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Hotel Ismaylovo Vega 4-Sterne, Russland, Moskau
Das Hotel Ismaylovo Vega in Moskau ist eine sichere Wahl für Reisende, die einen angenehmen und praktischen Aufenthalt suchen. Hier finden Sie alles, was Sie benötigen, direkt vor Ort, von Restaurants über Annehmlichkeiten bis hin zu weiteren Dienstleistungen.
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Ein Urlaub, der uns in Vergessenheit geraten ließ und ein Abend, der uns den Appetit verdarb
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Wir haben das Hotel Izmajlowo für unseren Urlaub ausgewählt, weil es eine gute Lage bietet. Leider haben unsere Erwartungen nicht ganz gerechnet. Die Zimmer sind sauber und groß genug, aber sie verfügen über keine moderne Ausstattung. Der Wasserdruck in der Dusche ist gut, aber die Betten sind nicht sehr bequem. Wir haben mehrmals versucht, über das Internet eine Unterkunft zu buchen, aber leider trafen wir auf Betrüger, die ohne Gewährleistung Geld von uns verlangten. In der Hotelanlage fanden wir jedoch noch vor unserem Aufenthalt eine Unterkunft. Mein Mann war vor langer Zeit in dieser Anlage für Geschäftsreisen und hatte damals einige Apartments mit Mikrowellen gefunden, die ein netter Bonus für Familien mit Kindern sind. Die Lage ist zwar verkehrsgünstig, aber die Zimmer verfügen über keine moderne Ausstattung. Wir hatten mehrmals versucht, über das Internet eine Unterkunft zu buchen, aber leider trafen wir auf Betrüger, die ohne Gewährleistung Geld von uns verlangten. In der Hotelanlage "Izmajlowo" fanden wir jedoch noch vor unserem Aufenthalt eine Unterkunft.
settingsSpecifications
Value1/10
Quality2/10
Service3/10
VerdictSchlecht
Location6/10
Hauskeeping2/10
Wir können nicht behaupten, dass wir in dieser Hotelanlage noch so schlecht untergebracht waren wie in der "Vega".
Unser Ziel war es, die Hauptstadt unserer Heimat zu erkunden, unserem Kind die Stadt zu zeigen und meinen Geburtstag zu feiern. Wir planten, am 26. Juni nach Moskau zu kommen und am 4. Juli wieder zurück in unsere Heimatstadt zu kehren.
Die Hotelbuchung war nicht spontan, aber auch nicht lange im Voraus geplant. Wir hatten mehrmals versucht, über das Internet eine Unterkunft zu buchen, aber leider trafen wir auf Betrüger, die ohne Gewährleistung Geld von uns verlangten.
In der Hotelanlage "Izmajlowo" fanden wir jedoch noch vor unserem Aufenthalt eine Unterkunft. Mein Mann war vor langer Zeit in dieser Anlage für Geschäftsreisen und hatte damals einige Apartments mit Mikrowellen gefunden, die ein netter Bonus für Familien mit Kindern sind. Daher entschieden wir uns für das Hotel "Vega".
Halle
Die Halle sieht aus wie ein Casino aus den 90ern.
Obwohl "Vega" sich als 4-Sterne-Hotel bewirbt, kommen mir 4 Sterne nur in Betracht, wenn die Bewertung 100 Sterne oder mehr hat.
Wir kamen in eine Zeit, in der es keine chinesischen Touristen gab (mein Mann erinnerte sich, dass chinesische Touristen "Vega" sehr gerne besuchen). Trotzdem dauerte es lange, bis wir am Empfang bedient wurden.
Interessanterweise hatte das Hotel vor unserem Aufenthalt ein Fragebogen geschickt, um zu fragen, auf welchem Stockwerk wir wohnen möchten und ob wir einen Dusche oder eine Badewanne benötigen. "Jeder Wunsch wird erfüllt" (sarcasm)
Logischerweise wurden unsere Wünsche nicht berücksichtigt. Die junge Frau am Empfang ignorierte den Fragebogen.
Wir kamen, um zu entspannen. Um weniger mit den Alltagsproblemen zu kämpfen, wollten wir unsere Frühstücke im Hotel bezahlen.
Bevor wir ankamen, hatten wir angerufen, um die Kosten zu erfragen. Wir wurden informiert, dass die Kosten 750 Euro pro Person betragen, unabhängig davon, ob wir vorher bezahlen oder jeden Morgen im Hotel bezahlen.
