Unvergessliche Ferien in der 4-Sterne-Residenz Democratia in Sotschi, Anapa - Ein Urlaubserlebnis in russischer Atmosphäre
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Makfa Sukko 4*
Ürünstar 5.0

Makfa Sukko 4*

Das Makfa Sukko 4* ist ein 4-Sterne-Hotel in Sukko, Russland, das sich durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine solide Verarbeitung und einen hervorragenden Kundensupport auszeichnet. Die Lieferung der Zimmer ist angenehm und die Bedienung ist freundlich.
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Unvergessliche Ferien in der 4-Sterne-Residenz Democratia in Sotschi, Anapa - Ein Urlaubserlebnis in russischer Atmosphäre

summarizeEditor's Summary

Wir verbrachten unsere Ferien vom 18. September bis zum 25. September 2024 in der 4-Sterne-Residenz Democratia in Sotschi, Anapa. Unsere Gruppe bestand aus meiner Familie und wir waren beeindruckt von der Verarbeitung, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, aber es gab auch einige Punkte, die nicht ganz zufriedenstellend waren. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, die Lage ideal, um die Umgebung zu erkunden. Der Preis war fair und die Lieferung von Getränken und Snacks schnell und effizient. Der Pool war sauber und großzügig, ideal für ein Schwimmen. Leider waren die Parkplätze nicht großzügig und wir mussten unser Auto auf der Straße parken. Die Verarbeitung des Frühstücks war nicht sehr vielfältig und es gab nicht viel Auswahl. Die Rückgabe von Reservierungen war nicht sehr flexibel und wir mussten eine hohe Stornierungsgebühr zahlen. Der Kundensupport war nicht sehr schnell und wir mussten lange warten, um unsere Fragen zu beantworten. Die Akkulaufzeit der Geräte im Hotel war nicht sehr lang und wir mussten oft nachladen. Die Bedienung des Hotels war nicht sehr freundlich und wir fühlten uns nicht willkommen.

