SummaryDie Mitarbeiter des Büros in Pulkovo haben meine Reiseverschiebung erfolgreich gelöst, obwohl ich keine Benachrichtigung erhielt. Die Firma bot mir an, kostenlos umzubuchen und auf einem späteren Flug zu fliegen.

Ich möchte mich bei den Mitarbeitern des Büros in Pulkovo bedanken, die meine Probleme gelöst haben. Mein Flug wurde auf ein früheres Zeitfenster verschoben, aber ich erhielt keine Benachrichtigung (das ist natürlich ein großer Nachteil der Firma). Als ich am Flughafen ankam und feststellte, dass der Flug abgeflogen war, wandte ich mich an das Vertretungsamt der Firma und bekam den Vorschlag, auf einem Flug vier Stunden später zu fliegen und bekam meinen Ticket kostenlos umgestellt.

FAQWarum erhielt ich keine Benachrichtigung über die Reiseverschiebung?Die Firma hat mich nicht benachrichtigt, was ein großer Nachteil ist.

Wie wurde meine Reiseverschiebung gelöst?Die Mitarbeiter des Büros in Pulkovo haben mich umgebucht und boten mir an, kostenlos umzustellen.

Was ist der Vorteil der Firma?Die Firma bot mir an, kostenlos umzubuchen und auf einem späteren Flug zu fliegen.