Aber als wir ankamen, stellten wir fest, dass die Kosten "angehoben" worden waren und 750 Euro nur, wenn wir vorher bezahlt hatten. Wenn wir jedoch im Hotel bezahlten, kostete es 850 Euro. Das bedeutet, dass für zwei Erwachsene und ein Kind 1700 Euro pro Tag gezahlt wurden, da das Kind kostenlos war.
Ich weiß nicht, wem ich danken soll, dass wir unsere Frühstücke nicht vorher bezahlt haben und nur einmal im "Gänseblümchen" gegessen haben...
Ich erinnere mich nicht, dass ich damals ein Foto gemacht habe, um zu sagen: "Ich werde noch einmal frühstücken, bevor ich das Hotel verlasse".
Wenn ich daran denke, dass wir auch hier Abendessen geplant hatten, werde ich zittern. Die Kosten für Abendessen waren gleich hoch wie für Frühstück.
Die Frühstücksbüffet war ziemlich bescheiden. Besonders für den Preis. Ich habe um den Tisch herum beschrieben, um nicht zu viel zu essen. Trockene Nudeln, geschrumpfte Würstchen, trockene Wurst und so weiter. Ich verstehe, dass ich nicht gegessen hätte. Der Käse war so trocken, dass er zu einer Kruste geworden war. Die Tomaten sahen aus wie Plastik, obwohl es Sommer war.
Ich ging in die Küche und bat eine Gruppe von Menschen aus dem nahen Ausland, mir einen Omelett zu machen.
Es war der schlimmste Omelett, den ich je gegessen habe. Ich habe ihn nicht gegessen. Ich weiß nicht, wie man einen Omelett verderben kann.
Wir nahmen das sicherste Gericht - Blasspapier. Was kann schiefgehen, wenn man Blasspapier isst? Es war absolut ungenießbar. Reibig, schmierig.
Ein weiterer Höhepunkt war ein gebrochener Kefir-Becher im Kühlschrank.
Unser Sohn ist traditionell auf Süßigkeiten losgegangen, aber er hat auch schon fast nichts gegessen.
Frühstück
Wir haben uns bis halb elf entspannt frühstückt und konnten erst um 16 Uhr aus dem Zimmer ausziehen.
Der Badezimmer war unüberschaubar voll. Alle drei waren drin.
Ich hatte eine Notfallapotheke und große Mengen Aktivkohle bei mir.
Mein Mann war drei Tage lang grün im Gesicht und hatte bis zum Ende des Urlaubs Bauchprobleme. Nach der Rückkehr haben wir einen Hausarzt gerufen.
Wir haben gut gefrühstückt und auch ausgeruht, wie es sich gehörte...
Aber zurück zum Hotelbericht.
Beendet haben wir unsere Geschäfte am Empfang und sind dann in unser Zimmer gegangen.
Ausgang aus dem Lift
Das sind die Vorzimmer vor den Liften. Etwas wie in einer Klinik, nicht wie in einem 4-Sterne-Hotel.
Die Idee ist, dass man mit seiner Zimmerschlüsselkarte die Tür öffnen muss. Aber unsere Tür war einige Tage offen, dann wurde sie geschlossen.
Alle Zimmer, egal welcher Klasse, haben dieselbe Größe. Kleine.
Fernseher und Kühlschrank
Das ist unser Standardzimmer. Unter dem Fernseher ein kleiner Kühlschrank.
Erschöpfte Möbel
Die Möbel sind sehr abgenutzt. Billige und durchgelaufene Möbel.
Das Zimmer war eng und die Möbel waren abgenutzt
Wir haben nachgefragt, ob wir ein zusätzliches Bett für unseren Sohn bekommen können. Wir wurden aber dazu gebracht, mit ihm zusammen zu schlafen. Doch unserem Sohn, 6 Jahre alt, war das nicht geheuer...
Unser Sohn hat sich gewälzt, geschwitzt und uns den ganzen Urlaub lang gebohrt.
Insbesondere "wunderbar" war das auf einem extrem weichen Matratzenbett.
Zwei Matratzen
Unten zwei große weiche, oben ein dünner weicher Matratzen. Legt man sich hin, fällt man in eine tiefe Schlucht.
Und nun stell dir vor, die Schlucht ist eng und darin kriechen drei Menschen.
Ich bin noch nie so froh gewesen, wieder in meiner eigenen Schlafzimmer zu liegen, wie nach dem "Vegi". Alles wird im Vergleich gelernt.
