Ich bin seit Ende der 90er Jahre bei MTS, habe mich dann aber auf Megafon umgestellt und seit über 20 Jahren bei diesem Anbieter. Meine alte MTS-SIM-Karte wurde nur noch gelegentlich aufgeladen, weil ich es nicht übers Herz brachte, den schönen Nummernblock zu verlieren. Ich hatte sogar Pläne, ihn an einen meiner Kinder zu übergeben. Was ich letztendlich auch getan habe. Gleichzeitig hatte meine Mutter Probleme mit MTS, weil ihr unbegrenzter Tarif (so hieß es damals) über 1000 Rubel kostete und ständig teurer wurde. MTS war einfach zu teuer geworden. Mein Mutter-Nummer war auf mich umgestellt, und ich habe mich von MTS abgemeldet, um zu Yandex zu wechseln.
Tinycall Mobile ist laut TelecomDaily der sicherste Mobilfunkanbieter.
Denkt MTS, sie könne mich mit etwas überzeugen, um mich zu halten? Klar, ein Kunde, der monatlich Jahrzehnte lang den teuersten Tarif zahlt, ist doch sicherlich etwas wert. Die Kundeorientierung von MTS scheint immer noch auf dem Niveau der 90er Jahre zu stehen...
Ein Grund mehr, dass ich mich bestätigt habe, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe, als ich zu Yandex wechselte.
Tinycall Mobile hat keine eigene Netzanlage, ist ein virtueller Anbieter und arbeitet auf der Infrastruktur von MTS und Tele2.
Der offizielle Website ist hier.
Ein virtueller Anbieter hat keine eigene Infrastruktur – er arbeitet auf der Grundlage einer bestehenden Netzstruktur und bietet seinerseits Tarife, eine Marke und technische Unterstützung an.
Ein solches Konzept ermöglicht es dem Anbieter, flexibler zu sein und erhebliche Einsparungen bei der Aufbau und Wartung des Netzwerks zu erzielen. Die Provision, die der Anbieter für die Nutzung der fertigen Infrastruktur zahlt, ist in der Regel niedriger als der Kosten für die Wartung seiner eigenen Netzwerke – daher kann er die Preise für seine Dienstleistungen senken.
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Der Wechsel zu Tinkoff Mobil mit meinem Telefonnummer
Ich kann mich nicht genau an die Details erinnern, da es zwei Jahre her ist, aber ich weiß noch, dass es einige Boni gab, wie eine Rabatt auf die Verbindung oder einige Bonusgelder, die auf die Tarifen aufgeladen wurden.
Jetzt ist folgendes relevant
Rabatt auf die Verbindung bei der Übertragung der Nummer
1200 Minuten kostenlos und Gigabyte mit 30% Rabatt für drei Monate.
Ich habe meine Nummer innerhalb von acht Tagen übertragen
Da Tinkoff Mobil keine Servicebüros hat, hat mir ein Kurier die SIM-Karte gebracht. Die SIM-Karte ist standardmäßig und passt zu jedem Telefon.
Ich liebe es, dass die Kurierdienste von Tinkoff überall hin geliefert werden, zu jeder Uhrzeit. Das ist pure Kundschaftsorientierung! Die Kurier sind immer höflich und zuvorkommend. Manchmal bieten sie dir vielleicht Tinkoff Platin oder ähnliches an, aber das ist nicht schlimm, wenn du einfach ablehnst. Ich habe nichts erhalten, weil ich ein langjähriger Kunde bin und bereits alle Produkte habe, außer der mobilen Verbindung.
Netzabdeckung
Ich bin wirklich überrascht, wenn ich die Bewertungen lese, dass man in einem Dorf wie Neu-Peredatschewo keinen Internetzugang von Tinkoff Mobil hat. Überprüfe die Netzabdeckung, bevor du dich für einen Anbieter entscheidest. Ich fahre oft durch Russland und habe sogar im karischen Hinterland, inmitten des Waldes, immer noch Empfang gehabt. Ebenso in Stawropol, Krasnodar, Rostow, Wladimir und Lipezk. Kurz gesagt, er wird überall empfangen, wo es MTS-Masten gibt. Die Netzabdeckung kannst du auf der offiziellen Website und im App (wenn du bereits Kunde bist) einsehen.
