Meine katastrophale Erfahrung mit einer Pflegeagentur

Eine katastrophale Erfahrung mit einer Pflegeagentur, die mich ausgenutzt hat

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Meine Erfahrung mit der Pflegeagentur 'Dienstleistungen für Senioren' war ein voller Kollaps. Trotz meiner klaren Anforderungen fand die Agentur keine geeignete Pflegekraft für meine Mutter. Die Suche nach einer passenden Pflegekraft war extrem schwierig und belastete mich zusätzlich zu meiner Sorge um meine Mutter. Beim Vertragsstudium stellte ich fest, dass ich innerhalb von 10 Tagen eine Beschwerde einreichen musste, wenn ich mit den Dienstleistungen nicht zufrieden war. Ich bin überzeugt, dass die Agentur ihre Pflichten nicht erfüllt hat und ich mich selbst um die Suche kümmern musste.

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FazitSchlecht

Kalite2/10

Vertrag1/10

Verdienst1/10

Ehrlichkeit1/10

Zuverlässigkeit1/10

Verantwortungsvoll1/10

Meine katastrophale Erfahrung mit einer Pflegeagentur

Im September suchte ich nach einer geeigneten Pflegekraft für meine Mutter, die sich in einer kritischen Situation befand. Sie war nach der Geburt in die Reanimationsstation eingeliefert worden und litt unter Diabetes. Ich wollte unbedingt jemanden finden, der ihr helfen konnte, sich zu orientieren und ihre Pflegebedürftigkeit zu übernehmen. Die Suche war jedoch sehr schwierig, weil ich nicht wusste, wo ich suchen sollte.

Ich wies die Agentur "Dienstleistungen für Senioren" darauf hin, dass ich keine ausländischen Pflegekräfte benötige, und bat sie, jemanden zu finden, der meine Anforderungen erfüllte. Leider tat die Agentur nichts, um meine Anfrage zu bearbeiten. Ich musste mich selbst um die Suche kümmern, was sehr anstrengend war und mich zusätzlich zu meiner Sorge um meine Mutter belastete.

Als ich mich an den Vertrag erinnerte, den ich mit der Agentur abgeschlossen hatte, stellte ich fest, dass darin ein Punkt enthalten war, dass ich innerhalb von 10 Tagen eine Beschwerde einreichen musste, wenn ich mit den Dienstleistungen nicht zufrieden war. Wenn ich das nicht tat, konnte ich mein Geld zurückfordern. Die Agentur bot mir an, den Vertrag für 10 Tage auszusetzen, aber ich erkannte das nur als eine Versuchung, Zeit zu gewinnen und mir das Geld nicht zurückzuzahlen.

Am Ende weigerte sich die Agentur, mir mein Geld zurückzugeben, mit der Begründung, dass ich die Bedingungen des Vertrags nicht erfüllt hätte. Das war sehr ärgerlich, insbesondere, weil ich mich in einer sehr schwierigen Situation befand und Hilfe benötigte. Es war, als ob die Agentur mich nur ausgenutzt hat, ohne irgendetwas zu tun, um mir oder meiner Mutter zu helfen.

Ich bin überzeugt, dass die Agentur "Dienstleistungen für Senioren" ihre Pflichten nicht erfüllt hat und mich ausgenutzt hat. Sie haben mich einfach auf das Geld losgelassen, ohne irgendetwas zu tun, um mir oder meiner Mutter zu helfen. Das war nicht nur unfaire, sondern auch sehr schädlich für meine Mutter und mich.

Keine qualifizierte Hilfe, sondern nur eine sinnlose Verschwendung meiner Zeit.Kein verantwortungsvoller Ansatz, sondern nur ein Interesse am Geld.Keine Ehrlichkeit, sondern nur Betrug.

live_helpFeatured FAQ

Was ist meine Pflicht, wenn ich nicht zufrieden bin mit den Dienstleistungen der Agentur?

Nach dem Vertrag muss ich innerhalb von 10 Tagen eine Beschwerde einreichen, wenn ich mit den Dienstleistungen nicht zufrieden bin.

Warum hat die Agentur keine geeignete Pflegekraft für meine Mutter gefunden?

Das ist mir nicht klar, aber ich bin überzeugt, dass die Agentur ihre Pflichten nicht erfüllt hat.

Wie kann ich mich vor einer ähnlichen Erfahrung schützen?

Ich empfehle, dass Sie sich vorher gründlich über die Agentur informieren und ihre Erfahrungen recherchieren, bevor Sie sich entscheiden, mit ihnen zu arbeiten.

Was sind meine Rechte als Kunde, wenn ich nicht zufrieden bin mit den Dienstleistungen?

Als Kunde haben Sie das Recht, innerhalb von 10 Tagen eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit den Dienstleistungen nicht zufrieden sind.

Wie kann ich mich an die Agentur wenden, wenn ich ein Problem habe?

Sie können sich an die Agentur wenden, indem Sie sich an ihre Kontaktadresse wenden, die auf ihrer Website angegeben ist.

Was ist die Preisspanne der Agentur?

Die Preisspanne der Agentur ist sehr hoch und ich habe mich nicht damit identifizieren können.