Im Fragebogen haben wir nachgefragt, ob wir einen anderen Stock bekommen können. Wir wurden auf den 12. Stock gelegt. Mit Blick auf die Parkplatz und die Straße.
Blick aus dem Fenster
Die Fenster öffnen sich nur ein bisschen, nur für Lüften.
Es gibt genug Platz für unsere Sachen.
Bei zwei Erwachsenen passt sich der Kofferbeutel gerade noch in den Schrank. Mit einem Kind wird es jedoch schon schwierig.
Schrank im Zimmer
Im Zimmer gibt es eine praktische Kommode für die Koffer. Man kann auch die Kleidung an den Kleiderbügeln aufhängen.
Die Eingangshalle
Die Dusche jedoch hat mich enttäuscht.
Ich muss nicht darauf hinweisen, dass wir ein Zimmer mit Dusche gebucht hatten...
Dusche
Welch eine armselige Dusche...
Dusche
Das Wasser rauschte aus dem Hahn in alle Richtungen. Aus der Dusche kam nur ein schwacher Strahl.
Waschbecken
Die Ventilationsanlage in der Dusche war überhaupt nicht vorhanden. Nicht einmal.
Ich habe mich gewaschen und dann mussten die anderen mit einem Birkenzweig nachkommen.
Die Dusche verwandelt sich in eine stickige Sauna innerhalb von fünf Minuten.
Der nicht funktionierende SchlossBei der Anreise funktionierte das Schloss in der Dusche nicht. Na ja, das ist ja auch nicht so wichtig...
Die Toilettenartikel kamen erst nach einem Tag in das Zimmer, wenn die Putzfrau sah, dass wir die vorherigen verwendet hatten.
Es gab keine Handtücher im Handtuchspender bei der Anreise und auch nicht danach.
Am Ende ließen sie sogar das flüssige Seifenzeug aus.
Als wir uns bei der Rezeption über die mangelnde Hygiene beschwerten, erklärten sie uns, dass sie am 1. Juli die Bedingungen geändert hatten. Wie man so sagt, hatten sie sich in Luft aufgelöst.
Einmal während unseres Aufenthalts in der "Vega" war mein Geburtstag.
Wir sind am Morgen ausgegangen, aber ich war sicher, dass mich der Hotelbetrieb am Abend mit einem Überraschungsgeschenk begrüßen würde.
In den Vorjahren waren wir mit dem Kind in den Urlaub gefahren und ich erinnere mich an die Überraschungen, die uns in Dubai, UAE, in einem 4-Sterne-Hotel, erwartet hatten:
Geburtstagsgrüß in einem Hotel in Dubai
Und in der Türkei erwarteten uns:
Geburtstagsgrüß in einem Hotel in der Türkei
Ich wusste, was mich in der "Vega" erwartete. Nichts.
Ich muss sagen, ich war überrascht.
Ich brauche keine Extrawurst. Ich brauche Aufmerksamkeit.
Ich bin verwirrt, warum in anderen Ländern und Hotelketten man sich als wertvolles Gastgelehrte behandelt fühlt, während in diesem großen Komplex, dem "Vega", der Service nur ein leeres Versprechen ist.
Mein Partner war noch mehr enttäuscht als ich.
Er rief an der Rezeption an. Die Antwort war, dass sie keine solche Dienstleistung anbieten, aber vielleicht wäre morgen ein Überraschungsgeschenk für mich bereit.
Das Überraschungsgeschenk:
Glückwunsch zum Geburtstag
Und ein Torte:
Glückwunsch zum Geburtstag
Nach den Abenteuern im Restaurant "Gänse-Labente" waren wir uns aber nicht mehr sicher, ob wir den Torte essen sollten.
Ein Highlight: Das Hotel bietet nicht nur einen Föhn, der an der Wand befestigt ist, sondern auch eine Glatteisenplatte.
Die befindet sich auf demselben Stockwerk in einem separaten Raum.
Glatteisenraum
Um das Teufelsgerät zum Laufen zu bringen, muss man diese Anweisung lesen:
Glatteisenraum
Als ich, eine nicht sehr erfahrene Reisende, mich umsah, dachte ich zunächst, dass es nur die Nummer des Feuerwehrdienstes ist, aber dann...
Glatteisenraum
Die Glatteisenplatte ist tatsächlich gut. Ich bin überrascht.
Der Ruheraum, in dem die Mikrowelle stand und man sich auf den Sofa setzen konnte, befand sich auf einem anderen Stockwerk. Eines Tages gingen wir hinauf, aber der Zugang war blockiert. Wir gingen auf einen anderen Stock, aber auch dort war der Zugang gesperrt.
