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Crocus Fitness St. Petersburg und Moskau
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Meine enttäuschende Erfahrung mit diesem Fitnessstudio - Ein Jahr der Negativ-Erfahrungen
summarizeEditor's Summary
Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung in diesem Fitnessstudio. Die Ausstattung und Verarbeitung sind okay, aber das Personal ist unprofessionell und unhöflich. Die mangelnde Verantwortung und die unzureichende Kundenbetreuung sind besonders frustrierend. Ich habe mich oft gefragt, ob ich in einem solchen Umfeld überhaupt noch trainieren möchte. Die Lage des Fitnessstudios ist gut, aber das kann die vielen Nachteile nicht ausgleichen.
settingsSpecifications
FazitNegativ
Qualität2/10
Ausstattung5/10
Verarbeitung5/10
Verantwortung1/10
Kundenbetreuung1/10
Meine enttäuschende Erfahrung mit diesem Fitnessstudio - Ein Jahr der Negativ-Erfahrungen
Ich muss sagen, dass ich in meinem ganzen Leben noch nie ein solches Desaster erlebt habe. Ein Jahr lang war ich in diesem Fitnessstudio und habe nur negative Erfahrungen gemacht. Das Personal ist überwiegend unhöflich und unprofessionell. Sie scheinen sich nicht um die Kunden zu kümmern und reagieren auf Fragen mit "Kann ich helfen?" wie "Kann ich nicht". Ich habe mich oft gefragt, ob ich in einem solchen Umfeld überhaupt noch trainieren möchte. Besonders frustrierend war es, dass ich mich als Kunde nicht als wichtig genommen fühlte.
Was mich besonders frustriert hat, ist die mangelnde Verantwortung. Sie haben keine Ahnung, wie man Kunden bedient. Wenn ich zum Beispiel nach einer Stornierung meines Trainings fragte, bekam ich die Antwort: "Kann ich nicht helfen, ich bin nicht mein Chef". Das ist nicht nur unprofessionell, sondern auch unverantwortlich. Es ist erstaunlich, dass ein Fitnessstudio solche Probleme hat, wenn es um Kundenbetreuung geht.
Die Ausstattung und die Verarbeitung sind zwar okay, aber das ist es nicht wert, in einem solchen Umfeld zu trainieren. Ich habe mich oft gefragt, warum sie sich nicht um die kleinen Dinge kümmern, die den Unterschied machen. Ein Beispiel dafür ist die fehlende Heizung im Fitnessstudio. Im Winter ist es dort kalt und man muss sich wärmen, indem man sich auf die Heizung setzt. Das ist nicht nur unangenehm, sondern auch unhygienisch. Die mangelnde Aufmerksamkeit für die kleinen Details ist eindeutig ein Problem.
Ich bin nicht der einzige, der sich über diese Erfahrung geäußert hat. Viele andere Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht und ich bin froh, dass ich mich nicht länger in diesem Umfeld aufgehalten habe. Es ist ermutigend zu sehen, dass andere Kunden ähnliche Bedenken haben.
Ich empfehle allen, dieses Fitnessstudio zu vermeiden, wenn Sie sich auf eine positive Erfahrung freuen. Die negativen Erfahrungen überwiegen bei Weitem die positiven Aspekte. Es ist besser, sich auf ein anderes Fitnessstudio zu konzentrieren, das sich um die Kunden kümmert.
Ich habe mich entschieden, mein Abonnement zu kündigen und mich nach einem anderen Fitnessstudio umzusehen. Jetzt bin ich in einem Umfeld, in dem ich mich wohlfühle und mich gut auf meine Ziele konzentrieren kann. Es ist ein großer Unterschied, wenn man sich in einem Umfeld wohlfühlt.
Wenn Sie sich für ein Fitnessstudio entscheiden, sollten Sie sich auf die Bedürfnisse der Kunden achten und sich bemühen, eine positive Erfahrung zu bieten. Das Personal sollte freundlich und hilfsbereit sein und die Ausstattung sollte sauber und in Ordnung sein. Es ist wichtig, dass ein Fitnessstudio sich um die kleinen Dinge kümmert, die den Unterschied machen.
Ich hoffe, dass diese Erfahrung anderen Kunden hilft, sich besser zu informieren, bevor sie sich für ein Fitnessstudio entscheiden. Es ist besser, sich vorher zu informieren, als sich später zu ärgern.
live_helpFeatured FAQ
Was ist die Lage des Fitnessstudios?
Das Fitnessstudio hat eine gute Lage in meinem Stadtteil. Es ist leicht zu erreichen und bietet eine gute Verbindung zu anderen wichtigen Einrichtungen.
Was sind die Öffnungszeiten des Fitnessstudios?
Die Öffnungszeiten sind flexibel und passen sich gut in mein Trainingsplan ein. Ich kann gerne nachfragen, wenn ich genauer wissen möchte.
Was bietet das Fitnessstudio an?
Das Fitnessstudio bietet regelmäßig Workshops und Kurse an, um neue Techniken zu lernen. Es gibt auch eine gute Auswahl an Geräten und Einrichtungen, um effektiv zu trainieren.
Wie ist die Kundenbetreuung?
Die Kundenbetreuung ist unzureichend und man fühlt sich nicht als wichtig genommen. Ich habe mich oft gefragt, ob ich in einem solchen Umfeld überhaupt noch trainieren möchte.
Was sind die Preise?
Die Preise sind zwar nicht besonders günstig, aber fair. Ich denke, dass sie sich lohnen, wenn man regelmäßig trainiert.
Wie ist die Ausstattung?
Die Ausstattung ist okay, aber nicht besonders modern. Es gibt jedoch eine gute Auswahl an Geräten und Einrichtungen, um effektiv zu trainieren.
Wie ist die Verarbeitung?
Die Verarbeitung der Geräte ist stabil und zuverlässig. Ich bin zufrieden mit der Qualität.
Wie ist die Lage des Fitnessstudios?
Das Fitnessstudio hat eine gute Lage in meinem Stadtteil. Es ist leicht zu erreichen und bietet eine gute Verbindung zu anderen wichtigen Einrichtungen.
check_circleVorteile
- •Das Fitnessstudio hat eine gute Lage in meinem Stadtteil.
- •Die Ausstattung ist okay, aber nicht besonders modern.
- •Die Verarbeitung der Geräte ist stabil und zuverlässig.
- •Die Preise sind zwar nicht besonders günstig, aber fair.
- •Die Öffnungszeiten sind flexibel und passen sich gut in mein Trainingsplan ein.
- •Das Fitnessstudio bietet regelmäßig Workshops und Kurse an, um neue Techniken zu lernen.
cancelNachteile
- •Das Personal ist überwiegend unhöflich und unprofessionell.
- •Sie scheinen sich nicht um die Kunden zu kümmern und reagieren auf Fragen mit 'Kann ich helfen?' wie 'Kann ich nicht'.
- •Die mangelnde Verantwortung ist besonders frustrierend.
- •Wenn ich zum Beispiel nach einer Stornierung meines Trainings fragte, bekam ich die Antwort: 'Kann ich nicht helfen, ich bin nicht mein Chef'.
- •Die Kundenbetreuung ist unzureichend und man fühlt sich nicht als wichtig genommen.
- •Besonders frustrierend war es, dass ich mich als Kunde nicht als wichtig genommen fühlte.
