einkaufskorb lege, erwarte ich ein Wunder im Bestellprozess, aber stattdessen wird mir die Lieferkosten mitgeteilt, die höher sind als der Preis des Produkts.

Ich verstehe, dass bei anderen Online-Shops die kostenlose Lieferung je nach Anbieter variieren kann, aber hier wird mir die Lieferkosten wie ein unvorhersehbares Ereignis aufgezwungen. Ich habe versucht, ein kleines Accessoire für 100 Rubel zu bestellen, aber für die Lieferung in einen anderen Bezirk wurden mir 350 Rubel in Rechnung gestellt. Die Lieferkosten betragen also dreimal so viel wie das Produkt selbst, und das ist nicht mehr nur bequem, sondern absurd. Ich kann sagen, dass solche unerwarteten Ausgaben mich dazu bringen, beim Bestellprozess noch einmal zu überprüfen, ob es nicht eine Alternative gibt.

Die Sinnlosigkeit der kostenpflichtigen Lieferung wird besonders deutlich, wenn man mehrere Artikel von einem Händler bestellt. Wir alle wissen, dass es wirtschaftlich vorteilhafter ist, die Bestellung in eine einzige Sendung zu packen, und das sollte bedeuten, dass die Lieferkosten auf mehrere Artikel aufgeteilt werden. Aber in der Praxis beginnt Wildberries einfach, die Lieferkosten für jeden Artikel separat zu berechnen. Ich habe drei Shirts von einem bestimmten Hersteller bestellt, jeder hatte ungefähr den gleichen Gewicht, aber der Kurier brachte drei separate Pakete und Wildberries berechnete mir die Lieferkosten für jeden Artikel einzeln, jeweils 150 Rubel. Die Gesamtkosten für die Logistik überschritten sogar den Preis der Shirts.

Als ich versuchte, die Ursache zu verstehen, schrieb ich mehrmals an die Kundenservice, aber sie antworteten vage, dass es mit der Geografie oder den Änderungen in der Politik der Partner zusammenhängt. Aber letztendlich ist es mir als Käufer nicht wichtig, warum die Partner etwas tun, sondern ich muss wissen, wie viel die Lieferkosten kosten, bevor ich den Button 'Kaufen' drücke. Bis dahin muss ich eine Mathe-Tabelle in meinem Kopf anlegen und überlegen, wie viel mein Bestellprozess tatsächlich kosten wird.

Ein anderes Thema ist das Vergleichen mit den Konkurrenten. Bei anderen Plattformen habe ich ein klares Angebot: wenn ich mehr als 1000 Rubel bestelle, ist die Lieferung kostenlos, unabhängig vom Gewicht und der Region. Hier aber bestelle ich fünf Tausend Rubel und ohne zusätzliche Kosten für die Lieferung kann ich den Artikel aus dem nächsten Bezirk nicht erhalten. Es ist schwer, mich im Interface zu konzentrieren, wenn man von der Anwesenheit eines kostenpflichtigen Flags abgelenkt wird. Das ist nicht mehr die Leichtigkeit, an die wir uns gewöhnt haben. Ich frage mich tatsächlich, warum ich zurückkehren sollte auf eine Plattform, bei der 'kostenlose Lieferung' und 'Niedrige Preise' längst zu einer schönen Legende geworden sind.

Als Beispiel habe ich ein und dasselbe Kleid auf verschiedenen Plattformen verglichen.

Und hier noch mein Vergleich von Ventiataoren:

Wie sagt man? Es ist nicht so groß, wie man denkt?) Aber so? 😁

Ich finde es auch interessant, woher diese fiktiven und lächerlichen Preissenkungen wie -23k kommen. Wer glaubt wirklich an so etwas??Im Vergleich zu anderen Anbietern ist Wildberries bei der Preisgestaltung auf Ozon viel schlechter. Dort gibt es nämlich keine Versandkosten und man kann alles finden, was man benötigt. Das ist sehr praktisch, insbesondere für Geschäftsbestellungen.

Es wird klar, dass Wildberries einen wichtigen Punkt bei der Bindung von Kunden übersehen hat. Es schien, als ob der unüberschaubare Produktangebot und die schnelle Lieferung bereits Vorteile boten. Allerdings habe ich damals nicht daran gedacht, wie viel Zeit und Nerven die kostenpflichtige Lieferung kostet. Jedes Mal, wenn ich Produkte in den Warenkorb lege, frage ich mich: 'Wie viel wird es kosten?' Diese Unsicherheit tötet den Komfort und die Spannung, die ich früher empfunden habe.

