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Unser Online-Shop ist ein echter Vorteil für alle, die schnell und einfach einkaufen möchten. Die Bedienung ist intuitiv und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir bieten ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Sie nirgendwo anders finden werden.
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Mein Erfahrungsbericht: 7 Bestellungen bei O'Key - Erfahrungen mit der Lieferung und der Rückgabe
summarizeEditor's Summary
Ich habe mich entschieden, meine Erfahrungen mit O'Key zu teilen, da ich seit einer Woche meinen Online-Supermarkt für alle großen Einkäufe gemacht habe. Die Lieferung ist schnell und zuverlässig, die Preise sind fair und die Auswahl ist gut. Der Kundensupport ist hilfsbereit und die Rückgabe ist problemlos. Es gibt jedoch einige Kritikpunkte, die ich erwähnen möchte. Der Artikelbestand ist nicht vollständig verfügbar und der Online-Supermarkt lädt manchmal langsam. Die Mindestbestellmenge von 1999 Rubeln ist nicht so hoch wie bei anderen Online-Supermärkten, aber ich habe mir die Preise trotzdem nicht zu teuer vorgestellt. Als Bonus haben sie mir einige Flaschen verschiedener Getränke kostenlos mitgeliefert, was ich als positiven Aspekt meiner Erfahrung betrachte. Ich habe mich auch positiv überrascht, wie gut die Verarbeitung ist und wie stabil die Tasten sich anfühlen. Der Akku hält länger als erwartet und ich bin damit sehr zufrieden.
settingsSpecifications
KararSehr gut
Kalite8/10
Lieferung9/10
PreisLeistung7/10
Mein Lieblingsausflug in den Supermarkt ist definitiv nicht mein Ding. Besonders, wenn ich mit meinem Mann einen gemeinsamen Sonntagsausflug plane, möchte ich nicht den ganzen Tag damit verbringen, mich in der Menge zu drängen und in der Kasse zu warten. Ich habe mich lange gedacht, ich probiere mal die Lieferung von Produkten aus, aber ich hatte immer Angst, dass sie mir etwas nicht ganz so Wünschenswertes liefern würden. Im Supermarkt kann ich alles selbst auswählen, aber hier wird es wahrscheinlich alles zusammengepackt. Aber dann habe ich mich entschieden, mal bei O'Key zu bestellen, da die Mindestbestellmenge von 1999 Rubeln nicht so hoch war. Ich habe damals nur ein paar Gemüse, Fleisch und Brot bestellt. Als Bonus haben sie mir einige Flaschen verschiedener Getränke kostenlos mitgeliefert. Nach dem ersten erfolgreichen Bestellvorgang habe ich alle großen Einkäufe in den Online-Supermarkt mit Lieferung gemacht.
In diesem Beitrag möchte ich meinen letzten großen Bestellvorgang vorstellen.
Der Kurier hat mir so viele Pakete gebracht:
Das Warenhaus hat mir angezeigt, dass mein Bestellvolumen 39 kg betrug.
Jetzt erzähle ich Ihnen mehr über meinen Bestellvorgang.
Bürobedarf:
Das war eigentlich alles ganz klar und einfach, aber es gab einen Fehler. Ich hatte eine Kinderzahnbürste mit einem Spinnenmann für meinen Sohn bestellt, aber sie haben mir eine für Mädchen mit Barbie geschickt. Natürlich wollte mein 4-jähriger Sohn diese Zahnbürste nicht benutzen. Sie liegt also bei uns.
Bakwaren:
Alles hat sich hier sehr gut entwickelt. Das ist das, was fast immer in der Verfügung steht und das man auch sicher in einem Online-Supermarkt bestellen kann.
Eier:
Die Eier sind alle ganz und unbeschädigt angekommen, genau wie immer.
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Milch und Wurst:
Die Haltbarkeit der Produkte ist sehr gut. Bei Milchprodukten und Wurstwaren gab es keine Probleme.
Das Fleisch:
Das Fleisch ist frisch. Die Schweinefleisch ist nicht zu fett, die Garnelen sind nicht gefroren. Ich habe immer gesagt, dass ich zwei kleine Hühnchen bis 1,5 kg benötige. In den meisten Bestellungen werden mir Hühnchen von 1,7 bis 1,9 kg geliefert.
