Mit Ozone Travel bist du nirgendwo sicher: Zwei Reisen in zwei Monaten waren ein Desaster

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Wir waren als erfahrene Kunden von Ozon enttäuscht von unseren Erfahrungen mit Ozon Travel. Zwei Reisen in zwei Monaten konnten wir nicht wie geplant durchführen, da die Verarbeitung von Problemen unzureichend war. Der Kundensupport verlangt einen Betrag für jede Hilfe, was ärgerlich ist. Wir hatten Schwierigkeiten beim Buchen eines extra Bagageträgers. Die Tasten auf der Website fühlen sich unzuverlässig an. Wir wurden wie Ochsen behandelt, die nicht ernstgenommen werden. Wir warnen andere Kunden, die ähnliche Probleme haben werden.