Meine schlimme Erfahrung mit der Veterinärklinik am Lenin-Prospekt

Hallo!

Ich möchte meine Erfahrung mit der Veterinärklinik am Lenin-Prospekt in St. Petersburg teilen, die zu einer Tragödie für meine beiden kleinen Freunde wurde.

Ohne Fotos war es nicht drin.... Sehr viele Buchstaben und Emotionen, eine Tragödie mit glücklichem Ende...

Wer es sich langweilt, die ganze Geschichte zu lesen, kann gleich zum Schluss springen.

Teil eins.

Ich habe einen Kater namens Kater, der fast acht Monate alt ist und ein problematisches Herz hat. Ich brachte ihn zu dieser Klinik, weil ich dachte, dass es eine gute Wahl wäre, aber ich war falsch.

Einmal am Tag lief bei meinem Kater die Schleimhaut 'wie ein Bach' (trotzdem eher wie Eiweiß), und er ging dann in den Gang, setzte sich dort eineinhalb Minuten lang hin zu ragen und schüttelte sich. Während ich in Panik geriet (was ist das?! Herzinfarkt? Schlaganfall? Ich habe mich noch nie mit so etwas auseinandergesetzt) zog ich mir die Hose an, sammelte meine Tasche, meine Handtasche, meine Schlüssel, und als ich mich wieder gefangen hatte, ging es meinem Kater besser, er leckte sich das Gesicht und ging dann nach Futter suchen.

Ich hatte bereits einen Termin bei meinem Therapeuten, aber er hatte keinen Platz, und dann fiel mir ein, dass der Besitzer meiner 'schwarzen Kätzchen' genau hier hingeht, genau wie sie mich ursprünglich empfohlen hatte, aber ich hatte mich für eine andere Klinik entschieden. 'Warum nicht?' dachte ich. Eine andere Klinik, andere Ärzte, ein anderer Ansatz.

Ich rief an, beschrieb die ganze Situation 'in allen Details', natürlich erwähnte ich das Herz, mir sagten sie, dass Hyperstase ('Schleimhaut-Flut') eigentlich nicht etwas ist, was unverzüglich behandelt werden muss, weil die Gesamtsituation normal blieb und sich innerhalb von 1,5 Minuten wieder normalisierte, aber mein Kater sollte trotzdem untersucht werden.

Teil zwei.

Am Ende war es nur eine Stunde später, abends, als ich in der Klinik war.

Minuspunkt Nummer 1 - Parkplatz.

Der Parkplatz ist eigentlich da, aber es ist fast, als ob er nicht da ist..... Immer voll, jederzeit. Ich musste in der Nähe stehen, auf dem Gehweg, um nicht zu parken, da es keinen Platz gab. Tagsüber, wenn es nicht so voll ist, ist es leichter zu finden, aber nachts ist es fast unmöglich.

Der Eingang zur Klinik befindet sich an der Rückseite des Gebäudes, eine kleine Treppe und eine unscheinbare graue Tür ohne Hinweisschild, sieht aus wie ein Serviceeingang in einem Laden im Erdgeschoss. Die riesige Werbetafel auf dem Gebäude, aber eine Hinweisschilder zu dieser Tür nicht, wie wäre es denn möglich gewesen? Ich wartete 30-40 Minuten auf die Abholung, mit einem fast gesunden Kater.

Minuspunkt Nummer 2 - und der Grund, warum ich nicht wieder hier komme - TODES, Mutter der Göttin...

Und wissen Sie, was die da drüben wissen? Das ist die Veterinärklinik (lesen Sie das bitte als Krankenhaus)... Sie drehen den Sound so laut, dass die Plastikdisplays auf der Rezeption vibrieren!!! Was für eine Schockwelle! Nach 20 Minuten hatte ich Ohrenschmerzen und eine Kopfschmerzen.

Mein Kater ist nicht begeistert von der geschlossenen Transporttasche, er beginnt zu miauen, zu winseln, zu strecken, alles, um rauszukommen. Ich lasse ihn natürlich nicht frei laufen, also trage ich ihn in der Transporttasche. Aber das ist hier anders.... Während ich mich für die Karte registrieren ließ, miaute er nach Freiheit, und dann kam das TODES. Er versteckte sich in einer Ecke der Transporttasche, ich wusste nicht, dass mein Kater so kompakt ist! Er weigerte sich, rauszukommen. Dem Kater war schlecht, er war gestresst, einfach nur katastrophal. Es ist möglich, dass das auch eine Rolle in der nachfolgenden Geschichte spielte, er saß 20 Minuten lang in diesem ununterbrochenen Lärm.