Am Empfang erklärten sie, dass die Mikrowelle nur für die Gäste bereitgestellt wird, die auf demselben Stockwerk wohnen, und das ist eine zusätzliche Dienstleistung. Wie auch das Seifen im Badezimmer.
Im "Vega" habe ich mich persönlich überzeugt, dass es die schlechteste Hotelkette in meinem Leben war.
live_helpFeatured FAQ
Wie weit ist das Hotel von dem nächsten U-Bahnhof entfernt?
Das Hotel ist etwa 5 Minuten zu Fuß vom nächsten U-Bahnhof entfernt. Die U-Bahnlinie ist sehr gut und bringt Sie schnell in die Innenstadt.
Kann ich ein Zimmer reservieren, bevor ich ankomme?
Nein, die Hotelanlage bietet keine Möglichkeit, das Zimmer vor der Ankunft zu reservieren. Sie können jedoch ein Zimmer reservieren, wenn Sie ankommen.
Wie lange dauert es, bis ich mein Zimmer bekomme?
Das hängt von der Verfügbarkeit der Zimmer ab, aber normalerweise dauert es etwa 15-30 Minuten, bis Sie Ihr Zimmer bekommen.
Gibt es ein Restaurant in der Hotelanlage?
Ja, die Hotelanlage bietet ein Restaurant, das frühstückt, mittagst und abends serviert. Die Küche ist russisch und bietet eine gute Auswahl an Gerichten.
Kann ich mein Zimmer verlängern, wenn ich länger bleiben möchte?
Nein, die Hotelanlage bietet keine Möglichkeit, das Zimmer zu verlängern, wenn Sie länger bleiben möchten. Sie müssen jedoch kein Geld bezahlen, wenn Sie früher abreisen.
Gibt es ein Fitnessstudio in der Hotelanlage?
Nein, die Hotelanlage bietet kein Fitnessstudio. Es gibt jedoch eine Dusche und ein Bad in jedem Zimmer.
Wie viel kostet ein Zimmer pro Nacht?
Der Preis für ein Zimmer pro Nacht variiert je nach Saison und Verfügbarkeit. Wir empfehlen, vorher zu fragen, um den aktuellsten Preis zu erfahren.
Gibt es ein Parkhaus in der Hotelanlage?
Ja, die Hotelanlage bietet ein Parkhaus, das 24 Stunden geöffnet ist. Der Preis für das Parken variiert je nach Saison und Verfügbarkeit.
Wie lange dauert es, bis ich mein Gepäck bekomme?
Das hängt von der Verfügbarkeit der Gepäckträger ab, aber normalerweise dauert es etwa 15-30 Minuten, bis Sie Ihr Gepäck bekommen.
check_circleVorteile
- •Die Lage ist verkehrsgünstig, da das Hotel in der Nähe eines U-Bahnhofs liegt.
- •Die Zimmer verfügen über einen Kühlschrank, der sich für die Lagerung von Getränken und Lebensmitteln eignet.
- •Der Wasserdruck in der Dusche ist gut, was bei einem längerem Aufenthalt eine wichtige Annehmlichkeit ist.
- •Die Zimmer sind groß genug, um sich nicht unwohl zu fühlen.
- •Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
- •Die Hotelanlage bietet eine gute Möglichkeit, die Stadt zu erkunden.
- •Die Zimmer sind sauber und ordentlich.
- •Die Hotelanlage bietet eine gute Auswahl an Restaurants und Geschäften in der Nähe.
cancelNachteile
- •Die Zimmer verfügen über keine moderne Ausstattung, wie z.B. einen Flachbild-TV oder ein modernes Bad.
- •Die Betten sind nicht sehr bequem, was bei einem längeren Aufenthalt ein Problem darstellt.
- •Die Zimmer sind nicht sehr hellhörig, was bei einer Familie mit Kindern ein Problem darstellt.
- •Die Hotelanlage bietet keine Möglichkeit, das Zimmer vor der Ankunft zu besichtigen.
- •Die Mitarbeiter sind nicht immer sehr hilfsbereit, wenn es um die Lösung von Problemen geht.
- •Die Hotelanlage bietet keine Möglichkeit, das Zimmer zu reservieren, bevor man ankommt.
- •Die Zimmer sind nicht sehr geräumig, was bei einer Familie mit Kindern ein Problem darstellt.
- •Die Hotelanlage bietet keine Möglichkeit, das Zimmer zu verlängern, wenn man länger bleibt.
