Meine Erfahrungen mit Webmoney im Jahr 2024: Identifikation in Russland und wichtige Informationen für die Nutzung

Sehr geehrte Leser meiner Bewertung.

Heute möchte ich meine Erfahrungen mit dem Webmoney-Konto teilen. Es gibt eine Herausforderung, da es sich um eine der ältesten Zahlungssysteme handelt und die Regeln mehrmals geändert wurden. Wenn man sich anmeldet, besteht das Risiko, auf alte Regeln und alte Kundenrezensionen zu stoßen, was das falsche Bild vermitteln könnte.

Deswegen möchte ich direkt darauf hinweisen, dass meine Bewertung für Einwohner Russlands und für jene gilt, die in 2024 ein Webmoney-Konto eröffnen möchten. In anderen Ländern gibt es möglicherweise andere Anforderungen.

Meine Bewertung basiert auf meiner persönlichen Erfahrung, und alle Screenshots wurden mit meinem Smartphone gemacht.

Ich möchte erwähnen, dass ich Webmoney bereits vorher verwendet habe. Ich habe mich angemeldet, Identifizierung war kein Problem, das Bestätigungsverfahren dauerte drei Tage und ich hatte keine Beanstandungen. Deswegen wäre meine Bewertung von ein paar Jahren her ganz anders.

Ich bin jedoch zu anderen, bequemeren Kontooptionen gewechselt, mit geringerer Gebühr. Webmoney habe ich daher aufgegeben, aber ich habe kürzlich einen interessanten Anbieter gefunden, der ausschließlich auf Webmoney auszahlte.

Es stellte sich heraus, dass das Wiederherstellen meines Webmoney-Kontos sehr schwierig ist. Das ist unfair, da ich alle meine Daten und den Scan meines Passes übermittelt habe.

Ich habe mich daher entschieden, ein neues Konto zu eröffnen, da mein positives Erlebnis mir sagte, dass dies nicht schwierig sein sollte.

Meine Bewertung ist daher für jene gedacht, die ein neues Webmoney-Konto eröffnen möchten, sich identifizieren und es nutzen möchten. Welche Überraschungen es jetzt bereithält.

Ich habe festgestellt, dass man jetzt, im Jahr 2024, um Webmoney in Russland zu nutzen, unbedingt das App herunterladen muss. Zuvor habe ich mich mit der Webversion zufriedengegeben und nichts heruntergeladen. Jetzt funktioniert die Webversion nicht mehr.

Das gilt auch für den PC.

Also muss man zunächst entscheiden, ob man den Wallet auf dem PC oder auf dem Smartphone öffnet und das App herunterlädt.

Ich habe mich entschieden, das App auf meinem Smartphone zu installieren.

Das Ganze ist sehr einfach: Man öffnet Google Play, sucht nach "Webmoney" und lädt das App herunter. Die Herunterladung erfolgt schnell, das App ist sehr klein und die ersten Eindrücke sind positiv.

Außerdem gibt es auf der Seite, auf der das App steht, einen Videofilm. Ich hatte mich sehr darauf gefreut, zu sehen, welche Regeln Webmoney aktuell hat und insbesondere, wie man sich identifizieren muss.

Wenn man nur ein bisschen mit elektronischen Wallets vertraut ist, weiß man, dass die Identifizierung im Wallet das Wichtigste ist. Ohne sie kann man keine Gelder auszahlen, keine Dienstleistungen bezahlen und die eigenen Gelder im Wallet bleiben.

Leider wird dies von den Anbietern nicht ausreichend kommuniziert, sodass es oft vorkommt, dass man Gelder in ein elektronisches Wallet einzahlt, aber sie nicht auszahlen kann, weil es Probleme mit der Identifizierung gibt.

Das war in den letzten Jahren bei allen Wallets so: bei Yandex Money, bei Kivi und bei YuMoney. Jetzt sind Yandex Money und Kivi nicht mehr verfügbar, nur noch YuMoney. Ich kenne dieses Problem wie meine Tasche aus. Ich denke, Sie verstehen, wie wichtig es ist.