Bei der Aufnahme wurden wir zu einem Therapeuten geschickt, den ich im Großen und Ganzen mochte. Ich erzählte meiner Geschichte und gab ihr meine Karte aus der anderen Klinik (keine paar lose Blätter, sondern eine vollständige Aufzeichnung aller Diagnosen, Medikamente, Ultraschall- und Labordaten). Sie studierte sie sorgfältig durch und machte eine Kopie des Ultraschall-Bildes des Herzens, um es am nächsten Tag dem Kardiologen zeigen zu können. Sie versprach, dass sie mich anrufen würde, wenn der Kardiologe Bedenken, Vermutungen oder Empfehlungen hätte, um das Medikament abzustimmen. Sie untersuchte meinen Kater sorgfältig, verschrieb Medikamente und löste die Probleme nicht vollständig (nicht nur die Schluckbeschwerden, sondern auch ein Magen-Darm-Problem), aber sie half tatsächlich! Da mein Kater eine Maine-Coon ist und eine lange Felldecke hat, vermutete sie logischerweise, dass die Fellansammlung im Magen zu Problemen führen könnte. Er wurde nicht erbrochen, aber sie gab ihm einen Injektion von Serenase (Gegenkrämpfer) von 0,62 ml. Und schickte uns nach Hause.

Ich beschuldige den Arzt nicht! Er konnte nicht wissen, dass dies zu zwei Tagen im Krankenhaus führen würde.

Teil Drei.

Wir kamen nach Hause zurück. Mein Kater zeigte sich, wie gewohnt, demonstrativ, indem er sich umdrehte und mir den Schwanz wedelte, bevor er sich beschwerlich ins Bett legte. Später schlief er weiter, obwohl er bereits seit einer Stunde Hunger haben sollte und nach dem Essen wie ein Pferd spritzen sollte. Ich weckte ihn, aber er war schläfrig und reagierte nicht besonders auf das Essen. Nach weiteren 30 Minuten hob ich ihn vom Boden auf, und er hing wie ein Leichnam von meinen Händen! Keine Kraft, nicht einmal, um den Kopf zu heben!

Ich rief an und sagte, dass ich bereits einige Stunden zuvor da war und dass mein Kater so schlecht war, während ich meine Schuhe zuband. Sie sagten, dass ich ihn sofort zurückbringen sollte und dass ich bis Mitternacht kommen sollte, da danach der doppelte Tarif gilt.

Ich fuhr zurück. Ich rief an und warnte sie, dass ich bald da sein würde und dass mein Kater in so schlechtem Zustand war.

Ich hatte gewarnt! Und über sein Zustand und dass ich in 20 Minuten da sein würde! Auf der Rezeption wartete ich erneut 20-25 Minuten, während ich auf das Telefon lauschte. Nach 10-15 Minuten kam eine Assistentin heraus, überprüfte, ob mein Kater atmete und auf Reize reagierte, und ging wieder. Aber Mann, diese 15 Minuten können für manche Menschen leben oder sterben! Für Sie, Ärzte, ist es nur ein Kater unter Tausenden, eine Hündin, ein Kaninchen, ein Papagei... Für Sie ist es nur Arbeit, aber für die Besitzer ist es eine Familie, Kinder! Haben Sie nur eine Vorstellung davon, wie lange diese 15 Minuten dauern können?! Und das gilt nicht nur für diese Klinik, sondern für alle (teuren und günstigen) und nicht nur für Tierärzte! Warten Sie, die Papiere ausfüllen, unterschreiben, die Versicherung, wer den Patienten geschickt hat... Das Leben ist nicht wertvoll in unserer Zeit. Jeder ist nur daran interessiert, dass es nicht zu viel kostet...

Teil Vier.

Wir wurden von einem Notdienstärzt übernommen, der sich auf Exoten spezialisiert. Und das war einer dieser seltenen Fälle, in denen mich die Extreme um den Verstand brachten. Es ist nicht leicht, sich selbst zu kontrollieren, wenn es so ist.

Ich konnte es erst am nächsten Morgen, nachdem ich mich beruhigt hatte, erkennen und bewerten. Aber am Abend wollte ich weinen, etwas auf sie werfen, wieder weinen, sie umarmen und wieder ohrfeigen. ...

Sie ist eine Frau mit einer beeindruckenden Ausdauer und Selbstkontrolle! Viele mögen sie als sehr kalt, ohne Gefühl und ohne Emotionen ansehen, aber: 1) das ist nicht wahr; 2) in kritischen Situationen ist sie großartig.

