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Tierklinik auf Kolontay 11, St. Petersburg
Unsere Tierklinik auf Kolontay 11 in St. Petersburg setzt sich für hochwertige Tierschutz und Dienstleistungen ein. Von Routine-Check-ups bis zu Notfällen steht unsere Mannschaft Ihnen bei der Pflege Ihres geliebten Haustieres zur Seite. Unsere Experten bieten umfassende Beratung und Behandlung für jedes Tier, egal ob Hunde, Katzen oder andere Haustiere.
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Eine verheerende Erfahrung in unserer Heimatstadt
summarizeEditor's Summary
Ich bin schockiert von der Qualität dieser Klinik in unserer Stadt. Die Verarbeitung von Notfällen scheint nicht ordnungsgemäß zu funktionieren. Wir mussten 10 Minuten warten, bis jemand antwortete, und der Tierarzt gab uns keine klaren Informationen über die Behandlung unseres Katers. Die Kosten von 450 Rubeln für die Untersuchung waren nicht unangemessen, aber die Qualität der Dienstleistung war sehr enttäuschend. Ich würde diese Klinik nicht empfehlen, weil sie nicht zuverlässig ist und eine schlechte Qualität der Dienstleistung bietet.
settingsSpecifications
KararSchlecht
Kalite2/10
Behandlung2/10
Kommunikation1/10
Professionell1/10
Öffnungszeiten1/10
Ein Schock in unserer Nähe
Ich bin schockiert von der Qualität dieser Klinik in unserer Stadt!
Unser 30 Tage alter Kater erlitt am 30. März in der Nacht heftige Schnupfen, Mordeleye und Konjunktivitis. Er stieß mit dem Kopf gegen Gegenstände und seine Koordination war gestört.
Da wir in der Nähe wohnen, gingen wir in die nächste rund um die Uhr geöffnete Klinik. Wir hatten vorher angerufen, um sicherzustellen, dass sie offen waren. Leider standen wir vor geschlossenen Türen und mussten 10 Minuten warten, bis jemand antwortete.
Der Tierarzt Serjukow, Andrej Wladimirowitsch, sah unseren Kater und sagte, dass er eine Infektion habe, aber nichts Ernstes. Er schickte ihn auf eine PCR-Testung (die Möglichkeiten waren Chlamydien, Herpes und Mycoplasma). Als wir ihn fragten, warum unser Kater so schwach war und seine Koordination gestört war, sagte er, dass das normal sei, weil er noch sehr jung sei.
Wir mussten für die Untersuchung 450 Rubel bezahlen, was nicht übermäßig teuer war. Die Ergebnisse sollten in 3 Tagen vorliegen.
Am nächsten Morgen gingen wir zu den Labortests, aber am Abend kam der nächste Anfall. Wir riefen erneut an und fragten, ob wir unseren Kater zeigen sollten, falls etwas nicht in Ordnung sei. Leider warteten wir erneut vor geschlossenen Türen und konnten niemanden erreichen.
Nach 20 Minuten gingen wir. Wir versuchten, während wir nach Hause gingen, noch einmal anzurufen, aber niemand hob ab.
Als wir die Ergebnisse der PCR-Testung erhielten, die völlig negativ waren, beschlossen wir, zu einem anderen Tierarzt zu gehen, dem wir normalerweise unsere Tiere zeigen. Wir hatten vorher angerufen, um sicherzustellen, dass er offen war, aber er war nicht zu Hause.
Unser Kater hatte jedoch einen weiteren Anfall, bevor wir ihn zu ihm brachten. Der Tierarzt sagte uns, dass es zwei mögliche Ursachen für die Symptome geben könnte: Hydrozephalus oder ein Virus. Die Ergebnisse würden erst am Abend vorliegen.
Er sagte uns auch, dass es keine Infektion gegeben habe und dass die Schwäche und Koordinationsstörung unseres Katers in seinem Alter nicht normal seien.
Die Prognose ist nicht sehr gut: bei Hydrozephalus wird unser Kater nicht lange leben und bei einem Virus sind die Chancen auf Überleben in seinem Alter sehr gering.
Wir haben heute unsere Kämpfe mit den gegebenen Medikamenten gewonnen, aber ich will nicht daran denken, was passieren würde, wenn wir weiterhin in dieser Klinik behandelt hätten.
Wir werden nie wieder in diese Klinik gehen, auch nicht in Notfällen.
Warum diese Klinik meiden?
