Ich habe mich nach einem Hotel in Rostow umgesehen und wollte wissen, wo ich mich niederlassen kann. Bevor ich mich in die Suche vertiefe, habe ich mich auf die wichtigsten Kriterien konzentriert, die für mich bei der Auswahl eines Hotels relevant sind. Hier sind meine Kriterien:
Lage.
Ich möchte, dass das Hotel nah am Bahnhof liegt, im Zentrum von Rostow ist und dass sich Einkaufsmöglichkeiten und Parks in der Nähe befinden.
Essen.
Ich möchte keine Zeit damit vergeuden, nach einem guten Restaurant oder Café zu suchen. In Rostow habe ich keine Ahnung, welche Lokale empfehlenswert sind, und Kochen ist für mich keine Option.
Servicenetz
Ich bevorzuge Hotelketten, da sie ein hohes Servicelevel und Qualität garantieren. Außerdem gibt es oft Bonusprogramme, die ich nutzen kann.
Preis.
Ich möchte ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und möchte nicht zu viel für einen Namen bezahlen.
Ein Hotel, das all diesen Kriterien gerecht wird, ist das Marins Park Hotel 3*. Ich habe bereits in dieser Kette übernachtet und bin sehr zufrieden. Daher hatte ich schon ein gutes Gefühl, als ich das Hotel auswählte.
Das Hotel ist etwa 20 Minuten Fußweg vom Autobusbahnhof und dem Bahnhof entfernt. Ein Taxi kostet etwa 250-300 Rubel. Der Park Gor'kij ist ebenfalls etwa 20 Minuten Fußweg entfernt oder man kann eine Haltestelle mit dem öffentlichen Verkehr nehmen. Die Uferpromenade erreicht man in etwa 40 Minuten zu Fuß oder man kann einen Bus nehmen, der zum zentralen Markt fährt.
Beim Betrachten im Tageslicht fällt auf, dass der Außenbereich ein bisschen heruntergekommen aussieht und nach einer Renovierung ruft. Das Gebäude selbst ist groß und fünfstöckig und bietet einen großen, schönen Eingangshof mit einer Ruhezone, die mit weißen Couchtischen ausgestattet ist.
Die Damen am Empfang sind freundlich, wenn auch nicht alle gleich freundlich sind. Sie geben jedoch alle Informationen und beantworten alle Fragen, sodass ich hier keine Beanstandungen habe.Die langen Korridore, die großen Halle und das alte Teppichboden sehen zwar nicht perfekt aus, aber insgesamt ist es noch okay.
Ich habe einen zweizimmerigen Luxusraum gebucht, der für bis zu 5 Personen geeignet ist. Da ich alleine war, war es einfach großartig! Der Raum ist riesig und bietet eine gute Schallisolierung. In dem Zimmer nebenan waren zwei Kinder, aber ich habe sie überhaupt nicht gehört. Die Fenster gingen auf die Straße hinaus, aber der Lärm von den Autos war minimal.
Im ersten Zimmer sah es so aus:
Ich bin auch in die zweite Kammer gegangen:
Der Matraß ist hervorragend, sauber, das Bettwäsche ist weiß und hochwertig. Die Kissen sind jedoch nicht so bequem, sie sind sehr weich. Aber das ist nicht ein Nachteil des Hotels, ich bin an ortopädische Matratzen gewöhnt und für mich ist jede andere Matratze unangenehm.
Die Dusche ist sehr groß und hat einen Heizboden. Das ist sehr praktisch! Der zweite Raum war ein Zweibettzimmer mit Bad, dort gab es keinen Heizboden und das fühlte sich sehr unangenehm an. Alle Duschprodukte waren vorhanden, außer den Haarkonditionern, aber man kann auch ohne diese auskommen.
Ich habe mich auch mit der Verpflegung beschäftigt. Wir haben Frühstück und Abendessen eingenommen, einmal haben wir ein Mittagessen dazugekauft. Daher habe ich einen Eindruck von allen Mahlzeiten.
Ich muss sagen, es schmeckt nicht besonders, aber es ist genießbar. Ich bevorzuge mein Frühstück nach meinem Geschmack: Haferflocken mit Proteinpulver und Gemüse. Alles war da. Es gab drei Arten von Haferflocken, immer Grieß, Bulgur und Reis. Eier wurden gekocht (ich bin schon daran gewöhnt), Omelett (das hat mir nicht gefallen), Gemüse frisch in verschiedenen Sorten. Es gab sauerkraut und ein Salatgericht, das ungewöhnlich für ein Frühstück ist, aber die Leute haben es auch genommen. Ich habe auch Maccheroni, Pfannkuchen und ein Käsekuchen gesehen. Es gab viele Süßigkeiten, Sahnensahne in einem großen Topf und Nussella. Ihr werdet nicht hungrig sein.
Beim Mittag- und Abendessen war der Speiseplan etwa gleich, nur beim Abendessen gab es mehr Auswahl, es gab zwei Arten von Suppen, die mir beides sehr gefallen haben. Es gab auch Alkohol – Bier auf Zapfhahn, Rotwein und Weißwein ebenfalls auf Zapfhahn. Übrigens, das Weißwein war ziemlich gut, besonders im Vergleich zum Rotwein.
Ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit der Kundenservice. Ich habe mehrmals angerufen und die Terminänderungen wurden umgehend bearbeitet. Darüber hinaus habe ich mich für die Loyalty-Programm angemeldet und die Mitarbeiter haben alle meine Fragen beantwortet und geprüft. Ich bin sehr positiv überrascht worden.
Fazit.
Für das Niveau, das ich erwartet habe, drei Sterne – das ist sehr gut! Es gibt keine Beanstandungen und keine offensichtlichen Mängel. Ich werde mich nicht auf Kleinigkeiten konzentrieren. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist optimal.
Ich empfehle dieses Hotel sehr!