✈️ DER HINTERGRUND FÜR DIESEN REISE. Im September dieses Jahres haben wir einen Paketurlaub nach Thailand gebucht. Vorher waren wir schon seit Jahren unterwegs, ohne dabei einen Reiseveranstalter zu nutzen. Das letzte Mal, als wir einen Reiseveranstalter in Anspruch genommen haben, war 2013 auch wieder in Thailand, bei Biblioglobus. Wir entschieden uns für die Rayong-Provinz, anstatt wie sonst unsere Lieblingsdestination Pattaya. Wir waren die einzigen, die in diese Gegend fuhren, und der Rest der Gruppe wurde auf dem Weg in Pattaya abgesetzt. Es gab keine Pläne, den Reiseleiter in Rayong zu treffen, da keiner von ihnen dorthin wollte. Wir kamen an, wurden ein bisschen aufgeregt und riefen schließlich einen Taxi-Dienst, um nach Pattaya zu fahren. Der Reiseveranstalter erinnerte sich erst einen Tag vor unserer Abreise, um die Rücktransferbestätigung zu erhalten, aber als sie herausfanden, dass wir nach Pattaya abgezogen waren, weigerten sie sich, den Service zu liefern, den wir bereits bezahlt hatten. Wir mussten unsere Ausflüge auf der Straße kaufen, und das war der Beginn unserer Selbstversorgung, als wir von da an ohne Reiseveranstalter auf Reisen gingen.

2012: Ein Ausflug zum Tempel der Wahrheit mit BiblioglobusWir waren ein Jahr zuvor, 2012, mit Globus nach Thailand geflogen und erinnerten uns an diesen Trip wegen der vielen Ausflüge. Wir kauften 11 Ausflugsprogramme für 17.000 Rubel für uns beide, einschließlich einer zweitägigen Reise an den Kwai-Fluss! Es war unser erster Besuch in dem Land, und die Angst, die die Reiseleiter bei uns aufgebracht hatten, dass die Versicherung keine Ausflüge abdeckt, die anderswo gekauft wurden, hielt uns davon ab, noch etwas anderes zu kaufen. Aber ehrlich gesagt, bereue ich es nicht. Das waren für 11 Ausflüge Peanuts. Allerdings ist der Nachteil bei Globus-Ausflügen, dass sie dich in alle möglichen Orte bringen – Souvenirläden, Juweliere, Lederwaren, Wein, Latex, Salben, Honig, Gewürze... nenne es, was du willst. Wir haben so viel Zeit damit verschwendet. Ausflüge, die auf der Straße gekauft wurden, hatten nichts davon. Sie hielten sich an das Programm und hielten sich nicht mit unnötigen Dingen auf.Und die Legende, dass sie am Mittwoch Abwasser in die Wasser einleiten... So, in diesen Tagen musst du einen Ausflug auf die Inseln machen... Was denkst du? Ich dachte, das war alte Geschichte, aber es scheint, dass es immer noch ein Ding ist, das die Touristen mit Angst erfüllt... Und sie haben eine ganze Menge anderer Angststrategien entwickelt.

SO, DIE GESCHICHTE VON DIESEM JAHRE.

💲 Moskau – Pattaya-Paket-Tour-Kosten
Ich war bereit, alles selbst zu buchen, aber die Preise auf den Fluggesellschaften-Websites waren ein großer Enttäuschung. Unsere Urlaub war geradezu ungewiss geworden. Deshalb beschloss ich, aus Neugier, den Paket-Tour-Preis zu überprüfen. Ich war überrascht, dass der Tour 62.000 Rubel einsparte. Und das ist nicht alles: Wir hätten zusätzlich 80.000 Rubel für Taxis hin und her zum Hotel und die Versicherung (die wir ohnehin separat gekauft hätten) ausgegeben haben. Das sind 80.000 Rubel, die wir nicht ausgeben mussten!

Was es uns gekostet hätte, Flüge und ein Hotel separat zu buchen, ohne einen Paket-TourEs stellte sich heraus, dass wir unseren Tour bei Bibliog Globus gebucht hatten, zu den von uns benötigten Terminen, mit einem Direktflug bei Aeroflot, Unterkunft in einem Bungalow im Green Park Resort, mit Frühstück, Flughafentransfers und Versicherung. Der ganze Kram kostete uns 173.000 Rubel für zwei. Das sind 254.000 Rubel weniger, als wenn wir alles separat gebucht hätten, mit einem Flug, der einen super unangenehmen Umstieg gehabt hätte, während dieser eine Direktflug war.
Das Green Park Resort in Pattaya, das wir nicht wieder besuchen werden Der Bungalow, in dem wir während unseres Urlaubs gewohnt habenWas das Hotel und den Flug betrifft, habe ich separate Bewertungen geschrieben und werde mich nicht auf diese hier einlassen. Ich denke, sie sind für die Bewertung von Bibliog Globus nicht relevant.📝 Meine Bewertung des Green Park Resort Hotels

📝 Meine Bewertung meiner Aeroflot-Flugreise

Die Faktoren, die meine Bewertung des Tour-Operators beeinflussen, sind: der Tourpreis, die Transferdienste, die Versicherung, die Arbeit der empfangenden Führer und die Qualität der Exkursionen, wenn welche gekauft wurden.