Deswegen fange ich mich immer wieder dabei ertappt, dass ich überlege, auf eine transparentere Plattform zu wechseln. Ich habe schon lange von einigen kleinen, gemütlichen Diensten gehört, bei denen keine 'kostenpflichtige Lieferung' im heutigen überzogenen Umfang existiert und bei denen die Stammkunden respektiert werden. Es ist klar, dass Wildberries noch einen großen Umsatz hat und viele Kunden hat, aber ich möchte nicht mehr an einer solchen Lotterie teilnehmen. Ich möchte Stabilität und klare Zahlen ohne Überraschungen.

Das ist nicht ein Frage von übertriebenem Misstrauen, sondern von elementarer Vernunft. Wenn ich für den Versand so viel bezahle wie für das Produkt selbst, fühle ich mich innerlich widerwillig. Es entsteht das Verlangen, Preise zu vergleichen, Coupons zu suchen und zu der Plattform zu wechseln, bei der die Lotterie kleiner ist. Auch wenn Wildberries noch für einige Produktkategorien sehr praktisch ist, fühle ich mich jetzt, dass mein Einkaufsprozess mit ihnen zu Ende geht. Denn die kostenpflichtige Lieferung in ihrem heutigen chaotischen Format hat meine frühere Zuversicht zerstört, dass ich Produkte günstig und schnell erhalten würde. Und was bleibt, wenn man nicht mehr an das vertraut, für das man bezahlt? Nur eine Wechsel der Plattform.

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Kategorien der Produkte. Wildberries betreibt eine Art 'Kaffeesortiment'?Ich habe Wildberries lange Zeit als Höhepunkt der Einfachheit und des verständlichen Benutzerschnittstells angesehen, aber in den letzten Jahren ist mir klar geworden, dass ihre Kategorien der Produkte eher einem renovierten Bad nach einem Umbau ähneln – es gibt alles, aber es sieht nicht ordentlich aus. Wenn ich mich dort umsehe, hatte ich früher das Gefühl, dass jeder Abschnitt wie eine eigene Schatzkiste war: man konnte Stunden damit verbringen, Kategorien zu durchsuchen und wertvolle und seltene Produkte zu finden. Heute fühlt es sich jedoch anders an, wenn ich auf eine Kategorie klicke: Es ist leer und unansehnlich.

Ich bin immer wieder erstaunt, wie schnell sich die Kategorien von Wildberries in eine Art Massenware verwandelt haben. Anstatt breite Rubriken wie 'Kosmetik und Haarpflege' oder 'Wohnen und Einrichten' zu haben, sieht man nur noch einen endlosen Strom von Produkten, die alle mehr oder weniger das Gleiche sind. Es fehlt mir der Reiz, in diesen Kategorien zu stöbern, weil es einfach zu viel ist und nichts wirklich Auffälliges oder Interessantes dabei ist.

Ich erinnere mich, dass ich mich früher immer wieder von den vielen Angeboten und den lebendigen Bildern auf der Startseite von Wildberries begeistern ließ. Jetzt hingegen sieht man nur noch eine lange Liste von Produkten mit überhöhten Preisen und oft auch mit schlechten Bildern und unzureichenden Beschreibungen. Es fühlt sich an, als ob Wildberries sich auf die Algorithmen und die Verkaufszahlen konzentriert, aber nicht mehr auf die Bedürfnisse und die Wünsche der Kunden.

Die Kategorien wie 'Kleidung', 'Sportkleidung', 'Unterwäsche' und 'Oberteile' sehen alle ähnlich aus und es gibt keine klare Unterscheidung zwischen den Stilen und den Trends. Es ist, als ob die Entwickler von Wildberries sich einfach nicht mehr um die Qualität und die Inhalte kümmern, sondern einfach alles so lassen, wie es ist, weil es gerade funktioniert. Die Art und Weise, wie die Inhalte dargestellt werden, ist oberflächlich und uninformativ, sie erzählen uns nichts über die Qualität der Materialien oder die einzigartigen Details der Produkte.

Ich habe auch bemerkt, dass Wildberries Produkte mit überhöhten Preisen anbietet, die man an anderen Websites oder in den Offline-Shops für weniger Geld finden kann. Es ist schlimm genug, dass die Preise zu hoch sind, aber noch schlimmer ist, dass sie auch 'Sparangebote' anbieten, die in Wirklichkeit keine echten Rabatte sind, sondern nur die alte Preisliste, die als neuer Preis angeboten wird. Das fühlt sich wie ein Betrug an.

