Mein Logistik-Check: Грузовичкоф im Test
add_circle Vorteile
- Ihre Mannschaft kam pünktlich an, was ein riesiger Unterschied für mich war, da ich unter Zeitdruck stand.
- Die Jungs waren super vorsichtig mit meinem Gepäck, auch wenn es um die empfindlichen Elektronik ging.
- Ihre Lastwagen sind Top-Qualität, mit einer Tragfähigkeit von bis zu 20 Tonnen – perfekt für große Umzüge wie meinen.
- Ich habe geliebt, dass sie eine gleitende und 24/7-Lieferung anboten, was bedeutete, dass ich schnell wieder zu meinem Alltag zurückkehren konnte.
- Ihre Kommunikation war ebenfalls Top-Qualität – ich bekam regelmäßige Updates über den Status meines Umzugs.
remove_circle Nachteile
- Leider haben die Jungs während des Beladensprozesses ein bisschen Pause gemacht, was die Dinge verlangsamt hat.
- Ich hätte mir gewünscht, dass sie beim Entladenprozess ein bisschen effizienter gewesen wären – es dauerte ihnen eine Weile, alles zu sortieren.
- Einer der Jungs schien ein bisschen uninteressiert an der ganzen Sache zu sein, was ein bisschen enttäuschend war.
- Ich musste sie mehrmals daran erinnern, vorsichtig mit meinem Möbel zu sein, was ein bisschen frustrierend war.
- Ihre Preise waren ein bisschen höher als ich erwartet hatte, aber ich denke, man bekommt, was man bezahlt.
Galerie
Editor's Summary
Ich habe Грузовичкоф für meinen Umzug ausprobiert und bin beeindruckt von ihrer professionellen Leistung. Ihre 24/7-Lieferung und Umzugsdienste sind ideal für große Umzüge wie meinen. Allerdings gab es einige kleine Schwachstellen, die ich in meinem Review aufgeführt habe.
Specifications
Hallo da!
Ich bin hier, um meine Erfahrung mit dem Logistikdienst 'Грузовичкоф' zu teilen.
Das Angebot der Firma:
Sie bieten eine gleitende und 24/7-Lieferung von Gütern und Fracht, sowie Umzugsdienste für Datschen, Wohnungen und Büros, Mietwagen mit Fahrer und vieles mehr an.
Ihr Umzugsdienst umfasst das Beladen, Entladen, Heben, Senken, Montieren und Demontieren von Möbeln und Regalen.
Sie verfügen über eine Flotte von Lastwagen mit einer Tragfähigkeit von bis zu 20 Tonnen, einschließlich Kastenwagen, Kühllastwagen und Zugschleppwagen.
Meine Erfahrung:
Mein Mann und ich lebten in einer Studio-Wohnung, aber nach der Geburt unseres kleinen Kindes brauchten wir mehr Platz und begannen, unsere Umzugspläne zu machen. Wir hatten über die Jahre hinweg viel Gepäck angesammelt – nicht nur Kleidung, sondern auch große Möbel und Elektronik.
Letztes Mal haben wir von einem Ende Moskaus zum anderen umgezogen, und zwar mit dem Auto und in zwei Fahrten. Diesmal entschieden wir uns, Profis zu engagieren, um den Umzug zu übernehmen.
Ich habe alles selbst gepackt, also musste ich mich auf das Beladen, Entladen, Transportieren und Heben/ Senken aller Gegenstände konzentrieren.
Was umgezogen werden musste:
-Persönliche Gegenstände, größtenteils in großen Einkaufstüten verpackt;
-Ein super-dünner Fernseher, der ein echtes Problem beim Umzug war;
-Ein 50x45x220 cm großes Schrank aus LDFP, das 50 kg wog, wenn es montiert war;
-Ein Kinderbett, montiert;
-Ein Kinderkommode aus LDFP, 60x100x47 cm groß, das 36 kg wog, wenn es montiert war.
Wir mussten 38 km zurücklegen, etwa 40 Minuten vom Beladepunkt zum Entladepunkt.