Der Preis war ein echter Schnäppchen, wie wir bereits besprochen haben.
Transfer vom Flughafen und Treffen mit der Reiseleitung.
Das war der Anfang. Nachdem wir gelandet waren, fanden wir den Reiseleiter leicht und er zeigte uns den Weg zum Bus. Ich wollte mich beeilen, um zum Wechselbüro zu kommen, das sich im Untergeschoss des Flughafens befindet. Nach zehn Jahren Reisen kann ich es mit den Augen geschlossen finden. Aber der Reiseleiter ließ uns nicht gehen, weil wir uns verlaufen könnten und der ganze Bus auf uns warten müsste. Ich stimme ihm zu... Wer sind wir, um den ganzen Bus von Leuten aufzuhalten, die nur schnell ein Bier trinken und im Golf von Siam schwimmen wollen?Wir gingen zum Bus und saßen... und warteten zwei Stunden lang! Wie es die Vorschriften besagen, sollen sie nach dem Landeanflug drei Stunden warten, bis der letzte Tourist aussteigt. Offensichtlich sind ein Paar ohne Ankündigung abgehauen und haben niemanden informiert. Wir warteten zwei Stunden auf niemanden! Wer ist schuld - die Touristen, weil sie niemanden informiert haben und leise abgehauen sind? Nein! Die Schuld liegt beim Reiseveranstalter. Das ist ein blöder Regeln. Drei Stunden, um aus dem Flugzeug auszusteigen, das Gepäck zu holen und durch die Sicherheitskontrolle zu gehen? Selbst Schnecken könnten das in 1,5 Stunden schaffen. Wir haben uns Zeit gelassen und alles in einer Stunde geschafft, sogar noch ein SIM-Karten-Konto geöffnet. Übrigens gab Globus früher den Touristen SIM-Karten. Das ist in der Vergangenheit geblieben; jetzt bekommen sie nur noch eine Werbebroschüre in einem Schuhbeutel. Man kann jetzt eine SIM-Karte am Flughafen kaufen, bei 7-Eleven oder vor der Reise.

Eines der Vorteile dieses Transfers ist, dass wir keine Zwischenhaltestellen hatten, weil wir uns alle dagegen ausgesprochen hatten.

Die Rücktransfer war für 7:45 Uhr geplant, für unsere 13:20 Uhr Abflug (die Fahrt dauert etwa eine Stunde). Um 7:15 Uhr gaben wir unsere Nummern ab und gingen frühstücken. Um 7:30 Uhr (fünfzehn Minuten vorher) begannen sie, uns anzurufen und sagten, sie seien bereits da. Wir hatten nicht einmal Zeit, unser Brötchen und Reis zu beenden. Aber das Wichtigste ist, dass sie uns nicht warten ließen. Sie brachten uns zum Flughafen und ließen uns mit mehr als vier Stunden Vorsprung ab. Wir hatten Zeit, die Duty-Free-Shop zu besuchen, ein Hamburger bei Burger King zu essen und sogar in der Abflugzone herumzuhängen.

Ein Ausflug auf die Affeninsel mit Biblioglobus im Jahr 2012Der Treff- und Hotelguide.
Auf dem Busweg zum Hotel erzählt der Guide normalerweise über die Details der Reise im Land, Sicherheitsmaßnahmen und andere wichtige Informationen. Wir haben uns riesig am Zuhören erfreut. Ich entschuldige mich bei den Touristen, die mit wehenden Ohren diese Unsinnigkeit glaubten und mir dann im Hotel Geschichten erzählten, wie es möglich war, dass wir den Guide nicht separat getroffen haben?Einige der Horror Geschichten, die uns der Guide auf dem Busweg erzählte:

Offensichtlich soll man Kopien seines Reisepasses mit sich führen, falls man von ernst aussehenden Leuten auf der Straße angehalten wird, die nach den Dokumenten fragen, und man ihnen eine Kopie des Reisepasses zeigt.

Er sagte, dass, wenn man nicht zum Treffen mit dem Guide erscheint, man in Schwierigkeiten gerät. Demnach sendet das Hotel Informationen an die Einwanderungsbehörde, und der Guide überprüft, ob sie das getan haben. Wenn nicht, erhält man bei der Abreise eine Strafzahlung von 2.000 Baht.Ich gehe hier ein bisschen vor, aber ich bin nicht zum Treffen gegangen und habe trotzdem die Informationen über meine Rückkehrstransfer erhalten. Der Guide hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, den Voucher zu überprüfen, den ich dabei hatte.