Die Werbung auf der Website von Wildberries ist auch nicht sehr überzeugend. Ich sehe Produkte, die aussehen, als ob sie nicht mehr aktuell sind oder einfach nicht gut sind. Zum Beispiel sehe ich einen quadratischen Ventilator in der Kategorie 'Haushaltsgeräte', aber er hat keine normale Lüftung und ist viel teurer als ähnliche Produkte von anderen Marken. Es ist, als ob Wildberries keine Redaktionspolitik hat, sondern einfach alles anbietet, was bei den Lieferanten gut verkauft wird, ohne sich um die Qualität oder die Interessen der Kunden zu kümmern.

Ich habe das Gefühl, dass die Plattform immer mehr auf das Anpreisen von Partnerpositionen als auf die Gestaltung eines qualitativ guten Angebots ausgerichtet ist. Und das ist sogar in den Unterseiten 'Super-Cheaper' und 'Trends' zu sehen: Dort werden jetzt häufiger Falsch-Angebote von No-Name-Marken angeboten, die seit Monaten auf dem Regal liegen und einfach abgestoßen werden müssen. Es kommt mir vor, als wäre ich früher in einem Laden für Raritäten gewesen, jetzt ist es wie ein Laden, in dem man mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum gekauftes Brot für frisches Geld kauft.

Ich bin daran gewöhnt, dass Einkaufen ein Vergnügen ist und ein Mittel, sich durch Stil auszudrücken. Jetzt wird Wildberries jedoch zu einer einfachen Durchgangsstation, in der jeder Bereich wie der vorherige aussieht und Angebote oft aus der Logik gerissen werden, nicht weil sie einzigartig sind, sondern weil der Algorithmus entschieden hat, diese Mischung aus zufälligen Produkten zu erstellen.

Das Gefühl, dass wir grundlegend getäuscht werden, wird immer stärker, weil die Motivation, Geld für Dinge auszugeben, die uns nicht klar sind, schwindet und ich immer häufiger denke, warum ich mich überhaupt die Zeit nehmen soll, auf diese Plattform zu kommen.

Sekundärisierung!Es gibt noch eine andere Sache, die mich bei Wildberries wirklich ärgert – die Sex-orientierte Darstellung von weiblichen Körpern auf den Modellfotos bei der Demonstration von Kleidung. Ich bin kürzlich hingegangen, um ein Kleid anzusehen, stattdessen sah ich ein Foto, auf dem die Modelle sich in einer Pose 'Ich bin hier zufällig' begeben, während der Management offensichtlich denkt, dass mit mehr sichtbarem Körper die Konvertierung höher sein wird. Es ist nicht einfach ein leises sexuelles Spiel, es ist eine übermäßige Darstellung, bei der jede einfache T-Shirt-Produkt wie ein Objektifizierung des weiblichen Körpers dargestellt wird. Und solche Fotos tauchen überall im Shop auf, unabhängig von der Produktsorte. Anstelle der Darstellung des Silhouetts der Kleidung, der klaren Darstellung, wie sie sitzt, bietet Wildberries Fotos, auf denen die Aufmerksamkeit auf die Brust, die Kurven gerichtet ist, um im Kunden ein vages Interesse zu erzeugen, anstatt ihn dazu zu bringen, einfach einen praktischen Pullover zu kaufen.

Ist das in Ordnung?Nu? Wollt ihr einen solchen Anzug kaufen?Dieses stört mich besonders, wenn man einen sorgfältigen Kauf anstreben möchte, der Qualität und Größe berücksichtigt. Statt die Länge der Ärmel oder die Qualität der Nähte zu bewerten, muss man sich auf provokative Perspektiven konzentrieren, die sofort die Aufmerksamkeit des Gehirns erregen, und es ist schwierig, zu verstehen, wie die Sache in der Realität aussieht. Ich verstehe, dass Content Marketing bedeutet, eine emotionale Verbindung herzustellen, aber hier ist der Balance fehlgeschlagen. Das Mädchen auf dem Foto wird nicht mehr zum Träger der Kleidung, sondern zum Träger des sexuellen Kontexts, und die Sache verliert ihre Funktionalität.