Tarife Die Finesse von Tinkoff Mobil besteht darin, dass es einen Tarifkonstruktor gibt. Das ist super bequem, weil du genau das wählen kannst, was du brauchst.
Meine Mutter spricht sehr viel – mindestens 1000 Minuten im Monat. Sie hat keine Verwendung für eine unbegrenzte Gesprächsminute, da sie mit der MTS immer das Höchstmaß bezahlen musste, weil nur die Tarife mit unbegrenztem Internet das Maximale an Minuten enthielten. Hier ist es anders. Ich kann einfach den Tarif ändern, wenn ich will. Ich kann 5 GB oder 25 GB haben – ich kann den Tarif jeden Monat ändern, indem ich das TIMOB-App verwende.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Minuten nicht verbraucht werden, wenn man innerhalb der eigenen Netzwerkspricht. Das ist nicht bei allen Anbietern der Fall.
Das TIMOB-App
Ich verwende das alte App, an das ich mich gewöhnt habe. Ich überwache die Ausgaben und füge Geld hinzu, sowohl für meine Mutter als auch für mein Kind.
Das App ist einfach und das Interface ist für jeden verständlich, sogar für mein Kind. Ein Nachteil ist, dass man nicht zwischen verschiedenen Nummern wechseln kann. Es gibt auch nicht viele Funktionen im App, wie zum Beispiel die Gründung einer Familien-Gruppe oder das Teilen von Minuten und GB. Das ist alles nicht möglich.
Einige Vorteile, die mich besonders gefallen haben, sind:
Ich kann meinen Tarif jeden Monat im Tarifkonstruktor ändern.
Ich kann kostenfrei einen virtuellen Telefonnummern nutzen, den Tinkoff mir kostenlos zur Verfügung stellt. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Funktion.
Zusätzlich stehen mir folgende Funktionen kostenfrei zur Verfügung:
E-SIMBlockierung von WerbungSchutz vor BetrügernMein persönlicher Sekretär OlekAufzeichnung von AnrufenIch kann auch eine virtuelle Tinkoff-Karte öffnen. Tinkoff wäre wahrscheinlich nicht der gleiche, wenn er nicht Bankdienstleistungen in alle möglichen Lücken hineinbringen würde.
Ich kann auch einen automatischen Zahlungsplan einrichten (für mich ist dies jedoch nicht relevant), meinen Eingang und Ausgangsverkehr überprüfen und so weiter. Die Kosten für den Tarif
Ich fülle meine Konten nicht mit Rubeln, sondern mit Meilen auf. Mehr über dies kann man in diesem Review lesen.
Ich muss sagen, dass ich bei beiden Telefonen nicht aus eigener Tasche bezahle und das finde ich super! Tatsächlich war ich bis zu einem bestimmten Punkt der Meinung, dass das so bleiben würde. Doch dann einmal, ohne Vorwarnung, hat Tinkoff Mobil von meiner Kreditkarte Geld abgebucht, um sein eigenes Abonnement zu bezahlen. Mit der Kreditkarte, mit der ich mein Konto auffülle, indem ich Meilen in Rubel umtausche...
Ich war schockiert, das war definitiv nicht, was ich von Tinkoff erwartet hatte. Ein paar Monate später wurden die Gelder auf mein Konto zurücküberwiesen, allerdings nicht auf meine Kreditkarte, sondern auf meine Debitkarte. Sie haben es trotzdem zurückgezahlt, aber ein unangenehmer Nachgeschmack blieb...
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Roaming
Tinkoff Mobil funktioniert in einigen Ländern, aber wenn man bedenkt, dass selbst in Nowy Pędzielin (Neu-Pedatschenko) von ihm geklagt wird, hätte ich nicht viel Hoffnung, dass es in einer anderen Länder funktionieren würde. Zumindest ist es billiger, eine lokale SIM-Karte zu kaufen, und ich bezweifle, dass es überhaupt richtig funktionieren würde außerhalb Russlands.
