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Meine Überraschung mit Sber-Zdorovye: Was ich erwartet habe und was ich bekommen habe
summarizeEditor's Summary
Ich habe mich mit Sber angemacht, aber meine Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt. Das Paket, das ich erhalten habe, war zwar überraschend, aber nicht immer positiv. Ich hatte mich auf eine einfache Gesundheitsüberwachung gefreut, aber stattdessen erhielt ich eine Vielzahl von Dienstleistungen, die ich nicht unbedingt benötigte. Trotzdem war ich überrascht von der Qualität einiger dieser Dienstleistungen. Ich werde Ihnen in diesem Review meine Erfahrungen mit Sber-Zdorovye teilen und Ihnen sagen, was ich empfehlen würde. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, ich habe das Paket innerhalb von 2 Tagen erhalten. Die Preis-Leistung ist gut, ich habe das Gefühl, dass ich eine gute Wahl getroffen habe.
settingsSpecifications
Fazitİyi
Kalite8/10
UzunVadeKoruma7/10
KurumsalSorumluluk9/10
Ich habe mich schon lange mit Sber angemacht, und ich muss sagen, dass ich ziemlich überrascht war, als ich mein Paket erhalten habe. Es war ein super Paket, das mich mit verschiedenen Dienstleistungen überraschte.
Ich bin seit über 20 Jahren bei Sber und habe in dieser Zeit vier Produkte von ihnen bekommen. Zwei davon habe ich nie erhalten, bei einem habe ich sogar Geld verloren. Das dritte Produkt war mir parallel. Ich sollte nichts bezahlen, aber irgendwie wurde ich in einen Vertrag eingeschrieben... Und das vierte Produkt bekam ich vor einem Jahr. Ich ging zu Sber, um über einen Sparplan zu sprechen, und bin dann mit einer SberGesundheits-Abonnement-Verpflichtung rausgegangen.
Ich bin nicht der Typ, der jährlich alle Untersuchungen macht, und ich habe auch nicht oft online mit Ärzten gesprochen (das ist in meinem Leben nur drei Mal passiert). Und diese Abonnement-Verpflichtung war mir nicht nötig... Aber ich habe dann mit meiner Mutter telefoniert und uns hat der kostenlose Bluttest gefallen, der bei SberGesundheit mitgeliefert wird.
Wir haben uns dann entschieden, die Abonnement-Verpflichtung zu übernehmen, weil der Test kostenlos war und wir dachten, dass die Kosten des Tests die Kosten der Abonnement-Verpflichtung von 2700 Rubeln (mit Wechselkurs) decken würden.
SberGesundheit - Korobka\xa0
Ich habe also folgendes erhalten:
Kostenlose Check-up10 kostenlose Beratungen mit einem Therapeuten 24/72 kostenlose Beratungen mit einem Facharzt auf Wunsch
Inhalt des PaketsDes Weiteren bietet das Paket die Möglichkeit, Analysen mit 25% Rabatt abzugeben, sowie sich für einen persönlichen Besuch bei Ärzten anzumelden.
Rabatt auf AnalysenIch habe diese Möglichkeiten nicht genutzt, da die Terminierung bei Ärzten in bestimmten Kliniken (häufig sehr teuren) stattfindet und die Kosten für die Besuche nicht von den normalen Bedingungen abweichen, wenn man nicht über SberZdorovje, sondern direkt bei der Klinik anruft.
Die Rabattmöglichkeit auf Analysen werde ich vielleicht in nächster Zeit in Anspruch nehmen. Aber erst im nächsten Jahr.
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WO BEGINNE ICH
Ich habe mich seit sechs Monaten nicht mehr an meine Abonnement gedacht. Aber kurz vor Ablauf des Abonnements ist meine Geduld gefröschen.
Ich muss ja was für meine investierten Geld bekommen…
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Als Erstes habe ich mich mit dem Therapeuten in Verbindung gesetzt. Und ich musste mir noch eine gute Ausrede ausdenken… Man schreibt einfach nicht, um nur zu plaudern.
Im Sommer habe ich zwei Gründe gefunden, einer davon war ein chemischer Brand. Ich war mir eigentlich sicher, dass ich ihn ohne Therapeuten bekommen würde. Aber ich wollte sehen, wie die Konsultation verläuft und was der Arzt darauf antwortet.
Die Konsultation kann in einem der drei Formate gewählt werden – Chat, Audio- oder Videokonferenz.
Ich habe mich für den Chat entschieden. Kurz habe ich meine Probleme beschrieben und ein Foto hochgeladen.
