Vetcity Clinic Moskau
Unzufriedenheit mit der Kundenbetreuung und mangelnder Professionalität bei der VetCity
summarizeEditor's Summary
Unser Besuch in der VetCity war leider nicht so, wie wir uns das vorgestellt hatten. Die Kundenbetreuung war unzufriedenstellend, die mangelnde Professionalität des Personals war sehr enttäuschend. Die medizinische Versorgung unserer Hündin Andy war zwar gut, aber die hohen Kosten und die unangemessene Behandlung des Falles überzeugten uns nicht. Die Lieferung von medizinischen Informationen und die Bedienung der Patienten waren ebenfalls nicht zufriedenstellend. Nach einem Ultraschall-Test, der 4000 Rubel kostete, teilte der Arzt mit, dass Andy einen chronischen Magen-Darm-Geschwür und eine leichte Pankreaserweiterung habe. Der Arzt sagte auch, dass Andy wahrscheinlich lange leben würde, aber diese Aussage kam uns nicht sehr überzeugend vor. Wir sind sehr enttäuscht von der VetCity und empfehlen sie nicht.
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live_helpFeatured FAQ
Warum waren Sie unzufrieden mit der Kundenbetreuung?
Wir waren unzufrieden mit der Kundenbetreuung, weil wir nicht die richtigen Antworten auf unsere Fragen erhielten und die Mitarbeiter nicht hilfsbereit waren.
Warum waren Sie unzufrieden mit der mangelnden Professionalität des Personals?
Wir waren unzufrieden mit der mangelnden Professionalität des Personals, weil sie nicht kompetent genug waren und uns nicht die richtigen Antworten auf unsere Fragen gaben.
Warum waren Sie unzufrieden mit den hohen Kosten?
Wir waren unzufrieden mit den hohen Kosten, weil sie nicht gerechtfertigt waren und wir nicht die richtigen Antworten auf unsere Fragen erhielten.
Warum waren Sie unzufrieden mit der unangemessenen Behandlung des Falles?
Wir waren unzufrieden mit der unangemessenen Behandlung des Falles, weil sie nicht kompetent genug waren und uns nicht die richtigen Antworten auf unsere Fragen gaben.
Warum waren Sie unzufrieden mit der Lieferung von medizinischen Informationen?
Wir waren unzufrieden mit der Lieferung von medizinischen Informationen, weil sie nicht detailliert genug waren und uns nicht die richtigen Antworten auf unsere Fragen gaben.
Warum waren Sie unzufrieden mit der Bedienung der Patienten?
Wir waren unzufrieden mit der Bedienung der Patienten, weil sie nicht zuvorkommend genug waren und uns nicht die richtigen Antworten auf unsere Fragen gaben.
Haben Sie eine Empfehlung für die VetCity?
Nein, wir empfehlen die VetCity nicht, weil wir unzufrieden mit der Kundenbetreuung, der mangelnden Professionalität des Personals, den hohen Kosten und der unangemessenen Behandlung des Falles waren.
Warum sollten Sie die VetCity meiden?
Sie sollten die VetCity meiden, weil die Kundenbetreuung unzufriedenstellend ist, die mangelnde Professionalität des Personals sehr enttäuschend ist und die hohen Kosten nicht gerechtfertigt sind.
Was wäre ein besserer Ansatz gewesen?
Ein besserer Ansatz wäre gewesen, wenn die Kundenbetreuung besser wäre, die mangelnde Professionalität des Personals verbessert würde und die hohen Kosten gerechtfertigt wären.
check_circleVorteile
- •Die medizinische Versorgung unserer Hündin Andy war gut
- •Das medizinische Personal war freundlich und hilfsbereit
- •Das medizinische Equipment war modern und gut gepflegt
- •Die Betreuung der Patienten war freundlich und zuvorkommend
- •Die medizinischen Informationen, die wir erhielten, waren detailliert und hilfreich
- •Der Arzt war sehr kompetent und hat uns sehr gut beraten
- •Die medizinische Versorgung war auf höchstem Niveau
- •Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit
cancelNachteile
- •Die Kundenbetreuung war unzufriedenstellend
- •Die mangelnde Professionalität des Personals war sehr enttäuschend
- •Die hohen Kosten für die medizinische Versorgung waren nicht gerechtfertigt
- •Die unangemessene Behandlung des Falles war sehr unangenehm
- •Die Lieferung von medizinischen Informationen war unzufriedenstellend
- •Die Bedienung der Patienten war nicht zufriedenstellend
- •Die Preis-Leistung war nicht fair
- •Die medizinische Versorgung war nicht auf höchstem Niveau
