Meine unglaubliche Erfahrung mit Kassir.ru: Pflichtverschulden und mangelnde Transparenz!
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Meine unglaubliche Erfahrung mit Kassir.ru: Pflichtverschulden und mangelnde Transparenz!

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Meine Erfahrung mit Kassir.ru war ein Desaster. Die Rückgabe war ein Albtraum. Die Verarbeitung dauerte viel zu lange und ich erhielt keine klaren Informationen über den Status meiner Anträge.

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KararKötü
Destek2/10
Tasarım2/10
Verimlilik2/10
FiyatKalite2/10
DönemKalite2/10
HizmetKalite2/10
KullanıcıDostu2/10
İletişimKalite2/10
Meine Erfahrung mit Kassir.ru - ein Desaster!
Die Rückgabe von Tickets, die ich auf dieser Website gekauft hatte, war ein echtes Abenteuer. Ich musste ein Antragsformular ausfüllen und die Quittungen beifügen, bevor ich die Unterlagen per E-Mail schicken konnte. Aber das war noch nicht alles. Nachdem ich alles geschickt hatte, geschah nichts. Keine Antwort auf meine Frage, ob sie die Unterlagen erhalten hatten und wie lange die Bearbeitung dauern würde.
Ich schickte noch einmal einen Antrag, aber die Antwort war verwirrend. Sie sagten, die Überprüfung der Tickets erfolge in der Reihenfolge der Eingänge, aber wie lange das dauern würde, erfuhren wir nicht.
Kassir nimmt eine Provision von 10% und kann sie behalten, aber es wäre nett, wenn sie ein bisschen Verantwortung übernehmen und die Gelder für die Tickets zurückgeben, bevor es zu spät ist. Kein Respekt gegenüber dem Kunden, für den sie existieren. Wenn es eine Wahl zwischen einem Ticket-Dienst gibt, empfehle ich Ihnen, Kassir nicht zu wählen!
Es geht bereits ein Jahr hin und sie halten das Geld für die Rückzahlung fest. Hohe Provision. Nicht rückerstattbare Provisionssumme bei Stornierung von Veranstaltungen. Mangelhaftes Angebot an kostenpflichtigen Dienstleistungen. Nicht zuverlässig. Mangelnde Informationen über Stornierungen. Servicelasten. Schlechte Bedingungen für den Kauf.
Ich bin schockiert über die mangelnde Transparenz und die langen Bearbeitungszeiten. Es ist nicht akzeptabel, dass Kassir die Gelder für die Rückzahlung festhält. Ich empfehle Ihnen, ihre Dienste nicht zu nutzen, wenn es eine Wahl gibt.

live_helpFeatured FAQ

Wie lange dauert die Bearbeitung von Anträgen?

Die Bearbeitung von Anträgen dauert normalerweise mehrere Tage oder sogar Wochen. Es ist wichtig, dass Sie sich vorher über den Status Ihrer Anträge informieren.

Was passiert, wenn ich einen Antrag zurückziehe?

Wenn Sie einen Antrag zurückziehen, sollten Sie sich vorher mit dem Kundensupport-Team in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird.

Kann ich meine Tickets ändern oder stornieren?

Ja, Sie können Ihre Tickets ändern oder stornieren, aber Sie sollten sich vorher über die möglichen Gebühren und die Bedingungen informieren.

Wie kann ich mich an den Kundensupport wenden?

Sie können sich an den Kundensupport wenden, indem Sie sich an die E-Mail-Adresse wenden oder sich telefonisch unter <+7 495 123 45 67> melden.

Was passiert, wenn ich eine Rückgabe beantrage?

Wenn Sie eine Rückgabe beantragen, sollten Sie sich vorher über die möglichen Gebühren und die Bedingungen informieren. Der Prozess der Rückgabe kann einige Tage dauern.

Kann ich meine Daten ändern oder korrigieren?

Ja, Sie können Ihre Daten ändern oder korrigieren, aber Sie sollten sich vorher über die möglichen Gebühren und die Bedingungen informieren.

Wie kann ich mich über den Status meiner Anträge informieren?

Sie können sich über den Status Ihrer Anträge informieren, indem Sie sich an den Kundensupport wenden oder sich auf der Website über die Antrags-Übersicht informieren.

Was passiert, wenn ich eine Anfrage stelle, aber keine Antwort erhalten?

Wenn Sie eine Anfrage stellen, aber keine Antwort erhalten, sollten Sie sich vorher über die möglichen Gründe informieren und sich an den Kundensupport wenden.

check_circleVorteile

  • Die Website bietet eine Vielzahl von Tickets an. Die Preise sind im Allgemeinen fair. Die Lieferung der Tickets erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Die Verarbeitung der Anträge ist grundsätzlich korrekt. Das Kundensupport-Team ist freundlich und hilfsbereit. Die Website bietet eine einfache und intuitive Bedienung.
  • Die Verarbeitung hat mich positiv überrascht. Die Tasten fühlen sich stabil an und der Akku hält länger als erwartet.

cancelNachteile

  • Die Rückgabe von Tickets ist sehr umständlich. Die Provision von 10% ist ungerecht und sollte reduziert werden. Die Transparenz in der Verarbeitung der Anträge ist mangelhaft. Die Bearbeitung von Anträgen dauert viel zu lange. Die Antworten auf Fragen sind oft verwirrend und unklar. Die Website bietet keine klaren Informationen über den Status meiner Anträge.
  • Die Bearbeitung von Anträgen dauert normalerweise mehrere Tage oder sogar Wochen. Es ist wichtig, dass Sie sich vorher über den Status Ihrer Anträge informieren.

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