Offensichtlich ist nun das Schicksal der Touristen, die auf den Bus warteten, ungewiss. Wir posten die Informationen über ihren Rückkehrstransfer nicht mehr an der Rezeption, und sie wissen nicht, wann sie den Guide treffen sollen, der ihre Telefonnummern für eine Art Newsletter sammelt. Sie wissen also nicht, wann ihr Transfer zum Flughafen ankommt, und sie werden wahrscheinlich ihren Flug verpassen. Wer denkt, dass sie dann neue Tickets kaufen werden? Ja, sie müssen das selbst bezahlen!Wir bekamen die Informationen über die Busfahrpläne via WhatsApp am Tag zuvor, und wir sind nicht zum Treffen mit dem Guide gegangen. Wir hatten auch einen thailändischen SIM-Karten, deren Nummer niemand kannte. Aber die Informationen kamen trotzdem durch! Sie müssen unsere Kontakte bereits haben. Sie finden Sie irgendwie – am Hotel, in Ihrem Zimmer oder indem sie einen Zettel an der Rezeption hinterlassen. Es ist in ihrem Interesse, das zu tun.

Offensichtlich ist der einzige Ort, an dem man frisches Durian direkt vor den Augen schneiden kann, unser Tour. Ich denke, die Märkte auf jeder Ecke zählen nicht.Im Großen und Ganzen war ihre ganze Monologe darüber, dass wir, wenn wir uns nicht zum Treffen mit dem Guide (was nur in unserem Interesse ist) begeben und keine Papiere und Vouchers mitbringen, keine Informationen über unseren Rücktransfer bekommen und in großer Schwierigkeit stecken werden. Zumindest müssen wir für einen neuen Ticket bezahlen.

Schauen Sie sich das auf dem Zettel an: 'bringen Sie Vouchers, Flugtickets, Versicherung und Bargeld zum Treffen mit dem Guide' Wir fragten den Guide im Bus, 'Was, wenn wir morgen abreisen und uns nicht zum Treffen mit dem Hotelguide begeben?' Er sagte, es gebe eine Hotline-Nummer auf den Flyern, die sie uns gegeben haben. Wir müssen ihnen unsere Gründe mitteilen und sie werden einen anderen Tag neu ansetzen. Wir wussten bereits, dass wir keine Exkursionen machen werden. Überall, wo wir hingingen, und jetzt entweder nehmen wir öffentliche Verkehrsmittel oder Taxis oder kaufen bei Straßenverkäufern. Wir kamen zum Treffen mit dem Guide aus Höflichkeit und sagten ihnen, wir würden nicht teilnehmen. Der Guide fragte uns, ihm jetzt eine WhatsApp-Nachricht zu schreiben, 'wir sind so-und-so. Wir entscheiden uns aus dem Treffen mit dem Guide aus.' Was braucht er das für, für Berichtspflichten? Und als ich die Nachricht geschrieben hatte, sagte er, 'SO DU BIST NICHT ENTÄUSCHT, DASS DER GUIDE DICH ABGELEHNT HAT!' Oh, komm schon, fass dich zusammen!

Drucke von Exkursionen von Bilio Globus ohne Preise Im Bus gaben sie uns diese markierten Rucksäcke (mehr wie Waschbeutel) mit thailändischer Thematik. Sie sind süß. Im Rucksack war ein Buchlet mit einer kurzen Übersicht über das Land, die Kultur und Reisetipps, sowie ein Tab mit Exkursioneninformationen. Beachten Sie, dass nirgendwo ein Preis aufgeführt ist? Warum sich die Mühe machen? Bevor sie uns mit Preisen erschrecken, wird der Guide großartige Marketingfähigkeiten unter Beweis stellen. Sie werden keine Zeit haben, Preise mit Straßenverkäufern zu vergleichen. Sie werden uns überzeugen, alles hier und jetzt zu kaufen, da wir gesagt wurden, 'bringen Sie Bargeld.' Sie werden die gleichen Angsttaktiken anwenden, überzeugende Geschichten über die Unzuverlässigkeit der Straßenverkäufer... Sie werden uns sagen, dass die Versicherung nicht gültig ist, wenn man durch Straßenverkäufer bucht, dass Bilio Globus der einzige Weg ist. Schleichend? Deshalb habe ich mich entschieden, diese Treffen zu ignorieren. 🩺 REISEVERSICHERUNG INKLUDIERT IM PAKET.