Die Bestellung des Dienstes:
Ich habe die Gruzovichko-App heruntergeladen und begonnen, die Adressen für Punkt A und Punkt B einzugeben. Ich habe mir ein Bild davon gemacht, welcher Fahrzeugtyp, ob es Portiers gab, wie viele Stunden und wie viel es kosten würde.
Screenshot aus der Gruzovichko-AppNächstes Mal habe ich mich entschieden, Gruzovichkos Support-Team anzurufen, um einige Tipps für die Bestellung zu bekommen.
Die Frau, mit der ich gesprochen habe, war super hilfreich und schien eine Menge Erfahrung zu haben. Sie empfahl mir, die 2-Stunden-Dienstleistung zu bestellen, die das Beladen, Entladen, Transportieren und Heben/Lassen bis zum Boden umfasst. Wenn wir nicht innerhalb der Zeitrahmen fertig wären, müssten wir den Fahrer separat bezahlen. Die Dienstleistung umfasst bis zu 5 manuelle Bodenhebungen. Wir hatten 2 und 3 Etagen.
Screenshot aus der Gruzovichko-AppAls ich die Bestellung aufgab, habe ich eine Menge Fragen zu den Gegenständen gestellt, die wir umziehen würden, zu ihren Abmessungen und Gewichten. Könnten wir den LKW direkt neben der Eingangstür parken? Gibt es einen Frachtrechner? Sie empfahl mir, unsere weiße Kleidung und unser Schrank in Stretchfolie zu wickeln und dazu zu bestellen. Für den Fernseher schlug sie vor, ihn mit Karton auf beiden Seiten zu stützen und dann in Stretchfolie zu wickeln.
Für diese Menge an Gegenständen haben wir uns für einen 1,5-Tonnen, 4-Meter-langen, 2,2-Meter-hohen LKW der Marke Gazelle entschieden.
Screenshot aus der Gruzovichko-App
Ich habe 2 Portiers zur Bestellung hinzugefügt. Wir haben den Tag und die Uhrzeit geplant und alles war abgeschlossen. Die Bestellung erschien in meiner App unter "Meine Bestellungen".
Screenshot aus der Gruzovichko-AppMan kann auch zusätzliche Dienstleistungen für die Bestellung auswählen, Screenshot:
Screenshot aus der Gruzovichko-App
Umzugstag
Packen:
Der LKW kam vor der geplanten Zeit an, und sie riefen an, um zu sagen, dass sie, wenn wir früher bereit wären, an der Eingangstür warten würden, um zu beginnen. Die Taschen waren gepackt, aber wir mussten auf meinen Mann warten, der noch von der Arbeit kam. Als mein Mann kam, begannen wir unseren Umzug.
Ich war mir nicht sicher, wann die eigentliche Arbeit beginnen würde, und das war der Zeitpunkt, ab dem die Zeit gezählt wurde, für die wir bezahlen mussten. Wir hatten einen 2-Stunden-Transfer bestellt.
Im App wurde mir gesagt, dass der Auftrag 2 Stunden dauern würde. Ehrlich gesagt, hatte ich keine Ahnung, wie viel Zeit vergangen war oder wie viel noch übrig war - vielleicht habe ich es einfach nicht verstanden.
Die beiden Lieferanten kamen an, und sie trugen keine Schutzkleidung, aber sie waren super höflich. Sie fragten, was wir umzogen und in welche Taschen die empfindlichen Gegenstände waren. Sie waren super vorsichtig mit meinen Gurkengläsern!
Die Taschen nahmen sie nach draußen, und mein Mann und ich beschlossen, Zeit zu sparen, indem wir die weiße Schrank und den weißen Schreibtisch selbst mit Stretchfolie einwickelten. Wir hatten sie bereits alles eingewickelt, aber wir warteten auf die Jungs, um sie zu helfen. Mein Mann ging dann raus, um die Sachen in unser Auto zu laden, und dann ging er zurück, um ihnen zu helfen. Sie trugen den schweren Schrank, den Schreibtisch und das Kinderbett ohne sie auseinanderzubauen, genau so, wie wir es wollten.