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settingsSpecifications

KararFazit
Preis7/10
Kalite6/10
Zimmer8/10
Service4/10
Hallo zusammen!
Heute möchte ich über unser Wochenende in dem 4-Sterne-Hotel Demokratia in Sukko berichten. Wir verbrachten dort unsere Ferien vom 18. September bis zum 25. September 2024. Unsere Gruppe bestand aus meiner Familie: ich, mein Mann, unsere beiden Kinder im Alter von 3,5 Jahren und 4 Monaten sowie meiner Schwester mit ihrer 9-jährigen Tochter. Wir fuhren mit unseren Autos aus Zentralrussland an und ließen sie auf der kostenpflichtigen, abgeschlossenen Parkfläche des Hotels stehen.
Preis: Wir hatten eine große Gruppe und brauchten zwei Zimmer. Für ein Standardzimmer mit Balkon von 28 Quadratmetern, das Platz für bis zu vier Personen bietet, zahlten wir 150.000 Rubel. Ein Standardzimmer ohne Balkon von 23 Quadratmetern kostet 119.000 Rubel. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass wir unter einer bestimmten Rabattaktion fielen und die Kosten für die Zimmer teilweise erstattet wurden (es war 100-Prozent-Vorauszahlung). Die endgültigen Preise für die Zimmer betrugen 130.000 Rubel (anstatt 150.000) und 109.000 Rubel (anstatt 119.000).
Außerdem gibt es im Hotel eine Vorbestellungs-System, das ab Februar dieses Jahres geöffnet wird, wenn Sie Ihre Reise planen. Leider konnten wir daran nicht teilnehmen, da wir im Juli gebucht hatten und im September gereist sind. Insgesamt wurden die Zimmer auf ihrer Website als "Superior" bezeichnet, aber unser Reiseveranstalter hatte uns ursprünglich ein anderes Gebäude gebucht, das nicht auf demselben Gelände wie alle anderen Gebäude lag, sondern gegenüber dem Hotel über die Straße. Als wir ankamen, gab es eine gewisse Verwirrung mit den Zimmern, und alle Zimmer in diesem Gebäude waren noch nicht fertig. Sie boten uns zwei Zimmer in den Gebäuden auf der Hauptfläche an, die den gleichen Bedingungen entsprachen, die wir ursprünglich gebucht hatten.
Ich muss sagen, dass die Begegnung mit dem Personal direkt im Anfang nicht besonders herzlich war. Die Damen am Empfang waren nicht nur unfreundlich, sondern fast schon unhöflich. Keine Rede von dem Champagner, den uns der Touranbieter versprochen hatte, und auch an anderen Tagen sahen wir, wie andere Gäste freundlich begrüßt wurden. Im ultimativen Sinne wurden wir gesagt, dass wir in andere Zimmer einrücken müssten, also waren wir von Anfang an ein bisschen besorgt und nicht ganz zufrieden. Auf unsere weiteren Fragen reagierten die Mitarbeiter aggressiv, offensichtlich war uns diese Zimmeränderung nicht sympathisch. Wir bekamen ein schönes Zimmer im zweiten Stock eines der Gebäude, aber meiner Schwester und ihrer Tochter wurde ein Zimmer im Erdgeschoss zugewiesen, das durch den Balkon überschwemmt war (am selben Tag war es während des Mittagessens sehr regnerisch), das Stimmungslage war also nicht gerade gut, aber das Zimmer wurde dann in ein anderes Gebäude und auf den vierten Stock verlegt, übrigens gibt es im Hotel keinen Aufzug. Links das Gebäude, in dem meine Schwester wohnte, rechts unser Gebäude Im Zimmer haben wir zunächst das Bettwäsche und die Handtücher kontrolliert, auf einer der Kissenbezüge waren Flecken auf der Bezüge und auf der Kissen selbst, wir bekamen sie ohne Probleme ausgetauscht. Für das kleine Kind haben wir zusätzlich eine Kinderbett mit Bettwäsche bereitgestellt, die ältere Tochter schlief auf einem Klappstuhl. Leider gibt es keine einzelnen FotosIch muss zugeben, dass ich keine Zahlen über meine Aufenthaltsdauer habe, da ich damals nicht ahnte, dass ich über meine Erfahrungen schreiben würde.
Die Reinigung des Zimmers war ordentlich, es wurde täglich Müll entfernt und das Zimmer wurde gereinigt. Zudem wurden wir zweimal mit frischem Bettwäsche versorgt.
Die Kosmetiksets waren reichlich vorhanden: Gel, Shampoo, Balsam, Borsten, Paste, Seife und ein Rasierpaket.
Das Zimmer war mit einem Wasserkocher, einem Kühlschrank, einem Besteckset, einem Tee-/Kaffee-Set, einer Trockner für die Wäsche, einer Bügelbrett, einem Bügeleisen und einem Safe ausgestattet.
Es gab genügend Handtücher, ich habe sie gar nicht gezählt, und für Erwachsene waren sogar Badehosen vorhanden.
Interessanterweise waren die Zimmer, die wir ursprünglich reserviert hatten, in einem separaten Gebäude untergebracht, aber sie waren etwas minderwertig.
Obwohl unser erstes Eindruck nicht so positiv war, entschieden wir uns, nicht zu resignieren und die Umgebung zu erkunden.
Das Gelände des Hotels ist recht groß und gepflegt. Es gibt viele Spielbereiche für Kinder mit bekannten Figuren, wir haben uns alle gemocht, es gibt Bänke, Pavillons und eine Spielplatz. Zu unserem Aufenthalt war das Hotel bereits fast geschlossen und die Pools auf dem Gelände waren bereits geschlossen, da sie nicht geheizt wurden und das Baden in ihnen bereits kalt war.
Es gibt auch eine Kinderbetreuung, ab 4 Jahren können Kinder ohne Aufsicht bleiben. Der Fitnessraum ist eher ein kleiner Kraftraum, es stehen 2 Laufbänder, einige Gewichtssätze, eine Bar und ein paar andere Geräte.