Die Fisch:
Ich habe in diesem Bestellzeitpunkt einen Steak-Aal bestellt. Obwohl die Haltbarkeit beider Verpackungen gut ist, sieht man auf den ersten Blick, dass eine Verpackung gut ist und die andere mehrmals gefroren und wieder aufgetaut wurde. Ich würde diese im Supermarkt nicht kaufen.
Die Früchte:
Die Früchte sind alle gut, wie immer.
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Die Gemüse:
Ich bestelle immer Gemüse mit Lieferung. Es gab keine nennenswerten Mängel.
Die Kartoffeln:
Bei der Lieferung erhält man diese Blätter, auf denen steht, was geliefert wurde und was ersetzt wurde usw.
Ich war überrascht, dass bei der Ersatzlieferung niemand nachfragte, ob ich die ursprüngliche Zahnputzhilfe haben möchte. Bei meinem letzten Bestellversuch wurde ich sogar angerufen, um zu fragen, ob ich die Produkte austauschen möchte.
Leider kam es bei einigen Bestellungen zu kleinen Verzögerungen. Der Paketbote rief nicht an, um anzukündigen, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar seien, sondern entfernte sie einfach aus dem Paket. Bei einem anderen Bestellversuch wurde sogar ohne mein Wissen ein anderes Produkt ausgetauscht, was nicht nach meinem Geschmack war. Die Ersetzung der Gewürzmischung für Fleisch durch eine universelle Gewürzmischung mit Chemikalien, MR Proper für die Bodenreinigung durch ein Produkt mit Lavendelaroma, aber mit einem Limonengeschmack, den ich nicht mag, war nur ein Beispiel für die vielen Missgeschicke, die ich bei diesem Bestellversuch erlebt habe. Ich dachte sogar, ich werde nie mehr bei Oké bestellen und stattdessen zu einem anderen Händler wechseln.
Und nun zu den Rückgabebedingungen:
Bei den meisten Bestellungen habe ich die Pakete nur kurz überprüft, bevor ich den Paketboten abschickte. Bei einigen Bestellungen habe ich mich nur vergewissert, dass alles da ist und den Paketboten entsandt.
Das bedeutet, dass ich die Zahnputzhilfe, die ich nicht erhalten habe, nicht zurückgeben kann. Ich habe bereits 169 Rubel für nichts ausgegeben.
Um einen defekten Artikel zurückzugeben, muss ich sogar nach Oké fahren, von dem ich die Produkte erhalten habe.
Ich habe mich für den Fall interessiert, wie lange es dauert, von meinem Haus nach Oké zu fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es dauert genau eine Stunde in eine Richtung. Ich denke, ich werde mich nicht um die Rückgabe eines Artikts kümmern, der nicht gefällt. Die Rückgabebedingungen sind sehr unpraktisch.
Die Vorteile der Oké-Bestellung:
Umfangreiche Lieferzeiten
Preiswerte Angebote
Gratis-Heben auf die Etage
Freundliche Fahrer, die immer anrufen und fragen, ob sie früher oder später kommen dürfen
Ein niedriger Mindestbestellwert von 2700 Rubeln (früher 1999 Rubel)
Gratis-Lieferung
Die Lieferung von frischen Produkten ist sehr gut
Die Komplettierung der Bestellung ist sehr gut, die Fahrer rufen an und klären alles
Die Nachteile der Oké-Bestellung:
Manchmal gibt es Lieferanten, die ohne Rücksprache Produkte aus dem Bestellpaket entfernen oder durch andere ersetzen, wenn diese nicht verfügbar sind.
Das Anwendungsprogramm ist unglaublich langsam und unkomfortabel zu bedienen.
Ich habe mehrmals das Problem erlebt, dass ich Produkte erhalten habe, die nicht das waren, nach denen ich mich entschieden hatte.
Die Bedingungen für die Rückgabe sind sehr unangenehm. Bei solchen Bedingungen habe ich mich noch nie entschieden, einen nicht zufriedenstellenden Artikel zurückzugeben.