Okay, ich muss sagen, ich habe mich immer wieder über die Geschichten aufgeregt, die man hört, wenn man außerhalb der Agentur Exkursionen bucht - dass die Versicherung dann nicht mehr gültig ist! Freunde, die Versicherung ist da, um dir zu helfen, wenn etwas schief geht, egal wo du bist oder wie du dorthin gekommen bist! Ob du eine Exkursion buchst oder öffentliche Verkehrsmittel nimmst, das ist alles abgedeckt. Und wenn es in der Versicherungsbedingung eine Klausel über diesen Punkt gibt, dann vielleicht solltest du dich nicht für diese Versicherung entscheiden. Ich bevorzuge es, eine separate, gute Versicherungspolice abzuschließen, weil ich den Paketdeal nicht vertraue!

Du bekommst eine Grundversicherungspolice mit dem Tourpaket, aber ehrlich gesagt, ist sie super grundlegend. Sie deckt nichts Ernstes ab. Und die Führer werden sich aufregen, dir zu sagen, dass es hier oder dort nicht gilt. Ich habe mich nicht über die Dinge aufgeregt, die die Führer mir gesagt haben, die ich in der tatsächlichen Vertragsbedingung nicht gefunden habe, vielleicht wollen sie nur ihre eigenen Touren verkaufen. Ich werde mich nicht auf die Grenzen testen und sehen, was passiert. Ich bevorzuge es, eine andere Polize abzuschließen und mich nicht um diese Sache zu kümmern. Selbst in der Broschüre, die sie mir mit dem Rucksack gegeben haben, gibt es ein paar Warnungen über die Versicherung, die sie im Tourpaket einschließen:

Das Trinkwasser in Thailand ist ein No-Go. Trinke nur gefiltertes Wasser und iss nicht von Straßenverkäufern oder Strandständen – du könntest dich anstecken. Sei vorsichtig mit der Klimaanlage in deinem Zimmer. Beginne mit 25°C und passe an, wenn nötig. Wenn etwas passiert und du einen Anspruch stellen musst, rufe die Telefonnummer auf deiner Versicherungspolice an. Gib dem Operator deinen Namen, Geburtsdatum, Land, Region, Versicherungsnummer, Deckungsdauer und eine kurze Beschreibung des Problems. Sie werden dich zum nächsten Krankenhaus schicken. Ein Tipp: Wenn du einen Selbstbehalt hast, musst du diesen vorab zahlen, wenn du zum Krankenhaus gehst. Wenn du zum Krankenhaus gehst und aus eigener Tasche zahlst, mach sicher, dass du dem Versicherungsunternehmen Bescheid gibst, damit sie dir später erstatten können. Hier sind einige Situationen, in denen deine medizinische Versicherung nicht gültig ist:

Du verletzt dich bei einem Autounfall, während du ein Mietrad, Fahrrad oder was auch immer fährst. Du bist betrunken oder high, oder du hast keine gültige Fahrerlaubnis für das Fahrzeug, das du fährst.

Unverständliche Notizen im Informationsheft der Globetrotter Ich denke, sie nullifizieren damit ihre Versicherungspolice. Warum bieten Sie Ihren Touristen etwas wie das an? Thailand ist nicht der Ort, an dem Sie in einem Hotel sitzen und mit einem Führer herumlaufen, der Sie an der Leine führt. Es ist ein Land, das Sie erkunden und entdecken sollten.
Honesterweise bin ich immer noch nicht ganz sicher, ob die Versicherungsbedingungen stimmen – liegt der Führer oder ist die Versicherungspolice wirklich so nutzlos und wertlos? Aber ich würde Ihnen definitiv empfehlen, eine eigene Versicherungspolice abzuschließen. Muang Boran bei Bangkok – das müssen Sie unbedingt besuchen 🌴 MEINE ZUSAMMENFASSUNG:Ich habe durch Biblioglobus eine Menge Geld gespart, was die Flüge, Hotels und Transfers angeht. Das ist schon 4 Sterne und ein großes Lob. Das ist aber auch der Punkt, an dem meine Beziehung mit ihnen endet. Ab jetzt werde ich einen separaten Transfer buchen, wenn ich ankomme, damit ich nicht den halben Tag mit anderen Touristen im Bus warten muss. Und ich werde nicht vier Stunden im Flughafen herumlaufen, bevor ich zurückkehre. Ich habe auch meine Gedanken über die Versicherungspolice klar gemacht.
Ich werde alle Kommunikation mit den Führern abbrechen. Ich werde auch ihre Transfers und Exkursionen in Zukunft meiden. Das Einzige, was ich von ihnen nächstes Mal benutzen werde, ist die Flug- und Hotelbuchung.
Ich nehme einen Stern ab, weil ich mich von ihren Führern mit Unsinn bombardiert fühlte und zwei Stunden im Bus warten musste, nachdem ich angekommen war.