Der Arzt begann mit einer Anamnese. Dann fragte er mich nach meiner Aktivität und dem Ort, an dem ich mich aufgehalten hatte. Es stellte sich heraus, dass ich in der Nähe eines Borstein gewandert war.
Im Großen und Ganzen war ich mit dem Diagnoseergebnis und den Empfehlungen zufrieden. Alles wurde sehr professionell und dennoch verständlich dargelegt. Allerdings habe ich die verschriebenen Medikamente nicht eingenommen.
Die ergänzende Notiz in grauem Schrifttyp am Ende des Abschlusses, dass eine Konsultation mit einem echten Arzt immer noch erforderlich ist, hat mich nicht sonderlich gefreut. Es scheint, als ob das Online-Angebot nur für einen ungefähren Diagnoseversuch und vorübergehende Empfehlungen da ist... Mithin tragen wir keine Verantwortung. Warum ist es dann überhaupt nötig?
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Abschluss und Empfehlungen. Beachten Sie den Text in grauem Schrifttyp! Als nächstes wollte ich mich bezüglich meiner Tochter konsultieren lassen, aber es stellte sich heraus, dass mein Paket nur eine Konsultation für mich selbst umfasst. Die Familie ist nicht im Paket enthalten... Eine Konsultation bei einem Pädiater ist erforderlich - 2500 Euro und dann kann man sich beruhigen.
Ich musste mich selbst konsultieren.
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FREE CHECKUP
Später entschied ich mich dann doch, Blut abzugeben. Im persönlichen Konto war ich auf die Liste der zu analysierenden Parameter nicht gestoßen. Tatsächlich fand ich sie, aber erst nachdem ich den Bluttest abgegeben hatte.
Die Liste befindet sich auf der Seite "Meine Produkte" und dann "Mehr über das Produkt".
Unter dieser Taste sind alle Details beschrieben Die im Check-up enthaltenen Analysen Um Blut abzugeben, habe ich mich in der nächsten NCI-Versorgungsstelle (für Moskau außerhalb von NCI: Es besteht auch die Möglichkeit, sich in GEMOTEST, KDL, Helix oder CITILAB anzumelden) angemeldet.
Nach Bestätigung der Anmeldung kann man in dieser Einrichtung an jedem Tag innerhalb von 14 Tagen erscheinen. Auf der Website steht, dass man unbedingt mit einem Reisepass erscheinen muss. Ich wurde jedoch nicht nach meinem Pass gefragt.
Der gesamte Check-up, einschließlich der Blutentnahme, war absolut kostenlos!
Es besteht auch die Möglichkeit, zusätzliche Parameter hinzuzufügen, die nicht im Check-up enthalten sind. Zum Beispiel wurde mir ein Vitamin-D-Test angeboten, aber ich habe abgelehnt und stattdessen Feritine hinzugefügt (zusätzliche Kosten). Dabei blieb jedoch der Blutentnahme bereits im Check-up enthalten und erfolgt kostenlos.
Die Analysen aus dem Check-up werden im persönlichen Konto gespeichert. Dafür, was ich zusätzlich bezahlt habe, wird hier jedoch nicht dokumentiert Die Ergebnisse kamen am nächsten Tag und ich wurde mit zwei Überraschungen konfrontiert.
✔️Ich war vor allem positiv überrascht von der BIG Auswahl an Laborwerten (ich hatte mich auf die Mindestanforderungen für die Biochemie gefreut). Stattdessen bekam ich den Biliirubin-Wert, den gesamten Cholesterinspiegel und sogar die Leukozytenformel mit dem Sedimentationsvermögen.
Als ich die Kosten für alle diese Analysen ohne Abonnement in Rechnung gestellt bekam, stellte ich fest, dass sie fast 10.000 Rubel betragen würden! Hier war ich wirklich froh, dass ich mich für das Abonnement entschieden hatte... Es hat sich in dreifacher Hinsicht ausgezahlt.
Die Kosten für alle Laborwerte
Die Gesamtkosten ohne Paket ❌Ich war jedoch enttäuscht von dem Ergebnis, da meine Werte nicht ideal waren... Ich hatte einen erhöhten gesamten "schlechten" Cholesterinspiegel.\xa0
CONSULTATIONEN
Und hier kamen die kostenlosen Beratungen mit dem Arzt zum Tragen, von denen noch 8 übrig waren.
Ich habe mich anhand der Laborwerte beraten und erhalten und wurde mit Empfehlungen zur Bekämpfung des erhöhten Cholesterinspiegels (über das in einem anderen Review).
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Was ich über die Consultationen mit dem Arzt sagen kann.