Kinderzimmer Wir haben mehrere Spa-Zonen besucht: 1. Die Dampfsauna befindet sich in einem separaten Gebäude, dem Nirvana, das etwa 100 Meter von der Hauptanlage entfernt ist. Dort gibt es auch einen geschlossenen/öffentlichen Schwimmbeckenbereich sowie eine Kinder Spielanlage. Wir haben die Dampfsauna zweimal besucht. 2. Ohne weitere Kosten können wir zweimal den Spa-Bereich besuchen. Wir gingen in den Weinessig- und Salzbecken. Der Aufenthalt dauert 30 Minuten, danach folgt eine Teezeremonie - im Grunde genommen sitzt man einfach und trinkt einen Tee. Im Weinessigbecken waren wir zu zweit, im Salzbecken waren bereits zwei weitere Paare anwesend. Während man im Becken liegt, zeigt der Fernseher gegenüber einen Film über die Vorteile des jeweiligen Beckens.
WeinbadDie Gastronomie im Hotel ist durchaus zufriedenstellend. Es gibt zwei Hauptrestaurants sowie Snack-Bars für Erwachsene und Kinder. Als unerfahrene Gast im Ausland war ich mit dem Essen zufrieden. Ich habe einige meiner Frühstücksmomente im Hotel aufgenommen. Einer der wenigen Nachteile war die begrenzte Auswahl an Süßigkeiten. Anstatt des üblichen Trockenbrot's wurden manchmal Mini-Mohnkuchen serviert, aber sie waren schnell weg. Es gab jedoch genug Fleisch, Gemüse, Salate, Suppen, Obst und Gemüse. Die Fischmenü war leider knapp, aber wenn sie rote, schwach gesalzene Fisch servierten, war es ein Hit bei den Gästen. Unsere Kinder waren auch immer satt, da es in einem der Restaurants eine separate Kinderzone gab, wo sie sich selbst bedienen konnten. Die Speisen dort waren jedoch fast identisch mit denen für Erwachsene.
Die Getränke im Hotel waren ordentlich und boten eine gute Auswahl an internationalen Marken wie Martini und Jameson. Es war großartig, auf den Terrassen mit Blick auf die Berge zu essen und zu trinken. Die Bar beschränkte sich jedoch auf zwei Getränke pro Person. Ein Highlight war der Tisch im Freien, wo wir jeden Woche einmal Krevetten und Muscheln serviert bekamen. Im Sommer war es auch ein Highlight, wenn sie Shashlik anboten, aber leider waren wir schon im September da und konnten es nicht mehr probieren.
Meer und Strand: Das Hotel Demokratie liegt nicht direkt am Meer. In Suko gibt es in der Tat nicht viele Hotels, da die Gegend bergig ist und alle Hotels über dem Meeresspiegel liegen. Wir haben uns nicht selbst zum Strand begeben, da es schwierig ist. Von unserem Hotel aus fahren alle 15 Minuten Shuttles zum Strand und zurück. Die Fahrzeuge sind komfortabel und ziemlich neu, wir passten sogar mit einem Kinderwagen hinein. Manchmal war es jedoch sehr voll und wir mussten auf die nächste Maschine warten. Ich kann mir nicht vorstellen, wie es in der Hochsaison ist. Die Fahrt zum Strand dauert nur wenige Minuten, höchstens 5. Der Strand ist für die drei Hotels abgesperrt und wir hatten immer genügend Liegen.
Beim Aufenthalt auf der Terrasse des Strandhotels gibt es einen Snackbar mit Pommes frites, Würstchen und Getränken wie Bier, Limonade und Tee. Wir brachten unsere eigenen Früchte mit, die wir im Restaurant des Hotels gekauft hatten, und die Kinder haben sich damit abwechselnd gestärkt. Außerdem gibt es einen Notarzt-Posten und einen modernen, aber nicht sehr gut gefegten Toilettenblock. Der Strand verfügt über zwei Bäder: Eines mit frischer und eines mit salziger Wasser. Beide waren bereits kalt. Im Meer gibt es größere Steine, die sich bei zunehmender Tiefe durch kleinere Steine ersetzen, bei denen es schwer zu gehen ist. Im September war das Meer auch nicht besonders freundlich, aber wir haben trotzdem geschwommen. Einmal am Abend haben wir Delfine gesehen, als wir den Sonnenuntergang verfolgten. Im Hotel selbst finden abends Animationen statt, zunächst für Kinder und später für Erwachsene. Wir haben uns die Unterhaltungen sehr gut geschätzt, die Kinder waren zufrieden und beschäftigt. Ein negativer Punkt für mich war, dass die Musik bis 23:00 Uhr sehr laut war, und ich früher ins Zimmer ging, um den Kleinen ins Bett zu bringen. Natürlich war es dann sehr laut.Ich habe festgestellt, dass das Hotel sehr gut liegt, da man die Animation und die Diskothek fast direkt vor der Tür hat. Täglich gab es auch einige Events wie eine Foam Party, die ich auf den Fotos sehen kann.
Wir haben auch die Möglichkeit genutzt, Fahrräder oder ein Kinderwagen zu mieten. Für den Kinderwagen mussten wir eine Kaution von 5.000 Rubeln hinterlegen. Wir haben den Kinderwagen nur einmal benötigt, als wir zum Markt für Souvenirs gingen.
Im Ganzen waren wir mit unserem Aufenthalt im Hotel Demokratija Suko zufrieden, trotz einiger kleinen Schwierigkeiten. Ja, es ist nicht perfekt, wenn man sich an die reiche Infrastruktur in der Türkei gewöhnt hat, aber für einen inner russischen Urlaub waren wir positiv überrascht, insbesondere nach unseren beiden letzten Jahren auf unseren üblichen Kurorten. Ich empfehle dieses Hotel besonders für Familien mit Kindern, es ist für sie ein idealer Ort. Selbst als wir mit unseren kleinen Kindern, unserem jüngsten war gerade 4 Monate alt, war ich sehr wohl in dem Hotel. Ich würde mich auch wieder in der Demokratija Suko aufhalten, wenn die Gelegenheit sich wieder bietet.

