Unsere enttäuschende Erfahrung mit Lernont bei der Renovierung unseres Korridors

Nr. des Auftrags: 8198927

Die "Fertigstellung" der Tapetenanbringung, die sie als 5+ erledigt habenWir hatten uns für Lernont entschieden, um unseren 13 Quadratmeter großen Korridor zu renovieren. Wir waren zufrieden mit unseren vorherigen Erfahrungen bei ihnen. Doch diesmal war alles anders. Der Bauleiter kam, maß unsere Fläche und fragte, was wir von der Renovierung wollen. Wir wollten auf dem Boden Laminat und auf den Wänden Tapeten. Aber er sagte, unsere Fußböden seien nicht gerade und unsere Wände schräg. Wir stimmten zu, da wir dachten, ein guter Renovierungsauftrag sollte doch herauskommen. Deshalb haben wir teure Tapeten und Laminat gekauft sowie Türrahmen.

Wir sind schockiert über die Qualität der Arbeit. Bis heute klären wir diesen Fehler noch immer auf!

Ihr Slogan: 'Fertig!'Der einzige Arbeiter, der bei uns war, hörte oft Musik und chattete mit seiner Familie via WhatsApp. Das war alles noch okay, da wir uns einen super Renovierungsauftrag versprochen hatten, der in einem Monat fertig sein sollte!

Die Arbeiter haben die Wände und den Boden ausgerichtet. Wir beobachteten ihre Arbeit, und alles schien in Ordnung zu sein. Dann haben sie die Tapeten angebracht, aber ich dachte, ich hätte einen Herzinfarkt, als ich das sah. Später erfuhren wir, dass der Arbeiter in Eile war, um noch einen Auftrag zu absolvieren! Insgesamt haben sie die Tapeten angebracht und abgezogen, um sie dann noch einmal anzubringen. Ich rief den Bauleiter an, er sagte, sein Arbeiter habe schlecht gearbeitet und ich würde mich nur über etwas aufregen. Ich war schockiert! Als ich fragte, warum er selbst nicht nachgesehen hat, sagte er, er habe keine Zeit, aber sein Arbeiter sei der Beste in der Tapetenanbringung und wir würden ihn nur beschuldigen!

Wir hatten viele Gespräche, in denen sie ihre Fehler nicht korrigierten. Sie sagten, das sei eine normale Arbeit und wir wollten mehr.

Im Ergebnis: Sie haben die Wände mit dem Schablonenmesser ausgerichtet, und jetzt sind sie noch schräger. Sie haben den Boden ausgerichtet, und der Laminat liegt nicht richtig.

Wir haben für den Korridor von 13 Quadratmetern 400.000 Rubel ausgegeben. Für die Arbeit, die Materialien, die Nacharbeiten. Und das ist nur für die Fußböden und die Wände des Korridors! Wir sind sehr enttäuscht von unserer Erfahrung mit Lernont. Wir hatten uns für sie entschieden, weil wir bereits einige Erfahrungen mit ihnen gemacht hatten und zufrieden waren. Aber diesmal war alles anders. Der Bauleiter kam, maß unsere Fläche und fragte, was wir von der Renovierung wollen. Wir wollten auf dem Boden Laminat und auf den Wänden Tapeten, aber er sagte, unsere Fußböden seien nicht gerade und unsere Wände schräg. Wir stimmten zu, da wir dachten, ein guter Renovierungsauftrag sollte doch herauskommen. Aber das war nicht der Fall. Der einzige Arbeiter, der bei uns war, hörte oft Musik und chattete mit seiner Familie via WhatsApp. Die Arbeiter haben die Wände und den Boden ausgerichtet, aber dann haben sie die Tapeten angebracht und abgezogen, um sie dann noch einmal anzubringen. Ich rief den Bauleiter an, er sagte, sein Arbeiter habe schlecht gearbeitet und ich würde mich nur über etwas aufregen. Ich war schockiert! Als ich fragte, warum er selbst nicht nachgesehen hat, sagte er, er habe keine Zeit, aber sein Arbeiter sei der Beste in der Tapetenanbringung und wir würden ihn nur beschuldigen!