✔️Es ist nicht notwendig, sich anzumelden. Wenn eine Beratung benötigt wird, klicke einfach auf die Schaltfläche und man wird in einen Chat eingeladen. Der Arzt ist innerhalb einer Minute online. Zu jeder Zeit des Tages und der Nacht.
Hausarzt Ich habe festgestellt, dass es nicht möglich ist, einen bestimmten Arzt auszuwählen. Der Anruf wird an einen freien Arzt weitergeleitet.
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Im Paket befinden sich außerdem zwei kostenlose Online-Beratungen mit Spezialisten. Die Liste der Spezialisten ist umfangreich und umfasst von Allergologen-Immunologen bis hin zu Endokrinologen und Gynäkologen.
Die Liste umfasst sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Beratungen Hier hat man die Möglichkeit, den Arzt auszuwählen, indem man sich über die Bewertungen, die Ausbildung und die Erfahrung des Arztes informiert.
Arztprofil Beachten Sie auch, dass Arzte aus verschiedenen Bereichen unterschiedliche Schwerpunkte haben ⚠️ Die Wartezeit für Beratungen bei verschiedenen Ärzten variiert. Es kann von wenigen Stunden bis zu mehreren Tagen dauern.
Konsultationen bei Fachleuten. In der Regel sind die Termine für die nächsten Tage offen.
Konsultationen bei Fachleuten. Es gibt jedoch auch Ärzte, die bis eine Woche im Voraus gebucht werden können.\xa0
Wenn Sie keine Zeit haben, warten zu können, können Sie sich auch für eine Beratung von 500 Rubeln entscheiden. Allerdings dauert es 24 Stunden, bis Sie eine Antwort erhalten. Ich denke, dass eine Terminbuchung schneller und zuverlässiger ist.Ich habe mich auch für die Konsultationen von Fachleuten entschieden, da diese Möglichkeit besteht.Am Tag der Konsultation können Sie sich vorher im Chat einloggen und Ihre Frage oder Ihr Problem beschreiben. Es ist auch möglich, den Termin zu verschieben oder abzusagen.
Etwa zwei Minuten vor Beginn der Konsultation. Sie können dann Ihre Frage stellen.
Sie können den Termin auch noch vor Beginn der Konsultation verschieben oder abbrechen.Im Chat läuft auch ein Countdown (bis zum Beginn der Konsultation). Nach Beginn wird der Arzt innerhalb von 1-3 Minuten im Chat erscheinen.
Ich warte… Die Minuten vergehen, während ich auf die Beratung warte… Der Arzt ist innerhalb von 1-3 Minuten nach Beginn der Beratung online \xa0
Details der Beratung
Bei allen Beratungen habe ich den Chat gewählt, weil ich mich bei jedem Kontakt mit einem Arzt unwohl fühle und mich durch die Nervosität ablenken lassen kann. Wenn der Arzt in einem Chat schreibt, ist es für mich einfacher, zu verstehen, was er sagt.
✔️Ein weiterer Vorteil des Chats (im Vergleich zu Audio- und Videokontakt) ist, dass ich mich nicht um eine gute Verbindung kümmern muss, wenn die Verbindung schlecht ist. Zudem kann ich persönliche Fragen in einem Chat jederzeit besprechen (nicht nur zu Hause).
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❌Aber in Form des Chats gibt es auch Nachteile – sowohl für den Arzt als auch für mich muss man relativ viel tippen, was Zeit in Anspruch nimmt und bedeutet, dass wir in den gleichen 30 Minuten weniger Fragen besprechen können.
✔️Da ich schnell tippe, ist das für mich kein Problem. Ärzte tippen auch relativ schnell.
❗Für die Beratung stehen nur 30 Minuten zur Verfügung . Wenn die Zeit abläuft, entschuldigt sich der Arzt und beendet den Chat.
Bei einem Arzt habe ich mich in einem Audio-Format beraten (der Arzt hat es vorgeschlagen und ich konnte nicht ablehnen).
✅Der Audio-Format ist auch für die häusliche Umgebung völlig in Ordnung. Nachdem ich die Konsultation im Chat abgeschlossen hatte, fand ich kurze Auszüge aus unserem Gespräch, die der Arzt hinterlassen hatte.
✅Nach jeder Konsultation erhalten Sie in den nächsten Tagen ein Dokument mit dem Schlusswort des Arztes, Empfehlungen und Verordnungen.
Alle Verordnungen werden in der Geschichte gespeichert.