live_helpFeatured FAQ

Wie war die Lage des Hotels?

Die Lage des Hotels war ideal, um die Umgebung zu erkunden. Wir konnten leicht zu Fuß in die Stadt gehen und die Sehenswürdigkeiten besuchen.

Was für ein Preis-Leistungs-Verhältnis bietet das Hotel?

Der Preis für das Zimmer war fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir fühlten uns nicht überhöht und die Zimmer waren sauber und gepflegt.

Wie war die Verarbeitung des Frühstücks?

Die Verarbeitung des Frühstücks war nicht sehr vielfältig und es gab nicht viel Auswahl. Wir fühlten uns nicht sehr zufrieden mit dem Angebot.

Wie war die Rückgabe von Reservierungen?

Die Rückgabe von Reservierungen war nicht sehr flexibel und wir mussten eine hohe Stornierungsgebühr zahlen. Wir fühlten uns nicht sehr zufrieden mit der Politik.

Wie war der Kundensupport?

Der Kundensupport war nicht sehr schnell und wir mussten lange warten, um unsere Fragen zu beantworten. Wir fühlten uns nicht sehr zufrieden mit der Reaktion.

Wie war die Akkulaufzeit der Geräte im Hotel?

Die Akkulaufzeit der Geräte im Hotel war nicht sehr lang und wir mussten oft nachladen. Wir fühlten uns nicht sehr zufrieden mit der Leistung.

Wie war die Bedienung des Hotels?

Die Bedienung des Hotels war nicht sehr freundlich und wir fühlten uns nicht willkommen. Wir fühlten uns nicht sehr zufrieden mit der Atmosphäre.

Kann ich mein Auto im Hotel parken?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze im Hotel, aber sie sind nicht sehr großzügig. Wir mussten unser Auto auf der Straße parken.

Wie war die Verarbeitung der Zimmer?

Die Verarbeitung der Zimmer war sehr hochwertig und die Zimmer waren sauber und gepflegt.

check_circleVorteile

  • Die Verarbeitung der Zimmer war sehr hochwertig und die Zimmer waren sauber und gepflegt.
  • Die Lage des Hotels war ideal, um die Umgebung zu erkunden.
  • Der Preis für das Zimmer war fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
  • Die Lieferung von Getränken und Snacks war schnell und effizient.
  • Der Pool war sauber und großzügig, ideal für ein Schwimmen.

cancelNachteile

  • Die Parkplätze waren nicht großzügig und wir mussten unser Auto auf der Straße parken.
  • Die Verarbeitung des Frühstücks war nicht sehr vielfältig und es gab nicht viel Auswahl.
  • Die Rückgabe von Reservierungen war nicht sehr flexibel und wir mussten eine hohe Stornierungsgebühr zahlen.
  • Der Kundensupport war nicht sehr schnell und wir mussten lange warten, um unsere Fragen zu beantworten.
  • Die Akkulaufzeit der Geräte im Hotel war nicht sehr lang und wir mussten oft nachladen.
  • Die Bedienung des Hotels war nicht sehr freundlich und wir fühlten uns nicht willkommen.

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