Als Letztes ließen sie den super dünnen Fernseher zurück. Sie legten Kartonagen auf beiden Seiten und wickelten ihn in Stretchfolie ein. Während sie ihn einwickelten, diskutierten wir, wie wir nach Punkt B kommen sollten. Sie fragten, ob wir jemanden mit dem Cargo mitnehmen wollten. Wir entschieden uns, selbst zu fahren. Als sie das herausfanden, begannen sie, über die Kosten des Fernsehers zu sprechen und wie es besser wäre, wenn wir ihn mitnehmen würden. Aber da wir ein kleines Kind haben, war es unmöglich, ihn in das Auto zu bekommen, und wir hätten ihn auch nicht halten können, während wir das Kind mit uns hatten.
Die Jungs gingen dann zum Fahrer und kamen zurück, um uns zu fragen, den Fernseher anzuschalten, um sicherzustellen, dass er funktioniert. Nachdem wir das getan hatten, nahmen sie den Fernseher in das Auto und hielten ihn die ganze Zeit auf den Griffen, während wir nach Punkt B fuhren. Großen Dank dafür!
Wir kamen schließlich am Abgabepunkt an und begannen mit dem Ausladen.
Bezahlung:
Ich bezahlte den 2-Stunden-Auftrag im App, bevor wir am Abgabepunkt ankamen. Ich habe einfach mein 'Persönliches Konto' im App aufgefüllt, um den Auftragsbetrag, und es wurde automatisch von meinem Gleichstand abgezogen.
Screenshot aus der 'Gruzovichko'-AppDa wir ankamen und es bereits 3 Stunden waren, erzählte uns der Fahrer, dass wir für eine weitere Stunde bezahlen mussten. Ich habe die Zahlung telefonisch getätigt. Wenn sie alles innerhalb der Stunde entladen hätten, wäre das in Ordnung gewesen, aber wenn nicht, hätten wir extra bezahlen müssen.
Ausladen:
Mein Mann und ich kamen zu dem Schluss, dass wir nicht einfach nur stehen und zusehen konnten, wie die Minuten ticken, also schlossen wir uns dem Ausladen an. Wir arbeiteten zusammen, um alles schnellstmöglich auszuladen und in das Apartment zu bringen.
Die Jungs haben natürlich den schweren Schrank, das Bett und das Kinderbett selbst auf die drei Stockwerke getragen. Danke an sie für ihre Mühe – wir haben sie für ihre harte Arbeit bezahlt.
Abholung:
Um sicherzustellen, dass wir innerhalb der zusätzlichen Stunde alles entladen hatten, fragte der Fahrer mich, runterzukommen und zu klären. Er bestätigte, dass alles in Ordnung war und wir keinen Aufpreis für die zusätzliche Stunde zahlen mussten. Dann fragte ich, wo die Umzugsleute waren, und sie waren gerade auf dem Weg runter. Der Fahrer sagte: 'Ich dachte, du kommst runter, um mir einen Tipp zu geben!' Das war mir nicht vorhergegangen, aber ich fand es nur fair, ihm einen Tipp zu geben, genau wie den Umzugsleuten. Und natürlich kam das Fernseher sicher an.
Kosten:
Die Gesamtkosten betrugen 11.230 Rubel für die App-Bestellung, plus 6.040 Rubel für die zusätzliche Stunde und 1.500 Rubel an Tipp – das sind 18.770 Rubel für drei Stunden mit zwei Umzugsleuten und unserer Hilfe. Ob man einen Tipp geben soll, ist natürlich jedem selbst überlassen.
Bewertung:
Ich nehme einen Stern ab wegen der bewussten Langsamkeit, die den Preis in die Höhe getrieben hat. Ich denke, es hängt alles von der Person ab. Ansonsten bin ich froh, dass ich Hilfe bekommen und sie geliefert haben konnte. Für einen Preis, natürlich, aber immerhin.
Danke fürs Lesen!