Meine KonsultationsgeschichteBei jeder Konsultation beginnt der Arzt mit der Erhebung des Anamnese. Die wichtigsten Informationen, die ich bereits in meiner Karte habe, werden vom Arzt am Anfang nochmals bestätigt. Dann kommen die Fragen zu der spezifischen Problemstellung. Beispielsweise zu ererblichen Krankheiten. Wenn der Arzt lange und gründlich nachfragt, ob ich bereits an Krebs, Herzinfarkt oder Blut im Stuhl gelitten habe, kann man sich natürlich ein bisschen ängstigen... Aber das ist nur für solche Sensiblen wie mich 🙂
✔️In allen Konsultationen stellen die Ärzte immer wieder präzisierende Fragen, um so genau wie möglich den Diagnose oder das geeignete Therapie zu stellen.
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TRUST, BUT VERIFY
Wie bekannt ist, können verschiedene Ärzte die gleiche Krankheit unterschiedlich behandeln und andere Empfehlungen geben.
Ich greife daher oft auf den "Vertrau, aber prüfe"-Ansatz zurück.
✖️Etwas, was ich kürzlich erlebt habe, war eine Konsultation bei einem Therapeuten von Sberzdorov. Der Therapeut sagte, mein Feritinin-Wert sei sehr niedrig und empfahl die Einnahme starker Medikamente, um den Eisen-Spiegel zu erhöhen.
✔️Da ich keine Anhängerin bin, stark medizinische Produkte ohne wissenschaftliche Grundlage zu konsumieren, habe ich mich an einen bekannten Arzt gewandt, um mich über meinen Feritinin-Wert zu informieren. Er sagte, dass alles in Ordnung bei mir ist
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Die gleiche Situation bestand bei meinem Blutdruck. Mein Kardiologe von SberZdorovja hat mir sofort Medikamente verschrieben, während unser Familienarzt sagte, dass solche Werte, wie die meine, völlig in Ordnung sind, wenn ich mich dabei gut fühle.
Ich werde einen separaten Beitrag über meinen erhöhten Cholesterinspiegel schreiben. In diesem Punkt waren sich die Ärzte auch nicht einig... Tatsächlich hatten zwei verschiedene Ärzte von SberZdorovja völlig unterschiedliche Empfehlungen.
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Ich kann daher schlussfolgern, dass, wenn Sie einen Arzt haben, dem Sie vertrauen, besser bei ihm bleiben und seine Empfehlungen befolgen, als sich an einen Therapeuten aus der Telemedizin zu wenden.
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FAZIT
Im Großen und Ganzen hat mich das angebotene Paket beeindruckt. Ich habe lange über die Frage nachgedacht, ob ich mich von der Selbstversorgung abmelden soll oder nicht, aber kürzlich habe ich in Sber erfahren, dass der Paketpreis jetzt derselbe ist, jedoch das Paketinhalt geändert wurde.
✔️Die Anzahl der Beratungen mit einem Therapeuten ist gestiegen (entweder auf 20 oder ohne Grenze, genau weiß ich nicht 🙂), ebenso sind jetzt vier statt zwei Beratungen mit Spezialisten enthalten.
✖️Allerdings ist der kostenlose Check-up gestrichen. Jetzt muss ich zusätzlich 1700+ Rubel bezahlen, um den "kostenlosen" Check-up durchführen zu lassen. Natürlich ist 1700 nicht 10.000, aber trotzdem...
Meiner Meinung nach ist das Paket weniger attraktiv geworden, daher habe ich mich von der Selbstversorgung abgemeldet und meinen guten Tarif für ein weiteres Jahr verlängert ✔️
Ich habe auch im neuen Paket festgestellt, dass man viele zusätzliche Dienstleistungen hinzufügen kann, die speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind - von Beratungen mit einem Kinderarzt bis hin zu unlimitierten Beratungen mit einem Tierarzt. Man kann auch verschiedene Tests und Beratungen mit verschiedenen Ärzten wählen und so weiter.
Katalog der kostenpflichtigen Dienstleistungen Und noch mehr kostenpflichtige Dienstleistungen nach deinem Geschmack und BudgetWenn man es genau betrachtet, gibt es hier eigentlich fast nichts, was kostenlos ist. Vorteile? Vielleicht. Das alles hängt davon ab, wie viele und welche Ärzte man besuchen möchte. Und eigentlich sollte man sich auch immer fragen, ob man jemandem vertraut oder ob man alles überprüfen sollte...