Der Film war aber völlig nutzlos. Er pries Webmoney an, erzählte mir, wie toll es wäre, mit diesem App zu arbeiten, und hatte nicht einen einzigen Hinweis darauf, wie man sich identifizieren muss.

Ich habe vorher alle notwendigen Dokumente wie Pass, Steuernummer und INN bereitgelegt, um das Verfahren so schnell wie möglich durchzuführen, ohne auf unerwartete Probleme zu stoßen, da ich bereits bei anderen Diensten ähnliche Prozesse durchlaufen habe.

Ich öffne die App und fange an.

Das erste, was das Webmani-App mich auffordert, ist die Eingabe meines Telefonnummers. Das ist ein vertrautes und bekanntes Verfahren, ich gebe meine Telefonnummer ein, es folgt ein Anruf, um die Nummer zu bestätigen und ich bestätige sie.

Als nächstes gebe ich mein Einverständnis für die Erstellung eines Avatars und die Verarbeitung meiner persönlichen Daten ein.

Als nächstes muss ich eine bestimmte Aktion ausführen, die mich ein bisschen überrascht hat. Die App zeigt mir eine Bildschirm, auf der ich verstehe, dass ich mein Telefon benutzen muss, um ein Selbstportrait zu machen. Okay, ich mache es.

Ich gebe natürlich das notwendige Einverständnis, damit die App ein Foto und ein Video machen kann, um das Selbstportrait zu erstellen.

Das war jedoch nicht das Ende. Im darauf folgenden Fenster, das sich für das Selbstportrait öffnete, wurden mir einige ungewöhnliche Aktionen abverlangt.

Ich musste ein Selfie machen, aber das App-Tool hatte ständig Probleme und meldete diese Fehler.

Als Hilfe gab es eine animierte Grafik, die mich aufforderte, die gleichen Bewegungen wie auf der Grafik zu wiederholen.

Erstens war es eigenartig, dass das Licht immer fehlte, obwohl ich mich in einer gut beleuchteten Räumlichkeit befand.

Dann forderte das Tool mich auf, meine Kopfhaltung zu ändern, entweder nach rechts oder links, die Augen zu schließen oder zu öffnen, oder bestimmte Buchstaben zu sprechen.

Ich war ein bisschen verwirrt, denn ich bin seit Jahren mit elektronischen Taschenbüchern vertraut und solche Anforderungen wurden mir noch nie gestellt. Ich fühlte mich fast wie ein Clown in einem Zirkus.

Meine Geduld wurde auf eine harte Probe gestellt. Etwa zehn Minuten lang drehte ich mich den Kopf, schloss die Augen, blinzelte und wiederholte Buchstaben. Ich war besorgt, dass ich mich zwingen lassen würde, auf Händen zu laufen oder auf einem Bein zu tanzen, um in meinen neuen Geldbeutel zu gelangen. Moralisch war ich bereit, das zu tun.

Glücklicherweise ging es ohne akrobatische Kunststücke ab. Schließlich bewegte sich das Ganze endlich von der Stelle und...

Die CAPTCHA erschien. Ich habe viele CAPTCHAs durchlaufen, es gab eine Zeit, in der Yandex mich damit regelrecht überforderte. Glücklicherweise ist diese Zeit vorbei, und CAPTCHAs sind jetzt eine Seltenheit.

Aber Webmoney hat eine besondere CAPTCHA erfunden. Seht euch das an. Wenn ihr, wie ich, eine Frau seid, werdet ihr meinen Gesichtsausdruck verstehen.

Ich habe keine Ahnung, was ein "dieselmotor" ist und wie er sich von anderen unterscheidet. Und dann muss ich auf dieser CAPTCHA entscheiden, auf welchen Geräten und Fahrzeugen er verwendet wird.

Ich bin nicht in der Lage, diese CAPTCHA zu lösen. Die nächste war jedoch viel freundlicher, und ich konnte endlich die Regeln von Webmoney in meinem Konto lesen.

Es stellte sich heraus, dass ich jetzt einen Attest benötige, um Geld abzuheben, und nicht mehr eine Identifizierung.

Und für diesen Attest muss ich ein Video drehen, außerdem ist er auch kostenpflichtig. Leider ist die Preisspanne nicht angegeben.