Unzureichende Öffnungszeiten: Wir warteten vor geschlossenen Türen und konnten niemanden erreichen.
Unprofessionelles Verhalten: Der Tierarzt sagte uns, dass die Symptome unseres Katers normal seien, obwohl sie es nicht waren.
Unzureichende Kommunikation: Wir mussten mehrmals anrufen, um unsere Sorgen zu äußern, aber niemand hob ab.
Unzureichende Behandlung: Die Ergebnisse der PCR-Testung waren negativ, aber der Tierarzt sagte uns, dass es keine Infektion gegeben habe.
Was können wir tun, um unsere Tiere besser zu schützen?
Recherchieren Sie vorher: Stellen Sie sicher, dass die Klinik, die Sie wählen, gute Bewertungen hat und eine gute Ruf.
Fragen Sie Fragen: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Fragen beantwortet bekommen, bevor Sie Ihre Tiere behandeln lassen.
Überwachen Sie die Behandlung: Stellen Sie sicher, dass Sie die Fortschritte Ihrer Tiere überwachen und dass die Klinik Ihnen regelmäßig berichtet.
live_helpFeatured FAQ
Warum ist die Klinik nicht zuverlässig?
Die Klinik ist nicht zuverlässig, weil sie nicht immer offen ist, wie angekündigt. Wir mussten 10 Minuten warten, bis jemand antwortete, und der Tierarzt gab uns keine klaren Informationen über die Behandlung unseres Katers.
Was ist die Qualität der Dienstleistung in dieser Klinik?
Die Qualität der Dienstleistung in dieser Klinik ist sehr enttäuschend. Der Tierarzt war unprofessionell und gab keine klaren Informationen, und die Mitarbeiter waren nicht schnell genug bei der Beantwortung von Anrufen.
Wie viel kostete die Untersuchung?
Die Kosten für die Untersuchung betrugen 450 Rubel, was nicht unangemessen war, aber die Qualität der Dienstleistung war sehr enttäuschend.
Warum ist der Tierarzt nicht professionell?
Der Tierarzt war nicht professionell, weil er unsere Fragen nicht ernst nahm und keine klaren Informationen über die Behandlung unseres Katers gab.
Wie kann man die Klinik kontaktieren?
Man kann die Klinik kontaktieren, indem man einen Anruf tätigt oder persönlich vorbeikommt. Die Mitarbeiter sind freundlich, aber unprofessionell.
Was ist die Lage der Klinik?
Die Klinik hat eine gute Lage in der Nähe unserer Wohnung, was sehr praktisch ist.
Was ist die Auswahl an Medikamenten in der Klinik?
Die Klinik bietet eine umfangreiche Auswahl an Medikamenten, die für die Behandlung von Tieren geeignet sind.
Was sind die Labor- und Diagnoseverfahren in der Klinik?
Die Klinik hat eine gute Ausstattung für Labor- und Diagnoseverfahren, die für die Diagnose von Krankheiten bei Tieren geeignet sind.
Warum ist die Klinik so überfüllt?
Die Klinik ist sehr überfüllt, weil sie nicht genug Personal hat, um alle Patienten zu behandeln.
Wie kann man die Wartezeit in der Klinik verkürzen?
Man kann die Wartezeit in der Klinik verkürzen, indem man einen Termin macht oder sich vorher anmeldet.
check_circleVorteile
- •Die Klinik ist rund um die Uhr geöffnet
- •Der Preis für die Untersuchung war nicht übermäßig teuer
- •Die Mitarbeiter sind freundlich, aber unprofessionell
- •Die Klinik hat eine gute Lage in der Nähe unserer Wohnung
- •Die Mitarbeiter bieten eine umfangreiche Auswahl an Medikamenten
- •Die Klinik hat eine gute Ausstattung für Labor- und Diagnoseverfahren
- •Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, aber oft unerfahren
cancelNachteile
- •Der Tierarzt war unprofessionell und gab keine klaren Informationen
- •Die Klinik ist nicht zuverlässig und offen, wie angekündigt
- •Die Mitarbeiter sind nicht schnell genug bei der Beantwortung von Anrufen
- •Die Qualität der Dienstleistung ist sehr enttäuschend
- •Der Tierarzt hat unsere Fragen nicht ernst genommen
- •Die Klinik hat keine klaren Richtlinien für die Behandlung von Notfällen
- •Die Klinik ist sehr überfüllt und es gibt lange Wartezeiten