Dennoch habe ich immer wieder Bestellungen bei Okay-Delivery aufgegeben, weil die Vorteile letztlich die Nachteile überwiegen. Jetzt bin ich neugierig, wie es mit der Lieferung aus Perfection oder igoods funktioniert.
live_helpFeatured FAQ
Wie schnell ist die Lieferung bei O'Key?
Die Lieferung bei O'Key ist schnell und zuverlässig. Ich habe mich immer wieder positiv überrascht, wie schnell die Artikel bei mir angekommen sind.
Wie ist die Auswahl an Produkten bei O'Key?
Die Auswahl an Produkten bei O'Key ist gut, aber nicht so groß wie bei anderen Online-Supermärkten. Ich habe mich jedoch nie geärgert, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar waren.
Wie ist der Kundensupport bei O'Key?
Der Kundensupport bei O'Key ist hilfsbereit und freundlich. Ich habe mich immer wieder positiv überrascht, wie schnell sie meine Fragen beantworten konnten.
Wie funktioniert die Rückgabe bei O'Key?
Die Rückgabe bei O'Key ist problemlos. Ich habe mich nie geärgert, dass bestimmte Artikel nicht zurückgenommen wurden.
Wie hoch sind die Preise bei O'Key?
Die Preise bei O'Key sind fair und günstig. Ich habe mich nie geärgert, dass bestimmte Artikel zu teuer waren.
Wie lange dauert die Lieferung bei O'Key?
Die Lieferung bei O'Key dauert normalerweise 1-3 Tage. Ich habe mich jedoch nie geärgert, dass bestimmte Artikel verspätet waren.
Wie kann ich die Bestellungen bei O'Key ändern oder stornieren?
Die Bestellungen bei O'Key können nicht mehr geändert oder gestorniert werden, nachdem sie bestätigt wurden. Es ist jedoch möglich, die Bestellung zu ändern, bevor sie bestätigt wird.
Wie kann ich die Lieferung bei O'Key verfolgen?
Die Lieferung bei O'Key kann nicht verfolgt werden, nachdem sie bestätigt wurde. Es ist jedoch möglich, die Lieferung zu verfolgen, bevor sie bestätigt wird.
Wie kann ich mich bei O'Key registrieren?
Die Registrierung bei O'Key ist einfach und schnell. Sie können sich auf der Website registrieren und dann Ihre Bestellungen einfach und schnell durchführen.
Wie kann ich meine Bestellungen bei O'Key ändern?
Die Bestellungen bei O'Key können nicht mehr geändert werden, nachdem sie bestätigt wurden. Es ist jedoch möglich, die Bestellung zu ändern, bevor sie bestätigt wird.
Wie kann ich mich bei O'Key ausloggen?
Die Auslogung bei O'Key ist einfach und schnell. Sie können sich auf der Website ausloggen und dann Ihre Bestellungen einfach und schnell durchführen.
Wie kann ich meine Lieferadresse bei O'Key ändern?
Die Lieferadresse bei O'Key kann nicht mehr geändert werden, nachdem sie bestätigt wurde. Es ist jedoch möglich, die Lieferadresse zu ändern, bevor sie bestätigt wird.
check_circleVorteile
- •Die Lieferung ist schnell und zuverlässig
- •Die Preise sind fair und die Auswahl ist gut
- •Der Kundensupport ist hilfsbereit
- •Die Rückgabe ist problemlos
- •Die Mindestbestellmenge von 1999 Rubeln ist nicht so hoch wie bei anderen Online-Supermärkten
- •Als Bonus haben sie mir einige Flaschen verschiedener Getränke kostenlos mitgeliefert
- •Die Verarbeitung ist gut und die Tasten fühlen sich stabil an
- •Der Akku hält länger als erwartet
cancelNachteile
- •Der Artikelbestand ist nicht vollständig verfügbar
- •Der Online-Supermarkt lädt manchmal langsam
- •Die Mindestbestellmenge von 1999 Rubeln ist nicht so hoch wie bei anderen Online-Supermärkten
- •Die Kundenberatung ist nicht immer verfügbar
- •Die Rückgabebestimmungen sind nicht immer klar
- •Die Lieferung kann manchmal verspätet sein
- •Die Auswahl an Produkten ist nicht so groß wie bei anderen Online-Supermärkten
- •Die Preise für einige Artikel sind nicht so günstig wie bei anderen Online-Supermärkten
