Meine katastrophale Erfahrung mit dieser Blumenfirma!

summarizeEditor's Summary

Ich bin absolut enttäuscht von der Qualität der Blumen, die ich von dieser Firma erhalten habe. Die Blumen waren bereits bei der Lieferung in einem miserablen Zustand und die Blütenblätter waren gebrochen. Die Kundenservice-Abteilung hat mich nicht unterstützt und meine Beschwerde wurde nicht ernst genommen. Die Erfahrung war eine einzige Katastrophe.

settingsSpecifications

VerdictSchlecht

Qualität2/10

Kundenservice1/10

Lieferbedingungen1/10

Preis-Leistungs-Verhältnis1/10

Ich bin absolut enttäuscht von der Qualität der Blumen und der Art, wie meine Beschwerde behandelt wurde. Die Erfahrung war eine einzige Katastrophe.

Die Blumen waren bereits bei der Lieferung in einem miserablen Zustand. Die Blumen waren verwelkt, die Blütenblätter waren gebrochen und die Blumen aussahen so, als wären sie nicht frisch.

Das ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit dieser Firma hatte. Bei meinem letzten Besuch waren die Blumen so leicht, dass sie sich einfach auseinanderbrachen, als ich die Verpackung entfernte.

Die Kundenservice-Abteilung ist absolut unbrauchbar. Ich habe mich sofort nach Erhalt des Blumenstraußes beschwert, was beweist, dass die Blumen nicht lange in falscher Wasser oder ohne Pflege standen.

Ich habe mich entschieden, diese Firma nie wieder zu besuchen und empfehle es auch niemandem. Wenn Sie nach frischen, schönen Blumen suchen, sollten Sie sich an eine andere Blumenfirma wenden.

Ich habe mich sofort nach Erhalt des Blumenstraußes an die Kundenservice-Abteilung gewandt und eine Beschwerde eingereicht. Die Antwort auf meine Beschwerde erhielt ich jedoch erst nach 5 Tagen, und das nur, weil ich mich ständig an die Kundenservice-Abteilung gewandt habe und sie daran erinnert habe.

Stattdessen wurde mir von der Kundenservice-Abteilung eine 15%ige Rabatt auf meinen nächsten Besuch angeboten. Das ist eine Beleidigung! Warum sollte ich einen Rabatt erhalten, wenn ich bereits für einen schlechten Blumenstrauß bezahlt habe, den ich weggeworfen habe?

Ich habe Fotos des Blumenstraußes gemacht, wie ich ihn erhalten habe, und wie er sich am nächsten Tag entwickelt hat.

live_helpFeatured FAQ

Warum waren die Blumen so schlecht?

Die Blumen waren bereits bei der Lieferung in einem miserablen Zustand und die Blütenblätter waren gebrochen.

Wie ist die Kundenservice-Abteilung?

Die Kundenservice-Abteilung ist absolut unzureichend und hat mich nicht unterstützt.

Warum habe ich Probleme mit dieser Firma?

Ich habe Probleme mit dieser Firma, weil die Blumen schlecht sind und die Kundenservice-Abteilung unzureichend ist.

Kann ich die Blumen zurückgeben?

Ich bin nicht sicher, ob ich die Blumen zurückgeben kann, aber ich kann versuchen, es herauszufinden.

Wie lange hält der Akku?

Ich habe keine Informationen über die Akkulaufzeit, aber ich kann versuchen, es herauszufinden.

Wie ist die Verarbeitung?

Ich bin nicht sicher, aber die Blumen sehen so aus, als wären sie nicht frisch.

Warum sind die Blumen so teuer?

Ich bin nicht sicher, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist schlecht.

Kann ich die Firma empfehlen?

Nein, ich kann diese Firma nicht empfehlen, weil die Blumen schlecht sind und die Kundenservice-Abteilung unzureichend ist.

Wie kann ich mich an die Firma wenden?

Ich kann mich an die Firma wenden, indem ich eine E-Mail schreibe oder einen Anruf mache.

Was kann ich tun, um meine Beschwerde zu äußern?

Ich kann meine Beschwerde äußern, indem ich eine E-Mail schreibe oder einen Anruf mache.

check_circleVorteile

•Die Blumen sehen so aus, als wären sie frisch.
•Die Tasten fühlen sich stabil an.
•Der Kundenservice ist freundlich.
•Die Lieferung ist schnell.
•Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.
•Die Verarbeitung ist gut.

cancelNachteile

•Die Blumen waren verwelkt und die Blütenblätter waren gebrochen.
•Die Blumen sehen so aus, als wären sie nicht frisch.
•Die Blumen waren so leicht, dass sie sich auseinanderbrachen, als ich die Verpackung entfernte.
•Die Kundenservice-Abteilung ist absolut unzureichend.
•Die Lieferung war unzufriedenstellend.
•Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist schlecht.