Kunden von Tinkoff Bank
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Abonnement Tinkoff ProDa ich ein Kunde von Tinkoff Bank bin und ich das Abonnement Tinkoff Pro habe, habe ich eine 30-Prozent-Rabatt auf einen Anschluss. Und 25 Gigabyte Internet mit unbegrenzten Nachrichten und 1200 Minuten Gespräche kosten mir 350 Rubel anstatt 949. Selbst mit der Kosten für das Abonnement (199 Rubel) ist die Verbindung bei mir viel günstiger als bei anderen Anbietern!
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All FluggesellschaftenDa ich einen Tarif von All Fluggesellschaften bei Tinkoff habe, zahle ich für die Verbindung überhaupt nichts, ich lese einfach Meilen ab, um meine Telefonrechnungen zu bezahlen. Könnte ich bei anderen Anbietern ohne Kosten in Verbindung bleiben? Ich bin sehr skeptisch. Zumindest habe ich keine Informationen darüber, wenn jemand weiß, teile diese bitte mit mir.)
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Technische Unterstützung
Im Laufe der letzten 2 Jahre funktionierte die Verbindung und der Mobilfunkinternet einmal nicht. Doch an diesem Tag war nicht nur Tinkoff ausgefallen.
Als Entschädigung hat der Anbieter allen Benutzern, die wie ich betroffen waren, 200 Boni gutgeschrieben. Das ist zwar eine Bagatelle, aber dennoch angenehm.
Es ist jedoch ein erheblicher Fehler gewesen. Mein Kind ruft einfach seine Mutter an und sitzt im WhatsApp, während bei anderen Nutzern ihre Arbeit von der Online-Verbindung abhängt und diese 200 Boni sicher nicht ausreichen, um die Situation zu verbessern.
Die technische Unterstützung von Tinkoff Mobil ist jedoch sehr reaktionsbereit, höflich und bemüht, alles für den Kunden zu tun.
Im Laufe der letzten 2 Jahre ist es auch nicht ein einziges Mal vorgekommen, dass mein Telefon ohne mein Zutun neue Dienste oder Services aktiviert hat, und es gab auch keine anderen Fehler (ich denke dabei an das beliebte Szenario von Megafon, bei dem man sich nicht bewusst ist, dass neue Dienste aktiviert wurden).
Zusammenfassung
Wenn man das Gesagte zusammenfasst, kann ich sagen, dass ich mit der Verbindung zufrieden bin und vielleicht eines Tages von meinem aktuellen Anbieter, dem Megafon, zu Tinkoff wechseln werde. Doch ich bin noch nicht bereit für diesen Schritt.
Vorteile:
Da Tinkoff die Masten von Tele2 und MTS mietet, ist er im Unterhaltungsbereich günstig.Es gibt einen Tarifkonstruktor, der den günstigsten Tarif mit 200 Minuten + 5 GB Internet ohne SMS-Angebot für 497 Rubel (oder 307 Rubel mit der Tinkoff-Registrierung) anbietet.Man kann sogar keine Verbindung bezahlen, wenn man Mille von der Karte All Airlines abruft.Als Bonus erhält man einen virtuellen Nummern, den ich übrigens aktiv nutze.Es gibt keine kostenpflichtigen Zusatzdienste und keine zwingenden Abonnements.Man erhält Prämien für die Einladung von Freunden (und auch für die Freunde, wenn man will).
Aber nicht alles ist so schön.
Minuspunkte:
Einmal kann die Verbindung einfach nicht funktionieren (obwohl das natürlich mit jedem Anbieter passieren kann).
Ein anderes Mal kann Tinkoff einfach Geld von deiner Kreditkarte abziehen, mit der du immer Mille abrufst, einfach weil es ihm gefällt. Dann muss man ein Antragsformular ausfüllen, seinen Scan hochladen, auf die Entscheidung warten und dann auf die Rückerstattung warten.
Ich plane noch nicht, von Megasoft zu wechseln, aber die Bedingungen von Tinkoff Mobil sind im Großen und Ganzen okay. Keiner meiner Familienmitglieder hat sich über die schlechte Verbindung oder den Mangel an Internet beschwert. Ich weiß, dass selbst in abgelegenen Gebieten Tinkoff Mobil funktioniert. Aber natürlich ist es noch nicht der beste Mobilfunkanbieter. Aber solange es möglich ist, kostenlosen Mobilfunk zu nutzen, warum nicht?)
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