Ich habe das Gefühl, dass es bei Wildberries zu einem Missverhältnis kommt. Wenn ein Mann Kleidung zeigt, dann ist seine Pose meist neutral oder sportlich, während Frauen sofort halbnackte Bilder sehen. Das gibt ein Signal, dass der Hauptwert des weiblichen Körpers in der sexuellen Anziehung liegt und nicht darin, wie sich eine Person in der Kleidung wohltut. Als Frau, die dort bereits mehrere Dutzend Artikel bestellt hat, fühle ich mich als Käuferin unterbewertet, weil der Seitenbetreiber eher auf den männlichen Blickwinkel eingeht als darauf, mir wirklich zu helfen, einen bequemen und stilvollen Anzug auszuwählen. Ich bin übrigens eine Feministin.

Wenn ich solche Fotos sehe, dann entsteht bei mir ein inneres Widerstreben und der Gedanke, dass ich lieber nach einem ähnlichen Produkt auf einer anderen Plattform suchen soll, wo die Kleidung normal demonstriert wird und keine unangemessenen Posen angenommen werden. Es ist nicht nur eine Frage der Ethik, sondern auch von Effektivität. Wildberries versucht stattdessen, einen Bilderrahmen zu verkaufen, der sozusagen sagt: «Seht, wie sinnlich ich bin!», anstatt zu zeigen, wie das Kleid auf verschiedene Körpergrößen passt. Das mag vielleicht ein paar Mal funktionieren, aber letztlich führt es zu Abstoßung, weil man sich einen adäquaten Ansatz zu Kleidung wünscht und nicht eine Versuchsanstalt, um das weibliche Körperbild zu verkaufen.

Ein solcher Ansatz ist bei Wildberries äußerst selten! Das ist wirklich traurig! Die Sichtbarkeit von Sex ist einfach nur lächerlich. Sie untergräbt und ärgert mich. Es gibt das Gefühl, dass man nicht etwas kauft, sondern dass man sich etwas leistet. Die Darstellung ist von einem männlichen Blickwinkel geprägt, als ob wir nicht Käuferinnen wären, sondern eine Ausstattung für ein Schaufenster. Außerdem wirkt es auf meine Selbstachtung ein: Alles ist gleich, ein einziges Typenbild, perfekte Posen, als ob es keine anderen Frauen geben würde.

Und das Seltsamste ist, dass Wildberries eigentlich unsere Zielgruppe sind – die Frauen. Aber die Darstellung ist eher für Männer. Ich bin persönlich von diesem Ansatz überfordert. Ich möchte normalen Fotos sehen, bei denen die Kleidung sichtbar ist und nicht die Hintern der Models in einem schrägen Winkel.

Wildberries verliert dadurch seine Reputation als Plattform, wo man sich ohne Probleme und ohne zu viel Kritik für Kleidung entscheiden kann. Ich habe Wildberries wegen seiner Komfort und Schnelligkeit bereits mehr als 700.000 Rubel ausgeraubt, und ich war wirklich begeistert von dem Service. Besonders gefiel mir, dass man leicht in anderen Ländern Geschenke kaufen und dann in einem nahen Punkt abholen oder zu Hause erhalten konnte.

Ich muss sagen, ich bin kürzlich oft auf andere Plattformen umgezogen. Die Qualität der Produkte hat nachgelassen, der Sortiment ist langweilig und anstatt interessanter Neuheiten werden mir oft nur Unsinn angeboten. Was mich besonders stört, ist die kostenpflichtige Lieferung, insbesondere bei Bestellungen außerhalb Deutschlands. Die Gebühren sind nicht symbolisch, sondern betragen zwischen 300 und 700 Euro pro Position. Das ist für mich absolut unverständlich, besonders wenn ich alles aus einem einzigen Shop kaufe. Auf anderen Marktplätzen ist alles einfacher und ehrlicher: entweder gibt es kostenlose Lieferung oder eine feste Gebühr.

Ich bin jedoch nicht mehr zufrieden mit der Tatsache, dass ich für meine Loyalität nichts erhalte. Es gibt immer wieder nur mehr Hektik und weniger Vorteile. Ich möchte Komfort, Transparenz und ein normales Verhältnis, nicht eine Lotterie mit Preisen und Qualität. Deshalb bin ich jetzt aktiv auf die Bequemlichkeit und Ehrlichkeit anderer Plattformen umgestiegen.

⭐ Gesamtbewertung: 1/10. ⭐

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit bei meinem Review. Ich hoffe, es war hilfreich und Sie konnten etwas aus ihm ziehen. Auf Wiedersehen, meine Arbeit ist beendet.