Mein Besuch mit meinem sterbenden Kätzchen dauerte nur fünf Minuten! Die Ärztin sah es sich an, zählte die Herzfrequenz, hörte das Atmen und die Temperatur, das Blutdruckmessgerät war bereits auf dem Tisch (Ich wusste gar nicht, dass man bei Katzen das Blutdruckmessgerät auf dem Schwanz anbringt?) - der Kater hatte einen Lungenödem! Sie fragten mich, ob ich bereit sei, das Tier in die Intensivstation zu bringen und die Behandlung zu bezahlen, aber sie konnten mir keine Garantie geben, weil ein Lungenödem unvorhersehbar ist. Ich sagte 'ja', und danach wurde ich einfach ignoriert.

Später realisierte ich, dass das tatsächlich richtig war! Zuerst wurden alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, ohne mich zu beachten, und erst danach erklärten sie mir, was sie getan hatten. Wenn die Ärztin damals nur ein bisschen auf meine Emotionen hätte eingehen können, hätte ich wahrscheinlich die Klinik angezeigt und sie für all ihre Fehler und Schwächen verantwortlich gemacht.

Die Ärztin war jedoch sehr ehrlich und sagte mir, dass die Chancen 50/50 standen, dass mein Kätzchen überleben würde. Sie erklärten mir, dass sie alles getan hatten, was notwendig war, und dass ich jetzt nur noch warten müsse. Sie sagten mir auch, dass sie sich um mein Kätzchen kümmern würden, dass niemand es zurücklassen würde, und dass ich einfach nur warten müsse. Sie sagten mir auch, dass es keine Garantie für seine Genesung gab, aber dass die Behandlung und die Pflege sehr wichtig seien.

Ich sah mein Kätzchen bereits in der Sauerstoffkammer, bevor ich ging, es atmete schnell und unregelmäßig, aber es hob den Kopf und sah mich an.

Ich wurde gebeten, nach Hause zu gehen und mich bei der Klinik zu melden, wenn sich das Zustand meines Kätzchens verschlechterte. Ich ging nach Hause, aber ich war sehr besorgt und konnte nicht schlafen, weil ich dachte, dass etwas Schlimmes passieren könnte.

Die fünfte Teil.

Ich hoffe, Sie sind noch interessiert, die Geschichte zu lesen!

Am Morgen.

Ich rief die Klinik an, noch benommen und nicht schlafend, mit zitternden Händen und einem zugeschnürten Hals. Ich war sehr besorgt, dass mein Kätzchen nicht überleben würde. Die Ärztin sagte mir, dass mein Kätzchen stabil sei und dass ich es abholen könne.

Ich war so erleichtert! Ich ging zu der Klinik, um mein Kätzchen abzuholen. Als ich kam, sah ich, dass es sich gut fühlte und dass es sogar die Lapsen durch die Gitterstäbe streckte, um mich zu sehen.

Der Arzt im Krankenhaus bat mich, noch 40 Minuten zu warten, bis der Kardiologe kam, um mein Kätzchen zu untersuchen. Ich ging für einen Spaziergang.

Der Kardiologe machte eine sorgfältige Untersuchung des Herzens meines Kätzchens. Er stellte fest, dass der Ödembefund nicht kardiogen war, was bedeutet, dass es keine Anzeichen für eine Herz-Kreislauf-Erkrankung gab.

Als ich zum Stellplatz zurückgekehrt bin, hat der Stationsarzt mir gesagt, dass mein Tier stabil sei und es jetzt übergeben könne. Ich war ehrlich gesagt sehr besorgt und habe mich um eine weitere Übernachtung im Stellplatz bemüht. Mein Tier sei stabil und es gebe keine Notwendigkeit für weitere Maßnahmen. Die Ursache für den Lungenödem sei mir nicht bekannt. Gibt es eine Garantie für die Nicht-Wiederkehr des Lungenödems? Nein. Wo soll ich denn mit ihm gehen? Ich habe mich für eine weitere Übernachtung im Stellplatz entschieden und um weitere Beobachtung gebeten, da der Stellplatz fast leer sei.

Ich wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass die Seren nicht die Ursache für den Lungenödem sei, da es keine Reaktion auf sie gebe. Niemand habe jemals mit einem solchen Fall zu tun gehabt. Aber wie kann man Aussagen über Kausalkette treffen? Mein Kater hat zwei Wochen lang keine Medikamente eingenommen, einschließlich Vitamine und Leckerlis. Er war gesund und frisch. Der Seren-Injektionsnachweis. 4 Stunden später war mein Kater schwer an Lungenödem erkrankt. Er wurde in die Klinik gebracht, erhielt Injektionen und saß im Sauerstoffkäfig. Wie kann man eine allergische Reaktion ausschließen?

