Programm kaufen? Nein, danke!
cancelNachteile
- Der Hilfeassistent hat Schwierigkeiten, Informationen zu verstehen.
- Ich musste den Hilfeassistenten ignorieren, um den Kaufprozess nicht zu verlieren.
- Der Hilfeassistent gab mir viel Informationen, die nichts mit meinen Fragen oder Nachrichten zu tun hatten.
- Der Hilfeassistent arbeitet nach einem Muster.
- Die Experten haben einen sehr niedrigen Servicelevel gezeigt.

Editor's Summary
Ich habe mich für das Programm entschieden, weil ich eine umfassende Dienstleistung erwartet habe. Leider hat sich dies nicht bestätigt. Der Hilfeassistent hat mich oft ignoriert und ich war nicht zufrieden mit der Hilfe, die ich erhalten habe.
Specifications
Ich möchte betonen, dass mein Review nicht von den wissenschaftlichen Aspekten des Programms ausgeht, sondern von meiner eigenen Erfahrung.
Bevor ich das Programm gekauft habe, war meine Frage: Soll ich mich auf die Fernsehsendungen verlassen oder das Programm nutzen?
Meine Antwort: Eindeutig Nein! Die Informationen, die ich im Programm erhalten habe, standen nicht in einem vernünftigen Verhältnis zum Preis.
Ich habe mich entschieden, das Programm zu kaufen, weil ich dachte, ich würde eine umfassende Dienstleistung erhalten. Leider haben die Experten, die mich über das App-Interface unterstützten, einen sehr niedrigen Servicelevel gezeigt.
Bei meinem Kaufprozess stellte ich fest, dass der Hilfeassistent Svetlana Schwierigkeiten hatte, Informationen zu verstehen. Ich musste sie ignorieren, um den Kaufprozess nicht zu verlieren. Sie gab mir viel Informationen, die nichts mit meinen Fragen oder Nachrichten zu tun hatten. Sie arbeitet nach einem Muster.
Ich hatte vor dem Kauf zwei Fragen gestellt: Ob das Programm für mich geeignet ist, wenn ich keine Milchprodukte esse, und wie das Support-Team reagieren würde, wenn ich Probleme habe. Ich wurde versichert, dass es kein Problem ist und dass sie mir alternative Lösungen anbieten würden.
Als ich nach zwei Wochen mit dem Programm begann, entwickelten sich Probleme und ich musste auf Milchprodukte verzichten. Als ich fragte, ob ich statt Milchprodukte andere Zutaten verwenden kann, wurden mir Zefir, Pektin-Varien und Marzipan empfohlen. Ich fand diese Empfehlungen langweilig und protestierte, dass ich mit 700 Kalorien nicht genug Protein und gesunde Kohlenhydrate bekommen kann. Ich wurde aufgefordert, die Materialien zu studieren.
Als Nächstes meldete sich Svetlana und sagte, dass ich alles falsch verstehe und dass ich niemandem etwas schulde. Sie sagte mir das mehrmals in verschiedenen Nachrichten und Stimmen. Ich bin ernsthaft besorgt! Ich habe das Programm bezahlt, um mir zu sagen, dass ich die Materialien studieren soll? Wenn es Antworten gäbe, wäre es kein Problem, ein Menü für den Tag mit 700 Kalorien ohne Milchprodukte zu erstellen...
Im Ergebnis: Eindeutig Nein! Zudem hat der Service der Experten mich dazu gebracht, diesen Review zu schreiben. Ich hatte ursprünglich nicht vor, einen Review zu schreiben, aber Svetlana hat mich dazu gebracht, weil sie mich nicht ernst nahm und mich zum Studieren der Materialien aufforderte.