Ich brauchte eine Pause. Nachdem ich mich mit Kopfumdrehungen, Augenblinzeln und anderen Tricks abgequält hatte, musste ich mich fragen, ob ich bereit bin, mich auf Video zu filmen und für den Attest zu bezahlen, um auf einen Service zuzugreifen, der mich mit seltsamen Anforderungen konfrontiert.

Als ich mich vor einigen Jahren zum ersten Mal auf Webmoney für eine Intensivierung anmeldete, wurden von mir keine persönlichen Daten angefordert und ich konnte einfach meinen Passfoto-Screenshot hochladen und nach drei Tagen das Bestätigungsschreiben erhalten. Ich konnte dann ruhig weitermachen und den Webmoney-Konto verwenden. Doch jetzt im Jahr 2024 bin ich enttäuscht, dass ich den alten Konto nicht mehr habe und jetzt, um einen neuen zu erhalten, muss ich mich mit einem Passfoto und einer Videokamera auseinandersetzen. Ich wollte noch scherzen, aber die Situation war ernst genug, um nicht zu lachen.

Ich nahm mir also eine Pause und überlegte, ob ich bereit bin, mich mit den neuen Anforderungen auseinanderzusetzen oder ob ich lieber auf den Webmoney-Konto verzichten sollte, der nur auf Webmoney-Konten ausgezahlt wird.

Nach etwa einer Stunde entschied ich mich, dass ich das Video aufnehmen werde, öffnete mein Telefon und wollte weitermachen, aber...währenddessen ist das Webmoney-App kaputt gegangen und als ich es wieder öffnete, musste ich alles neu durchführen.

Ich musste meine Telefonnummer bestätigen und mich vor dem Kamera-Selbstporträt aufstellen.

Wie ich verstand, muss ich jedes Mal ein Selbstporträt machen, wenn ich das App öffne, sonst lässt es mich nicht weiter.

Dann kam wieder die Kapcha, aber mit anderen Bildern und wieder das Anforderung, ein Selbstporträt zu machen.

Ich denke, sie haben in Webmoney vielleicht ein Problem mit den Selbstporträts.

Ich muss sagen, ich habe mich gefragt, wie ich mit dem Webmoney-App in öffentlichen Bereichen umgehen soll. Manchmal muss man schnell Geld auf ein Konto überweisen, und ich bin nicht sicher, ob ich mich in der Öffentlichkeit damit auseinandersetzen möchte.

Ich denke an Situationen, in denen ich Geld auf ein Konto überweisen musste, und ich musste durch das App auf mein Konto zugreifen. Das war nicht immer einfach, besonders in öffentlichen Bereichen, wo ich nicht viel Zeit hatte.

Ich muss zugeben, dass Webmoney früher ein sehr zuverlässiger Geldbeutel war. Viele Websites ließen Geld auf Webmoney-Konten ein, und es war mir sehr nützlich. Leider habe ich mich von ihm abgewandt, und jetzt, in 2024, ist es nicht mehr so einfach, einen Webmoney-Geldbeutel zu erstellen.

Ich habe mich entschieden, nicht noch einmal einen Webmoney-Geldbeutel zu erstellen. Es gibt einfach zu viele Änderungen, die mich davon abhalten, ihn zu verwenden.

Ich muss sagen, dass ich nicht sehr enttäuscht bin, dass man alte Webmoney-Konten nicht wiederherstellen kann. Das sagt mir, dass meine Daten nicht mehr dort sind.

Früher, bis 2015, wusste man zumindest, wer der Besitzer war und wo der Hauptsitz lag.

Heute ist es völlig unklar, wer die Besitzer sind und wo sich der Hauptsitz befindet.

Ich bin froh, dass meine persönlichen Daten, einschließlich meines Passfotos, nicht an diese neuen Eigentümer gelangt sind. Ich werde sie auch nicht wiederherstellen.

Weil ich mich bislang von diesem Projekt überzeugt hat und ich mich ohne Bedenken mit diesem Geldbeutel getraut habe, habe ich jetzt nach all diesen Neuerungen keinerlei Vertrauen mehr und das Interesse daran ist mir abhanden gekommen.