Genau aus der Anleitung zum Seren (nicht festgestellt/ nicht bestimmt, bedeutet nicht unmöglich):

Die Symptome einer Überdosierung sind nicht bekannt.

Es gibt keine Informationen über die Eigenschaften bei Beginn der Einnahme und Einstellung der Behandlung.

Bei einer Unterbrechung der Einnahme der nächstmöglichen Dosis des Medikaments kann dies zu einer Verringerung der Wirksamkeit führen. Bei einem gegebenen Fehltritt kann der Behandlungsplan entsprechend der Anleitung wieder aufgenommen werden.

Bei der Anwendung von Seren nach der Anleitung treten Nebenwirkungen und Komplikationen in der Regel nicht auf. In Fällen allergischer Reaktionen wird das Medikament eingestellt und Anti-Histaminika und symptomatische Behandlung verordnet.

Informationen über die Interaktion von Seren mit anderen Medikamenten sind nicht bekannt.

Das Medikament ist nicht für produktive Tiere bestimmt.

Mein Kätzchen blieb noch ein weiteres Tages im Stellplatz.

Teil sechs: Die Schlussfolgerung.

Die weitere Übernachtung im Stellplatz war nicht umsonst. Mein Kätzchen musste erneut für kurze Zeit in den Sauerstoffkäfig gebracht werden.

Bei der Entlassung erklärte der Stationsarzt sehr detailliert und übergab mir auch meine Katze.

Im Hause blieb es auch keine Rezidive.

Als ich zwei Wochen später ein Kontroll-ULZI der Bauchhöhle machen lassen wollte, hatte ich mich bei meinem Hausarzt angemeldet. Und als ich mich dann in mein Auto setzte, um zu fahren, ging es nicht.

Warum? Todesangst! Es war, als wenn meine Nachbarn am Samstagabend um 6 Uhr morgens ihren Perforator einschalten und den ganzen Tag und auch das ganze Wochenende damit weitermachen.

Was haben wir also herausgefunden?

Ich muss sagen, dass ich mit den Mitarbeitern positiv überrascht war. Die ganze Mannschaft ist freundlich und kompetent. Ich würde mich gerne weiterhin an sie wenden, aber...

...aber die Nachbarn, die sie haben, sind absolut unerträglich! Sie fügen unserem Tier einen überproportionalen Stress hinzu und machen es so sehr aufgeregt und krank. Ich habe nichts gegen die Todes-Tanzschule oder die Tanzschule, sie sind tatsächlich sehr gut (ich selbst habe dort einmal getanzt), aber als Nachbarn für eine Tierklinik wünsche ich ihnen nichts Böses!

Mein Kätzchen wurde in einem mittelschweren Zustand entlassen, ohne einen spezifischen Diagnose. Es handelt sich um einen nicht-kardiogenen Lungenödem, gefolgt von einer langen Liste möglicher Ursachen. Jetzt muss ich herausfinden, was aus dieser Liste das ist, was meinem Kätzchen fast das Leben gekostet hat, und das ist lebensnotwendig.

Nun weiß ich, wie ein Lungenödem bei Katzen aussieht und wie ich reagieren muss, anstatt zu denken, dass mein Kätzchen nur gestresst oder müde ist oder eine Reaktion auf Medikamente hat.

Nun weiß ich, dass mein Kätzchen möglicherweise allergisch auf Medikamente reagiert und dass dies schlimme Folgen haben kann.

Nun weiß ich, dass mein Kätzchen nicht streßresistent ist und dass ich viel vorsichtiger sein muss.

In den Unterlagen finden sich keine Informationen über die genauen Medikamente und Dosen, die verwendet wurden, um das Lungenödem zu behandeln und die Stabilität zu gewährleisten, und das wäre gerne bekannt gewesen.

Sehr geehrte Tierbesitzer, seien Sie bitte mehr aufmerksam gegenüber Ihren Tieren! Sie sind genauso eine Teil eurer Familie wie Sie selbst! Reagieren Sie schnell und viele Folgen können vermieden werden.

P.S. für alle, die Zahlen mögen, 2 Tage Aufenthalt und Entlassung - 24 500,00 Rubel (mit Medikamenten und neuen Futtern für mein Kätzchen)

P.P.S. Es ist nicht möglich, die Namen der Ärzte zu nennen, da dies nicht erlaubt ist. Ich denke, dass ein Bewertung eines medizinischen Zentrums ohne die Nennung der Ärzte wie die Bewertung eines Autos ohne die Nennung der Marke und Modell ist. Eine super Maschine, einfach großartig! Aber ich sage die Marke und Modell nicht und Sie können es vielleicht erraten... Aber das sind Regeln, die wir akzeptieren müssen.