Warum ich mich von diesem Dienst verabschiede

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Ich bin seit vier Jahren mit diesem Dienst beschäftigt, der Lieferung von Produkten. Leider bin ich kürzlich auf eine Anzeige gestoßen, die nicht der Wahrheit entsprach. Die Anzeige behauptete, dass die Lieferung kostenlos ist und für jede Bestellhöhe gelten würde. Leider ist dies nicht der Fall. In bestimmten Fällen wird die kostenlose Lieferung nicht gewährt, wenn man kleinere Bestellungen macht, die weniger als 500 Rubel betragen und man mehr als drei solche Bestellungen im Monat macht. Ich bin enttäuscht, dass der Shop seine Kunden nicht ehrlich informiert. Die Artikel sind zwar detailliert beschrieben, aber die Verarbeitung der Bestellungen ist nicht immer schnell. Der Kundensupport ist freundlich, aber die Produkte sind nicht immer in der Verfügbarkeit. Die Rückgaberichtlinie ist vorhanden, aber der Shop ignoriert Kunden, die unter dieser Richtlinie leiden. Die Produkte sind in der Regel gut verpackt, aber die Lieferung ist nicht immer sicher.