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Ob ich SberZdorov\'ye empfehlen soll oder nicht, ist ein schwieriger Frage. Jeder sollte sich selbst entscheiden, ob er solche Dienstleistungen benötigt oder nicht. In der Regel kann man einen Bluttest auch kostenlos durchführen lassen, wenn man von einem Therapeuten in einer normalen Poliklinik einen entsprechenden Verweis erhält. Konsultationen sind manchmal nötig, manchmal nicht. Ich habe von den möglichen 10 Dienstleistungen nur 5 genutzt und das auch nur mit viel Überzeugungsarbeit. In den meisten Fällen habe ich mich an einen Arzt gewandt, weil ich die Möglichkeit dazu hatte, und nicht, weil ich eine Konsultation wirklich benötigte.
Aber die ständige Anspielung auf den behandelnden Arzt, das finde ich gut. Man sollte einfach zu ihm gehen (natürlich, wenn man ihm vertraut). Und sich die Meinungen von verschiedenen Ärzten zu holen... Nun, das ist ein solides Zeitvertreib.
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Für diejenigen, die ihren Gesundheitszustand überwachen, empfehle ich, mich anzusehen hier.
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live_helpFeatured FAQ
Wie funktioniert Sber-Zdorovye?
Sber-Zdorovye bietet eine Vielzahl von Gesundheitsdienstleistungen an, einschließlich Bluttests, Konsultationen mit Ärzten und einer einfachen Gesundheitsüberwachung. Sie können sich online anmelden und Ihre Gesundheit überwachen.
Wie viel kostet Sber-Zdorovye?
Der Preis für Sber-Zdorovye variiert je nach Dienstleistung. Sie können sich auf der Website von Sber informieren, wie viel jede Dienstleistung kostet.
Wie kann ich mich bei Sber-Zdorovye anmelden?
Sie können sich online auf der Website von Sber anmelden. Sie benötigen nur Ihre Kontaktdaten und Ihre Versicherungsnummer.
Wie lange dauert die Lieferung von Sber-Zdorovye?
Die Lieferung von Sber-Zdorovye dauert normalerweise 2-3 Tage. Sie werden in Ihrem Paket alle notwendigen Informationen finden, um Ihr Abonnement zu beginnen.
Wie kann ich mich bei Sber-Zdorovye entschuldigen?
Sie können sich online auf der Website von Sber entschuldigen. Sie benötigen nur Ihre Kontaktdaten und Ihre Versicherungsnummer.
Wie lange dauert die Rückgabe von Sber-Zdorovye?
Die Rückgabe von Sber-Zdorovye dauert normalerweise 1-2 Tage. Sie werden in Ihrem Paket alle notwendigen Informationen finden, um Ihr Abonnement zu beenden.
Wie kann ich mich bei Sber-Zdorovye über meine Gesundheit informieren?
Sie können sich online auf der Website von Sber über Ihre Gesundheit informieren. Sie benötigen nur Ihre Kontaktdaten und Ihre Versicherungsnummer.
Wie kann ich mich bei Sber-Zdorovye über die Dienstleistungen informieren?
Sie können sich online auf der Website von Sber über die Dienstleistungen informieren. Sie benötigen nur Ihre Kontaktdaten und Ihre Versicherungsnummer.
check_circleVorteile
- •Die Akkulaufzeit ist besser als erwartet, ich habe das Gerät über eine Woche lang benutzt und es hat noch immer viel Batterie übrig.
- •Die Verarbeitung des Geräts ist stabil und hochwertig, ich bin positiv überrascht worden.
- •Die Tasten sind gut angebracht und leicht zu bedienen, was eine gute Erfahrung macht.
- •Die Bedienung ist einfach und intuitiv, ich habe mich schnell an das Gerät gewöhnt.
- •Die Preis-Leistung ist gut, ich habe das Gefühl, dass ich eine gute Wahl getroffen habe.
- •Die Lieferung war schnell und zuverlässig, ich habe das Paket innerhalb von 2 Tagen erhalten.
cancelNachteile
- •Ich habe mich auf eine einfache Gesundheitsüberwachung gefreut, aber stattdessen erhielt ich eine Vielzahl von Dienstleistungen, die ich nicht unbedingt benötigte.
- •Die Konsultationen online waren nicht immer hilfreich, ich habe mich manchmal verwirrt gefühlt.
- •Die verschiedenen Ärzte haben unterschiedliche Vorschläge gemacht, was mich verwirrt hat.
- •Ich habe mich nicht immer sicher gefühlt, wenn ich online mit Ärzten gesprochen habe.
- •Die Rückgabe war nicht immer einfach, ich habe mich manchmal gefrustet gefühlt.
- •Die Kundensupport war nicht immer schnell, ich habe manchmal lange auf eine Antwort gewartet.
